店长的岗位职责
1、连锁店店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。
2、连锁店店长必须忠于职守,维护公司的统一形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。
3、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。
4、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体员工努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
5、每星期一对班次进行安排,注意合理安排员工的休息时间,保证员工工作的良好状态和工作风貌。
6、建设和完善例会工作,调动连锁店员工的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。
7、制定每月的团队建设活动计划,组织员工进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。
8、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各员工的执行情况,同时配合公司领导检查工作。
10、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各员工的正确建议,促进团队精神的建设。
11、连锁店店长每周二带领全体员工进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
12、主动与顾客沟通取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。
13、连锁店店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。
14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。
15、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。
16、收集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反馈给上级主管。
连锁店收银员的岗位职责
1、收银员保持礼仪站姿,礼仪用语,维护品牌形象,协助导购员完成服务。
2、认真做好当班的销售记录、并汇总,便于每日当天班后核对,及交接工作。
3、接听店内电话。
4、接受当班主管的督导,协助导购员完成一切店务工作。
5、在接收银时注意分别其假币,以防收假币,并详细加以统计,以防少找、少收、多收、多找钱的现象。
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