寻找社群营销做得比较好的案例1，分析并填写以下内容
案例名称：知味葡萄酒
① 用哪些方式拉新：通过用户数据采集功能内容标签的方式收集所有社群用户与知味的交互行为与内容偏好然后通过记录，数据分析进行分类组织。在以参加过知味组织的意大利葡萄酒品鉴会的用户，都会被邀请加入到“知味意粉”小组。
② 何留存用户：会精准定向地向用户发送他们感兴趣的内容信息和产品营销内容提供了有效通路。对于不够活跃的用户，定向推送一些“召回”目的的内容以降低用户流失。3个月内，粉丝的活跃度上升了55%。
③ 用什么方式用户裂变的：一个月内参加过入门级葡萄酒培训课程的客户发送中级葡萄酒培训课程的培训信息。知味还使用了平台活跃度打分的功能，交互频繁的用户活跃分数会上升。
④ 现商业变现的方式有哪些？：
1.在过往的一个月内参加过入门级葡萄酒培训课程的客户发送中级葡萄酒培训课程的培训信息。这样个性化、差异化的优惠大大地提高了粉丝购买的可能性，也降低了信息推送的成本。
2.将粉丝聚集起来汇聚成流量，利用这些流量去盈利。
寻找社群营销做得比较好的案例2，分析并填写以下内容
案例名称：小米
① 用哪些方式拉新小米主要通过三个方式聚集粉丝：利用微博获取新用户；利用论坛维护用户活跃度；利用微信做客服。
② 何留存用户：开发MIUI时，让米粉参与其中，提出建议和要求，由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。
③ 用什么方式用户裂变的：小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。
④ 现商业变现的方式有哪些？
将粉丝聚集起来汇聚成流量，利用这些流量去盈利。
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