今传媒２０１５年第６期 组织传播 自媒体时代下 新闻传播风 藏舣刘 悦 （天津师范大学新闻传播学院，天津３００３８７） 摘策略 要：以移动互联网为平台与依赖的新媒体为社会发展提供了多样化的信息流通平台，但这其中却隐藏着不少或虚假或浮 夸等不实信息，这也折射出自媒体时代下新闻传播在快速、自由的发展中也存在着一定的风险。基于这一情况，本文研究了自媒 体时代下新闻传播所可能存在的包括真实性有待考究、合法性尚不规范、客观性有失中立等风险，并结合当下实际提出了风险规 避策略，以期可以给新闻传播事业带来具有价值性的文献参考。 关键词：自媒体；新闻传播；传播风险；规避策略 中图分类号：Ｇ２０６ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７２—８１２２（２０１５）０６．００２０．０２ 自媒体又称“个人媒体”或“公民媒体”，它指的是普通大 个表现。在自媒体时代下，有不少企业都开始尝试自媒体营 众以电子信息化的手段，借助博客、微博、微信、论坛等网 销，为了增加曝光度，增加粉丝数量，部分企业开始生产标 络虚拟平台，向不特定的个人或部分人群传递信息的新媒体 题党新闻，故意夸大事实或打法律的“擦边球”而罔顾可能会 总称。简而言之，就是公民个人的信息传播。在信息碎片化、 越过法律雷池的危险。“自媒体的新闻生产者没有任何准入标 爆炸化的大数据时代下，随着网络平台的日益开放，信息工 准，个人道德素质无法甄别评价，特别是一些网络水军混迹 具的日益多元，越来越多的人自觉或不自觉地成为信息分享 其中，发布虚假消息兴风作浪，扰乱人们视线。【２Ｊ，’加之由于 与传播的其中一员，这就催生了以个人传播为主，以信息化 目前我国并没有法律对自媒体的新闻传播行为进行过严格的 为手段，向不特定人群输送信息的自媒体时代的到来。人民 规定或，这些因素都导致自媒体时代下新闻传播的合法 网评指出：“依托于口口相传特别是互联网的‘民间场’， 性尚不规范。以当前我国一个比较热门的社会化网络问答社 人们在微博客、ＢＢＳ、ＱＱ、博客上议论时事，针砭社会，品 区“知乎”为例，作为一个白媒体平台，许多网友都在该平台 评的公共管理。互联网成为‘思想文化信息的集散地和社 上进行问题的问与答。但自２０１３年３月向公众开放注册后， 会的放大器’，改写了‘引导新格局’。【ｌ Ｊ，’在自媒体时 越来越多的“知乎”创作者表示自己的作品屡次被未经授权的 代中，每个人既是信息的受众者，又可能是信息的传播者， 这给“新闻”这一特殊的信息形式带来了一定的传播风险。 一媒体转发，且没有得到署名和稿费。虽然事件经报道并得到 有关部门的介入后，部分侵害了“知乎”创作者的媒体都相继 删除了侵权内容，但就经济赔偿这一问题却始终得不到很好 的解决。纵然知乎事件只是我国白媒体传播领域的一个缩影， 、自媒体时代下的新闻传播风险 １．传播的真实性有待考究。早在丹吉尔默提出“自媒体” 但传播的合法性尚不规范这一事实却不容忽视。３．传播的客观性有失中立。新闻的本质就是还原事件本 概念时，他就指出：“草根新闻的兴起伴随着严重的道德问题， 包括真实性和公然欺骗。”在自媒体时代下，新闻的传播速度 身，新闻传播就是由报道者向受众者介绍说明事情的原委与 已然超越了传统媒体，而这其中被忽略的恰恰是事件调研这 ，因此，新闻传播应当是客观的，不带有报道者个人喜 环节，表现于外就是自媒体传播的新闻其真实性通常有待 恶偏好的职业行为。然则在自媒体时代下，由于每一个都可 一考究。特别是对于一些容易引发恐慌的事件，从心理学的角 以是新闻的制造者与传播者，但与专业的新闻从业人员对比 度上分析，当公民看到这类容易引发恐慌情绪的信息时，第 起来，绝大部分公民都是没经过专业培训的，这代表着公民 反应不是确认信息的真假性，而是恐慌并迅速传播以避免 在进行新闻传播时，并不会遵守或者并不懂得遵守新闻传播 身边的亲人朋友遭到伤害。２０１５年４月３日起，“珠海清明 的特点——客观性，而是更倾向于将自媒体平台作为个人情 后将迎来１７级超强台风美莎克１ ６５年来最强！”、“６５年来 感的宣泄与释放，表现于外就是在新闻传播时融入了大量个 一５年年初的姚贝娜事件 １７级最强台风美莎克清明后登陆登陆广东”等信息开始在微 人感情而无法保持中立的态度。以２０１５日及１月ｌ６日期间，微博与微信都引起了一 信朋友圈上热传，造成不少市民恐慌，甚至影响到一些人的 为例，１月１清明假期出行安排，后经记者查证发现此为谣言。这一虚假 场媒体、明星、草根阶层关于某报社对姚贝娜死亡之后的报 谣言虽然只是小群体事件，但也反映出自媒体时代新闻传播 道争辩。《记者们在病房外，焦急地等待她的死亡》一文中的 部分字眼因含有非常强烈的个人情绪，迅速在网上掀起了一 的真实性有待考究。 ２．传播的合法性尚不规范。从法律的角度上看，自媒体 场激烈的口水战。作为旁观者，即使不清楚整件事情，但类 作为让个体声音得到释放的媒介，它也是个人言论自由的一 似字眼的确很容易在心理上引发强烈的不满及谴责之情，而 收稿日期：２０１５－０５．１８ 作者简介：刘悦，女，天津师范大学新闻传播学院硕士研究生，主要从事新闻史研究。 ２０ 今传媒２０１５年第６期 组织传播 这恰恰成为事件发酵并愈演愈烈的诱因。抛开事件，单 特别是注意发现公民或新闻从业人员进行的不实信息传播， 从自媒体这一新闻传播的内容来看，不仅无法还原事件本身， 及时予以澄清，避免不实信息进一步扩大以影响到公民的判 更引发了社会的负面情绪，这直接体现出自媒体在新闻传播 断。同时要责成不实信息传播者负起相应的责任，如国 的客观性上容易有失中立。 务院国资委就在近日发表了关于“企业将进行大规模兼 并重组，数量或减至４Ｏ家”这一虚假信息的澄清说明，该信 二、自媒体时代下规避新闻传播风险的策略 息最早是由某媒体发表，但事件当事人，中石油、中石化均 １．加强全民新闻意识教育。辩证唯物主义认为，思想意 表示未得到来自于任何部门有关中石油与中石化重组整 识会影响行为选择。在自媒体时代，由于平台的开放性与多 合传闻的书面或口头信息。对此，央视也在个人的官方微博 样性，每一个人都可能并且也可以成为新闻的制造者与传播 上进行了这一不实信息的澄清报道，及时消解了民众的误会。者，因此，要规避新闻传播风险最基础的策略是应当加强全 针对这一现象，笔者认为在自媒体新闻传播相关的法律条文 民新闻意识的教育。第一，对专业的新闻媒体从业人员来讲， 在自媒体时代下，应当始终遵守在传统媒体环境下的职业道 德操守，即无论是以何种渠道，通过哪一个自媒体平台，其 传播的信息都必须是有效的、真实的，而不能是虚假的、片 面的。例如２０１４年昆明的“３・０１”火车站暴恐事件，作为一件 突发性、敏感性事件，媒体人员在报道时更加秉着还原事件 的初衷，而不是为了博取眼球，在撰写新闻标题时私自贴上 “”标签，事实证明这一导向致使部分人群燃起了对 整个的反感；第二，对企业的市场营销人员来讲，自媒 体时代下催生了更加繁杂多样的媒体营销方式，部分从业人 员为了增加企业曝光度而在自媒体平台中发布娱乐性过强或 存在争议性的新闻，这一行为也应当尽量避免；第三，对每 一个公民来讲，虽然绝大部分普通公民都没有受到过新闻传 播方面的正规专业培训，对新闻传播时的操守也不尽了解， 但最根本的底线是具有强烈的社会责任意识，即是在新闻传 播的过程中应当始终谨记不破坏社会秩序与社会和谐，不对 他人造成任何损伤或引发各类误会或恐慌。只要每一个公民 都能够强化个人的社会责任意识，自然就可以规避在传播新 闻时可能存在的风险。 ２．优化自媒体的传播环境。自媒体时代依赖的工具与技 术是新媒体，而它本身也是处于一个不断发展变化与日益完 善的事物，因此，每一个借助自媒体平台进行新闻传播的公 众都应当有意识地通过学习来掌握其使用技能，而这依赖于 自媒体传播环境的有序、健康与和谐。不论是微博还是微信， 产品制造者（这里指的产品的开发商，如新浪、腾讯等）都 在不断地升级产品并开发出更多的使用功能，这意味着新闻 传播也更加多样化与个性化，这在刺激民众使用积极性的同 时也会在无形中滋生更多传播的风险。因此，应建立主 流导向，邀请相关的专家学者来充当起新媒体新闻传播 使用者的角色，在传播新闻的过程中也会让民众看到正确的 使用方式，即是“领袖意见”效应，让民众在提高认知的过程 中去跟随“领袖”的传播新闻，以正确的方式去发挥新媒体平 台的传播价值。通过这样类似的由点成线、由线成面的方式 来自逐步打造一个和谐友好的自媒体传播环境，以减少新闻 传播的风险。 ３．加强自媒体平台的监管力度。诚如上文所述，目前自 媒体时代下的新闻传播存在合法性尚不规范的风险，究其原 因就是相关法律的欠缺与监管部门的模糊。考虑到法律的修 缮绝非一朝一夕且需要经过多次探讨审议才能够出台，因此， 笔者在这里不对完善自媒体平台的法律条文进行过多的笔墨 陈述。除了法律强制性规范监管外，目前，可以得到执行的 策略是相关部门应当有意识地对网络平台进行的监管， 还未落地前，应当深入发挥自身的监管职能，比如 成立相关部门专门对自媒体平台上的信息进行监管，以减少 不实信息在民众中传播的几率。 ４．合理介入自媒体的发展。随着民众对自媒体新闻 传播方式的认可及对自媒体平台的高频度使用率，越来越多 的职能部门意识到自媒体传播的重要性，随之也根据自 身实际开设了本职能部门的微博或微信等。这一现象也代表 着积极融入到新媒体的决心与行动，除了在平台上及时 发布信息并与网民进行沟通交流外，还应当做好两个方面的 职能。其一，传播主流意识形态，引导大众媒体舆情。特别 是对于一些突发性、偶发性、社会影响广泛性的社会事件， 新媒体相关人员应当及时出来回应并以最快的速度去播 报并同步跟进事件进程，如近期发生的尼泊尔８．１级地震， 除了传统的电视新闻与报纸外，电视台新闻中心也在其 官方微博与微信上不间断地报道事件进程，让民众了解到“尼 泊尔８．１级地震”这件事情整个过程的真实性，避免民众从其 他不良渠道获取了错误信息而引发误解甚至恐慌；其二，联 合主流新媒体同行，扩大自媒体影响力。“在自媒体时代，掌 握着主流话语权的媒体依然是传统的电视和报纸等大众媒 体，专业的新闻工作者依然是社会和网络议题的设置者。［３ｊ” 要规避自媒体时代下可能存在的新闻传播风险，各个主流媒 体的新平台应团结一致，保持信息畅通，以在转播真实新闻 的过程中逐渐扩大影响力。诚如上文所述，唯有从整体上优 化自媒体的传播环境，打造一个健康有序的自媒体传播系统， 才能尽量减少可能存在的传播风险。 三、结语 总的来讲，新媒体时代的到来一方面催生了的多样 化与丰富化，为每一个公民提供了“发声”的机会，但与此同 时它也给新闻传播带来了包括传播的真实性有待考究、传播 的合法性尚不规范、传播的客观性有失中立等传播风险。对 此，我们应当积极应对，不论是还是媒体，不论是企业 还是公众，作为自媒体时代下的传播者，应当联合起来，从 新闻意识、传播环境、平台监管、导向这四个方面去规 范并优化整个自媒体的新闻传播链条，以发挥科学技术的最 大价值，让其更好地服务于新闻，服务于生活。 参考文献： 川１ 人民网舆情检测室．打通“两个场’，＿一善待网民和网络 【ＥＢ￣Ｌ］．人民网，２０１１—０７—１１． ［２】周晓红．自媒体时代：从传播到互播的转变［Ｊ］－新闻界，２０１１（４）． ［３］谭立立．自媒体环境中的危机信息传播研究［Ｊ】．新闻界，２００９（１）． ［责任编辑：东方绪】 ２１
