物业员工培训计划
培训对象:各物业经理
培训目的:优秀的管理团队离不开长期的培训,培训是提高现场管理、培训基层员工的能力;从而加强公司细节管理,提高工作效绩
培训要求:
1、必须正确的端正思想态度(相互学习的态度)
2、遵守课堂纪律,做好笔记与记录
3、禁止做一切无关培训事项
时间安排:每周一次
培训内容:1、正确的工作思想与态度
(1)、浅谈物业管理人员的特殊素质
(2)、管理人员行为规范大纲
(3)、管理者应具备的习惯、经理人寓言
(4)、经理人必须抛弃的十个“不正确\"
(5)、作为一个管理人员应具备的十大观念
(6)、40个超级经典管理小故事
(7)、物业管理公司员工应具备素质的特殊性
(8)、员工不按要求做事的16个原因
2、如何提高执行力
如何打造团队精神
商业物业管理团队建设
物本管理、人本管理和心本管理
和谐是企业生存与发展永恒的支点
3、如何在日常工作中引导培训员工
企业文化-管人的最高境界
如何从企业内部培养合格的管理者
怎样让工作充满激情
企业培训:注意你的素质
4、如何做好细节管理
关于如何克服夜班保安不睡岗问题
善待员工的怨言与牢骚
沟通技巧训练
5、商业物业管理重要控制点分析
6、制度执行培训
物业管理企业员工培训工作要点
管理者激励员工的技巧
物业管理公司新员工基本培训手册
7、对公司文化标语的学习
附件:培训签名表
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