HR的春天里知识旗舰店 文件名：绩效考核管理制度 1．0目的 文件编号 生效日期 版 本 页 码 第 页 共 页 为保证绩效问责制度顺利实施，根据公司的实际情况，制定本绩效考核实施方案，明确绩效考核各项具体内容及考核流程，确保绩效考核制度落到实处，为绩效考核结果的运用提供依据，实现有效的绩效管理，进而达到公司及员工共同成长的目的。 2．0 适用范围 本制度适应于公司高管（不含）以下级员工，公司高管绩效考核方案另行制定。 3．0 定义 3．1 被考核者：是指本方案考核所指的对象； 3．2 考核者：是指实施考核的主体，即按本方案制度相应权限的考核评分人员、数据审核和审批人员； 3．3 数据支持部门：由考核者和被考核者在确定绩效指标时明确，负责按要求向考核者及时提 供客观数据的部门，责任人一般为部门的负责人； 3．4 公司高管：是指公司副总经理及以上级别员工。 4．0 职责 4．1 总经理职责 A、负责审批本绩效考核实施方案； B、负责审批各部门的绩效考核指标和标准； C、负责审批各部门员工绩效考核结果。 4．2 行政人事部 A、负责本绩效考核实施方案的起草和修订； B、负责初审各部门提交的绩效考核指标和标准； C、负责初审各部门提交的绩效考核结果，确保公司整体考核结果符合要求； D、负责按制度就关键事件对个人或部门进行绩效加减分； E、协助和辅导各部门按要求制定确实可行的考核指标和标准。 4．3 被考核者职责 A、负责按要求提供本人或部门的绩效考核文件； 第 1 页 共 5 页 HR的春天里知识旗舰店 文件名：绩效考核管理制度 文件编号 生效日期 版 本 页 码 第 页 共 页 B、积极参与由考核者提起的调整工作计划、绩效考核指标和标准的讨论； C、积极参与有关绩效结果和绩效改善的面谈。 4．4 考核者 A、按要求制定被考核的绩效考核指标和标准，并与被考核者进行沟通； B、负责按要求及时进行各项考核工作，合理公正地进行评分、准确地计算和汇总数据，对考 核数据和结果及时审批； C、与被考核者进行绩效面谈和沟通，辅导被考核者进行绩效改善。 4．5 数据支持部门 按要求及时提交各项考核数据，并对数据的真实性和准确性负责。 5．0程序 5．1 考核实施原则 A、尊重事实原则：一切以事实为依据，深入了解公司及其员工工作和制度现状，尊重事实， 不追求完美，设计事实上能实际操作且对绩效有所改善的绩效考核指标及其标准； B、结果导向原则：树立“给公司结果”的观念，以结果为主要考核依据，在考核过程中，注 意客观呈现结果，并将结果形成可行性的标准，最终以标准形成新的制度； C、循序渐进原则：在尊重事实和结果导向原则基础上，合理评估能力和风险，在把握全局战 略的基础上逐步提升绩效考核标准，确保绩效考核落到实处。 5．2 考核对象 A、绩效考核对象为公司高管以下级员工，其中苗圃工人、清洁工、司机、厨工、电工等不参 与考核； B、试用期：试用期员工入职后的第一个月不参与考核，第二和第三个月参照本方案考核，考 核结果只作为转正依据，不与薪酬挂钩，从第四个月开始，考核结果与薪酬挂钩。 C、离职员工：在离职当月不参与考核； D、岗位异动人员： 15号之前转岗的，按转岗后的岗位进行考核，15日之后转岗的按转岗前 的岗位进行考核； E、兼任职务人员：兼职人员按所兼职的岗位分别进行考核，最终考核结果中，主职岗位的得 分占70%权重，非主职岗位得分占30%的权重。 第 2 页 共 5 页 HR的春天里知识旗舰店 文件名：绩效考核管理制度 5．3 考核主体及权限 考核者 被考核者 自评 主管级以下员工 被考核者 理 主管级员工 副经理/经理级 被考核者 被考核者 部门经理 分管副总 上级评分 部门主管/经文件编号 生效日期 版 本 页 码 第 页 共 页 审核 隔级评分 部门经理/分管行政人事部 副总 分管副总 分管领导/总经行政人事部 理 行政人事部 批准 总经理 总经理 总经理 5．4考核周期及考核方法 A、公司对部门和员工实行月度和年度考核，具体考核及计算方法如下： 被考核者 月度考核 年度考核 备注 BPI（20%）+个人月度考核均值部门的考核结果与部门负责人 PPI（90%）；BPI（10%） （30%）+部门年度KPI考核部门负责人考核结（50%） 果一致 BPI（30%）+个人月度考核均值 部门副职 PPI（85%）；BPI（15%） （40%）+部门年度KPI考核（30%） BPI（30%）+个人月度考核均值 部门其他员工 PPI（80%）；BPI（20%） （70%） B、本方案所指月度是指自然月度，年度指自然年度。 5．5 绩效工资的发放 A、月度绩效工资，绩效工资占员工工资总额的20%（具体工资结构一览表），每个月考核后 准时同工资发放； B、年度绩效参照公司的年度考核方案执行； 5．6 考核指标、标准及其审核确定流程 A、考核指标包括：工作计划指标（PPI）、关键绩效考核指标（KPI）、行为考核指标（BPI）和 关键事件指标四类。 第 3 页 共 5 页 HR的春天里知识旗舰店 文件名：绩效考核管理制度 B、工作计划指标 文件编号 生效日期 版 本 页 码 第 页 共 页 个人计划指标（PPI）由部门负责人主导各岗位人员于每月28号前按《重点工作计划表》 的要求拟制审批完成提交给行政人事部。 C、关键绩效考核指标（KPI） 1）原则上KPI指标和标准在考核年度内不予调整； 2）部门KPI指标和标准由行政人事部组织各部门制定，并经过总经理审批后执行； 3）各岗位KPI指标和标准由各部门负责人主导制定，并报总经理审批后执行； 4）各部门、各岗位的KPI数据一个季度统计一次，作为年度考核的依据； D、行为考核指标（BPI） 参照公司《纪律管理制度》《员工手册》的相关制度，从考勤、团队、纪律三个方面来考核。 E、关键事件考核指标 指由于某件事情，给公司带来重大的效益或声誉，一次性给予绩效加分5-10分处理； 给公司带来创新型专利； 受到甲方或社会的书面表扬； 工程项目实施新工艺给公司带来较大的效益； 工程项目变更给公司带来XXXX元以上利润的； 给公司经营有重大影响的关键事件（如资质、金奖工程、样版工程等）顺利完成，得到公 司肯定； 总经理特别批准的事件。 5．7 考核流程 A、月度重点工作计划考核流程 1）行政人事部于每月第一个工作日向各部门负责人发放《月度重点工作计划考核表》，由部 门负责人组织本部门进行上月月度重点工作计划考核； 2）部门负责人应组织被考核者按《月度重点工作计划考核表》的要求先自评，直接主管评 分，隔级评分，隔级主管为总经理时，所有数据先交行政人事部审核； 3）部门负责人负责于每月10号前完成本部门所有员工的《月度重点工作计划考核表》并提 交行政人事部审核； 第 4 页 共 5 页 HR的春天里知识旗舰店 文件名：绩效考核管理制度 文件编号 生效日期 版 本 页 码 第 页 共 页 4）部门负责人在考核过程中，有权向数据支持部门调取相关数据，并与员工充分沟通，了 解工作状况，客观公正的给予评分； 5）数据支持部门负责人应最迟于每月7日前将数据提交给行政人事部； 6）行政人事部于每月10号前审核汇总数据并送总经理签批； 7）行政人事部对考核数据进行审核，审核重点是支持数据与评分计算数据的一致，计算方 法与计算结果的正确性，以及部门考核结果分布与公司整体绩效考核结果分布的一致性； 8）审核结果异常时，由行政人事部就考核结果与部门负责人进行沟通并提出修改建议，部门负责人应根据规则进行修订调整； 9）总经理签批后，行政人事部把考核公布出来，员工对考核结果有异议时，15号前提出绩 效申诉； 10）行政人事部根据总经理签批后的考核结果进行工资核算，核算后提交财务核发工资。 B、年度考核流程 1）年度绩效考核于次年1月份进行，由行政人事部主导进行年度部门KPI考核和年度个人 考核； 2）年度部门KPI考核，各部需在1月25号之前完成部门的BPI考核并把考核结果提交行 政人事部，行政人事部汇总； 5．8 绩效问责制度 A、绩效工资核算及问责制 考核得分 80分以下 80分-100分 100分以上 考核系数 0.8以下 0.8-1.0 1.0以上 绩效工资计算方法 绩效工资*考核系数 绩效工资*1.0 绩效工资*考核系数 备注 连续两个月底于60分辞退或降职 80-100分，考核系数为1.0 连续三个月120分以上,升级别 B、末位淘汰制，部门年度考核部门最后一名，直接降职或辞退处理。 第 5 页 共 5 页
