中国企业的全球领导力

----从本土走向世界的硬实力

全球领导力至少包括文化智商、领导层次和领导能力三方面。其共同的核心部分是融合。中国企业的全球化领导者要有融合各种文化的能力、融合型的领导层次和融合的领导能力，并直面三大关键挑战：全球位势、全球竞争战略和全球型企业文化。

在全球化时代，在全球拼搏做大，是中国企业不得不走的道路。世界企业500强，绝大多数都是在全球范围内取得了成功。中国企业在全球竞争中则是喜忧参半：喜的是每年都有更多中国企业进入世界500强行列，忧的是进入世界500强的中国企业，多数都是在中国本土运作的国有企业。真正意义上的全球型中国企业，只有联想、华为等少数几家。

更糟糕的是，在中国成为全球第二大经济体的今天，世界百强品牌中却没有中国企业的身影。这不仅表明中国企业品牌在世界名不见经传，还使大批志在必得的中国企业家及有民族自豪感的中国人自感惭愧。

中国企业在全球“战争”中，若想取胜，必须具备一种硬实力——全球领导力。简言之，全球领导力，就是企业领导者在全球范围内组织和管理供应链整合、全球生产、全球市场营销以及全球跨文化人力资源整合而取得企业成功的能力。在越来越全球化的今天，全球领导力不再是可有可无的东西，它是全球市场竞争中必不可少的能力，是企业在全球竞争中的硬实力；没有它，就不可能成功。

然而，当前大多数中国企业仍然缺乏这种硬实力。

全球领导力的三大要素

要在全球市场中成功，中国企业需要怎样的全球领导力呢？在我看来，全球领导力至少包括三个重要组成部分：文化智商、领导层次及领导能力（见图1）。这三者的核心部分、共性部分是融合。在全球范围内，大趋势是融合。换言之，中国企业要有融合各种文化的能力、融合型的领导层次和融合的领导能力。这三个部分的背景是全球化思维，就是说，全球化思维像空气一样贯穿在每个组成部分中。

文化智商

国际劳工组织的调查显示，70%的国际商业活动因“文化差异”而失败。埃森哲(Accenture)咨询公司2007年1月的调研报告指出，在全球化公司中，44％的参与者认为了解当地文化习惯和商业模式是全球化的重要瓶颈之一。可见，这个问题是全球性的。

TCL董事长李东生在二台的一次访谈中指出，跨文化领导力的强弱，是决定中国企业在全球能否成功的关键。他坦诚地承认，当国外一名经理说项目有严重问题，如不照他说的去做就有几千万美元损失时，他本人无法进行判断，并做出相应决策。这种跨文化领导力的缺乏，是对中国企业领导者及其团队的巨大挑战。不具备这种能力，中国企业的全球化将像当年的TCL一样，面临巨大风险。

据统计，目前全球共有5000多种不同的文化群体，它们之间构成巨大文化差异，使许多企业领导者迷茫不安。这些差异影响着我们的生活和工作。如民族信仰、民族价值观及行为习惯，都会给公司管理增加复杂性。

中国企业走向全球的首要条件之一，就是领导者要有一种“文化智

商”(CulturalIntelligence)，即在不同文化氛围内，领导者将文化因素与商业措施适当地有机结合，从而得到良好的企业成绩的智力。

这个概念首先由克里斯多夫•厄尔里(ChristopherEarley)和伊莲恩•莫萨科斯基(ElaineMosakowski)提出，并被广泛接受。

文化智商可分为如下几类：尊重型、学习型和融合型。尊重型是指我未必喜欢这种文化，但我尊重它；学习型指我喜欢这种文化，因而去好好学习它；融合型则是不仅能够学习对方的文化，还能融合自己的文化及对方的文化，使之产生一种超越创新的效果。

最高级的文化智商是融合型。如果要力图达到这种境界，下面几个步骤是关键的：

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