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医患故事见真情

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医患故事见真情

医患关系紧张,患者不太信任医生,这在当下不是什么秘密。有的患者家属甚至拿着录音笔和医生对话,要求医生在手术的过程中全程录像。对于医生的要求,不是诚恳地接受,而是吹毛求疵,这使得一些医生觉得很是心寒。一边是患者对医疗质量的要求越来越高,一边却是医生流失越来越严重。据了解,2014年到2016年,仅3年时间,流失的儿科医生14310人,总数的十分之一,而15年时间全国的儿科医生却只增加了5000名。虽然儿科医生辞职的原因不尽相同,但谁能说,完全和患者的不信任没有关系呢?

很少有人不生病,到了医院治病,就应该相信医生,当然,医生也应该对得起患者的重托和信任。医患关系不是不可能变好,也不是就处于“对立”状态,想要修复医患关系,需要医生向前走一步,也需要患者向前走一步。当遇到好医生时,患者不应该吝啬赞美,当我们面对医生,应该多些信任,多些理解,多站在对方的角度看问题,而不是无休止的抱怨,更不是在不明真相的情况下给予指责,那不是应该有的态度。同样的,医生对患者也是如此,也应理解患者患病之后焦虑,不能因为司空见惯就对患者冷漠。多些关爱和体贴,会使患者减少恐惧,也更有利于病情康复。

前不久,一张“暖心拥抱”的照片在网络流传,据人民网微博报道,这张“暖心拥抱”照片的来由是在华北理工大学附属医院麻醉休息室出现的这样一幕:一名三岁患儿全身麻醉术后还未完全清醒,不停哭闹,麻醉科护士孟宗霞将患儿轻轻搂在怀里,小声安抚,直至完全清醒。一个拥抱微不足道,但却让医患关系前进了一步。同时,也让我们相信,医患关系可以变得更和谐。

卫生院作为基层医疗机构,每天面对的大都是附近的居民,融洽的医患关系更是卫生院的生存之本。我们接触最多的是孩子和老人,在与这些病患的诊疗过程中,除了医术之

外,医德就显得尤为重要,细心和耐心都是不可或缺的,我院就流传着这样一个暖心的故事。

事情的发生是在2018年的冬天, 天气阴沉沉的,简直冷到了滴水成冰的程度。卫生院里来了两个六十多岁的老人,应该是夫妇,两人穿的都不多,脸和手都有点冻僵了,衣服也比较脏,即使带着口罩也能闻到很重的腥臭味。接诊的李大夫认真的询问:“是谁不舒服了吗?”其中的男士语气不善的说:“是我老伴,她发烧了,你快给她看看”。李大夫听了,连忙拿来体温计让病人测体温,接着询问女病人的病情,便发现她不能与人正常交流,存在精神障碍,李大夫仔细的对病人进行了听诊等检查,旁边的老伴见李大夫细致认真的动作,没有丝毫嫌弃的表现,态度也慢慢好了,在旁边絮絮叨叨的讲了大概的经过,原来,他们先去过镇上的诊所,但是因为医生嫌弃他们脏,简单应付几句就把他们打发出来了。到了这里后,怕受到同样的待遇才态度不好的,没想到李大夫这样认真负责,真的是让他太感动了。李大夫经过细致的检查,确诊女病人是肺炎,如果得不到及时的救治,真的很危险。经过了解,他们是临乡的低保户,李大夫又帮他们办理了先诊疗后付费的住院手续,安排了一间单人病房好方便他照顾病人。经过几天的认真治疗,女病人终于康复。出院的那天,她老伴对李大夫说:“真的太感谢你们了,无论医生和护士,对我们没有任何歧视,让我也感受到这个世界上还是好医生多!”

愿人人都有一种担当,少一些推委,少一些责怨,让世界多一份关心、多一份责任、多一份和谐。愿明天更美好。

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