房屋中介问题频现消费者租房要留心

近期，我分局在处理消费者投诉过程中，发现部分房地产中介存在“合同到期不退押金”、“解除合同时租金分期支付难解绑”、“强迫租户搬离”等问题，他们是：

序企业名称 注册号 号 统一社会信注册地址 用代码 投诉量（2018.1调解成.1-2018.功率 9.11） 31 38.71% 北京中恒建北京市朝阳区朝91110105681 业房地产经110105011452998 阳门外大街17号329286E 纪有限公司 层306室 北京市朝阳区安贞西里2、3号楼北京美丽家9111010575一层B座108室 2 园房地产经110105006342499 7739288P 纪有限公司 经营地址：朝阳区峻峰华亭A座1001 北京市朝阳区东北京万通置 三环中路39号院地房地产经110105011177948 911101056724号楼(北办公纪有限公司 8237810D 楼)21层A-2507 北京市朝阳区小北京德铭嘉红门乡南四环成91110105MA业房地产经1101050204407 寿寺路308号城外002QH82T 纪有限公司 诚商务楼四层1603号 北京永强盛北京市朝阳区百91110105MA世房地产经110105021834841 子湾东里113号楼007KA11B 纪有限公司 1层108 北京安图宏北京市朝阳区清9111010531远房地产经110105018311587 河营东路2号院2834329XC 纪有限公司 号楼16层1631 北京市朝阳区三源里街5号楼5-119室 68.75% 3 7 28.57% 4 5 0.00% 5 1 0.00% 6 15 0.00% 北京众联房91110105777 地产经纪有110105007927332 151240 经营地址：北京市限公司 朝阳区百子湾沿海赛洛城406号楼底商 16 31.25% 北京市朝阳区八北京天泰置9111010574里庄北里129号院8 地房地产经110105005571560 8801334H 9号楼6层1单元纪有限公司 602 4 50.00% 上述企业多存在如下问题：

1.以网络或小广告的方式发送低价租房信息吸引消费者。 2.往往在出租房内与租户签约而不是在办公场所，更不会在注册地址签。

3.合同到期，以设备损坏等各种理由不退押金；合同未到期的，编纂各种理由解除合同，不退押金或租金。

4.编纂理由或强行收回租户留存的合同和票据，使租户维权受阻。

5.部分中介采取威胁、恐吓、换锁等方式，逼迫租户搬离，也不给退租金、押金。

6.个别中介将群租房出租给大学生。

7.这些房屋中介有些不在注册地址经营，也无法取得联系；即使能联系到，在参加纠纷调解时也经常无故拖延。

8.房屋中介公司与某些金融服务平台合作，用分期付款减轻经济压力吸引消费者下载APP分期付款，消费者解除租房合同时APP分期付费合同却难以解除，继续扣款。

工商朝阳分局提示有租房需求的消费者注意以下几点：

1.尽量选择规模较大的、连锁的、经营时间较长、口碑较好的大品牌房屋经纪公司租房。

2.不要轻信所谓“低价”、“零中介费”等宣传，尤其是非法小

广告。

3.签约前应登陆《国家企业信用信息公示系统》，查看其信用信息状况，是否处于经营异常状况，有无被处罚、诉讼等情况。

4.务必要到房屋中介的办公场所签约，核对营业执照的注册住所，如果不在注册住所经营的，不要签约，切勿在承租房屋内签约。签约时仔细阅读合同条款并妥善保存合同、等单据。

5.面对中介公司提供的“APP分期付款有优惠”的新型付款方式，消费者要谨慎对待，一定要在事前问清规则及，尤其是要了解是一般的支付平台还是借贷平台，以免影响个人征信。

6.办理房屋交接时，建议签订书面交接清单，对房屋装修状况、室内物品情况、房门钥匙及门禁卡数量、水电燃气表表数等做详细记录并尽量拍照留存证据，防止遗漏。