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销售能力测试类面试问题

在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

（1）听说能力；

（2）产品知识和人的品味；

（3）销售策略和市场渗入策略；

（4）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；

（5）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；

（6）富于弹性，又讲原则；

（7）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。

1. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？

2. 人们购买产品的三个主要原因是什么？

3. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？

4. 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

5. 若受到奖励，你有什么感想？

6. 你最典型的一个工作日是怎样安排的？

7. 为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

8. 电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

9. 在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？

10. 若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

11. 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

12. 讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的？

13. 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？

14. 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

15. 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？

16. 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？

17. 在打推销电话时，提前要做哪些准备？

18. 你怎样处理与销售活动无关的书面工作？

19. 请向我推销一下这支铅笔。

20. 你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？

21. 和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？

22. 如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？

23. 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？

24. 假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司

内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？

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冬是清寒的。站在有风的地方，悄然回首，看见来时的路。一路有花的娇艳，有草的青葱，有树的挺拔，有鸟的鸣叫。抬起头，天空蓝的清澈。风起时，有笑颜。

冬，是寂寞的。万物都归于沉静中，孕育着来年的昌盛。隐忍才是最有力的，也因此，寂寞的冬天给人以太多的幻想与渴望。会去渴望温暖的一炉壁火，也会想要一个温暖的怀抱。围炉煮雪，相拥着取暖。

习惯了把心情种在寂寞里过冬，深耕一陇陌上的花开。等待着，下一季的盛景。不会忘记冬的情怀，圣诞节的钟声会敲响，冬有自己的辉煌。静静的写下一首小诗，待到花开时，扦插在那枝头，为冬吟。