公共组织行为学

1.[单选题] 以下不属于双因素理论中的保健因素的是（）。

A.技术监管系统

B.工资

C.个人发展的可能性

D.工作环境

正确答案:——C——

2.[单选题] （）领导的重心是搞好福利服务。

A.型

B.民主型

C.放任型

D.混合制

正确答案:——C——

3.[单选题] （）领导的重心是以下属为中心，侧重于协调人际关系。

A.型

B.民主型

C.放任型

D.混合制

正确答案:——B——

4.[单选题] “约哈里窗户”的理论告诉我们（）。

A.认真分析和研究对方的信息

B.保持积极主动的态度

C.对事不对人

D.不要太在意最初的报价

正确答案:————B

5.[单选题] 接近-回避型冲突又叫（）。

A.双趋式冲突

B.双避式冲突

C.趋避式冲突

D.多重趋避式冲突

正确答案:————C

6.[单选题] 接近-接近型冲突又叫（）。

A.双趋式冲突

B.双避式冲突

C.趋避式冲突

D.多重趋避式冲突

正确答案:————A

7.[单选题] （）最强调非正式沟通的保密性。

A.单线式沟通网络

B.流言蜚语式沟通网络

C.偶然式沟通

D.聚焦式沟通网络

正确答案:————A

8.[单选题] （）是有信息汇集点与传播中心的控制型网络。

A.链式沟通网络

B.环式沟通网络

C.全渠道式沟通网络

D.轮式沟通网络

正确答案:————D

9.[单选题] （）相当于组织中的垂直沟通系统，是一个纵向的沟通网络。

A.链式沟通网络

B.环式沟通网络

C.全渠道式沟通网络

D.轮式沟通网络

正确答案:————A

10.[单选题] （）表示每个人与其他人都可以自由沟通，并无中心人物。

A.链式沟通网络

B.环式沟通网络

C.全渠道式沟通网络

D.轮式沟通网络

正确答案:————C

11.[单选题] 下达命令属于（）。

A.正式沟通

B.单向沟通

C.双向沟通

D.非正式沟通

正确答案:————B

12.[单选题] （）通常存在于陌生人之间，是一种短暂的、不稳定的关系。

A.情感关系

B.工具关系

C.混合关系

正确答案:————B

13.[单选题] 研究表明，群体规模在（）人时最佳。

A.2~3

B.4~5

C.5~8

D.9~10

正确答案:————C

14.[单选题] 压力极大是群体压力的什么阶段？（）。

A.合理辩论阶段

B.劝解说服阶段

C.攻击阶段

D.心理上的隔离阶段

正确答案:————C

15.[单选题] 个体稍微感到压力是群体压力的什么阶段？（）

A.合理辩论阶段

B.劝解说服阶段

C.攻击阶段

D.心理上的隔离阶段

正确答案:————A

16.[单选题] 按照群体是否实际存在划分，可以将群体分为（）。

A.假设群体和实际群体

B.参照群体和一般群体

C.正式群体和非正式群体

正确答案:————A

17.[单选题] 态度改变的方法有很多种，（）是一种借助语言、大众传媒等各种传播媒介来传递信息、影响员工、使之改变态度的方法。

A.劝说宣传法

B.活动参与法

C.角色扮演法

D.规范改变法

正确答案:————A

18.[单选题] （）是指员工对工作环境、工作能力、工作意义以及工作自主性的影响程度的感知。

A.工作满意度

B.心理授权

C.工作参与

D.组织承诺

正确答案:————B

19.[单选题] 哪种类型的人适合做管理者？（）。

A.感觉-思维型

B.直觉-思维型

C.思维判断型

D.情感型

正确答案:————C

20.[单选题] 哪种类型的人适合从事律师、大学教师等工作？（）。

A.感觉-思维型

B.直觉-思维型

C.思维判断型

D.情感型

正确答案:————B

21.[单选题] 奥尔波特于1937年首次提出了（）。

A.人格特质理论

B.类型理论

C.气质类型说

D.控制点理论

正确答案:————A

22.[单选题] 归因理论的奠基人是（）。

A.维纳

B.海德

C.塔基尤里

D.弗洛伊德

正确答案:————B

23.[单选题] 根据组织的目标，可以将其分为（）。

A.集权组织和分权组织

B.正式组织和非正式组织

C.营利性组织和公益性组织

D.公共组织和非公共组织

正确答案:————D

24.[单选题] 组织的本质是（）。

A.组织是单个意志的表达者

B.组织是有特定目标的

C.组织是有边界的

D.组织是一个相互协作的关系体系

正确答案:————D

25.[多选题] 奥尔德弗把人的需要分为（）。

A.生存需要

B.关系需要

C.价值实现需要

D.成长需要

正确答案:————AbC

26.[多选题] 以下属于安全需要的是（）。

A.薪水

B.职位

C.意外防止

D.名分

正确答案:————bc

27.[多选题] 现代领导决策的基本趋势包括（）。

A.个体决策让位于集体决策

B.外脑决策让位于内脑决策

C.经验决策让位于科学决策

D.单目标决策让位于多目标决策

正确答案:————ACD

28.[多选题] 根据领导工作侧重点的不同，可将领导方式分为（）。

A.以事为重心

B.以人为重心

C.人事并重

D.强制命令

正确答案:————ABC

29.[多选题] 以下关于公共组织领导的职位特点表述正确的是（）。

A.职位是客观的

B.职位是主观的

C.相关稳定的

D.设置是有限的

正确答案:————ACD

30.[多选题] 公共组织领导的特征包括（）。

A.权威性

B.综合性

C.动态性

D.服务性

E.双重属性

正确答案:————abcd

31.[多选题] 冲突的积极影响包括（）。

A.使问题明朗化，促进问题解决

B.促进变革和创新

C.带来更好的决策

D.增进人与人之间的沟通与协调

正确答案:————abc

32.[多选题] 以下属于创建高效团队途径是有（）。

A.澄清团队的使命和目标

B.设定适当的绩效标准和奖酬体系

C.内部支持和外部支持

D.选择合适的团队成员并对其进行培训

正确答案:————ABD

33.[多选题] 高效团队的特征包括（）。

A.清晰的目标

B.相关的技能

C.相互信任

D.良好的沟通

正确答案:————ABCD

34.[多选题] 以下属于群体发展的震荡阶段特点的是（）。

A.群体成员开始互相熟悉

B.群体内部存在高度的冲突

C.群体成员常常抵制群体领导者的控制

D.群体变得更有凝聚力

正确答案:————BC

35.[多选题] 提高工作满意度的方法包括（）。

A.结合员工需求和公共组织目标，尽量满足员工需求

B.让工作场所变得更加有趣

C.让工作内容变得更加有趣

D.组织公正

正确答案:————ABCD

36.[多选题] 以下关于认知失调理论理解正确的是（）。

A.由费斯汀格提出

B.它不仅可以用来解释态度改变的原因，而且也可以用来帮助个体由消极态度转变为积极态度

C.改变某认知因素，使之与自己持有的其他认知因素保持一致

D.增加新的认知因为来改变失调状态

正确答案:————ABCD

37.[多选题] 以下属于胆汁质气质特点的是（）。

A.精力旺盛

B.细腻持久

C.争强好斗

D.稳重踏实

正确答案:————AC

38.[多选题] 以下属于A型人格特点的是（）。

A.性情急躁，缺乏耐心

B.《西湖寻梦》

C.《高太史全集》

D.《续焚烧书》

E.《藏书》

正确答案:————A

39.[多选题] 以下属于归因偏差的是（）。

A.基本归因偏差

B.外向，动作敏捷

C.充分享受娱乐和休闲

D.说话快

正确答案:————

40.[多选题] 美国心理学家维纳提出的成就归因模型认为人们对成功和失败的归因通过包含（）。

A.特异性维度

B.内外维度

C.稳定-不稳定维度

D.控制点维度

正确答案:————BCD

41.[多选题] 以下属于新古典组织理论阶段代表人物的是（）。

A.梅奥

B.卡斯特

C.巴纳德

D.布坎南

正确答案:————AC

42.[多选题] 根据组织承担的功能性质，可以把公共组织划分为（）。

A.政治性公共组织

B.经济性公共组织

C.全国性公共组织

D.地方性公共组织

正确答案:————AB

43.[判断题] 协调与上级关系应遵循的原则是：从大局和全局出发，尊重但不盲目崇拜、服从但不唯命是从。

A.对

B.错

正确答案:————对

44.[判断题] 老年人和青年人少，中年人多，是一种正三角形年龄结构。

A.对

B.错

正确答案:————

45.[判断题] 当交往双方某些个人特征正好成为互补关系时，彼此就会产生强烈的吸引。

A.对

B.错

正确答案:————对

46.[判断题] 学校中各个教研室之间的冲突属于横向冲突。

A.对

B.错

正确答案:————对

47.[判断题] 和基层党组织之间的冲突属于横向冲突。

A.对

B.错

正确答案:————错

48.[判断题] 人际冲突是由于个体之间的相互作用而导致的冲突。

A.对

B.错

正确答案:————对

49.[判断题] 优化的领导班子应是一个互补协调、自我适应、多功能、高效能的有机整体。

A.对

B.错

正确答案:————对

50.[判断题] 出主意和用干部是领导者的根本职责。

A.对

B.错

正确答案:————对

51.[判断题] 领导者必须承担违反法定义务而引起的各种责任。

A.对

B.错

正确答案:————对

52.[判断题] 规模越大，层次越多，任务越专门化的组织，产生冲突的可能性也越大。

A.对

B.错

正确答案:————对

53.[判断题] 放任型的领导方式下的群体，成员之间更友爱。

A.对

B.错

正确答案:————对

.[判断题] 态度是与生俱来的。

A.对

B.错

正确答案:————错

55.[判断题] 气质有好坏之分。

A.对

B.错

正确答案:————错

56.[判断题] 控制点理论最早是由心理学家罗特提出的。

A.对

B.错

正确答案:————对

57.[判断题] 知觉具有选择性、理解性、整体性和恒常性四个特征。

A.对

B.错

正确答案:————对

58.[判断题] 凯利提出了反常条件关注模型。

A.对

B.错

正确答案:————对

59.[判断题] 公共组织行为学不是一门边缘性学科。

A.对

B.错

正确答案:————

60.[判断题] 公共选择理论是用经济学的方法研究政治问题的一种新公共经济理论。

A.对

B.错

正确答案:————对

1.（）是人们对某一社会群体所形成的一种概括而固定的看法。

A.刻板效应

B.晕轮效应

C.首因效应

D.期望效益

[答案]:A

2.按照群体是否实际存在划分，可以将群体分为（）。

A.假设群体和实际群体

B.参照群体和一般群体

C.正式群体和非正式群体

[答案]:A

3.（）表示每个人与其他人都可以自由沟通，并无中心人物。

A.链式沟通网络

B.环式沟通网络

C.全渠道式沟通网络

D.轮式沟通网络

[答案]:C

4.根据组织的目标，可以将其分为（）。

A.集权组织和分权组织

B.正式组织和非正式组织

C.营利性组织和公益性组织

D.公共组织和非公共组织

[答案]:D

5.“约哈里窗户”的理论告诉我们（）。

A.认真分析和研究对方的信息

B.保持积极主动的态度

C.对事不对人

D.不要太在意最初的报价

[答案]:B

6.（）通常存在于陌生人之间种短暂的、不稳定的关系。

A.情感关系

B.工具关系

C.混合关系

[答案]:B

7.（）领导的重心是搞好福利服务。

A.型

B.民主型

C.放任型

D.混合制

[答案]:C

8.（）是指在多种行为发生后给予一次强化

。 A.固定间隔强化

B.可变间隔强化

C.固定比率强化

D.变动比率强化

[答案]:D

9.态度改变的方法有很多种，（）是一种借助语言、大众传媒等各种传播媒介来传递信息、 影响 员工、使之改变态度的方法。

A.劝说宣传法

B.活动参与法

C.角色扮演法

D.规范改变法

[答案]:A

10.（）相当于组织中的垂直沟通系统个纵向的沟通网络。

A.链式沟通网络

B.环式沟通网络

C.全渠道式沟通网络

D.轮式沟通网络

[答案]:A

11.（）是指员工对工作环境、工作能力、工作意义以及工作自主性的影响程度的感知。

A.工作满意度

B.心理授权

C.工作参与

D.组织承诺

[答案]:B

12.组织的本质是（）。

A.组织是单个意志的表达者

B.组织是有特定目标的

C.组织是有边界的

D.组织是一个相互协作的关系体系

[答案]:D

13.（）最强调非正式沟通的保密性。

A.单线式沟通网络

B.流言蜚语式沟通网络

C.偶然式沟通

D.聚焦式沟通网络

[答案]:A

14.（）是对事件、人物的预先期望影响了人们对该事、该人的知觉。

A.刻板效应

B.晕轮效应

C.首因效应

D.期望效益

[答案]:D

15.研究表明，群体规模在（）人时最佳。

A.2~3 B.4~5 C.5~8 D.9~10

[答案]:C

1.一个科学而合理的领导集团应该由适当比例的老、中、青人员组成，其比例一般以（）为 宜。

A.1:2:1 B.1:2:2 C.2:1:2 [答案]:A

2.（）是人们对某一社会群体所形成的一种概括而固定的看法。 A.刻板效应 B.晕轮效应 C.首因效应 D.期望效益 [答案]:A [一级属性]: [二级属性]: [难度]: [公开度]: 3.哪种类型的人适合做管理者？（）。 A.感觉-思维型 B.直觉-思维型 C.思维判断型 D.情感型 [答案]:C [一级属性]: [二级属性]: [难度]: [公开度]: 4.组织的本质是（）。 A.组织是单个意志的表达者 B.组织是有特定目标的 C.组织是有边界的 D.组织是一个相互协作的关系体系 [答案]:D [一级属性]: [二级属性]: [难度]: [公开度]: 5.个体稍微感到压力是群体压力的什么阶段？（） A.合理辩论阶段 B.劝解说服阶段 C.攻击阶段

D.心理上的隔离阶段 [答案]:A [一级属性]: [二级属性]: [难度]: [公开度]: 6.研究表明，群体规模在（）人时最佳。 A.2~3 B.4~5 C.5~8 D.9~10 [答案]:C [一级属性]: [二级属性]: [难度]: [公开度]: 7.下达命令属于（）。 A.正式沟通 B.单向沟通 C.双向沟通 D.非正式沟通 [答案]:B [一级属性]: [二级属性]: [难度]: [公开度]: 8.按照群体是否实际存在划分，可以将群体分为（）。 A.假设群体和实际群体 B.参照群体和一般群体 C.正式群体和非正式群体 [答案]:A [一级属性]: [二级属性]: [难度]: [公开度]: 9.（）相当于组织中的垂直沟通系统，是一个纵向的沟通网络。 A.链式沟通网络 B.环式沟通网络 C.全渠道式沟通网络 D.轮式沟通网络

[答案]:A [一级属性]: [二级属性]: [难度]: [公开度]: 10.（）通常存在于家人、亲密朋友之间，是一种长久的、稳定的关系。 A.情感关系 B.工具关系 C.混合关系 [答案]:A [一级属性]: [二级属性]: [难度]: [公开度]

D.1:1:2 [答案]:A