一对一教育机构(咨询100问)

一对一教育机构咨询100问

1、 你们一对一是怎么学的？

答：一对一是一个老师给一个学生单独上课，由老师根据学生的不同需求，量身定制教学方案。每个学员都有一个专属的学习顾问，全程跟踪学员的学习，并即时向家长反馈学员的学习情况。

2、 你们与家教有什么区别？

答：有很大区别。一对一其实是多对一，等于是一个机构为您服务，而且您销售到的是一个先进完善的的教学服务模式，具有系统化、计划性、针对性的教学特点。我们可以针对您孩子合理安排学习计划，在学习上更能有效保证学员的学习效果。我们拥有自己专业的师资，可以根据学员特点安排适合个人的教师；我们具有良好的学习环境，浓郁的学习氛围；个人专属的学习顾问对您的学习全程跟踪和协调。

3、 你们的价格怎么样？

答：我们按阶段收费。不同阶段有不同收费，您小孩是什么年级的？这是我们的课程说明（对课程情况进行分析和解释，并进一步了解学员的学习情况，给出适当的学习建议）

4、 你们有什么样的课程？

答：设有中、小学文化课所有科目的课程，您可以根据孩子的具体情况安排辅导的科目。详细

情况我们可以安排专属学习顾问为您免费解答。请问您贵姓?什么时候方便来？请您留下联系电话，

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以便我们的学习顾问与您联系。

5、 你们老师是哪里的？

答：我们教师具有一定的教学经验的专业教师，而且都是经过我们一对一培训认证合格上岗的教师，上海地区的老师都是经过华师大附中学培训考核出来的教师。

6、 你们这怎么这么贵？

答：其实一点也不贵，平均每个晚上一两百左右（高中为两三百），跟教师家教差不多。但是我们比家教有优势多了。一对一让您享受的是VIP式服务，更重要的是学习效果有更高的保障。

7、 有没有提供上门？

答：小孩子学习需要有一个良好的学习氛围和有利的学习环境，在这边一学习不但能确保学员的学习效率。而且我们各科老师都有，若学员在学习过程中其他科目还有问题也可以找老师解决，减少问题的积压提高学习效率。在家里学习有很多不利的因素，虽然花一样的时间学习，但是无法将时间掌握好，浪费时间比较多。

8、 费用包括教材费吗？

答：我们没有收教材费。我们的教材是学生在学校的课本为主，若需要补充，由机构根据学生的需求免费提供学习资料。

9、 你们是怎么样的教育机构？

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答：是正规专业的民办教育机构，是专业中学生教育服务提供者。是全国最早开办并实施一对一教学模式服务的教育机构。

10、 老师简历能否看一下？

答：我们没有提供这方面的信息。您在教学过程中亲身感受，切实了解教师的教学水平和教学质量。

11、 费用是多少？

答：请您看我们的课程说明表。（给出费用表，并进一步说明课程的类别，详细分析费用说明，当前收费情况。）

12、 你们收什么样的学生？

答：小学、初中和高中，需要学习帮助的学生。

13、 有提供午餐、住宿吗？

答：我们附近有较多的就餐地方比较方便。有需要住宿的我们可以协助解决。

14、 你们能保证我的孩子上重点中学和大学吗？

答：学习的过程有保证，才能保证最后的效果。我们提供优质的教学质量和服务，制定出双方认可的方案，只要学生和家长能与我们配合，共同努力。相信效果会更好的。

15、 有什么教学保证呢？

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答：我们会与您签订一个教学服务协议，协议上会体现出我们如何开展教学服务。保证教学与学习过程中细节的内容。

16、 能先介绍一下老师授课情况吗？

答：前三次课我们的教师会充分了解学生的学科学习情况并解决当前急需解决的问题；在三次课后为学员量身定制学习计划和教学方案，并按计划严格实施。

17、 我可以自己挑老师吗？

答：您对教师教学的要求和期望可以告诉我，教学部根据学习顾问提供的信息安排合适的教师。老师方面您可以放心，若安排的老师不合适，您可以向我反映更换。

18、 上课时间怎么安排？

答：我们可以根据您孩子可以学习的业余时间，结合教学需求安排，一科学科每周安排2－3次左右比较理想。

19、 有没有重点中学的老师？

答：我们有重点中学和本地的老师，而且我们老师大部分是专职教师，合适您孩子的老师就是最好的老师。

20、 能不能退款？

答：可以，首三次课内您如不满意可提出退款。（详细看退款说明）

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21、 不满意老师可否换？

答：当然可以。可以向学习顾问反馈情况，我们会及时会教学部沟通，并协调处理。

22、 你们学习环境如何？

答：每个学生都有自己的学习间。学习氛围很好。配有空调。在学习之余可以在自习区自习，遇到其他的问题可以向其他老师请教。

23、 能不能试听？

答：其实我们的首三次课就是属于试听期，若不满意可以选择换教师或退款。

24、 有的小孩爱玩游戏，爱看漫画、上网等等，如何让他们改掉这些不良习惯呢？

答：很多同学都会有这样的情况，我们会尽心尽力地帮助学生，关键是我们要转移孩子的注意力，把他们的精力都尽量调整集中到学习上面来，而且我们还有专业的心理教师会给于恰当的帮助来解决问题，但也需要家长和我们共同努力。

25、 什么是学习顾问？

答：学习顾问就像是学校里面班级的班主任，为您和孩子的介绍关于我们机构的教学服务各种情况。在您报名成为我们学员后，就由我来负责跟踪服务孩子在机构的学习情况。学习过程中的需要我解决的事情可以直接告诉我，我也会不定期跟您电话家访或见面交流。

26、 你们是什么样的机构，和私立学校有什么区别？

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答：我们相当于私立的专业的补习辅导学校，我们教学特色是一对一的教学，个性化服务。

27、 在试听时，家长能否旁听？

答：对不起，为了不影响教师和学员课堂交流，不可以的，而且我们学习间的设置目前还不方面让家长旁听。而且，学生都会有判断力的，他会知道老师教学的是否合适他。您说是吧，毕竟在我们这里上课是要费用的，孩子会珍惜的。

28、 你们办多久呢？

答：我们04年成立，是全国第一家开办并实施一对一个性化教学的教育机构，我们现在在全国有近十家学校。一对一个性化教学模式的办学经验我们是最丰富的，请您放心。

29、 我的孩子内向或者好动，你们要怎么办？

答：这些日常行为，我们的学习顾问，老师，心理教师都会去关注他。在学习过程中会适当地进行引导。

30、 怎么一对一？

答：一对一是一个个性化的教学过程，不管是在授课内容还是能力素质拓展都具有针对性、科学性、先进性。一对一真正意义上其实是多对一。

31、 教学方案是什么？

答：是根据就够对孩子的学习测试，并通过前三次课授课过程中的具体了解，由任课教师拟定

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并通过学科教学主管审核后制定针对孩子的《教学方案和学习计划》。

32、 有何教学特色？

答：一对一授课；量身定制教学方案；专业学习顾问全程跟踪服务。学习具有计划性和系统性。对学习效果具有一定的保证。

33、 自习辅导是什么？

答：学员满足自习条件时，在上课之余可以在我们的自习教室自习。我们有值班教师来进行自习管理和解答问题。

34、 什么是素质拓展课B课时？

答：我们的AB课程包括精讲和素质拓展。素质拓展是教师根据学员精讲课（A课时）吸收情况对其个人安排的，促进学生的吸收和巩固，由任课老师和学习顾问共同监督。

35、 有没有打折？

答：对不起，我们的课程费用都是统一规定的，这些费用我们相信您花的是值得，关键是教学效果，您说对吧。

36、 什么是心理课？

答：影响学习的因素很多，非智力因素其实是影响学习的主要部分，我们专业的心理老师一些针对性的测试和一对一沟通，来了解孩子的具体情况，同时会提出针对性的学习建议和引导，帮助

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孩子树立积极的学习心态，更好地面对未来的学习和考试。

37、 能否分期付款？

答：对不起，我们目前还没有分期付款的服务。

38、 你们的费用包括什么？

答：详见《收费标准》。

39、 有没有开？

答：可以。我们会给您先开具一个收款凭证，在三次课后就可以凭收款凭证来换正式。因为三次课之内是可以退费的。（详见开具相关规定）

40、 可否刷卡？

答：视中心具体情况。

41、 可否先安排老师，到时再来交钱？

答：如果没有确定，我们不好安排，我们有规范的服务流程。排课前需要交清费用的，对不起。

42、 协议可否先看？

答：当然可以。

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43、 上课以后有没有课程表？

答：有的，我们《教学方案和学习计划》里有详细的安排。

44、 协议可否带回家看？

答：对不起，这都是有编号的，您报名后就可以带走。

45、 学完后有没有发证书？

答：若有需要，可以提供学习证明。

46、 如何请假？

答：我们没有请假只有调课，学员准则中有详细说明，若是学习计划变动。为了保证教学持续性，变动需要提前24小时电话联系后再补写申请或直接写书面申请，。

47、 有没有夏令营之类的活动？

答：有的，我们机构会不定期开展各种活动。

48、 我们如果只要女老师或男老师可以吗？

答：可以提出来，我们学习顾问会向教学部这些信息，教学部会尽量根据您的情况来安排，其实男女老师不重要，关键是适合您的老师。

49、 可否中途退款？

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答：详见注册的《协议》。

50、 我怎么知道学生成绩有没有提高？

答：整个教学服务过程我们肯定会尽心尽力，同时也需要家长您的配合，最重要的是让孩子能更加用心学习。孩子的提高多方面可以体现，如学习的积极性、主动性的提高，学习态度的转变，当然最重要的体现是在学习考试成绩及名次的提升。

51、 有没有托管、校车接送？

答：我们暂时这样的服务，但是有需要的话，我们会尽量提供帮助。

52、 如果一段时间后，成绩没有改变或者反而越来越差，怎么办？

答：一般不会出现这样的情况。教学本身肯定是有效果的，但可能会有一定的滞后性；如果是教师或者教学方案的问题，以及学习次数、频率等原因，我们都可以及时调整。而且孩子的改进和成绩的提升是需要一定的过程，关键是家长和孩子要有信心。

53、 我的孩子能在这里自习吗？

答：详见自习陪读规定。

、 你们有这么多的老师吗？

答：有的，我们有自己的的师资力量。

55、 我孩子上的是保证式课程，如果没考上，能退款吗？

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答：当然，这些我们在协议上都会明确规定出来。

56、 两个小时 ，老师一直陪着吗，上课真的是一对一吗？

答：上课是一对一的教学形式，两个课时的教学形式有两种，看您选择的教学形式是AA、还是AB.。具体阐述AA课程老师一直在旁边，AB课程是讲练结合，老师内容精讲时间是50分钟，素质训练安排是50分钟。素质训练的时间老师一般不在旁边。选择哪种形式课程主要是看您孩子的具体情况。如果是基础比较差或者自觉性不强的同学还是安排AA课程效果会比较好。

57、 你们这都是哪里的学生来上课？

答：附近的学校或者住在附近的社区的学生都有。

58、 讲这么好听，真能做到吗？

答：不只是这样讲，我们也是这样做的。我们会签订教育服务协议的；而且您可以看到我们是正规的教育机构，服务和教学质量都是一流的，这本身就是一个保证过程。只要学员、家长和我们共同配合，加上孩子的努力。成绩肯定会有提高的。

59、 协议有法律效益吗？

答：有的。

60、 能否为中、高考围题？

答：针对中考和高考，我们有专业的教师来做专门的研究；我们教育顾问团队中就有很多当地

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的教育专家；而且我们也有许多渠道会收集到各种专门的信息和材料。

61、 你们现在有多少学生？

答：在学还挺多的，根据实际情况。

62、 你们以前的和现在的学员辅导后的情况怎样？

答：基本上每个学员都有不同程度的提高，不然不会有这许多的学员在这边继续学习。

63、 与在校课程是否同步？

答：基本上会跟学校教学进度同步，但我们的教学也会根据实际情况，灵活安排。

、 有停车场吗？

答：有的，告诉停车地点。

65、 学习间很吵，会不会相互影响？

答：在学习间教学过程中基本上不会相互干扰。因为是一对一的教学，教师和学生注意力都很集中；外人听来还是会有一点，但是在上课的老师和学生基本上不会有什么影响。现在在上课的情形能够说明这点。

66、 填报志愿的时候能提供帮助吗？

答：没有问题的，如果您需要的话，我们会尽力帮助提供建议。

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67、 学校与你们机构的课怎么协调？

答：两者不会冲突，孩子学习的主战场仍然是在学校，来机构学习其实就是一种有效的必要的补充。

68、 《教学方案和学习计划》是怎么拟定的？

答：根据孩子的具体情况，由我们的教学专家、任课教师、学习顾问等共同拟定。

69、 学生如果不想过来怎么办？

答：这个需要家长和孩子能够很好沟通解决，如有需要，也可以由我跟他沟通一下，就像这边的一些学生，开始也是不愿意来，到了我们的机构后，慢慢就接受了，最后很多孩子也会喜欢来这里学习了。

70、 我们家长怎么知道学生在这边的学习情况？

答：您可以在上班时间随时和我联系。而且我也会定期通过电话向您反馈孩子的情况。

71、 我的孩子是中学生，但目标不是高考，能报名吗？

答：可以的，只要是学中学课程就可以。

72、 你们能否和学校的老师沟通联系？

答：我可以根据需要跟学校的老师联系，以便更好地了解孩子的各种学习情况。

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73、 我以后如果介绍学生过来，能给我打折吗？

答：先谢谢您对我工作的支持，我们有相关的回馈规定，到时候您跟我讲一下，我回处理的，谢谢！

74、 能否把任课老师的电话给我？

答：其实没有必要，因为教师上课的时间比较固定，可能没有时间来接待家长，您有任何的问题可以直接向我反馈，学习顾问就是您专属的服务人员，如果有需要跟任课教师具体沟通，我们也会尽量安排。

75、 你们是否严格按照《教学方案和学习计划》实施？

答：当然，每次课任课老师都会记录相应教学记录，并由学员签名确认，这在内容和课时上都能够很好的保证。

76、 能否根据我小孩情况选老师？

答：会的，我们会将孩子的具体情况反馈给教学部，教学部会安排合适的老师。

77、 你们有分支机构吗？

答：有的，我们在本地还有其它的学习中心，地址告诉给家长，如果您有需要，也可以安排在就近方便的学习中心入学。

78、 有否对家庭作业进行辅导？

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答：巩固学校的教学内容，就是我们教学重要的部分，孩子作业上面的困难可以在向教师提出来。

79、 什么是VIP课程？

答：详见VIP课程服务内容？

80、 你们是否提供教材？

答：教材一般是学生自带，我们会免费提供的辅助教学资料

81、 对合理建议，你们何时实施？

答：在最短时间内。好的建议，我们都很欢迎。

82、对于学生在你们这里的安全保障有什么举措？

答：我们这里有班主任及任课老师会在学生任课时间内全程跟踪,安全系数你可放心.

83、如果家长已经开始的培训教育上有问题咨询可以向哪里反映？

答：可以直接向班主任直接反映情况，班主任第一时间会向任课老师了解情况，如遇解决不了班主任会及时向上级部门反映。

84、如果家长对已经开始的培训教育上有投诉可以向哪里反映？

答：班主任第一时间了解真实情况，第一时间将处理结果反馈家长。

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85、在培训学习期间会不会再产生其他额外费用？

答：在培训学习期间不会再产生其他额外费用，（如是学生自已原因将学习卡及学习档案遗失，需要办理补办手续。学习卡：5元。学习档案：20元）

86、如果碰到比较差的学生老师是否能保持一致的教学态度？

答：我们这里的老师对待学生就像自己孩子一样，在教学态度方面家长可以放心。

87、如果学生回家反映教师教学如果有问题，可否中途更换教师？

答：可以的，可以及时与班主任反映，班主任查明原因后，如果不能解决，及时更换老师。

88、学习的时间可否可以根据学生的学习时间进行安排？

答：可以的，主要以学生的学习时间为主，同时兼顾老师的时间。

、遇到法定节假日是否学习？

答：大多数是正常上班，如遇其它原因，需要调整时间，班主任会及时通知家长。

90、学校与家长是否是通过什么方法进行联系的？

答：学校与家长主要是通过电话方式进行联系，还有家校联系卡，及时反馈学生学习方面的信息。

91、如遇特殊情况可否转到其他分中心继续学习？

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答：可以，如遇特殊情况可转到其它分中心继续学习。

92、你们各个分中心的教育收费标准是否一致？

答：我们这里的收费标准是统一的。

93、有没有在你们这里接受教育后成功的例子可以参考？

答：我们这里有很多成功案例可以参考。

94、你们的现行的教育方法是否会增加学生的学习量？

答：不会，我们现行的教育方法科学高效。

95、除了协议你们还有什么可以保障我们消费权益的举措？

答：以协议内容为主。

96、是否现在可以参观一下你们一对一的教育环境和设施？

答：可以的，非常欢迎你的到来。

97、对于通过你们的培训达到了学习目标的学生是否什么额外的奖励？

答：有的，在一对一学习，获得进步或者取得好成绩的学员将会获得机构的奖励。

98、是否可以给我们看一看你们有效的教育资质材料？

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答：可以的，你们可以来我们中心来看，或者上我们的网站（www.ydyed.com）

99、在教育过程中如果任课老师鼓励学生买其他参考资料，你们怎么处理？

答：不会出现这种情况。但如果家长有需要让老师帮助推荐参观书籍，老师可以推荐。家长自行购买。

100、家长可以参与教学计划的制定和实施吗？

答：可以把家长意见作为参考，但主要还是根据学生的具体情况，制定学习方案。

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