社区档案管理工作常见问题及对策

文/吉林省长春市双阳区清江社区 张晓红

【摘要】社区工作中社区档案管理是较为重要的构成部分，也同样是现代社会的缩写，是无数的社会组织、群众在相同的区域里构成的一个大集体。社区的档案管理具体包含维护社区成员生活、完善社区的建设、维护好社会的和谐等方面。可是社区在实际的档案管理过程中会时常出现多种问题，面对这些问题我们一定要采取有效的方法，提高社区档案管理水平。因此，本文通过分析社区档案管理中常见问题，提出社区档案管理工作对策。

【关键词】社区；档案管理；问题；对策社区档案管理作为档案管理工作当中的一个全新领域，是政府为提高人民生活质量利用的一个全新手段，社区档案管理不但可以提高居民信息查询与归类的效率，还有利于落实国家法规政策，为我国调查社会问题带来极大的便利。社区档案管理是一种十分有效的方法，是社区建设过程中不能缺少的一部分。因此研究社区档案管理工作常见问题与对策非常有必要。

的意义，档案信息变得非常重要。怎样在信息环境下提高社区档案管理人员的信息素养是较为关键的。员工信息素养的理解包含社区信息的准确度，实现社区信息的良好管理与应用。简单来讲，它能够确定需要哪种信息，如何获得以及应用这些信息。社区档案管理工作的环节包含搜集、传递、整理信息并且应用信息，所以需要管理人员按照本社区的档案管理专业的信息素养，熟练地掌握好社区信息的重要内容以及应用情况。

（二）明确社区档案详细分类及归档范围。为了良好地发挥出社区档案的服务作用，真正给社区的居民带来良好的服务，需要清晰明确好档案的分类以及归档的范围。第一，每个社区所制定的归档范围需要把全部的档案范围纳入其中，预防产生遗漏。第二，详细划分档案分类，为档案管理工作者提供专业的培训，上级档案管理单位对其进行十分专业的指导工作。第三，完善档案内容，对于出现的变更要立即对档案的对应内容进行修正，便于为人民提供方便。

（三）加强对社区档案管理人员的培训。首先，重视提高社区档案人员的思想意识，保证社区档案人员可以从思想上了解到社区档案工作管理的重要作用，树立起良好地服务社会、群众的观念。其次，社区的档案工作人员要熟练掌握好社区档案工作的流程，还需要全方位掌握社区档案工作的性质以及智能，更要良好的学习多种档案的整理方式。最后重点培养出一大批具备现代化技术以及信息化知识的人才，促使社区档案工作人员具有非常高的档案管理技能，保证他们变成全新的档案工作者。另外，社区还需要定期为档案管理工作人员提供专业的培训，增强档案管理人员的档案业务知识以及业务能力，保证社区档案工作人员为社区工作提供较好的服务。

总之，为了做好社区档案管理工作，要深入对社区档案管理中常见问题进行分析，并且提出对应的解决对策，更好地满足以及服务社会。【参考文献】

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一、社区档案管理工作的常见问题

（一）不重视档案管理，档案严重缺失。通常的档案管理工作是分类、存储档案资料，大部分档案资料被利用的概率较低，而且大部分档案资料非常零散，并且还会浪费掉档案存储空间，档案的这个现象会导致档案管理不受重视。社区档案管理与社区居民生活的各个方面有密切的关系，工作量巨大，可是因为领导部门并不重视，导致社区档案管理始终处在无人监管的情况下，导致大部分社区管理不能真正落实，造成社区资料因为多种原因始终存在缺失或是资料不完整的情况，若产生问题，需要有关资料，就找不到资源。

（二）社区档案内容分类不清。在配套设施完善的社区当中，一定的信息化建设对应的档案管理就能够变得非常清晰。但是大部分社区都是通过人力来管理档案工作，工作者依靠自己的个人工作经验将档案分类到大致的分类中，遇到不了解的分类时就会将其闲置一旁，造成档案分类不明了，容易产生遗忘的情况。大部分社区都是为了符合检查的要求，将上级所需要检查的档案从众多档案当中分离出来，通过检查之后，也并未充分关注整理归档工作。

（三）不专业的社区档案管理人员。社区工作量非常大，社区工作者岗位普遍存在缺编的现象，因而每一个人的工作量都很大，入职前未接受专业培训的人非常多，特别是对档案管理的培训工作更是缺少重视。许多社区的工作者不仅作为统计经济管理者、综合治理者，还是档案管理者，身兼数职的现象较多。在社区多项工作当中档案管理工作最容易被忽视，加上工作者的专业性不高，导致档案管理非常乱。

二、社区档案管理工作的对策

（一）更新观念，增强认识。社区的档案管理当中，一定要充分稳定地从管理细节入手，把工作做详细做到位。社区档案管理有利于推进社区信息的传播与应用，与此同时，社区的档案信息管理要将需求作为引导方向。然后，档案管理信息化可以提高信息素养的作用，加强社区档案管理人员信息素养

２０１９／０５　　（上）　　总第３１４期　　

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