中国消费者购买市场调查分析-上书房信息咨询

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中国消费者购买市场调查分析

我们最新的研究表明，在消费升级和互联网技术驱动的新零售时代，聚焦消费者的新需求，扩大消费者渗透率仍然是实现增长最重要的路径。在今年拥有过亿的城市家庭的21家企业中，中国企业达到12家，他们招募新消费者的速度更快。不过在2017年中国市场中仍然仅有宝洁公司触及到中国90%以上的城市家庭，因此对于所有上榜企业来说，仍然有很大的空间继续提高消费者的触达。

消费者指数的研究发现，在双速前行的中国消费市场中，成功的快速消费品厂商须审时度势，抓住市场发展的突破点，不断拓展产品线，迎合消费者多层次的价值需求，同时融合线上线下进行全渠道布局，有效招募新的消费者。

抓住中国下线城市消费升级的潜力

工业与就业的转移带来下线城市经济与居民收入的增长。更高的人口增长率和生活方式的改变则推动下线城市加快消费升级，为品牌发展提供了广阔的市场。拥有过亿消费者的主要厂商也积极地把握这一趋势，通过各种营销和媒体宣传吸引更多下线城市消费者的购买。伊利旗下的高端常温酸奶品牌安慕希，连续冠名热门综艺节目《奔跑吧兄弟》，并与有影响力的明星代言，结合线上线下活动，不断加深其品牌记忆。研究发现，截止到2017年10月的一年，安慕希在下线城市新增1200万家庭。中国日化巨头立白，通过冠名各类综艺节目和社交互动，提升下线消费者对洗衣液品类越来越高的接受度，吸引超过310万下线城市家庭购买立白旗下的洗衣液产品。

营造更多购买时机迎合消费者多层次需求

在充分竞争的红海市场，成功企业可以营造新的购买时机和场景，培养市场消费心智，从而赢得更多的消费者。农夫山泉以系列广告和公关活动，逐步打造“煮饭”、“泡茶”等新的消费场景，挖掘消费者的购买需求。消费者指数截至2017年10月6日的52周数据显示，农夫山泉2升装的包装水在近一年吸引了200多万家庭。为了迎合不同区域消费者的口味偏好，调味品企业海天集团深耕品类细分，主打品类酱油和蚝油也相继推出不同菜系系列的产品。通过多种创新的营销方式展现产品各种可使用的场景，激发消费者在这些独特使用场景下与品牌的联系。过去一年，海天酱油和蚝油分别新增420多万和600万的购买家庭。

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通过全渠道的购物体验实现渗透率最大化

在线上和线下加速融合的2017年，中国快速消费品企业更加重视在洞察和技术的帮助下，营造不同的接触点鼓励消费者尝试购买。过去12月中，58%的中国城市家庭在电商渠道购买过快速消费品，其中近30%的城市家庭购买过这21家公司的产品。中国的主流电商平台已经成为快速消费品新品首发的重要选择，因此也逐渐成为很多品牌第一次赢得消费者购买的关键通路。消费者指数的研究表明，宝洁公司吸引了2000万城市家庭在线上购买旗下产品，领先于其他竞争对手。农夫山泉、恒安和高露洁则是电商渠道中消费者规模增长率最高的企业。