学 探讨 鞣 基于用户需求的我国手机媒体发展趋势分析 张继欢 （重庆工商大学研究生院，重庆４０００６７） 摘要：近年来，我国手机媒体的迅猛发展，已经得到中央的高度重视。手机媒体作为个性化的数字媒体终 端已经融入人们生活的各个方面，深刻地改变着人们的生活方式。更好地为用户提供个性化、定制化的信息和服 务，满足用户新闻、生活、娱乐、上网等各个方面的需求应成为手机媒体进一步发展的方向和趋势。 关键词：手机媒体；用户需求；趋势 中图分类号：Ｇ２０６．２ 文献标志码：Ａ 从未来发展看，手机媒体的发展趋势一是大众化，手机 媒体成为真正普及的大众媒体。二是手机媒体从多媒体 化、３Ｇ化向更加快速智能兼容的４Ｇ化转变。在媒介融合 的背景下，未来的手机媒体必然以宏大的信息娱乐平台为 基础，并利用数字技术、互联网技术为驱动，以用户的需求 为导向，为用户提供个性化、定制化信息。基于用户需求的 满足，手机媒体的发展呈现出以下几大趋势： 一、建立快速的移动互联网通道 根据ＴａｌｋｉｎｇＤａｔａ发布的《２０１４移动互联网数据报告》 显示，２０１４年我国的移动终端设备数已达１０．６４Ｌ。另根据 工信部的调查数据显示，截至２０１４年４月底，我国移动互联 网总数达到８．４８亿户，其中手机上网用户达到８．１１户，月户 均手机上网流量达到１４５．５Ｍ，同比增长８８％；４Ｇ用户发展 速度超过３Ｇ用户。移动互联网和智能手机终端的结合，形 成了手机媒体的快速发展，也催生了用户对更加快速获取 信息的需求。 快速地获取信息需要建立更加高速的数据传输通道。 虽然３Ｇ技术已经开始商用，但是仍有许多的局限性，不能 更好地满足用户满足快速获取信息的需求。而４Ｇ核心技 术比３Ｇ更加完美，它将创造出许多消费者难以想象的应 用。４Ｇ有明显的优势。如果说现在的３Ｇ能为我们提供一 个高速传输的无线通信系统，那么４Ｇ通信将是超高速无线 网络，一种不需要电缆的信息超级高速公路。其开发更加 具有明确的目标性：提高移动装置的无线访问互联网的速 度。４Ｇ技术为手机媒体的高速数据传输开辟了通道。 二、构建巨型的数字信息娱乐平台 媒介融合背景下，信息产品不是单一化，而是多元化、 个性化。从目前的媒介融合的情况看，媒介融合的趋势之 一是“三网合一”——现有的电信网络，计算机网络以及 广播电视网络相互融合，逐渐形成一个统一的信息通信网 络系统。由一个全数字化网络设施来支持包括数据、话音 和视像在内的融合。“三网合一”可以为受众提供信息的 “个人化”服务，像手机电视、手机报纸等可以为受众方便、 舒适、及时地服务。未来真正的手机媒体与其他媒体的融 合需要在三网合一的条件下进行。手机媒体在三网融合的 政策引导下，将现有的海量信息资源进行有效整合与传播， 其最大的优势在于极大地丰富了用户的消费选择。 三、实现便捷的个人信息处理 ． 当代社会的碎片化、分众化使手机媒体的受众市场更 加的细分化，受众需要更加个性化、更加丰富的信息和娱乐 服务。随着移动互联网进入高速发展期，行业更加趋于细 分化，用户的需求得到多元化的释放。手机媒体的伴随性 特征更加凸显，手机媒体需要与社会生活的各个方面实现 更加深入的融合。出行、医疗、教育、餐饮等与生活密切相 关的细分领域应用纷纷涌现，为用户生活带来极大的便利， 线上线下联动成为趋势。手机刷卡、手机支付、手机定位等 不同的手机媒体形态融合了人们生活的各个方面，满足了 用户的多样化需求。手机媒体已经成为当下社会人们进行 个人信息处理的枢纽，深刻地改变着人们的生活方式。 ２３４ 文章编号：１６７４—８８８３（２０１５）０８－０２３４－０１ 四、创建更加安全的手机信息环境 手机媒体作为当下人们的个人信息处理终端需要更加 安全的信息环境。当下，手机用户资料成为商品，导致垃圾 信息成为用户的困扰。用户的隐私泄露直接降低了手机媒 体的信誉度，影响手机媒体的长远发展。手机用户的信息 资料很容易被不法分子利用，危害用户的信息安全。垃圾 信息的不断骚扰，使得手机用户的厌烦情绪，产生强烈的不 满。手机媒体的网络化、智能化使手机媒体面临着更加严 重的信息安全问题。手机硬件软件存在的安全隐患使得手 机媒体经常遭受手机病毒木马的入侵或者手机系统漏洞的 攻击。手机盗号、手机诈骗、信息泄露等手机信息安全隐患 事件频频发生使得保障手机信息安全成为手机媒体发展亟 待解决的问题。 五、促进多样化的应用创新 ３Ｇ时代的手机媒体的互动性和个性化更彰显了其魅 力。受众需要更加个性化、更加丰富的信息和娱乐服务， 也对手机的操作平台和应用提出了更高的要求。手机媒体 的应用创新必须以手机媒体用户的个性化需求为导向，以 技术创新为驱动，围绕手机媒体特性和功能进行。信息的 记录和传播，充分满足个性化需求，随时随地的服务、生活 娱乐与电子商务兼顾这些都是手机媒体的特性与功能。目 前，智能手机声控技术和移动支付技术的发展催生了多样 化、多功能的手机应用创新。例如，ｉＰｈｏｎｅ４Ｓ开发了语音 助手Ｓｉｔｆ；谷歌已经发布ＮＦＣ手机支付Ｇｏｏｇｌｅ ｗａｌｌｅｔ，未来 商家越来越多地使用手机支付。 六、探索合理的商业运营模式 当前手机用户既需要免费获取海量的信息又需要满足 其个性化定制化的信息需求。手机媒体要选择恰当的商业 模式。手机媒体将采取“免费＋收费”的商业模式。由于 手机媒体和网络媒体一样，具有前期投入巨大，而后期成本 投入较小的特点，可以在基础业务平台方面利用免费的优 势来尽可能地吸引用户，并在此基础上搭建巨型平台。由 于其平台的空间巨大甚至无限，成本低，手机媒体就有能力 和意愿最大限度地吸引用户，而且由于其存储空间海量，它 就能更好地满足用户的个性化需求。在盈利模式上，手机 媒体将采取交叉补贴的方式。一方面，同质化信息变得免 费，而客户定制化信息则要变得昂贵；另一方面，第三方给 获得免费信息和服务的用户付费。或者把受众流量转移到 第三方网站上，采取和第三方分成广告收入的方式来补贴 免费。合理的商业运营模式使手机媒体的发展具有长久的 生命力。 参考文献： ［ｉ］黄河．手机媒体商业模式研究［Ｍ］．北京：中国传媒大 学出版社，２０１０：ｌ～５８． ［２］匡文波．手机媒体概论［Ｍ］．北京：中国人民大学出版社， ２００６：ｌ１９． ［３］陶然．全媒体时代手机媒体的现状与困境探析［Ｊ］．新 闻与传播，２０１２（Ｏ２）．
