郓城县人民医院

来源：意榕旅游网

郓城县人民医院

患者服用假劣药品、调剂错误药品导致人身损害的处置预案流程

一、发现差错发生后必须立即向科室负责人报告。科室负责人应通告相关科室，报告医务科。

二、科室负责人立即组织实施救治措施，记录患者生命体征，一般情况和抢救过程；情况严重者就地抢救，最大限度减轻对患者的危害。

三、启动病区医师、护士与药剂科调剂人员协调机制，调查差错发生经过及原因，分析评估可能出现的危害程度和预期结果，并做好相应处置准备。

四、收集整理所用药品、处方、医嘱、治疗记录等相关材料，保存备查。如属疑似使用假劣药品所致，应立即通知药剂科，停用、封存药房、药库所存该品种，进行初步质量检查，向药检部门送检，并报告县食品药品监督管理局。

五、做好与患者的沟通联系和解释，稳定患者情绪，保护患者利益，取得谅解。

六、进行彻底的调查并提交一份书面报告，该报告应包括以下内容：

1.差错发生的时间及事实； 2.是如何发现该差错的； 3.确认差错发生的过程细节；

4.经调查确认导致差错发生的原因； 5.事后和患者的沟通及处理结果； 6.对杜绝再次发生该类差错的措施建议； 7.与该差错相关的书面材料的复印件。四、改进措施

1.科室负责人应修订工作流程，以利于防止或减少类似差错的发生。

2.科负责人应将所发生差错向医务科报告，由医务科协调相关科室，共同杜绝重要差错的发生。

2013年7月修订

因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容

查看全文