态度和沟通（精选多篇）

第一篇：态度和沟通

献给所有同仁，大家在学习态度和沟通方面应该做到“知之为知之，不知为不知，是知也”，希望对大

家有所帮助。这句话的具体含义如下：

“知之为知之，不知为不知，是知也”的真正含意及“三季人”的故事（转贴）

小时候学习《论语》，老师总喜欢把“知之为知之，不知为不知，是知也”这句话这样解释——知道就是知道，不知道就是不知道，不要不知道装知道，这才是真正的知道（智也）。一直以来都觉得这种解释怪怪的，后来通过自己对传统文化的学习，才发现这句话完全不是这么回事，其所蕴含的道理更为深刻，远非知道二字所能解释。

大学的曾仕强教授在讲《易经》时，认为这句话的意思是说要见人说人话，见鬼说鬼话，根据别人的认知程度来说话，来表现自己的认知，而不能根据自己的认识程度来要求别人达到与你一样的水平，否则就会人与人之间很难沟通。同时，还提出了“三季人”的概念，也就是“冬虫不可与夏语”的意思，按现代的话说来，就是你不可以对别人说那些已经超过别人认知水平的事或话，否则就一定无法沟通，搞不好还会让你受到意想不到的伤害。对于曾教授的理解，仔细一想，也确实很有道理，就像当年的哥白尼，虽然提出的“日心说”是正确的，但以当时人的认知水平，根本就理解不了这个理论，为了维护社会的稳定，烧死他也是情理之中的事了。

我非常欣赏曾教授的理解，相信这应该是孔子当年说这句话的一个意思，但根据我对古代文化的理解，当时的人们已经有非常完善的辩证观点，并且看问题的辩证思想以及包容性和完整性已经远远超过了当今国人的思维能力。因此，用辩证的思维来看，除了“冬虫不可与夏语”外，另一层意思就是“冬虫不知夏语”，也就是说，有很多我们听不明白话，看不明白的事，也许是因为我们的认知程度没有达到相应的高度，而并不是这些东西是假的，或者可以换句更为现代的

话来说——事物并不会因为我们不了解而不存在。

综合以上两层意思，可以把“知之为知之，不知为不知，是知也”这句话理解为——人要清楚的了解自己以及所面对的人的认知程度，并且根据自己以及对方的认知程度来进行合理的交流；不说超出对方认知程度之外的话，也不做超出对方认知程度之外的事，对于超出自己认知程度的话和事，都不要轻易的不相信或与对方争论，这才是真正的知，才是真正的明事理，才是真正的人生智慧。

近些年来，经常听到大量的对孔子、对儒家文化、对传统武术、对中医等古代传统的批判与辱骂，也有很多朋友气急而与这些人发生争论的事；事实上，这都是不知这句名言的原因，前者是因为认知程度太低，不了解，也无法了解，所以会产生误解，这应该来说是很正常；后者是因为不清楚自己的认知程度已经超过了对方，你所理解的东西，对方根本理解不了，你争来争去也是无济于事的。如果真了解了这些道理，对于很多事情都是可以一笑了之的，曾仕强教授曾经说过，明白了这样的一个道理，至少可以多活十年。我想，真要是能在人生之中处处用到这个道理，不仅仅是多活十年，人生也会多了很多的乐趣，处理各类事情及人际关系的能力也会产生质的变化。

人与人之间，国家与国家之间，由于文化、经历、眼界的不同，都会存在着认知程度的差异，正因为认知程度的差异，所以才会产生矛盾。而如果能真正的了解了孔子在两千多年前说的“知之为知之，不知为不知，是知也”这句话的意思，相信不管是在处理人际关系，还是国际争端上，都会产生很好的效果，都能共同得到进步，而不是做一些无谓加无知的争论与争斗。包括现在所说的意识形态的差异及文化的差异，最终都是认知的差异，要平衡认知程度的差异，唯一的办法就是多些包容，包容人所知，包容人所不知。

在工作中，也经常会遇到一些类似的事情，时有同事反映客户不好沟通，后来我总结了一下，之所以不好沟通的原因，是在于我们的同事太过于专业，而且策划设计人员非常的有创意，可以说他们在专业上一点都没有错，然而，这中间最大的一个问题就是，他们太过于有创意了，而我们的客户并不专业，他们的认知程度根本也我们的同

事是不对等的，沟通不好也是很正常的了；每次听到这样的事我都在想，现在只是不好沟通，如果早几百年，说不定要拿你当哥白尼一样祭天了（玩笑）。其实，遇到这样的事，只有两个办法，第一，想办法让客户的认知水平与你达到一致；第二，按客户的认知水平来调整你的创意。当然，如果有些东西确实太过于超前了，觉得根本无法让别人一时认知到，那就不要说出来，什么也不要说，一切让时间来证明，只要人类不断的进步，总有一天大部分的人会达到这样的认知程度的。

对于自己认知程度以外的事物，最好保持宁可信其有，不可信其无的态度，否则很多时候会是怡笑大方，更让人觉得无知。因为对于一些大部分人都无法认知的东西，真正认知的人也不愿意和你解释太多，一方面是会觉得说了你也不会相信，另一方面也会觉得对你说是对牛弹琴，没有任何意义。

以辩证的思维来看待世间的一切，以包容的心态来对待所有的人与事，淡定、从容，这就是孔子的智慧，这就是“知之为知之，不知为不知，是知也”。

附：

“三季人”的故事

故事发生在孔子的私塾。一天，孔子的学生正在扫院子，突然进来一个人，对孔子的学生说：“你是谁啊？”

学生回答：“我是孔子的弟子！” 来客说：“我有个问题想向您请教。”

学生心想：有什么问题能难住我呢？“请问是什么问题呢？” 来人说：“请问一年有几季？”

这个问题也太简单了，孔子的学生怎么也没想到来人会提出这样幼稚的问题，他脱口而出：“一年当然有四季了。”

来人争辩说：“你说的不对，一年明明只有三季。”

“四季，三季，四季„”他们就这样你一言我一语地吵了起来。 来人说： “我们打个赌，如果是三季，你就给我磕三个响头；如果是四季，我就给你磕三个响头。”学生心想：这头你是磕定了。

就在这时孔子从里面出来了。

来人请孔子评理，孔子看看来人，了解了事情的原委后，不加思索地说：“一年有三季。”学生顿时傻眼了。

孔子让学生给来人磕响头。学生碍于孔子的面子，不好计较什么，极不情愿的给来人磕了三个响头，来人得意洋洋的走了。

那人走后，学生问孔子：“一年明明有四季，先生怎么说是三季呀！

孔子对学生说：”你难道没看见，来人全身绿色，是只蚱蜢，蚱蜢一年只活三季，没有经历过冬季。

你给他说冬季，那不是在对牛弹琴吗？如果我说一年有四季，他至少要和我们吵到晚上，让我们不得安宁。虽然你现在吃了一点亏，但却学会了一个大道理。

古人云：“夏虫不可言冰”，说的就是这个道理。

子曰：“知之为知之，不知为不知，是知也！”很多人一直以为这句话的意思是：“知道就是知道，不知道就是不知道，这才是智慧！”今天看了易经，才知道这句话的原意是：“对于‘知道’（明白事理或认知相近）的人就用‘知道’的方式与之沟通，而对于‘不知道’（不明白事理、认知出入较大或固执己见）的人你就用‘不知道’的方式与之沟通，这才是大智慧！”简单一点说就是“见人讲人话，见鬼讲鬼话，（才能有效的沟通），这才是智慧！”（当然这也只是这句话的字面意义，还有更深一层的意思），这句话跟三季人的典故是一样的，对于很多明白事理的人，我们可以跟他说很多道理，而对于蚱蜢我们不要跟他说还有冬季，对于不明事理，固执己见的人，我们没必要花精力与之争执，这只会让我们自寻烦恼。如果我们能明白“三季人”的道理，在以后的工作和生活中，就会少一些争执，多一些和谐。

更深层次的含意是：我们自己也会经常扮演“三季人”的角色，对与超出我们认知水平的话或事，不要（也不能）全盘否认，我们应该认真思考，我们坚持的观点是否确实有道理，努力让自己成为“四季人”。

第二篇：14.2.23夫妻沟通：态度比方法重要

夫妻沟通：真诚的态度比技巧重要（李笑天）

央视《心理访谈》栏目编前语说道：“没有谁的心灵可以一尘不染，认识自我，沟通消除隔膜，交流敞开心扉，真诚融化壁垒”。说明沟通在人际交往中非常重要，当然夫妻之间也不例外。

经常看到似曾相识的婚恋格言：“爱不需要理由”。也许在爱情开始的时候是不需要理由的，越自然越好，越是认为“加工”的爱情掺假的成分越多。但是，结婚是必须有充分理由的，因为结婚是人生最重要的选择，一定要慎重。不仅如此，结婚才仅仅是生活的开始，需要精心地呵护和经营，其中最重要的是夫妻沟通，既不要让距离冲淡了夫妻之间的爱情，也不能让不当的沟通方法伤害所爱的人。夫妻积极有效的沟通可以宣泄郁闷、化解歧见、消弭代沟、增进情感、拉近彼此的心理距离。由此可见，夫妻沟通是爱情保鲜的不二法宝。

2013年1月上映的《我想和你好好的》，是一部反映80后情侣沟通方式的电影，影片中的男女主人公主要沟通方式是吵架，从情侣到夫妻一直没有停止过争吵，显然吵架已经成为他们沟通的主要渠道，知道双方都吵得筋疲力尽。电影里有这么几句经典的台词：“有一种爱情有时是无尽的争吵，有一种爱情有时是撞车，有一种爱情有时是跳楼，有一种爱情有时是作死”。这就是80后爱情与沟通的真实写照。记者采访女主演倪妮时，问她自己对剧中人物的感受，她觉得这个电影更像是一份爱情诊断单，通过他们频繁的吵架，让年轻情侣知道如何相处。生活中她会让自己尽量做到“吵架不过夜”。时下有句网络流行语，“任何不以分手为目的的吵架都是秀恩爱”。

夫妻之间难道需要用吵架的方式“秀恩爱”吗？有些夫妻吵架的时候像仇人，和好之后又恢复了如胶似漆的情侣。所以，中国有句歇后语说，夫妻吵架是“狗皮的袜子——没反正”。说明夫妻之间很难分清是非。夫妻之间真的没有是非吗？有。真的没有对错吗？也有。关键是当事人的心态。有些说话不投机半句多，有的因为年龄差别归罪于代沟，实际上夫妻之间很多争吵不一定是大是大非问题，但是往往生活中的细节问题却能反映彼此不同的价值观、人生观、思维方式

和生活方式的差别。人的成长环境不同，需求不同，性格不同，喜好也不同，诸多的不同就会有诸多的分歧。有人喜欢控制别人，有人喜欢被人控制；有的是妻子管着丈夫，有的是丈夫管着妻子；有人觉得被人管是低人一等，有人觉得被人管是一种幸福。同样的做法和说法在不同的人眼里和耳朵里会产生完全不同的效果，总之，当夫妻一方的看法、决策、需求和心情无法得到对方积极的回应时，就会发生冲突和争吵。而目前中国社会上的流行趋势是：家庭主妇的地位和权利越来越大，男人在家庭的地位越来越低。

时常看到网上一些博文和帖子讨论夫妻沟通技巧，有的人认为沟通技巧是需要学习的，最好参加一种叫做“夫妻沟通”；也有人认为夫妻沟通应该遵循“无为而治，道法自然”的法则，因为中国古代最好的兵法是“不战而屈人之兵”，武林高手追求的最高境界是“手中无剑，心中也无剑”。实际上，夫妻之间大多是鸡毛蒜皮、柴米油盐的小事，不适合用“兵法”和剑法的技巧。不讲究方法会出口伤人，太讲究方法就不像真实的生活，而是演戏。于是，日常生活中，我们所能看见和听见的最为流行是夫妻沟通大概就是争吵了，不少夫妻都把吵架当成了一种日常必不可缺的沟通方式。

夫妻之间不怕吵架，很多夫妻不会吵架，吵架是很好的沟通方式。根据科学家研究，吵架也可以看出男人和女人不同的思维方式和沟通习惯。通常，男人多用左脑，理性思维为主；女性多用右脑，是发散性思维，特别重视自己当时的感受，经常受情绪所支配。女人容易犯的错误是喜欢找与自己德行相似的男人，比如文艺青年之类，他们的思维习惯更接近女性，所谓的“自古文人多风流，嬉笑怒骂皆文章”就是指文艺人士的感性思维和行为习惯。还有的女性对典型的男性思维不习惯，沟通不顺畅的时候就给自己生气，或者口是心非地嘴上说不在乎，实际上心里很在意，往往搞得男人“丈二的和尚——摸不着头脑”。不过，除了个别心眼狭窄的“小男人”之外，通常男人对女人的争吵会做出谦让的姿态，他们心理上有一种文化上的优越感——“鸡不和狗斗，男不和女斗”嘛！只有个别脾气火爆的男人吵起架来情绪失控，对妻子暴力相向。

多年之前，我看过法国作家莫罗阿的《人生五大问题》一书，书里说起一些家庭沟通问题颇为有趣。莫罗阿总结出家人相处的一般规律是；有文化的让着没有文化的，学问高的让着学问低的，脾气好的让着脾气坏的，年龄长的让着年龄小的，懂事的让着不懂事的。有的人天生性格强硬，双方发生争吵，那就需要性格柔和的一方做出妥协，久而久之，夫妻之间会形成一种相对固定的沟通模式：性格强硬者越来越强势，性格柔和的一方越来越软弱。强者的地位会上升，控制权增加；弱者的地位就会下降，控制权也会随之减弱。

虽然人人都需要心理平衡，失去平衡都会出现身心不适的压抑感和郁闷情绪，都需要发泄和释放。但是，我们也应该理性地认识到，“家不适一个讲理的地方，是讲情的地方”，越是亲近的人越是没办法讲理，而情是随时会变化的，所以，小吵小闹不因定是小事，大吵大闹也不一定是大事，不在事大事小，而在于双方当时情绪的压抑程度和控制能力。

夫妻之间还有一个规律，那就是“对婚姻期望值越高，失望就会越多”，越容易产生心理失衡，越容易主动地挑起事端和争吵。通常，期望值高并且拥有更多话语权和控制权的一方会趾高气扬，过于注重自己的感受，对弱势的一方看做不顺眼，对弱势的一方“横挑鼻子竖挑眼，坐着不是战着歪”。有时候，夫妻之间客观上正确的一方不一定是有控制权的一方，也就是说夫妻相处原则既不能按照“优胜劣汰”的原则，也不能按照“客观正确”的选择法做出决断，很可能是“劣币驱逐良币”原则和“谁蛮横谁有理”，不适谁说的对听谁的，而是谁厉害必须听谁的，谁的自我情绪控制能力差，必须听谁的。这也是沟通中不断发生冲突的另一个根源。

我们不妨把夫妻吵架当做一种寻找心理平衡的沟通方式，各自可以自由表达不同的思想观点情绪，不管对方是否听进去或者有多少改变。至少可以发泄人的情绪，发泄出来比憋在肚子里好得多。情绪有时候就像汤秋千一样，摇来摆去，有高潮，有低谷，跌宕起伏，每一次争吵都是平静的湖水荡起涟漪和小浪花，夫妻小吵小闹是一种有益的情绪调节，生活总是一潭死水就会变得索然无味，我们不仅不要生

气，而且还要学会欣赏湖水荡漾的曲线美。

夫妻沟通中最好的方法是就事论事，最可怕的方法是上纲上线，或者把过去“陈谷子烂米”的旧账都翻个底朝天，总是希望通过自己的绝对正确或者激烈的言辞改变对方的想法和言行，实际上争吵中任何试图改造对方的想法都是徒劳的，本来人们骨子里都是抗拒改造的，即便心平气和地沟通、建议、劝说都不一定能改变，在情绪激动的时候希望改造对方更是痴心妄想。就事论事，能够解决现实问题就是最有效的沟通方法。有些人不会沟通，不懂得“吵架的艺术”，吵了半天，除了气得肝疼和额头冒汗，居然发现白忙一场，因为沟通毫无结果。通常夫妻沟通容易陷入的误区有以下几种“

1，抱着逆反心理或者对着干的心态。完全被情绪支配，抱着和对方对着干的心态，不管对方说得是否对，一定会朝着想反的方向走，你说好，他说坏；你说黑，他说白；你让我往东，我偏要往西；你让我打狗，我偏去撵鸡。一句话，气死你！怎么着？有本事把我吃了！

2，视而不见，充耳不闻。对方多次提醒过的错误，依然明知故犯，不是不长记性，而是内心抗拒改变，心里不爽，这是一种软抵硬抗，用沉默、迟钝、漠视表达内心不满的情绪，内心甚至有一点蔑视和鄙视对方，口头上不一定表达出来。

3，一个说东，一个说西。一个埋怨花钱大手大脚，一个可能说对方感情不专一，经常鬼鬼祟祟，形迹可疑。说话人和听话人不在一个频道里，不在一个平台上，你说的是这个意思，他理解的是另一个意思；你说的是这件事，对方却给你岔开说另一件事。各自表述自己的观点，都希望对方服从自己的想法和意见。让人哭笑不得，也达不到沟通的目的。

4，话不投机，心不在焉。有的夫妻沟通时，经常装傻，或者回避，要么装着没听见，要么顾左右而言他，实际上大多是故意装糊涂，因为“话不投机半句多”，心不在焉，说明不想争论，并不是认同对方的看法或者服从对方的命令。

5，冷漠，冷笑，冷血。夫妻之间不怕争吵，吵过以后起码心里舒服，心态和情感还可以恢复到原来的状态，俗话说“夫妻没有隔夜仇”

嘛，有时候夫妻吵罢了就过去了，不一定非要讨个结果。然而，最怕的是：任你在火冒三丈，我就说一言不发，而且还用冷漠的眼光盯着你，间或发出一声冷笑，冷漠的背后隐藏着这样的潜台词儿：犯得着这么大惊小怪吗？管我什么事儿？气死你活该！正是所谓的“此处无声胜有声”，冷漠冷笑和冷笑是冷战的标志，这样的态度，婚姻离破裂只差一步。

现在，我们在探讨一下几种生活中常用的夫妻沟通方法和技巧： 1，要积极回应，不要一味沉默。也许“沉默是金”是社交艺术中的经验之谈，但是在夫妻沟通时，沉默或者不苟言笑、无话可说，这些都是不可取的。沉默不是内心抵触，就是装傻对抗。不管夫妻之间沟通的方式如何，都要表现出一种和气的态度，积极主动地回应对方的沟通需求，包括对日常琐事的唠叨和抱怨。即便是出现争吵的激烈争吵也没关系，内心的火气得到发泄和回应，就必然会有“败火”的效果。有时候埋怨、唠叨和挑剔并不是一定必须要一个结果，而是希望引起对方的重视，或者释放一下压力和郁闷的情绪。

2，善解人意，心平气和的沟通心态。夫妻沟通时，平和的心态和善意的态度非常重要，会到达使对方“灭火”“消炎”的效果。俗话说“良言一句三冬暖”，“相逢一笑泯恩仇”，“抬手不打笑脸人”，这些都说明善意和好心态很重要，看到你和颜悦色的表情和善解人意的态度，别人想发火都难，还会为自己刚才的发货感到愧疚。3，学会站在对方立场看问题。只要一个人养成了站在对方立场看问题的习惯，就会看到对方身上更多的闪光点，也理解对方生气、埋怨的道理，可以多一份对对方情绪和怨气的理解，平息自己激动、愤怒的心绪，实现心平气和地沟通。

4，掌握对方性格特点，做到有的放矢。夫妻之间长期在一起生活，对彼此性格都有较深的了解，要各自尊重对方不同的性格特质。性格没有好坏优劣之分，各有长短。如果我们可以做到扬长避短，异质互补，就可以投其所好，顺藤摸瓜地挠到痒处。对急性子的人一般采取柔和的方法，对自尊心强的人一定要注意不要伤及对方敏感的自尊心，对承受力很强、做事拖沓的人不妨采取“猛药”才会有较好的效果。

5，幽默是化解矛盾的催化剂。幽默是生活的智慧，很多矛盾和争论可以用幽默的方法歪打正着地化解掉。有人把幽默看作是一种高层次的沟通艺术，是减少摩擦的消炎药，化解矛盾的润滑油，增进感情的催化剂，展现个人魅力的显示屏。幽默的人充满喜感，让你想发火都发不起来，可以大事化小，小事化了，举重若轻，幽默沟通不仅可以化解矛盾，而且可以增进生活情趣。

6，要讲究方法，但是不要刻意追求方法。掌握基本的沟通技巧，最常用的技巧就是拣对方喜欢接受的方式去沟通，这样通常会取得正向的沟通效果。而“针尖对麦芒”的敌对式沟通必然会导致吵架升级，只要态度好，不刺激对方，过一会儿对方的火气就会烟消云散。不要刻意用一种作假的“外交”“客气”的沟通方式，那样会给对方一种伪装感或者应付差事的误解。

总之，夫妻沟通之道，法无定法，因人而异。请牢记：真诚的态度比方法重要，沟通的过程比结果重要，照顾对方情绪比争对错、是非、输赢重要。

（2014年2月23日） 第三篇：态度

“人生就像饺子，岁月是皮，经历是馅。酸甜苦辣皆为滋味，毅力和信心正是饺子皮上的褶皱，人生中难免被狠狠挤一下，被开水煮一下，被人咬一下，倘若没有经历，硬装成熟，总会有露馅的时候。”这一段话，不是我的原创，是崔永元评论人生的一段话。以我现在的经历还不配和大家谈人生，我要谈的是对于在座的每个人的一生都至关重要的大学生活。对于今天让我站在这里给大家讲如何度过关键的四年大学生活，其实有点赶鸭子上架。在这里我根据我们师哥一点经历来谈一谈大学生活。有人说：大学一年级往往“不知道自己不知道”，大学二年级就进了一步“知道自己不知道”，大学三年级时“不知道自己知道”，大学四年级“知道自己知道”。其实，至今我也没能吃透其中蕴含的意味，但是模模糊糊能体会到一点，就是从天上落到地上，从憧憬理想回到现实。很多人之所以不适应大学的生活，很大程度上是受到了网上或者杂志上的一些关于大学生活小说的误导。

很多作者描写大学生活都是以调侃的语气，向读者描绘一个他心中理想的大学。受到这种误导，在每个人踏进大学之前会对自己的大学生活有一个理想的描绘。怀着这份美好，进入大学后，很多人都会迷糊一阵子，充分享受突如其来的自由和新奇感。但是在一天天上课，自习后，这种激情慢慢的消退，就开始进入迷茫阶段，怀念高中同学，怀念高中生活。在座的大都处在“不知道自己不知道”和“知道自己不知道”阶段，尤其是后者，往往是造成迷茫，困惑和郁闷的根源。而这也是慢慢长大踏实地的过渡到“知道自己知道”必经阶段。如果你现在觉得没有方向，也没必要着急，其实这很正常。很多人在没进大学前，就在脑子形成这样一种观念，认为高中的同学之间的感情才是最纯真的，到了大学彼此就不能坦诚相待了。我就有过类似的想法。事实上，随着和宿舍的同学相处，其实这种观念是不对的，至少对于和你一起朝夕相处的同班，同宿舍的同学是不适合的。在这种年纪，有的大多是是性格上的棱角。等你有一天毕业了，回头想想自己的大学同学，你就会发现，其实现在的磕磕碰碰根本不值一提。现在大体聊聊我的大学第一年的生活和学习吧，或许能让大家能有所感悟和启发。我的大一和很多人一样，是茫然没有方向的。

就是天天抱着一本本的书去上课，晚上去自习，周六周日有时候也就是跑到自习教室里。因为除了自习，我根本就不知道还有什么其他事可以做。后来也经常去图书馆，因为图书馆有太多的资源了，总觉得那么多书放在那里，不利用起来，过于浪费了。金庸的小说写的很完美，忠义，侠骨柔情，那些美满的爱情，却是令人向往，却有感到可望而不可及，对于自己的一生感到很迷茫。也有人很少去过图书馆，不知道里面什么样，有些同学虽然每天都有事可做，事实上心里却很迷茫，因为毕竟是大学，即使把它当作高四来过，毕竟终究不是高中。高中有一个高考，始终是努力的目标，现在却没有方向了。也觉得大学生活应该是五彩缤纷的，丰富多彩的，不应该只是为了学习，为了考个好成绩而就这么度过四年。作为学生，学习是首要的，但是不是唯一的。于是开始去参加一些活动，天气好的时候会独自骑车出去逛。记得上次清明节放了几天假，我确实不知道该怎么度过这个几

天，于是就决定和班上的几个同学去春游，我骑着自行车，任它自由地驰骋在宽阔的公路上。在一片片绿色田野间，我感受到了春天的生机勃勃，心情突然好了起来。也许很久没有感受到这般快乐，在高中一心埋在学习上，错过了好几个美好的春天，今天再次回到这秀美的景色中，确实有一种久违重逢之感。好了，时间好比河中水，只能流去不能回，我等正意气风发，也应加倍珍惜美好的青春时光，真正让此生无悔！

大家好：

我演讲的主题是：态度决定一切。

李响这个名字大家知道吗？她是一个女人，一名中国足球记者。不知道她的名字没关系，有一个人的名字曾经和李响一度连在一起，这个人是一个老外，一个古怪老头，他就是前中国男足主帅―――米卢蒂诺维奇。

随着时间的流逝，米卢在国人的记忆中渐渐远去。他在中国的执教来去匆匆，留下的是

褒贬不一，但有一点不可否认的是，他的到来改变了中国足球的宿命，带领中国队44年来首次杀进世界杯决赛圈，完成了中国足球多年的夙愿。米卢给国人留下的，不仅仅是我们可以引以为荣的那次欣喜，也不只是他脸上那份诡异莫测的笑容，更重要的他的那一句名言——态度决定一切。

什么是态度？在我看来，态度是一种心态，是一种看法，是一种观点，更是一种追求、一种精神、一种信念。我们每一天中，都在不停地做着这样或者那样的决定，有时我们去选择，去坚持，有时我们去拒绝，去放弃，而左右这些决定的，恰恰就是我们对事物的看法和态度。对于每一个人来说，无论是为人处事还是工作生活，态度至关重要，它决定了我们生活中太多。在这里，我想举几个例子：

一个是古代的。蒲松龄大家一定都知道，他在自己后期的科举考试屡次不中、落魄至极的时候，亲自写下了一幅励志自勉联。全文是：“有志者事竟成，破釜沉舟百二秦关终属楚；苦心人天不负，卧薪尝胆三千越甲可吞吴。”开始时他把这幅对联刻在铜尺之上，后悬置于

书屋聊斋书房。整副对联可以说是气势磅礴、催人奋进，引用了史上非常著名的两个典故，一个是楚霸王项羽破釜沉舟灭大秦，另一个是越王勾践卧薪尝胆吞吴国。蒲松龄以此联激励自己，终于以一部《聊斋志异》名垂青史。

第二个例子，现代的，也是发生在我身边的事。以前我在机关工作时，有一位领导，也是一位前辈。为人正直厚道，在他的工作和生活中，没有灯红酒绿，没有受礼行贿，他最大的爱好就是看书。他家中收藏了数千册的书，每天都看上几个小时，多年以来已经成了习惯。书看得多了，谈起话来便引经据典，滔滔不绝，很多人非常崇拜，见面便夸其满腹经纶，才学过人。其实这些人背后说的却是他太过教条死板，虽然身在官场，却不谙政道。在我看来，这其实无可厚非，只是不同的人对待人生的认识和态度不同而已。他的思想和社会上那些丑恶的、黑暗的、堕落的东西格格不入，他珍视的是书画中那份静谧，花木间那种恬淡，对他来说，这些已经足矣。他总是告诫我们说：“凡事要多学别人的长处，多看自己的短处，多想别人的难处”。他不在乎升官发财，也没有刻意去追求两袖清风，他坚持的，是“宠辱不惊，笑看庭前花开花落；物利两忘，漫望天上云卷云舒”的人生态度，而这种修身养性的境界又有多少人能真正达到呢？

最后一个例子。我说的这个人是我一家子。牛根生大家一定知道吧，蒙牛集团总裁。蒙牛在短短几年的时间里，在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升到第2位，创造了在诞生之初1000余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹！“蒙牛速度”，成为中国企业的一面旗帜。牛根生靠的是什么，他说过两句话很有名。一句是：“小胜凭智，大胜靠德”，什么意思？“德”是制服人心的最佳利器。德是什么？德就是一种做人、做事的态度。另一句话是：“快乐不是因为拥有的多，而是因为计较的少”。大家品味一下，是不是这个道理呢？

举完了几个例子，我想跟大家说，态度导致好恶各异、取舍不同，于是自然决定成败。工作和生活需要热情和行动，需要一种积极主动、自动自发的精神。试想一下，如果我们每一个人在平常的工作和生活

中，少一些抱怨，多一些热情，少一些消极，多一些努力，少一些攀比，多一些淡泊，那么结果会是什么样呢？换句话说，既然今天我们走在了一起，就让我们携起手来，共同去端正态度、表明态度、坚定态度呢，一起走近成功，迈向辉煌！谢谢！

我们谈谈学习态度，这是学习的前提。

为什么一上学父母就说：“要用心学习，好好学呢？” 这指的就是学习态度。态度决定一切，只有端正了学习态度，我们才有资格学习。如果态度端正，就有毅力克制自己的玩心，有催促自己前进的动力。所以我们不妨来一次面壁思过，反思一下自己有无懈怠之时，投机取巧、偷工减料之处。及时矫正自己的学习态度是认真学习、用心学习的必要保证。

端正态度之后，我们所要找的就是方法。 一样的付出，却得到不同的成绩是什么原因呢？

有的人学习刻苦，不容置疑，成天写写写，做做做，默默默。在一旁看着都觉得累，有的人上课听听，下课翻翻，写写作业，难得写几道奥数题，成绩却稳定不退，这个世界怎么这么不公？

其实不是这样的，前者用的是题海战术，多少英雄好汉就是一头撞死在这堵墙上的。题做得多是好事，可那是做题！又有多少道题是真正会做的？如果改个条件，换个问法能做到联想，转换为同一道题；或是用五花八门的方法求出来才算真正会做。

我的学习方法比较奇怪：不死啃书。我手上的辅导书也不算少，我是这么做完的：看了一题，脑子里有了思路就可以PASS了。如果一题让我思路凌乱，那么，八成是难题或有多种解法，这道题就值得我下大手笔了。对待作业，一定要认真，自己买的书鬼画符也就罢了，老师布置的作业马虎不得。这不是阿谀奉承，是训练解题格式，打基本功的绝佳机会。另外，做题时要记住一次做对，千万不要想我还有检查的机会。考完了试，总听到有人抱怨：“我明明检查了的，就是没看到。”这很正常，就如你自己挖的陷阱自己不会往里面跳，我们犯的错误自己是很难检查出来的。

给自己找一个竞争对手也不失为一种方法。

当自己有一个对手时，便有了竞争的意识，只要我们想要有进步，就会自己向前。那么如何选一个对手呢？不要把一个短时间内超越不了的人作为对手。他，是你的榜样。看看上次的排名，你前面的那位是谁？目标不要太高，比他高一分。我曾在课桌上写下，比XXX高一分，就是这么一个小小的目标，付出努力后我所得的远不止一分.当然，最重要的还是要劳逸结合，学习上下了苦功夫，课后一定要用散步、运动、睡觉补回来。运动可以提高思维的活跃程度，适当的打打球，跳跳操对学习是有益的。有规律的作息，合理的饮食绝对百利而无一害。

我们所需要把握的是平衡关。一旦劳、逸两者失去平衡，一定要及时补救。如果这样做了，相信大家在学习与健康方面都能做到双赢。

有了良好的学习方法，最重要的还是要坚持。

学习习惯看似和方法差不多，但好习惯的养成更需要的是毅力。 例如：找个小本子记下身边上发生的事，有多少人能做到呢？ 又有多少人把看的新闻记在脑子里了？ 有谁能时刻记住要多联想，锻炼思维逻辑性呢？ ……

习惯可大可小，贵在坚持；贵在你对它的重视程度。习惯不是一朝一夕就能培养出来的，是自己多年的经验总结、归纳得出的。

从现在开始，端正学习态度，改良学习方法，培养良好的学习习惯，做学习方面的诸葛亮。临近期中考试，希望大家在有限的时间内努力一把，争取创造自己的小奇迹。 第四篇：态度

对党的十一届三中全会以来的线路、方针、的态度

中国党是在艰难困苦的环境下发展起来的政党是经的住考验的政党。在党的发展史上有过错误也有功绩总体来说党的功绩远大于错误。改革开放以来带给中国的变化我们有目共睹。十一届三中全会以来在党的领导下人民共同努力下在中国这片神州大地上发生翻天覆地的变化。党在这期间制定了一系列正确的路线方针及科学的对我国的发展起到了引领作用为我国的持续快速的发展起到推动作用。

十一届三中全会是我党重要转折的一次会议,是我党历史上伟大的一次会议。1978年12月18日至12月22日在北京举行。这次会议被普遍认为是中国党历史上和中华人民共和国建国以来具有深远意义的会议被称为是“新时代的遵义会议”。

十一届三中全会被认为是从根本上冲破了长期“左”倾错误和“两个凡是”的束缚重新确立了党的马克思主义的路线确定了“思想开动脑筋实事求是团结一致向前看”的指导方针从此将的指导思想由阶级斗争转移到经济建设上。从此中国逐渐形成了以为核心的第二代领导集体在第二代领导集体的领导下中国走向建设有中国特色的社会主义的改革开放道路。因此三中全会亦被认为是建国以来具有深远意义的会议。

十一届三中全会以来在思想、实事求是思想路线的指引下 , 中国党围绕着怎样建设社会主义的问题进行了全面的创新。从中国社会主义初级阶段的国情出发 , 创造性地提出了“一个中心 , 两个基本点”的基本路线形成了党的总 , 并构建了全新的体系。

一、以为代表的党的第二代领导集体进行的创新使中国党焕发了青春使社会主义在中国展现出蓬勃的生机和活力。

二、中国党的第三代领导集体 , 又有创新 , 集中表现在创造性地提出了社会主义初级阶段的基本纲领并围绕基本纲领在建设有中国特色社会主义经济、政治、文化各个领域进行了全面的创新。

三十年来各方面的方针：

在经济方面，提出了实现“两个根本性转变”和经济结构进行战略性调整的思路制定了与科教兴国战略相适应的科技、教育和与可持续发展战略相适应的人口、资源、环境;制定了所有制结构调整制定了从整体上搞活国有经济的国有企业改革的制定了渐进实现农村现代化的制定了“走出去”的对外开放制定了与加快中西部发展的西部大开发战略相适应的资源、产业、人才等等。

在政治方面 , 制定了始终坚持“三个代表”的党的建设;制定了依法治国、建设社会主义法制国家法治和德治相结合的制定了

从国情出发稳步推进社会主义民主的制定了标本兼治的廉政制定了努力适应社会主义市场经济的行政改革的制定了与巩固和平、争取发展的国际战略相适应的对外等等。

在文化方面 , 制定了用理论武装全党、教育人民的基本提出了“唱响主旋律 , 打好主动仗”和坚持社会主义文化民族化、科学化、大众化的方针提出了文化经济产业化发展的思路等等。

这30年的历史是国家综合国力从“濒于崩溃边缘”到“当惊世界殊”的历史这30年的历史是通过一次次思想大讨论、破除各种思想束缚、寻找或者回归发展常识的历史这30年的历史是改革不适合现代化发展要求的机制、建立现代国家发展模式的历史这30年的历史是“放眼向洋看世界”对外开放、加大国际合作、逐渐融入世界的历史这30年的历史也是认识到须由单向的经济发展拓展为政治、文化、社会全面推进的科学发展的历史这30年的历史更是探求“以人为本”、弘扬人的价值保护私产、保障自由、彰显权益的历史因而也是全体人民共同创造的历史。

前进不是一帆风顺的。改革开放的每一步，都伴随着对发展常识的重新发现和回归，都伴随着旧思想、旧的革除和新理念、新的建立。每当遇到前进中的困难，也总有人对改革开放提出各种责难，但是，经过一番思想的讨论，“改革不可动摇”仍会成为一种广泛的共识。这是因为，30年的成果，改革给了人们实惠和幸福，以及信心和希望———实践，任何时候都是检验真理的惟一标准。

改革开放三十年的成就

改革开放的30年，是中国社会和谐稳定的30年！自粉碎“四人帮”以后，中华民族犹如钢铁长城一般坚不可摧！97年回归，99年回归；1998年面对南方历史罕见的特大洪水，2003年面对让人闻风丧胆的非典疫情，2008年面对十几个省份百年不遇的冰雪灾害，中华儿女众志成城，手挽手将一个个磨难阻击在脚下！

改革开放的 30年，是教育事业稳步发展的30年！1983年，同志提出，教育要面向现代化，面对世界，面对未来！高考制度恢复之初，全国有570万人参加高考，却仅录取27万名；而到2007年，

全国普通高校招生报名人数达到1010万，录取新生达567万名！伴随着教育规模的发展，更有越来越多的中华儿女在世界高精尖人才中占据着日益重要的位置！

改革开放的30年是中国航天事业不断创新的30年！从1979年远程火箭发射试验成功，到2003年“神五”，首次载人航天飞行成功，再到2005年神舟六号载人航天卫星顺利返回，中国航天人在摸索中让祖国一跃成为航天科技强国！2008年，我国首颗探月卫星“嫦娥一号”发射升空,炎黄子孙的千年奔月梦成为了现实！

贯彻执行党指导的基本路线

党的“一个中心、两个基本点”为核心内容的基本路线，是马克思主义与我国社会主义现代化建设相结合的产物，反映了我国社会主义建设的基本规律。它源于我国的社会主义实践，又经受了社会主义现代化建设实践的检验。党的十一届三中全会以来的二十年，我国经济持续快速健康发展，综合国力显著增强，人民群众得到的实惠比以往任何时候都多。而且在国际风云变幻、社会主义遇到严峻挑战的情况下，我国仍然保持着社会稳定和经济发展。这些事实充分证明，党的基本路线是完全正确的，它是国家的生命线、人民的幸福线。坚持这条基本路线不动摇，我国社会主义的长治久安、中华民族的腾飞就有根本保证。正如同志指出的：“基本路线要管一百年，动摇不得。只有坚持这条路线，人民才会相信你，拥护你。谁要改变三中全会以来的路线、方针、，老百姓不答应，谁就会被。”（《文选》第3卷第370－371页）这段话极为深刻地告诉我们，对党的基本路线和各项方针，任何时候都不能动摇。党的基本路线是全国各族人民根本利益所在。坚持这条基本路线，就是坚持全心全意为人民服务的宗旨。 第五篇：沟通

浅谈旧城征地拆迁工作 中的有效沟通问题

随着我国城市化进程的加快，旧城区改造和新城区建设也进入了快车道。作为其中最关键的一个环节，征地拆迁工作随之被提上了议程。它是一项十分复杂的工作，既要保证城市建设的顺利进行，又要

协调好各方面利益，一旦处理不当，极易引发各种矛盾，破坏社会和谐稳定，而这其中绝大多数的问题都是由于征地拆迁部门和工作人员与被征地拆迁人之间缺乏有效沟通而引起的。因此，要想实现和谐拆迁并取得双赢的结果，双方之间进行有效的沟通是极其关键的。下面，我们就城市征地拆迁工作中有效沟通的相关问题进行简单探讨。

一、沟通在征地拆迁工作中的意义

沟通是组织与组织、组织与个人及个人与个人之间彼此传达信息、交换意见、消弭冲突，相互协作的互动过程。在城市新一轮跨越式发展中，城市建设管理面临许多新情况、新问题，担负征地拆迁工作的组织也日趋复杂，这使得无论是征地拆迁组织内部，还是征地拆迁部门与被征地拆迁人之间的沟通协调都显得日益重要。如征地拆迁方案的运筹、计划的制定，工作的组织实施，都离不开部门之间及征地拆迁工作者与被征地拆迁人之间的协调沟通。具体说，沟通在征地拆迁工作中的作用主要体现在以下几个方面：

（一）沟通是征地拆迁过程中了解民情、反映的需要。沟通的一个重要职能就是交流信息。良好的沟通，尤其是轻松自由、畅通无阻的相互交流，使参与征地拆迁的单位和群众能够充分表达各自的意见和观点，从而使征地拆迁工作中的问题和意见通过各种形式的沟通渠道反映出来。如通过座谈会、问卷调查等不同形式进行摸底调查，为征地拆迁人、被征地拆迁人、市民代表、街道社区人员交流意见提供平台，使征地拆迁工作与被征地拆迁人者获得其所需的信息，避免信息交流堵塞，从而保障各方利益人能充分参与到征地拆迁工作的各个环节中。可见，广泛有效的沟通，是部门了解民情、的重要渠道，也是征地拆迁工作中落实民生的前提。而且征地拆迁之前进行充分有效的沟通，将为以后协商谈判、签订协议乃至整个征地拆迁过程都起到积极的推动作用。

（二）沟通是征地拆迁过程中化解矛盾、消弭冲突的需要。在城市公共基础设施建设中，征地拆迁的主体往往是县区各级部门，是代表强势群体一方，相对而言，被征地拆迁人往往是普通单位和个人，处于被动弱势的一方。两者地位的不平等往往容易产生矛盾和冲

突，冲突的低级形态表现为被拆迁人的消极、不配合，高级形态表现为对抗、怨恨甚至引起件。增强征地拆迁部门与被征地拆迁人之间的对话和交流，可以增进彼此理解，改善相互之间的关系，可以减少不必要的冲突；同时，及时公布征地拆迁信息，进行有效的信息沟通，也是落实征地拆迁，实行公平拆迁、依法拆迁与和谐拆迁的保障。所以，在征地拆迁过程中进行信息的交流和情感的沟通是化解矛盾、消除隔阂、解决冲突、消弭冲突的最有效措施。

（三）沟通是征地拆迁过程中增强群众满意度、提高工作效率的需要。征地拆迁工作的好坏以群众的评价为标准，群众是否满意是衡量征地拆迁工作质量高低的根本标准。如何让群众满意？沟通是一个行之有效的措施。通过沟通才能掌握群众的需求，了解群众的疾苦，从而使我们的征地、规划和方案制定得尽量合理科学；通过沟通才能让群众了解的建设目标、发展蓝图以及实际困难，使征地拆迁工作得到群众的理解和支持；通过沟通才能及时发现征地拆迁工作中的问题和症结，然后一起协商探讨，消除分歧，达成共识，最后解决问题。另外，有效的沟通能够使征地拆迁人与被征地拆迁人消除紧张对立的情绪，建立一种和谐融洽的情感气氛，这种和谐的工作氛围，良好的人际关系，反过来又能增加工作人员的成就感、自豪感，激发他们的工作热情，迸发他们的创意和潜能，提高工作效率。

二、征地拆迁中提升沟通效果的对策

沟通是一门技术，更是一门艺术，要合理根据沟通对象选择对方听得懂的语言（包括文字、语调及肢体语言等），而征地拆迁工作人员要学的就是要透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通，这其中几个因素尤为关键：

（一）积极准备，做好拆迁前期工作

一是作好方针的学习和掌握。沟通就是一个对的理解和传达的过程。要想有效进行沟通，信息发送者首先必须做到能够清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解。这就要求征地拆迁部门和工作人员首先要提升对拆迁方案、补偿标准等方针的学习，做到充分理解和消化并牢记于心。鉴于我单位实际情况，从人员结构

来看年轻人占有相当大的比重，在实际沟通中很容易给人工作能力不足、说话不可信的负面映像，这就给我们提出了更进一步的要求，必须要对研究透彻，努力提高工作能力。

二是作好所负责拆迁户的资料收集工作。拆迁前，拆迁部门和工作人员要尽可能多的对所负责的拆迁户进行了解，掌握拆迁户的修养、知识、年龄、主要社会关系及他们的一些真实想法，建立一份详尽的一户一档资料，做到对拆迁户情况了如指掌、如数家珍，进而从中寻找突破口，力争做到“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。

（二）细致入微，作好沟通工作

一是沟通中要注意谈话技巧。在拆征地迁沟通的过程中，双方当事人的心态、知识、修养、情绪等在沟通中起到重要作用。一方面，由于被征地拆迁人员成分复杂，在修养、知识、心态、情绪、年龄等因素上存在着差异，给沟通带来了极大的困难；另一方面，征地拆迁工作者的个人因素和沟通技巧也十分重要，如果在交谈过程中拆迁工作人员表达思路不清、重点不明、语意含糊，极易让对方产生信息的遗漏、失真和歪曲。因此，这就要求我们要进一步掌握沟通的技巧和方法，提高口语表达能力及对沟通环境调节掌控的能力，在沟通前，要根据沟通对象，想好对谁说、该怎么说、什么时候说、说什么，以便更好的达到沟通效果，避免造成人为的障碍。

二是沟通中要有耐心。由于所处的环境、阅历、修养、教育程度等多种因素相互作用，被拆迁人对拆迁信息感知可能存在差异性。因此，同样的拆迁信息由于被拆迁人的不同会产生不同的效果，过滤、保留不当造成信息的忽略或扭曲。这就需要拆迁部门和工作人员对被拆迁人之间进行有效的沟通来弥合这种差异性，要学会理解、换位思考、善于开导，通过耐心的循循善诱来减小由于被拆迁人的个人主观因素而造成的损失。在这一点上，我们的工作人员要给予足够的重视，一定要努力克服年轻人心浮气躁、急于求成的心理特点，时时牢记“耐心“口诀。

三是沟通中要善于倾听。一般来讲，沟通中人们更多的是向对方滔滔不绝地阐述自己的观点与想法，使出浑身解数，去教育对方、说

服对方，却往往容易忽视了有效倾听，影响沟通效果。有效倾听是高效沟通的基本条件，注重有效倾听就是认真倾听当事人表达的内容；观察当事人非口语行为，如眼神、神态、身体动作、声调或语气等，并注意其隐含的意义是否与口语内容相符合；适时给予适当而简短的反应，让被征地拆迁人知道征地拆迁工作人员听懂了他所说的话，明白他的问题或是要求。在拆迁工作中，一定不能自恃征地人员的身份而居高临下、盛气凌人，甚至拿的牌子强势压人，这样只会适得其反。

（三）勤于总结，作好征地拆迁后的工作

每一次征地拆迁都可以算是一场小规模的攻坚战，战斗胜利之后，在享受胜利果实的同时一定要作好战斗总结工作，要对每一次的征地拆迁进行详细记录并进行深入分析研究，力争从中总结成功经验，摒弃错误做法，避免在以后的工作中再次重蹈覆辙，徒劳无功。

随着旧城改造规模的扩大和速度的加快，征地拆迁问题越来越成为了人们关注的热点话题，一旦处理不当，极易引发矛盾和纠纷，破坏社会和谐稳定，影响单位形象。因此，作为公司一员，今后我们在这一点上必须更加重视，牢记关键因素，不断提高沟通技巧，提高沟通效果，以保障征地拆迁工作的顺利进行。