第一章 工程项目概况、特点分析及建议
一 工程项目概况
工程名称 工程地点 工程性质 建设单位 设计单位 承包单位 计划开工日期 质量等级 三河市文化中心装修工程 三河市 北京宜和人文开元设计事务所、中科院建筑设计研究院 2010年9月10日 合格 计划竣工日期 工程概算 2011年9月30日 6800万元人民币 工 程 项 目 一 览 表 单位工程名称 三河市文化中心科技馆、综合文体馆、图书档案馆、美术馆、体育休闲用房、行政办公用房等 53463 框剪 4层/1层 2800万元 建筑面积 （M） 2结构类型 层 数（地上/地下） 工程概算 参考材料
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三河市文化中心综合影剧院
20517 框剪 4层/1层 4000万元 参考材料
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二、工程情况描述
序号 1 2 分部工程 建筑装饰装修 建筑屋面 建筑给水、排水 排水系统 配电系统 采用污废分流 设低压配电室，以放射和树干式配电到各层 一般照明以单电源供电，照明及插座分子分部工程 给水系统 二次装修设计 上人屋面 做法 水源为市政供水，由市政管网直接供水，设置集中生活热水给水系统 3 4 建筑电气 电气照明安装 别由配电箱分支路供电，事故照明采用双电源互投，由专用的配电箱供电 防雷及接地 安装 按三类防雷设防，防雷接地和其他各种接地组成共同联合接地 参考材料
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序号 分部工程 子分部工程 通信网络系统 火灾报警及消防联动系统 做法 设置卫星及有线电视系统，公共广播和背景音乐系统 具体见消防专篇 采用直接数字式监控系统，由中建筑设备监控系统 央电脑及终端设备加上若干个DDC控制盘组成 安全防范系统 本工程设置电视监控系统 自控系统接入中央控制室，与消楼宇自控系统 防无关的机电设备均纳入监控中心统一管理 系统应适于语音、图像、数据、综合布线系统 多媒体信息的高速传输，并应与国际互联连接 送排风系统 包括机械排风系统和机械补风系统 本工程主要采用全空气空调系统和风机盘管加新风系统 本工程地上部分为风机盘管与空空调水系统 调机组分开设置的四管制变水量系统
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5 智能建筑 6 通风与空调 空调风系统 .. .. ..
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第二章 监理工作依据
2.1国家和地方有关工程建设的法律、法规；
2.2国家和地方有关工程建设的技术标准、规范和规程等； 2.3经有关部门批准的工程项目文件和设计文件； 2.4建设单位和监理单位签订的工程建设监理合同； 2.5建设单位与承包单位签订的建设工程施工合同；
2.6我公司贯彻ISO9002质量体系标准颁布的《质量手册》、《文件》和相关的支持性文件。
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质量体系程序.. .. ..
第三章 监理工作范围和目标
3.1监理的工作范围：包括内外装饰装修、给排水、暖通设施和各隐蔽工程系统管线预埋等。 3.2监理的工作目标：
施工监理是监理单位接受建设单位委托，代表建设单位对工程进行进度、质量、造价控制等方面的监督与管理。我公司的质量方针是“项目管理规范；作风廉洁公正；服务热情周到；践诺诚实守信。”故确保建设单位与承包单位签定《建设工程施工合同》中的进度、质量、造价的目标的实现即为我项目监理部监理工作的目标值。
工程质量控制目标：按照《建设工程施工合同》中确定的质量目标。 工程进度控制目标：按照《建设工程施工合同》中确定的工期目标。 工程造价控制目标：严格执行《建设工程施工合同》中的合同价；依据国家和北京市有关经济法规和规定，严格控制合同外的工程价款，力争以建设单位最小的投入获得最大的经济效益。
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第四章 施工准备阶段的监理工作
4.1熟悉、核查施工图纸：组织顾问专家组和项目监理部对施工图纸进行核查，确保设计的可靠、经济、合理，核查各专业施工图之间有无错、漏、碰、缺的现象，并提出合理化建议。
4.2参与设计交底，设计交底由建设单位主持，设计交底应有记录，会后由承包单位负责整理，并经建设单位、设计单位、监理单位、承包单位签认。 4.3审定施工组织设计（施工方案）：首先审查施工单位对施工组织设计（施工方案）的审批手续是否齐全。然后总监理工程师组织各专业监理工程师对其内容进行审阅、讨论、审定，由总监理工程师签认。
4.4参加第一次工地会议：会议在开工前进行，由建设单位主持，总监与全体监理人员参加，会后由项目监理部编印会议纪要，分发有关各方。
4.5主持召开施工监理交底会：会议在开工前进行，由总监理工程师主持，施工单位的项目经理、技术负责人、质保体系主要成员、资料员应参加。会议主要内容：项目监理部向施工单位明确监理的范围；监理工作的内容、要求、基本程序和方法；各类报表的报审要求。会后由项目监理部编印会议纪要分发有关各方。
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第五章 工程进度控制
三河市文化中心装修工程的开工日期为2010年9月30日，竣工日期为2011年9月30日，工期为365日历天。我公司编制了简要的进度控制计划（咐后）。如果我公司能有幸中标，在《监理规划》中，将根据施工单位的进度计划，编制详细的进度控制计划。
针对本工程的情况，为保证工期目标的饿实现，提出以下建议和措施： 1. 本工程位于三河主干道102国道，周围是居民小区，因此，施工过程中，必须要保证安全及文明施工，项目监理部应要求施工单位编制有针对性的安全及文明施工规章，并设专人负责监督检查，严格按规章制度执行，以保证施工的顺利进行。
2．本工程为三河市政府重点工程，涉及的专业多，质量要求高，施工工期紧，如何使各专业协调配合，使工程有条不紊地进行，是监理控制的难点。针对上述难点，监理工程师应要求总承包单位编制综合进度计划，整体安排各专业的施工，使各专业的施工，既能交插作业、流水施工，又井然有序、一丝不乱。要做到这一点，首先监理工程师应会同承包单位认真审图，发现图纸中各专业矛盾的问题及时向设计单位提出并立即予以解决，有了正确流畅的施工图纸，施工的整体安排就有了保障。其次监理工程师应协助业主做好甲供材料、设备的现场供货工作，做到及时、准确，为施工的整体安排提供物质保障。针对承包单位编制的综合进度计划，监理工程师应用网络图等统计技术严格检查承包单位是否按综合进度计划进行施工，发现偏差及时要求承包单位予以调整，使施工按计划顺畅地进行。设备订货、材料供应都应统筹安排，及早进行，不能因设备订货和材料供应原因造成工期拖延。
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3. 施工过程中，狠抓施工单位的检验批报验的一次验收合格率，促使其能顺利进行流水作业。
4. 要求施工单位切实加强施工组织管理，提高施工组织设计的水平，各专业分包按时插入，各类设备、管线的安装及初装修，组织好各类材料、设备的订货、采购和进场。
5. 本工程精装修需进行二次设计的内容较多，这些对质量控制和进度控制增加了难度。建议这些二次设计应尽早进行，并应由主设计单位作技术协调，监理单位和施工单位应加强图纸核查，建设单位要及时组织图纸会审，尽量减少对施工进度的影响和施工过程中的剔凿和返工，这样，一方面保证了进度，同时对保证工程质量以及避免索赔，降低工程造价都十分有利。
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5.1进度控制的依据：
5.1.1建设单位与施工单位签定的《建设工程施工合同》； 5.1.2本工程的招投标文件；
5.1.3经审批的总进度计划，年、季、月、周进度计划。
5.2工程进度控制的原则：工程进度控制的原则是应对工程进度进行主动控制，采用动态的控制方法。要进行主动控制首先就必须在明确工期目标的前提下，进行工期目标的分解和风险分析，并采取控制风险的措施。动态控制就必须不断的跟踪检查、比较、纠偏、甚至调整。 5.3确定进度控制目标、目标分解和风险分析： 5.3.1确定进度控制目标：
目前，工期总目标已基本确定，再根据工程总体建设计划、承包合同约定的工期要求和审批的施工总进度计划，建立监理进度控制目标，并进行逐层分解，形成完整的进度控制目标系统。根据进度控制目标系统，制定监理工作计划、方案和措施。
5.3.2进度控制目标的分解：
进度控制目标的分解：对照定额工期和施工（监理）经验、同类工程的实际工期，分析合同总工期与定额工期（常规工期）的差距；分析各分部工程所需的阶段工期。将合同总工期分解到上述施工各阶段，根据此分解对承包单位报送的施工总进度计划提出审批意见。 5.3.3风险分析： 1.专业分包较多。协调工作繁重。
2. 设备安装：本工程涉及给排水、通风及空调、建筑电气、智能建筑等专业多，有的设备订货后尚需二次设计，协调工作量大，往往影响工期。
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3. 精装修过程中变更多。 5.4进度控制的工作内容 5.4.1进度的事前控制
1. 协助业主制定出详细的统览全局的工程建设计划，施工管理，合同的签订，设备的考查订货均以此为基础；
2. 确定工程的实施总进度计划，以此计划与业主要求的工期计划和承包单位提交的施工计划相比较，确定监理工作方针；
3. 审批承包单位提交的施工进度计划； 4. 审批承包单位提交的施工方案； 5. 审批承包单位提交的施工总平面图； 6. 协助业主制订材料、设备的采、供计划；
7. 协助业主提出开工计划，为承包单位创造尽可能有利的施工条件。 5.4.2进度的事中控制
1. 建立监理日志，记载工程进度的情况，如实反映工程进度方面内、外的人为和自然的各种因素及其影响；
2. 对施工进度进行跟踪检查；
3. 按合同有关条款的要求，对工程进度做动态管理； 4. 加大力度监督承包单位人员及机具设备的投入；
5. 及时协调承包单位之间的关系，减少摩擦，提高施工效率； 6. 及时组织召开进度协调会；
7. 定期或不定期向业主报告有关工程进度情况。 5.4.3进度的事后控制
1. 及时分析进度提前或滞后的原因，并采取相应措施协调有关方妥善处
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理；
2. 准确掌握合同中对责任方的要约，并公正地履行协调责任。 5.5进度控制的具体措施：
5.5.1审批施工进度计划：承包单位应按时编制施工总进度计划和月进度计划，并填写《施工进度计划报审表》(A3监)，报项目部审批。施工总进度计划应分解到分部工程，月进度计划应分解到分项工程。特别要根据项目监理部对进度目标的分解和风险分析审核施工总进度计划的合理性和可行性。对风险小的分部、分项工程要投足人力、物力；对风险较大的分部、分项工程，在工期安排上要留有余地，确保总工期的实现。
5.5.2做好分包单位的审查工作：特别是等对后续工作影响大的分包单位要重点审查其素质、信誉与配合能力、使整个施工能顺利进行。
5.5.3对进度计划的执行情况跟踪检查，并做好实际进度的记录，在每周的监理例会上确定下周施工进度，并在下周监理例会上检查落实情况。对偏离进度计划的分项工程，要求承包单位采取措施，实现进度计划的安排。
5.5.4对招标文件、施工合同中列为暂估价或现行政策执行指导价的材料、设备，凡由施工单位负责订购的，项目监理部将督促施工单位尽早编制订购计划，并与建设单位商定货源、单价，促使施工顺利进行。
5.5.5协助建设单位做好甲供材料、设备的订货、供货；二次设计、装修设计等工作。工作要有超前性，使施工顺利进行。
5.5.6督促承包单位的质保体系，强调提高隐蔽工程、分项工程验收的一次合格率，特别在分层、分段流水作业中要力争一次验收合格，确保流水作业的顺利进行。
5.5.7进度计划的调整：当实际进度严重偏离计划时，总监理工程师应组织监
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理工程师分析原因研究措施，召开各方协调会议，研究应采取的措施，调整计划，保证合同工期的实现。 5.6进度控制的程序如下：
承包单位编制施工总进度计划 填写《施工进度计划报审表》 否 注：如总进度计 总监理工程师审批 划为施工组织设 计的一部分，可 不单独审批
承包单位编制年、季、月进度计划 填写《施工进度计划报审表》
总监理工程师审批
按计划组织实施
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监理工程师对进度实施情况 进行检查、分析
基本实现计划目标
承包单位编制 下一期计划 参考材料
严重偏离计划目标 总监理工程师签发《监理通知》 指示承包单位采取调整措施
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第六章 工程质量控制
我公司了解了三河市文化中心装修工程的工程概况认真熟悉了现有部分设计图纸。本工程为主体钢结构的公共建筑，我公司监理过多项与该工程类似的大型公共建筑工程，具有监理类似工程的丰富经验。该工程为大型多功能中心，功能齐全，涉及专业多，且工程位于市中心主干道，因此，为确保工程质量，针对本工程，拟采取以下质量控制的方法和措施：
土建专业：
1. 施工单位进场后，项目监理部将对施工单位进行监理交底，明确装修施工质量验收规范的执行要求，并要求施工单位加强对装修规范的学习，以确保施工质量验收的顺利进行。
2. 本工程内外装修工程必须执行样板引路制度，先由施工单位根据建设单位和设计单位意见，确定一个有代表性的单元进行样板间施工，做到每一项工序和材料先在样板间进行施工，取得经验，获得各方认可后再大面积施工，从而避免造成大的浪费和返工。
3. 按照相关规定，所有民用建筑工程完工后，建设单位必须组织对室内环境进行验收，并委托经有关部门考核认可的检测机构对建筑工程室内环境进行检测，依据《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325－2001）检测不合格的，不得竣工验收。本工程为大型多功能中心，对室内环境质量提出了更高的要求。我公司项目监理部将严格按照该《规范》的要求，加强建筑材料和装饰材料的进场检验，严格控制装饰材料、涂料、胶粘剂等材料的质量，确保室内环境检测一次通过。
4.对于本工程的玻璃幕墙、石材干挂等分项工程，项目监理部将编制专项
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监理实施细则，作为重点进行控制，并编制旁站实施方案，进行全过程旁站监理。
电气专业：
1. 本工程为大型公共场所，电气配管配线必须按照文化部和公安部的要求，使用焊接钢管和耐高温导线，电气安装的一切材料必须阻燃，要严防使用中发生高温，继而引发火灾。
给排水、暖通专业：
1. 空调冷冻水管隔热防结露质量，特别是冷桥处理，防潮层必须严密。 2. 低温热水地板辐射采暖埋地盘管成品保护是施工中的难点，各工种施工中严格遵照有关规定执行，确保埋管无渗漏、无堵塞问题。
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6.1工程质量控制的依据：
6.1.1建设单位与施工单位签定的《建设工程施工合同》中确定的质量等级； 6.1.2工程勘察设计文件、设计说明及设计变更、洽商; 6.1.3建筑工程施工质量验收标准及施工规范; 6.1.4施工测量的基础资料; 6.1.5国家及北京市的法规和规定. 6.2工程质量控制的原则
6.2.1监督施工单位全面实现工程施工合同约定的质量目标的原则
6.2.2对工程项目施工全过程实施质量控制，以质量预控为重点； 6.2.3对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制，监督施工单位的质量保证体系落实到位；
6.2.4严格要求施工单位执行有关材料试验制度和设备检验制度，严格执行有见证取样和送检制度；
6.2.5坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程中使用； 6.2.6坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下一道工序不得施工； 6.2.7坚持巡视和平行检验制度，并对关键部位或关键工序进行旁站监理。 6.3质量控制目标的确定和目标分解: 6.3.1质量控制目标的确定：
根据建设单位与施工单位签定的《工程建设施工合同》中确定的质量等级确定质量控制目标。
6.3.2质量控制目标的分解：
三河市文化中心装修工程的质量等级目标为合格工程：承包单位应依据《施工合同》确定的合格标准制定分解计划，项目监理部将根据分解计划进行质量控
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制。
6.4质量控制的工作内容： 6.4.1事前控制：
1.核查承包单位的质量保证和质量管理体系。 2.审查分包单位的资格。 3.查验承包单位的测量放线。 4.签认材料、构配件、设备的报验。 5.检查进场的主要施工设备。
6.审查主要分部（分项）工程施工方案。 6.4.2施工过程中的质量控制：
1.对施工现场进行有目的的巡视检查和旁站。 2.核查工程预检。 3.验收隐蔽工程。 4.分项、分部工程验收。 6.4.3工程竣工验收
1.当工程达到交验条件时，项目监理部组织各专业监理工程师对各专业工程的质量情况、使用功能进行全面检查，对发现影响竣工验收的问题签发《监理通知》（B1监），要求承包单位进行整改。
2. 对需要进行功能试验的项目（包括无负荷试车），应督促承包单位及时进行试验；认真审阅试验报告单，并对重要项目现场监督；必要时应请建设单位及设计单位派代表参加。
3. 总监理工程师组织竣工预验收
(1)要求承包单位在工程项目自检合格并达到竣工验收条件时,填写《单位
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工程竣工预验收报验表》,并附相应竣工资料(包括分包单位的竣工资料)报项目监理部,申请竣工预验收。
(2)总监理工程师组织项目监理部监理人员对质量控制资料进行核查,并督促承包单位完善。
(3)总监理工程师组织监理工程师和承包单位共同对工程进行检查验收。
(4)经验收需要对局部进行整改的,应在整改符合要求后再验收,直至符合合同要求,总监理工程师签署《单位工程竣工预验收报验表》。
(5)预验收合格后,监理单位应对工程提出质量评估报告,整理监理资料,工程质量评估报告必须经总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字。工程质量评估报告主要内容包括:工程概况,承包单位基本情况、主要采取的施工方法、工程地基基础和主体结构的质量状况、施工中发生过的质量事故和主要质量问题及其原因分析和处理结果，对工程质量的综合评估意见。
4.项目监理部总监理工程师协助建设单位组织设计、施工、工程监理等有关单位共同对工程进行竣工验收。验收结果符合合同要求后，由四方在《单位（子单位）工程质量竣工验收记录》上签字, 并由项目总监理工程师和建设单位代表共同签署《竣工移交证书》，并由监理单位、建设单位盖章后，送承包单位一份。 6.5质量控制要点
由于我公司尚未接到三河市文化中心装修工程的设计图纸和二次深化，只知道该工程的用途为多功能中心，根据我公司目前掌握的工程情况，以及监理以往类似工程的经验，现列表说明该类工程的质量控制要点，并较详细地列出了玻璃幕墙工程的控制内容。如果我公司有幸中标，在详细熟悉施工图纸的
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基础上，由项目监理部编制《监理规划》，针对工程的具体情况，再做进一步的补充。对于工程中具有特殊工艺和特殊要求的分项工程，我们还将编制《专项监理实施细则》。
分部工程 子分部工程 分项工程(项目) 重点控制内容 控制标高线，找平层宜薄不宜厚，向地漏泛防水层及其下水，防水材料必须复试，控制房间阴角、管找平层 根部位的加强层，防水层厚度控制立面防水高度、防水层的保护、闭水试验。 控制标高线及面层材料的配合比，基底必须整体面层 清理干净并做扫浆处理，以防空鼓，做好养护工作。 地面 材料进场及时验收，控制标高线，做好基底块材面层 扫浆工作，以防空鼓，控制选砖和排砖，以保证观感。 控制木材含水率，做好基底防潮处理，木龙木地板 建筑装饰装修 铺地毯 骨防火、防腐，龙骨与结构固定必须牢固，设置排气孔。 地面铺设地毯必须做防潮层，控制基底含水率和基底平整度，地毯拼缝在视线范围内不明显。 基底清洁、平整，设施安装完毕，无油污污染。 材料配比应符合设计要求，冲筋平齐，做口方正，柱面、洞口阳角需做护角，护角高度抹灰 不得小于2m，外墙压顶、阳台雨棚、窗眉、窗台应做滴水线，严格控制一次抹灰厚度，阴、阳角顺直，表面清洁、无抹痕，线角平直、方正，无空鼓，无裂纹，施工温度5℃以上。 审查生产厂家资质，材质必须符合要求，抗门窗 门窗加工 风压、空气渗漏、雨水渗漏性能试验符合要求 参考材料
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门窗框与结构固定符合要求，保证外窗牢固，严格控制门窗轴线位置及标高线，保证门窗安装 外窗上下相对，做好门窗框的防腐工作，控制门窗框与墙体间填塞材料，五金齐全，开启灵活。 玻璃的品种、规格、颜色透光率、质量标准必须符合设计要求和安全玻璃使用规定，表面平整、无气泡、无明显水纹，切割周边无破损、暗伤。 玻璃安装 安装基底平整、牢固，不得有松动，接口处平整，无色差，缝隙均匀，密封嵌缝、饱满，对镀膜玻璃应注意朝向。天棚玻璃按坡度应顺水方向盖叠，无框玻璃安装，玻璃厚度应在10mm以上，四边倒角或车边。 参考材料
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分部工程 子分部工程 分项工程(项目) 重点控制内容 吊杆宜用Φ6、Φ8圆钢，吊杆与顶板连接锚固稳定，吊杆必须做防腐处理，吊杆间距应符合设计要求，吊杆起吊点距墙≤200mm。 主龙骨间距依吊杆分布而定，次龙骨间距应按照设计要求安装，设计无要求时，按罩面板的规格而定，一般为400～600，并按常规起拱1/200、1/300。 次龙骨的排放应与罩面板的模数匹配，固定方法可采用圆钉、螺钉、胶粘等方法，罩面板的缝隙一般为压条、披灰、拉缝等形式处理，压条的锚固应与罩面板的锚固方法相同，披灰与拉缝视其罩面板的材料、品种而定，可采用水粉腻子、胶腻子或油性腻子，吊顶 建筑装饰装修 轻质隔墙 板材隔墙 按工艺标准施工。 隔墙板材的质量，预埋件、连接件的位置、数量及连接方法，安装的牢固性，板缝的处理，每块墙板的板缝在未达到强度前禁止剔凿墙板，以免扰动引起板缝开裂 基底牢固、平整、方正，面层粗糙，有粘结力，无残留砂浆凸点，无灰尘、油污，清洁、干净，基底不平时，应分层用高强材料补齐。 饰面板（砖） 材料的规格、品种、图案、色彩、线条、固定方法、粘结材料配比应符合设计要求，饰面材料应边角方正，无砂眼、薄厚均匀，无裂缝、无暗伤，色彩无大的差异，背板粗糙，套割尺寸准确、易粘贴，材料比重小，孔隙率较大时，背板应做封闭处理。 参考材料
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饰面板的镶贴平整，接缝宽度一致，粘贴密实、无空鼓，阳角成45°拼结，无错台、无错位，上下口平直，表面无污染、无划痕，天然石材颜色过度自然，无明显色差，纹理清晰，非整板安排合理。阴、阳角处压板方向正确，施工温度5℃以上。 参考材料
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分部工程 子分部工程 分项工程(项目) 重点控制内容 基底含水率8%—12%，（砼或抹灰表面含水率≤8%～10%；木制品含水率≤12%）基底腻子坚固，不起皮、无裂缝，光滑、洁净。基底预埋件做好防腐、封闭处理。 涂饰 控制油漆粘度，不流坠、无刷纹、无气泡、不起皱，后一道油漆需前一道油漆干燥后，方可进行，环境清洁无尘，施工温度5℃以上，按设计要求，涂刷漆膜厚度。 两种颜色涂料应分色清晰。 纸基、布基、化纤材料的图案、花色、防火、防霉、防水及耐擦洗等条件必须符合设计要求。 粘接剂应集中调配，并过筛，当天使用，粘贴时，应根裱糊 据房间大小确定切割模数，粘贴后不得有气泡、空鼓，接缝明显、图案对花不方正等现象，阳角处不得有接缝，表面平整、洁净，斜视无胶痕，遇挂镜线、贴脸板、踢脚板等处边缘切割整齐、顺直、无毛边，施工温度5℃以上。 严格按设计配比进行施工，找平层要留分格缝，以防变形、裂缝，分格缝兼做排气屋面排气道时，分格缝应适当加宽，并与保温层连通，一般分格宽度在20 mm左右找平层 （分格缝位置应留在预制板支撑拼缝处），分格缝缝隙最大距离不得大于6m，施工中，当水泥沙浆开始凝结时，用填抹压3遍，严禁死坑、死角、砂眼等施工通病，养护时间不少于7天。 装修 建筑装饰 屋面工程 卷材防水屋面 参考材料
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基层要求同涂料防水层，喷刷冷底子油，涂刷均匀，不得漏刷，在女儿墙、檐沟、天窗、变形缝、烟囱、管根、水漏口、屋脊和分水线处铺贴卷材附加层，铺贴卷材时，先高跨后低跨，由低标高向上铺贴，卷材的搭接卷材防水层 不小于100mm，卷材分层搭接应错缝搭接，交错距离不小于250mm，卷材施工热熔未干时，不准上人，粘贴平整，边角口粘贴严密，变形缝内应有沥青麻丝和发泡塑料填充，缝口做伸缩片覆盖，并按设计要求用卷材封盖，面层加盖砼板或金属盖板。卷材防水一般不在冬季施工，以防止龟裂和粘接不良。 按照施工规范的要求，不得有积水现象，所有阴阳角做涂膜防水屋面 涂膜防水层 圆弧。 涂刷底胶，不得漏刷，干燥后（手感不粘），进行下道工序，涂刷厚度符合设计要求，边角处、孔洞口应做加强处理。 参考材料
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分部工程 子分部工程 分项工程(项目) 重点控制内容 管材、阀门质量；管道连接的要求；管路系统走向、标高、坡度；放气与泄水；管道支架的设置；穿墙套管；直管道的垂直度、弯曲；弯管的椭圆率；水压试验，通水、冲洗、消毒试验 设备基础强度、位置、标高；设备的位置、标高、给水管道安装 室内给水系统 辅助 设备安装 水平度与垂直度；出入口管道与阀门的连接；设备支架、支座；水泵试运转、噪声、振动、轴承升温；水箱、换热器、稳压罐、散热器试压 管道的防腐 建筑给水、排水 及采暖 室内排水系统 排水管道安装 防腐前的清理、除锈；防腐涂料的材质、性能与适用范围；防腐层的做法、漆色、漆层质量； 喷头的位置、间距；联动试验 管材、管件质量；管道标高、坡度；管道支座设置；管道连接质量；管道灌水及通球试验；管道清扫口、检查口的设置；管道的弯曲、垂直度；管道与楼板结合处防渗漏；塑料排水立管的伸缩节 室内消防与喷淋消火栓栓口位置与试射试验；自动喷水报警装置与系统组件安装 卫生器具安装 卫生器具、给水配件、排水管道安装 低温热水地板辐射采暖系统安装 卫生器具与配件的质量；安装高度；卫生器具与连接管接口严密；器具支架牢固；器具的排水口径及排水管坡度；排水栓、地漏与排水面的配合 埋地盘管材质、管径、安装间距、隐蔽前水压试验，防潮层、防水层、隔热层及伸缩缝、填充层强度标号、分集水器型号、规格、公称压力及安装位置、高度 室内采暖系统 参考材料
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分部工程 子分部工程 分项工程 重点控制内容 电缆桥架必须两端接地或接PE线，镀锌桥架的连接板不得少于2棵有防松螺帽防松垫圈的连接固定螺栓。 敷设在竖井和穿越不同防火区时的桥架应装置防火隔墙设施。 金属导管严禁对口焊接，镀锌钢管严禁焊接，管内穿线不得有接头，金属导管必须做好接地或接PE线。 电缆架桥和电缆敷设 供电干线安装工程 电线、电缆 敷设 电缆头制作、接线和线路绝缘测试 成套配电建筑电气 电气动力安装工程 柜，控制柜和动力、照明配电箱安装 箱柜安装 电线和电缆敷设 电缆头制作 电气照明安装工程 普通灯具 安装 低压电缆和电线，线间和线对地间的绝缘电阻值必须大于0.5MΩ。 铠装电缆的金属外壳必须接地或接PE线。 箱柜必须可靠接地或接PE线保护，箱柜盘面上应有N线、PE线的端子排。 采购箱柜时，产品必须有3C认证。 箱框内馈电线路的绝缘值应大于0.5 MΩ，二次回路应大于1 MΩ。 箱柜内开关必须灵活，带有漏电保护回路的漏电开关动作电流少于30mA，动作时间不大于0.1秒。 采用同类分项工程 采用同类分项工程 采用同类分项工程 灯具重量大于3Kg时，固定在螺栓或预埋吊钩上，灯具固定严禁用木楔，每个灯具固定螺丝不少于2根，花灯的吊装螺栓直径不少于6mm,大型花灯的固定及悬吊装置，应按灯具重量的2倍做过载试验。所有灯具内的配线均应是阻燃和耐高温导线。 灯具安装高度小于2.4m时必须做好接地或接PE线保护装置。 参考材料
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插座安装应符合下列规定： 单相两孔插座，面对插座的右孔或上孔与相线连接，左孔或下孔与零线连接；单相三孔插座，面对插座的右孔与相线连接，左孔与零线连接； 开关、插座、风扇安装 单相三孔、三相四孔及三相五孔插座的接地（PE）或接零（PEN）线接在上孔。插座的接地端子不与零线端子连接。同一场所的三相插座，接线的相序一致。 接地（PE）或接零（PEN）线在插座间不串联连接。 潮温场所应采用防潮开关产品； 插座、天关产品应有3C认证。 照明系统通电，灯具回路控制应与照明配电箱及回路建筑物照明通电试运行 的标识一致；开关与灯具控制顺序相对应； 公用建筑照明系统通电连续试运行时间应为24小明，所有照明均应开启，且每2小明记录运行状态一次，连续试运行时间内无故障。 参考材料
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分部工程 子分部工程 分项工程 重点控制内容 接地装在地丰上应有测试点，接地装置的测试电阻值必须符合设计要求。 防雷接地体埋深若小于自然地面1m时，地面上应采取均压措施（辅设卵石或沥青）。 所有做接地装置的金属件必须采用热镀锌件。 柱内引下线利用φ14以上主筋时，不得少于2根，并且要做电气连接；接地干线为PE线时则相线为16mm2及以下时，PE线和相线同截面，相线为25、35mm2，PE线为16mm2，相线为50mm2时，PE线为相线的1/2。 建筑物等电位联结干线应从与接地装置有不少于2处直接连接的接地干线或总等电位箱引出，干线应形成环形网路，环形网络间不应有串联连接出现。 等电位联结的线路最小允许截面应符合： 铜导体 干线时16mm2 支线时6mm2 钢导体 干线时50mm2 支线时16mm2 等电位金属件的联结采用熔烛最好，在高级装修中的金属支架或饰面应用专用螺栓联接等电位接地装置保护。 接地装置 安装 防雷引下线防雷及接地建筑电气 装置安装工程 和接地干线 建筑物 等电位
参考材料
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分部工程 子分部工程 分项工程(项目) 重点控制内容 屋顶卫星天线基础及馈线引入管埋设与土建密切配合；有线电视光缆或同轴电缆外线引入管埋位置；电视前端设备、分配器、分支器及电视插座安装位置正确，并与室内装修相协调；楼层电视设备箱安装位置。视频电缆沿竖井和线槽敷设宜统一排放一侧 各种传感器和控制执行器安装位置正确；DDC卫星及有线电通信网络系统 视系统 楼宇自动 控制系统 现场控制模块与受控设备接口的连接及其之间配管或线槽安装配合密切；中央监控设备安装及应用软件调试、功能试验符合设计要求 信息点种类、数量及单、双孔信息插座安装位置正确，并与室内装修相协调；垂直及水平布线类型、规格性能符合设计要求；垂直干线在综合布线 系统 智能建筑 竖井内敷设应有防火措施；水平配线敷设的入室管与线槽连接紧密；机房主配线架及楼层分配线设备安装位置正确，配线端子编号并做标记；通信外线引入管道预埋位置 布线用管道及桥架的防火措施;电缆电线耐压等级；各类火灾 探测器、手动报警按钮、消防电话插座及消防火灾报警及消防联动系统 广播扬声器安装 位置正确，并与建筑装修相配合；火灾报警及消防联动控制设备调试功能齐全；消防主、备用电源转换可靠、接地装置符合要求 各类摄像机安装位置正确；视频及控制电缆应电视监视系统 安全防范 系统 靠线槽一边敷设；值班室电视墙（监视器）、图象切换控制设备及录像设备安装便于维护操作；工作电源及接地装置符合设计要求 双鉴防盗探头、高音警报及报警控制设备安装防盗报警系统 位置正确；防区照明及摄像联动功能试验满足要求 参考材料
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电子门锁及门磁安装牢固；刷卡器及控制设门禁系统 备、代电设备安装位置正确；配管特殊要求与防盗门制作相协调 参考材料
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分部工程 子分部工程 分项工程(项目) 重点控制内容 规格尺寸、外型；咬缝、焊缝的质量；风管的加固、法兰连接与翻边的要求；防火阀及各类风阀、风口的质量要求及安装位置； 风管的走向、标高、位置及牢固性；支吊架的形式、规格、位置、间距；软接短管的长度、松紧与扭曲程度 安装前的基础检查；组装的严密性；换热风管与配件的制作安装 空气处理设备及风空调系统 机盘管安装 器合格证明；必要的水压试验；设备及部件的连接质量；过滤器功能保证； 风机盘管的稳固性；出入口水管、风口连接的严密性；凝结水管的坡度 防腐前的表面处理；涂料的品种与合格证；防腐的做法，漆色、漆膜的质量 通风与 空调 腐、保温 管道与设备的防保温材料的材质、技术指标、防火性、合格证；保温做法；保温接头及可拆部位的处理；保温层的厚度、牢固性、气闭性；保护层的搭接、强度、外观及防潮性 系统风压、风量；漏风率；风量平衡；过系统调试 滤器连接处的渗漏率；空气的各项参数、噪声 设备的规格、型号；风机壳与叶轮的间隙；风机进风口环与叶轮配合间隙；基础通风机安装 通风系统 系统调试 地脚、皮带传动轮的对正、偏移量；连轴节的同心度与传动轴的水平度；风机试运、振动、噪声、轴承升温 系统风压、风量；漏风率；风量平衡；过滤器连接处的渗漏率；空气的各项参数、噪声
参考材料
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参考材料
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6.6控制质量风险的措施：
6.6.1核查承包单位的质量保证和质量管理体系：核查承包单位的机构设置、人员配备（含专业质量检查人员）、职责与分工的落实情况；查验各级管理人员与专业操作人员的持证情况；检查质量管理制度是否健全。督促和依靠承包单位的质量保证和质量管理体系搞好工程质量。
6.6.2审查分包单位的资格：总承包单位填写《分包单位资格报审表》（A6监），报项目监理部审查；审查合格后，签发《分包单位资格报审表》（A6监）。督促总承包单位对分包单位加强管理。分包工程的施工方案；材料、设备报验；分部、分项工程报验均需经总承包单位报项目监理部查验。 6.6.3严把材料、建筑构配件及设备质量关，坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用。
6.6.4检查承包单位按有关规定对主要原材料（指北京市地方性标准DBJ 01-51-2003《建筑工程资料管理规程》中所列的主要原材料）进行复试；并按北京市建委有见证取样的规定执行有见证取样和送检制度；并将复试结果及材料备案管理手册、出厂质量证明等资料随《工程物资进场报验表》（A4监）报项目监理部签认。
1.对新材料、新产品要核查其鉴定证明和确认文件。
2.对预拌混凝土，应对生产厂家资质和生产能力进行考察，并审查《预
拌混凝土出厂合格证》。
3.对建筑构配件、设备的加工、定货，监理工程师应参与考察、评审，
根据合同的约定参与定货合同的拟定和签约工作。
6.6.5检查进场的主要施工设备：监理工程师审查施工现场主要设备的规格。型号是否符合施工组织设计的要求；对需要定期检定的设备（如仪器、磅称
参考材料
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等）监理工程师需审查承包单位的检定证明。
6.6.6审查主要分部（分项）工程施工方案：承包单位应对钢结构加工及安装、钢—混凝土组合楼盖施工、地下室墙柱、梁等钢筋密集、交叉部位的钢筋绑扎；重点部位精装修、冬季施工、雨季施工等工程编制专项施工方案（如施工组织设计中已编制并符合要求可除外），填写《工程技术文件报审表》（A1监），报项目监理部。专业监理工程师依据施工及验收规范与施工图认真审核，由总监理工程师签发审定结论。上述方案未经批准，该分项工程不得施工。
6.6.7督促施工单位执行样板引路制度：对关键工序，如钢结构吊装、防水施工等部位应先做样板，检查合格或符合合同要求后再大面积施工。
6.6.8对施工现场进行有目的地巡视检查，各专业监理工程师每天不少于二次对施工现场进行巡视检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患。对较重要的问题，监理工程师签发《监理通知》（B1监）或《不合格项处置记录》（B3监），并跟踪检查验证纠正效果，做好复查记录（承包单位重新申报《隐蔽工程检查记录表》或《检验批质量验收记录表》。
6.6.9对关键工序和重点部位施工过程进行旁站监理：根据我公司《质量体系程序文件》中YJ－QP－4.9 《过程控制程序》规定，关键工序和重点部位施工过程属特殊过程，对特殊过程项目监理部应采取旁站的控制方法。总监理工程师组织各专业理工程师在认真熟悉施工图基础上编制《特殊过程控制计划》（计划另行编制）；根据《特殊过程控制计划》执行旁站，旁站执行者填写《旁站记录》，对旁站过程中发现的问题，所采取的措施和最终验证结果，监理工程师均应保留相应的质量记录。
6.6.10对隐蔽工程，检验批验收；未经验收或质量不合格（不符合质量目标分
参考材料
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解要求）不得进行下道工序施工。承包单位必须在自检合格后，将《隐蔽工程检查记录》或《检验批质量验收记录表》报送项目监理部；监理工程师对报验的资料进行审查，结合日常巡视和旁站的意见到现场进行抽检，核查（承包单位质检人员陪同），合格后签认《隐蔽工程检查记录》或《检验批质量验收记录表》。对不符合要求的工程，由承包单位整改，整改合格后，监理工程师进行复查、评定和签认。
6.6.11质量问题和质量事故的处理：
6.6.11.1对可以通过返修弥补的质量缺陷，责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理方案；监理工程师审核后（必要时经建设单位和设计单位认可），批复承包单位处理；处理结果应重进行验收。
6.6.11.2对需要返工处理或加固补强的质量问题，除责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理意见外，总监理工程师应签发，《工程暂停令》（B4监），再与建设单位和设计单位研究，经设计单位提出处理方案，批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。 6.6.11.3将完整的质量问题处理记录归档。
参考材料
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6.7质量控制程序
6.7.1工程技术报审的管理程序如下：
施工单位进行内部审批手续
未获批准 补充修改 施工单位根据图纸要求、合同文件等施工单位填报《工程技术文件报审表》 建设（监理）单位 未获批准 批复意见
施工单位依据批复意见与方案进行技术交底
进入分项工程施工报验流程
批准
参考材料
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6.7.2工程物资进场报验的管理程序如下：
参考材料 供应单位根据供货合同等要求组织工程 施工单位组织工程物资进场验收 工程物资抽样复试 工程物资开箱检查 不合格 自检合格否？ 自检合格否？ 检验合格 施工单位填报《工程物资进场报验表》
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建设(监理)单位 批复意见
不合格项处置
参考材料 批准使用
工程使用
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6.7.3检验批签认的管理程序如下： 施工单位根据图纸、规范、方 整改 施工单位负责进行过程 形 成 按规范、方案等形成以下资料： 1、 施工测量记录 2、 施工物资资料 3、 施工记录 不合格 施工完成，施 合格，报监理 形 成 不合格 监理（建设）单位组 《____检验批质量验收记录表》 合 格 施工单位进入下一道工序施工 参考材料
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6.7.4分项、子分部、分部工程签认的管理程序如下：
承包单位 达到分项工程报验条件 进行自检
承包单位
进行纠正 承包单位填写《分项/分部工程施工报验表》
不合格
监理工程师审查
监理工程师签认分项工程
承包单位继续施工 达到分部工程验收条件
自 检
承包单位填写《分项/分部工程施工报验表》 承包单位
参考材料
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进行纠正
不合格 监理工程师审查
总监理工程师签认分部工程
6.7.5单位工程验收的管理程序如下：
承包单位自检合格 填报《单位工程竣工预验收报验表》 承包单位进行整改
监理工程师核查质量控制资料 参考材料
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项目监理部签发 《监理通知》 项目监理部进行竣工预验收 有缺陷
监理单位向建设单位提交 工程质量评估报告
参加由建设单位组织的竣工验收 在单位工程验收记录上签字 总监工程师签发 《竣工移交证书》
6.7.6总承包单位选择的分包单位（不包括建设单位指定的分包单位）
资格审查的管理程序如下：
选择分包单位 参考材料 .. .. ..
承包单位填写 《分包单位资格报审表》
监理工程师审查 不同意 签认审查意见
承包单位与分包单位 签订施工分包合同
分包单位进场施工 第七章 工程造价控制
根据招标文件，三河市文化中心装修工程总投资为6800万元人民币（含装饰装修），工程总建筑面积为73980平方米，包括20517平方米的高级精装修部分，装饰装修需进行二次设计。如果我公司能有幸中标，我们将根据建设单位和承包单位签定的《建设工程施工合同》中确定的承包价进行投资控制。
7.1工程造价控制的依据：
7.1.1建设单位与施工单位签定的《建设工程施工合同》、变更和协议； 7.1.2本工程的招、投标文件；
参考材料
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7.1.3本工程设计文件、设计变更及洽商； 7.1.4分项/分部工程施工报验表及质量认可文件； 7.1.5建设工程预算定额及相关文件； 7.1.6市场的工程造价信息；
7.1.7国家及北京市的经济法规和规定。
7.2工程造价控制的原则：
7.2.1应严格执行建设单位与施工单位签定的《建设工程施工合同》中确定的合同价、单价和双方约定的工程款支付办法；
7.2.2应坚持在报验资料不全、与合同文件的约定不符、未经质量签认合格或有违约的不予审核和计量；
7.2.3工程量与工作量的计算应符合有关的计算规则；
7.2.4处理由于设计变更、合同变更和违约索赔引起的费用增减应合理； 7.2.5对有争议的工程量和工程款，应坚持充分协商的原则；
7.2.6对工程量及工程款的审核应在建设工程施工合同约定的时限内完成。
7.3确定造价控制目标、目标分解和风险分析：
7.3.1确定造价控制目标：
根据业主与承包单位签定的工程承包合同，协助业主做好投资控制，并建立投资控制目标。投资控制目标分合同内投资控制目标和合同外投资控制目标。合同内投资控制目标以承包合同价为基础，进行工程量分析，形成目标系统；合同外投资控制目标应分析合同内容可能增加的投资以形成目标系统。 7.3.2造价控制目标的分解:
参考材料
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造价控制工程师在认真熟悉建设工程施工合同、中标价、承包单位编制的工程预算基础上，对工程造价作如下分解。
7.3.2.1依据工程图纸、工程预算、合同的工程量建立工程量台帐。 7.3.2.2列出工程预算中暂估价项目的明细表。
7.3.2.3列出工程预算中技术措施费，赶工费等定额未明确的其他费用。 7.3.3风险分析：
造价控制的风险主要在工程量不明确、易突破（如基础、装饰分部）；单价不明确；设计变更与洽商；费用索赔等。
7.4投资控制的工作内容
7.4.1投资的事前控制
事前控制的目的，是对工程进行风险预测，并采取相应的防范措施，尽量减少施工索赔事件的发生，监理工程师的工作内容是：
1.熟悉设计图纸，了解设计要求，了解标书有关内容，分析合同价款的构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制重点；
2.积极与设计配合，在设计方案、施工工艺、建筑材料上，提供合理化建议和价格信息，在施工阶段进行多种设计方案的经济比较工作；
3.对新工艺、新材料、非标设备积极开展调查研究和询价工作，认真结合施工组织设计、工艺标准及规范作好补充定额和定额组价工作，并报市工程造价管理部门批准，以确保业主和承包单位的利益得到保障；
4.预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制订防范性对策，减少向业主索赔的发生；
5.协助业主按合同条件的约定，如期向承包单位提交施工现场，使承包单
参考材料
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位能够如期开工、正常开工、连续施工，不造成违约；
6.协助业主按合同要求如期、如质、如实地供应由业主负责的材料、设备，并运到指定地点；
7.按合同要求，及时提供设计图纸等技术资料。 7.4.2投资的事中控制
为避免索赔的随机事件的发生，尽量减少产生的违约事件，监理工程师的工作重点是以下几方面：
1.按合同规定及时答复或会同业主答复承包单位提出的问题及配合要求； 2.施工过程中主动做好如前各方及其他部门的协调配合工作；
3.协助业主和设计方慎重进行工程变更、设计修改，必须变更和修改的，事前进行技术经济合理性预测分析；
4.履行计量与支付程序，及时对质量合格工程进行计量审核，签发付款证书；
5.审核承包单位编制的工程项目各阶段及各年、季、月度资金使用计划，并控制其执行；
6.严格执行付款审核签认制度，及时进行工程投资实际值与计划值的比较分析。
7.4.3投资的事后控制
1. 审核承包单位提交的工程结算书； 2. 处理承包单位提出的索赔；
3.协助业主向承包单位按合同规定进行反索赔的工作。
参考材料
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7.5造价控制的具体措施：
7.5.1施工进度计划经审批后十天内，承包单位应依据《建设工程施工合同》和施工进度计划将合同内价款分解切块，编制与进度计划相对应的工程项目各阶段或年、月度《资金使用计划》。
7.5.2项目监理部依据《建设工程施工合同》和施工进度计划审核承包单位报送的《资金使用计划》，并与建设单位、承包单位协商确定《工程款支付计划》，经建设单位和承包单位签认后作为支付合同内价款工程进度款的依据之一 7.5.3项目监理部根据本期验收合格的已完工程量及变更、索赔等费用，对照《工程款支付计划》，审核承包单位填报的《工程款支付申请表》（A14），确定付款额。
7.5.4 项目监理部应重点控制合同外的价款、工程造价最易突破部分： 7.5.4.1总监理工程师应从造价、项目的功能要求、质量和工期等方面审查工程变更的方案，并宜在工程变更实施前与建设单位、承包单位协商确定工程变更的价款或计算价款的原则、方法。
7.5.4.2对工程合同价中允许调整项目的建筑构配件、设备等价格，应协助建设单位选择最高性能价格比的产品，尽早协助建设单位确定其价格。
7.5.4.3对设计文件中不明确或不可预见的工程量（如地基、基础处理等），监理工程师应会同承包单位如实进行计量。
7.5.4.4分析最易发生费用索赔的原因及部位，及时提醒建设单位和施工单位履行合同义务，尽量减少索赔的发生。对已发生的干扰事件及时采取措施，以降低它的影响及损失。按《建设工程监理规范》的规定进行索赔管理。
7.5.4.5对有争议的工程计量和工程款，采取协商的方法确定，在协商无效时，
参考材料
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由总监理工程师做出决定。
7.5.5项目监理部投资控制监理工程师应经常检查工程计量与工程款支付的情况，对实际发生值与计划控制值进行比较、分析，提出造价控制的建议，并应在监理月报中向建设单位报告。
参考材料
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7.6造价控制的程序
工程款支付基本程序如下：
参考材料 监理工程师对分项、 分部工程已签认 承包单位填写 《（）月工程进度款报审表》 工程变更费用 索赔费用等 监理工程师审核月工程量 和月工程进度款并签认 承包单位汇总已审核款项 填写《工程款支付证书》 监理工程师审核 三方协商 总监理工程师签发
《工程款支付证书》
建设单位负责人审批 建设单位向承包单位支付
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第八章 合同和信息管理
8.1合同管理
8.1.1总监理工程师组织项目监理部所有人员熟悉《建设工程施工合同》，掌握合同中对工程进度、质量、造价的要求，提高合同意识，将合同管理贯穿于整个监理工作中，监理工程师处理任何问题必须符合合同要求。
8.1.2总监理工程师组织项目监理部所有人员熟悉《监理合同》，贯彻我公司《质量方针》中“履行合同的全部承诺”的要求。 8.1.3合同有关事项的管理： 1.工程变更的管理：
a. 工程变更管理的基本程序如下：
建设单位或设计单位 承包单位提出工程变更 总监理工程师审查签认 必要时 设计单位签发 必要时 建设单位审查签认 建设单位予以签认 项目监理部发出会签的《工程变更单》 承包单位实施工程变更 参考材料 承包单位向项目监理部提交 不同.. .. ..
b.分包工程的工程变更应通过总承包单位办理。 c.工程变更的内容应及时反映在施工图上。 2.工程暂停及复工的管理：
a.应建设单位的要求，工程需要暂停施工时，总监理工程师可以签
发《工程暂停令》(B4监)。暂停原因消失，具备复工条件时，承包单位应填写《工程复工报审表》（A10监）报项目监理部审批，由总监理工程师签发审批意见。
b.由于工程质量问题，存在安全隐患等承包单位原因，必须进行停
工处理时，总监理工程师可以签发《工程暂停令》（B4监）（签发前，应征求建设单位意见）。承包单位在具备复工条件时，应填写《工程复工报审表》（A10监）（并附具备复工条件的说明）报项目监理部审批，由总监理工程师签发审批意见。
c.签发《工程暂停令》(B4监)后，监理工程师应协同有关单位按合同
约定处理好因工程暂停所诱发的各类问题。
d.工程暂停及复工管理的基本程序如下：
参考材料
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消除工程暂停的原因 具备复工条件时，总监理工程师应消除工程暂停的原因 非承包单位原因引起的暂停 承包单位原因引起的暂停 发生须暂停施工的情况 总监理工程师签发《工程暂停令》 承包单位暂停部分施工
具备复工条件时，承包单位填报 要求承包单位及时填写 总监理工程师审批 承包单位继续施工 3.工程延期的管理：
a. 工程延期事件发生后，项目总监工程师需做好如下工作：向建设
单位转发承包单位的工程延期意向报告；对工程延期事件随时收集资料，并做好详细记录；对工程延期事件进行分析、研究，对减少损失提出建议，并书面通知承包单位采取必要的措施，减少对工程的影响程度。
参考材料
参考材料.. .. ..
b. 工程延期管理的基本程序如下：
延期事件发生
项目监理部收集资料 承包单位提交 详细记录过程 工期索赔意向报告
承包单位随时提交 延期事件的详细报告 延期事件结束、承包单位 提交《工程延期申请表》 不
同 意
监理工程师审核与评估 不一致 与承包单位、建设单位协商
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总监理工程师签发《工程延期审批表》
4. 费用索赔的管理
a. 监理工程师索赔管理的主要任务：对导致索赔的原因要有充分的
预测和防范；及时提醒合同各方履约；防止干扰事件的发生，对已发生的干扰事件及时采取措施，以降低它的影响及损失；参与索赔的处理过程，审核索赔报告，反驳承包单位不合理的索赔要求或索赔中不合理的部分，使索赔得到圆满解决。
b. 费用索赔的基本流程如下：
承包单位向项目监理提交书面费用索赔
费用索赔事件发生 项目监理部收集承包单位随时提交 参考材料
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事情结束后，承包单位提交
项目监理部审核与评估
不同意
5.合同争议的调解
不一致 与承包单位、建设单位协商总监理工程师签发 a.建设单位与承包单位发生合同争议后，如一方书面通知项目监理部请求调解，项目监理部应在合同约定的期限内进行调查和取证，在与双方充分协商后做出调解决定，如双方在合同约定的期限内未提出异议，项目监理部的意见应作为最后的决定，双方应执行。如合同一方不同意，可按合同中约定的解决争议的最终办法办理。项目监理部有资格和义务作为证人提供与争议有关的证据。在争议调解、仲裁或诉讼期间，除非合同中止，项目监理部仍应督促承包单位按照合同继续施工。
参考材料
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b.合同争议调解的基本程序：
双方同意
合同争议发生 合同争议一方或双方向项目监理部书面总监理工程师调查取证并与争议双方协商后做出对决定不同意
6．违约处理
a.项目监理部在监理过程中发现违约事件可能发生时，应及时提醒
有关各方，防止或减少违约事件的发生。对已发生的违约事件，要以事实为依
参考材料
合同争议解决 向仲裁委员会申请仲执行仲裁委员会 .. .. ..
据，以合同约定为准绳。处理违约事件应在认真听取各方意见，与双方充分协商的基础上确定解决方案
参考材料b.违约处理的基本程序：
违约事件发生 受损失一方向项目监理部提出申诉报告 项目监理部调查、分析、确认违约性质、 监理工程师评估违约方给对方造成 与双方协商处理意见 协商一致 协商不一致 总监理工程师 项目监理部依据
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8.2信息管理：
监理的信息管理工作将建立一整套信息管理和信息流通制度。对监理服务过程中的各类信息进行收集、整理、编目和归档。其工作内容主要包括两大部分：一是监理工作过程中产生的信息资料的管理；二是为监理工作提供技术、法律以及政策方面的信息资料的管理。
8.2.1信息管理的原则：真实齐全、及时有效、分类有序、编码科学。 8.2.2信息管理的依据：信息管理应根据《建筑工程资料管理规程》《建设工程监理规范》和我公司编制的《质量体系程序文件》、《建筑安装工程监理资料管理办法》的要求，及时做好工程有关信息的收集和处理，以及监理资料的收集、分类、编目、组卷和归档工作。 8.2.3信息管理的分工负责：
8.2.3.1三河市文化中心装修工程设专人负责信息管理工作，负责对信息资料进行收集、整理和归档。
8.2.3.2监理工程师应根据公司文件要求认真审核各种资料，经审核无误，签认齐全后交信息资料员保管。
8.2.3.3总监理工程师为信息管理的总负责人。 8.2.4信息管理的要求：
8.2.4.1在监理过程中，监理的信息资料应按《建筑安装工程监理资料管理办法》的要求，建立分类案卷盒，分专业存放保管，并予以编目，以便于查阅。 8.2.4.2对于作为监理工作依据的公司转发的文件、公司内部文件、规范图集、设计文件等文件资料，信息资料员应依据公司发布的《有效文件清单》，建立《文件目录》，对文件资料进行妥善保管。
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8.2.4.3监理信息资料的收发、借阅必须通过信息资料员履行手续。
8.2.5信息的计算机辅助管理：信息资料员利用PROJECT、AUTOCAD、OFFICE、工程项目管理软件、建筑工程资料管理软件等建立图、表等文件进行信息管理，辅助监理的质量、进度、投资控制和合同管理工作，并在计算机内建立监理管理台帐：
8.2.5.1工程材料、构配件、设备报验台帐； 8.2.5.2施工试验报审台帐；
8.2.5.3检验批、分项、分部（子分部）验收台帐； 8.2.5.3工程量、月工程进度款报审台帐； 8.2.5.4其他台帐。
8.2.6信息资料的归档管理：
8.2.6.1列入城建档案馆接收范围的监理资料，项目监理部在工程竣工验收后二个月内移交建设单位。
8.2.6.2在竣工验收后三个月内将监理信息资料整理、装订，经总监理工程师审核后，移交公司工程管理部归档保存，以备查阅。
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8.2.7信息资料的管理流程如下：
信息资料管理流程
监理中标 形 成 形 成 形成
中标通知书 监理合同 监理规划 图纸会审记录 《工程技术文件报审表》 《施工测量放线报验表》 第一次工地会议纪要 施工监理交底会议纪要 《工程动工报审表》 编制监理规划 施工准备阶段 形 成 动工审批 形 成 施工阶段 监理实施细则 《工程物资进场报验表》 形成 《分包单位资质报审表》 《施工进度计划报《分项/分部工程施工审表》 形成 报验表》 《（）月工、料、机《监理通知》 动态表》 《监理通知回复单》 工工《（）月工程进《工程暂停令》 《监理抽检记录》 形成程程度款报审表》 《工程复工报审表》 质《不合格项处置记录》 造《工程款支付《工程延期申请表》 量《监理旁站记录》 申请表》 价《工程延期审批表》 形成 形成 《工程款支付控形成 《有见证取样和送检控《监理通知》 见证人备案书》 证书》 制制《监理通知回复单》 《见证记录》 工 程进 度控 制 《工程变更单表》 《工程变更费用报审表》 《费用索赔申请表》 《费用索赔审批表》 《工程暂停令》 施工 《工程复工报审表》 合同 《工程延期申请表》 其他 《工程延期审批表》 事项 《工程款支付申请表》 的管 形成 《工程款支付证书》 理 参考材料
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组织竣工预验收
工程移交
竣工备案 《竣工移交证书》 《北京市建设工程竣工验收备案表》等备案文件 参加竣工验收 工程竣工报告（施工单位） 《单位工程竣工预验收报验表》 工程质量评估报告（监理单位） 《单位工程质量竣工验收记录》 第九章 工程协调
监理做好工程协调工作，是进行质量控制、进度控制、投资控制、合同管理和信息管理的基础，通过项目监理部日常的工作和监理例会、专题工地会
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议等按合同要求协调工程项目建设实施各方的关系，使工程建设顺利进行。
监理方受业主方的委托，代表业主的利益，应按照《监理委托合同》的要求进行监理服务，树立全心全意为业主服务的意识。在工作中“寓热情服务于严格监理之中”，做到防患于未然，并积极参与解决技术难题和处理质量事故。监理的工程协调工作主要由总监理工程师负责。
9.1监理方与业主方关系：
监理方按监理委托合同办事，未经业主授权无权自主变更工程承包合同，并及时向业主方通报工程的质量、进度、投资控制情况，主动向业主方提出有关质量、进度和投资的合理化建议；业主方发现施工质量、进度问题，应向监理方提出，由监理方要求承包单位进行改进。
9.2监理方与承包单位的关系：
承包单位必须接受监理方的监理，并提供工作方便，提供所需的原始记录与技术资料；监理方按计划监理，为承包单位施工创造条件。总承包单位负责分承包单位的质量、进度和经济费用等管理技术审核、质量认可与验收等。
9.3监理方与设计方的关系：
施工监理与设计方无监理关系。监理方应贯彻设计意图，按设计文件监理。监理方无权自主变更设计，发现问题可向设计方提出；设计人员发现不按图施工行为应及时通告监理方，统一向承包单位指出。其他需要设计方参与的现场技术工作，由业主通知设计方及监理方共同实施。
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9.4监理方与政府建设工程质量监督部门的关系：
质量监督总站是政府监督工程质量的主管单位，本工程的有关各方在工程质量方面必须接受其监督；本工程监理方应按有关规定及质量监督总站的要求，密切配合其监督活动。
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第十章 项目监理部的组织机构
10.1组织形式：三河市文化中心装修工程项目监理部人员构成 ：
总监理工程师 1名
顾问专家组
总监理工程师代表 1名
质量、进度控制和工程协调 造价控制、合同管理 信息管理 1名
土建专业 电气专业 设备专业 1名
技术指导组 参考材料
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2名
1名 1名
注：顾问专家组由中国建筑科学研究院建筑领域各专业的知名专家和学者组成；技术指导组由公司监理工程师中具有丰富理论和实践经验的高级工程师、建筑师、经济师组成。 10.2监理人员的职责分工
10.2.1总监理工程师的职责：
10.2.1.1对工程建设监理合同的实施负全面责任，并定期向监理单位报告工作。
10.2.1.2明确项目监理部监理人员的岗位责任。
10.2.1.3组织编制工程项目监理规划；审定旁站监理计划。
10.2.1.4组织各专业监理工程师进行施工图纸核查，并参与设计交底。 10.2.1.5主持监理交底会、监理例会和专题工地会议；签发《工程延期审批表》（B5监）、《费用索赔审批表》（B6监）、《工程暂停令》(B4监)、《工程款支付证书》（B7监）、《竣工移交证书》（B8监）和重要的《监理通知》（B1监）等项目监理部的重要文件和重要指令。
10.2.1.6审批、签署承包单位申报的《工程技术文件报审表》（A1监）、《施工
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进度计划报审表》（A3监）、《工程动工报审表》（A5监）、《分包单位资格报审表》（A6监）、《分项/分部工程施工报验表》（A7监）中的分部工程、《单位工程竣工预验收报验表》（A8监）、《工程复工报审表》（A10监）、《（）月工程进度款报审表》（A11监）、《工程变更费用报审表》（A12监）等重要申请。
10.2.1.7组织项目实施中有关各方的协调工作。
10.2.1.8主持处理工程中发生的重大质量问题与质量事故，并组织对处理结果进行验证。
10.2.1.9根据我公司《质量体系程序文件》中YJ-QP-4.10(1)《检验控制程序》、YJ-QP-4.12《检验状态控制程序》、YJ-QP-4.13《不合格控制程序》的规定，对监理工程师无形的监理服务和有形的质量记录进行检验；对有形的质量记录的检验状态进行标识；对不合格的质量记录进行处置。 10.2.1.10组织编制并签发监理月报。
10.2.1.11组织项目监理部进行工程竣工的初验、核查质量保证资料；协助建设单位组织设计、施工、监理等共同对工程进行竣工验收；验收符合合同要求后，由四方在《单位（子单位）工程质量竣工验收记录》上签字。
10.2.1.12组织工程项目监理资料的管理与归档，对工程项目的进度、质量、造价控制等工作做全面总结。
10.2.1.13组织实施工程项目保修期的监理工作。 10.2.1.14就工程项目的主要监理工作记好监理日记。 10.2.2总监理工程师代表的职责：
10.2.2.1完成本专业监理工程师的岗位职责。
10.2.2.2协助总监理工程师的工作，在总监理工程师临时不在工作岗位时，按
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总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力，并记监理日记。 10.2.3质量、进度控制监理工程师的职责：
10.2.3.1认真贯彻执行国家和北京市颂布的有关工程建设的法律、法规和技术标准、规范、规程等。
10.2.3.2对本专业施工图纸进行核查，负责提出本专业图纸核查意见，参与设计交底。
10.2.3.3参加审核施工单位提交的施工组织设计、施工方案和施工进度计划。 10.2.3.4核查承包单位的质量保证和质量管理体系，并督促其落实和完善。 10.2.3.5检查与审核本专业的材料、构配件、设备的质量，签认《工程物资进场报验表》（A4监）。必要时与建设单位、施工单位共同去生产厂家（供货商）考察。
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