调查研究 中国医药导报２０１３年１２月第１０卷第３４期 惠州市公安民警工作压力与心理健康状况研究 叶百维 吴喜强ｔ 谢胜群２ 徐娟ｔ 刘永忠ｔ 叶郁葱 邬东红 １．广东省惠州市第二人民医院，广东惠州５１６００１；２．广东省博罗县福田卫生院，广东博罗５１６１００ 【摘要】目的了解惠州市公安民警工作压力与心理健康状况，以便科学地、有针对性地开展心理危机的预防与干预，提 高公安民警心理健康水平。方法从惠州市一区一县的公安分局、派出所抽取５２０名民警进行问卷调查。调查内容包 括一般情况、工作压力问卷、症状自评量表（ＳＣＬ一９０）。结果５２０例公安民警中男３１６例，女２０４例，平均年龄（３３．７４＋ ｌ１．５１）岁，平均警龄（１５．０２￣４．１９）年。５２０例公安民警工作压力问卷得分均较高，女公安民警工作压力、家庭压力、社会 压力和个人压力均低于男公安民警，差异均有高度统计学意义（Ｐ＜０．０１）。公安民警躯体化、强迫症状、人际关系敏感、 抑郁、焦虑、敌对、恐惧、偏执、精神病性９个因子得分明显高于中国正常人常模，差异均有高度统计学意义（Ｐ＜０．叭）。 结论惠州市公安民警的工作压力较大，应制订出合理的方案，以减轻公安民警工作压力，提高公安民警心理健康水平 和应对各种危机的能力。 【关键词】工作压力；心理健康；公安民警 ［中图分类号】Ｒ３９５．６ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１６７３－７２１０（２０１３）１２（ａ）－０１０６—０３ Ｓｔｕｄｙ ｏｎ ｔｈｅ ｊｏｂ ｓｔｒｅｓｓ ａｎｄ ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ ｈｅａｌｔｈ ｏｆ ｐｏｌｉｃｅｍｅｎ ｉｎ Ｈｕｉｚｈｏｕ Ｃｉｔｙ ＹＥ Ｂａｉｗｅｉ ＷＵ Ｘｉｑｉａｎｆ ＸＩＥ Ｓｈｅｎｇｑｕｎ ＸＵ Ｊｕａｎ ＬＩＵ Ｙｏｎｇｚｈｏｎｇ＇ＹＥ Ｙｕｃｏｎ￣ＷＵ Ｄ０， 。 １．Ｔｈｅ Ｓｅｃｏｎｄ Ｐｅｏｐｌｅ Ｓ Ｈｏｓｐｉｔａｌ ｏｆ Ｈｕｉｚｈｏｕ Ｃｉｔｙ，Ｇｕａｎｇｄｏｎｇ Ｐｒｏｖｉｎｃｅ，Ｈｕｉｚｈｏｕ ５１６００１，Ｃｈｉｎａ；２．Ｆｕｔｉａｎ Ｈｅａｌｔｈ Ｃｅｎｔｅｒ ｏｆ Ｂｏｌｕｏ Ｃｏｕｎｔｙ，Ｇｕａｎｇｄｏｎｇ Ｐｒｏｖｉｎｃｅ，Ｂｏｌｕｏ ５１６１００，Ｃｈｉｎａ ［Ａｂｓｔｒａｃｔ］Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ Ｔｏ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ ｔｈｅ ｊｏｂ ｓｔｒｅｓｓ ａｎｄ ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ ｈｅｌａｔｈ ｏｆ ｐｏｌｉｃｅｍｅｎ ｉｎ Ｈｕｉｚｈｏｕ Ｃｉｔｙ，ｉｎ ｏｒｄｅｒ ｔｏ ｓｃｉｅｎｔｉｉｆｃａｌｌｙ ｔａｒｇｅｔｅｄ ｔｏ ｃａｒｒｙ ｏｕｔ ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ ｃｒｉｓｉｓ ｐｒｅｖｅｎｔｉｏｎ ａｎｄ ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ，ｆｏｒ ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ ｔｈｅ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ ｈｅａｌｔｈ ｏｆ ｐｏｌｉｃｅｍｅｎ．Ｍｅｔｈｏｄｓ ５２０ ｐｏｌｉｃｅｍｅｎ ｗｅｒｅ ｓｅｌｅｃｔｅｄ ｆｒｏｍ ｌｏｃａｌ ｐｏｌｉｃｅ ｓｔａｔｉｏｎ ａｎｄ ｐｕｂｌｉｃ ｓｅｃｕｒｉｔｙ ｂｕｒｅａｕ ｏｆ Ｈｕｉｚｈｏｕ Ｃｉｔｙ，ｗｈｏ ｗｅｒｅ ｇｉｖｅｎ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ ｉｎｃｌｕｄｅｄ ｉｔｅｍｓ ｏｆ ｇｅｎｅｒａｌ ｔｈｉｎｇｓ，ｊｏｂ ｐｒｅｓｓｕｒｅ ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ，ｓｙｍｐｔｏｍ ｃｈｅｃｋｌｉｓｔ（ＳＣＬ一９０）． Ｒｅｓｕｌｔｓ ３１６ ｃａｓｅｓ ｗｅｒｅ ｍａｌｅ ｐｏｌｉｃｅ ｏｆｉｆｃｅｒｓ，２０４ ｃａｓｅｓ ｗｅｒｅ ｆｅｍａｌｅ ｐｏｌｉｃｅ ｏｆｉｆｃｅｒｓ，ｍｅａｎ ａｇｅ ｗａｓ（３３．７４￣１１．５１）ｙｅａｒｓ，ｔｈｅ ａｖｅｒａｇｅ ｐｏｌｉｃｅ ｄｕｒａｔｉｏｎ ｗａｓ（１５．０２￣４．１９）ｙｅａｒｓ．Ｔｈｅ ｓｃｏｒｅｓ ｏｆ ｊｏｂ ｐｒｅｓｓｕｒｅ ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ ｗｅｒｅ ｈｉｇｈｅｒ ｉｎ ５２０ ｃａｓｅｓ．Ｔｈｅ ｗｏｒｋ ｓｔｒｅｓｓ，ｆａｍｉｌｙ ｓｔｒｅｓｓ，ｓｏｃｉａｌ ｐｒｅｓｓｕｒｅｓ ａｎｄ ｐｅｒｓｏｎａｌ ｐｒｅｓｓｕｒｅｓ ｓｃｏｒｅｓ ｏｆ ｆｅｍａｌｅ ｐｏｌｉｃｅ ｏｆｉｆｃｅｒｓ ｗｅｒｅ ｌｏｗｅｒ ｔｈａｎ ｏｆ ｍａｌｅ ｐｏｌｉｃｅ ｏｉｆｃｅｒｓ，ｔｈｅ ｄｉｆｅｒｅｎｃｅｓ ｗｅｒｅ ｓｔａｔｉｓｔｉｃａｌｌｙ ｓｉｇｎｉｉｆｃａｎｔ ＜ｏ．ｏ１）．Ｔｈｅ ｓｏｍａｔｉｚａｔｉｏｎ，ｏｂｓｅｓｓｉｖｅ—ｃｏｍｐｕｌｓｉｖｅ ｓｙｍｐｔｏｍｓ， ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ ｓｅｎｓｉｔｉｖｉｔｙ，ｄｅｐｒｅｓｓｉｏｎ，ａｎｘｉｅｔｙ，ｈｏｓｔｉｌｉｔｙ，ｆｅａｒ，ｐａｒａｎｏｉａ，ｐｓｙｃｈｏｓｉｓ ｎｉｎｅ ｆａｃｔｏｒ ｓｃｏｒｅｓ ｏｆ ｐｏｌｉｃｅ ｏｆｆｉｃｅｒｓ ｗｅｒｅ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙ ｈｉｇｈｅｒ ｔｈａｎ ｔｈｏｓｅ ｏｆ ｔｈｅ ｎｏｒｍａｌ Ｃｈｉｎｅｓｅ ｎｏｒｍ．ｔｈｅ ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅｓ ｗｅｒｅ ｓｔａｔｉｓｔｉｃａｌｌｙ ｓｉｇｎｉｉｆｃａｎｔ ＜Ｏ．Ｏ１）．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ Ｔｈｅ ｐｏｌｉｃｅｍｅｎ ｉｎ Ｈｕｉｚｈｏｕ Ｃｉｔｙ ａｒｅ ｕｎｄｅｒ ｈｉｇｈ ｊｏｂ ｐｒｅｓｓｕｒｅ，ＳＯ ａ ｒｅａｓｏｎａｂｌｅ ｐｌａｎ ｓｈｏｕｌｄ ｂｅ ｄｅｖｅｌｏｐｅｄ ｔｏ ｒｅｄｕｃｅ ｔｈｅｉｒ ｊｏｂ ｐｒｅｓｓｕｒｅ，ｉｍｐｒｏｖｅ ｔｈｅ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ ｈｅａｌｔｈ ｏｆ ｐｏｌｉｃｅｍｅｎ ａｎｄ ａｂｉｌｉｔｙ ｔｏ ｒｅｓｐｏｎｄ ｔｏ ｔｈｅ ｃｒｉｓｅｓ． ［Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ］Ｊｏｂ ｐｒｅｓｓｕｒｅ；Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ ｈｅａｌｔｈ；Ｐｏｌｉｃｅｍｅｎ 公安民警是一种特殊的职业，其性质和任务决定 与心理健康状况，以便科学地、有针对性地开展心理 了公安民警必须承受比普通人大得多的工作压力和 危机的预防与干预，以期提高公安民警心理健康水平。 心理压力。有资料调查显示，有些民警经常出现焦虑、 １对象与方法 噩梦等心理障碍［１Ｉ，民警的心理障碍若不及时予以干 １．１调查对象 预矫治，就会严重影响躯体健康，如患高血压、心脏 ２０１３年１～６月，采用整群随机抽样方法，从惠州 病、消化性溃疡、神经衰弱等心因性疾病．而躯体健康 市一区一县的公安分局、派出所抽取５５０名民警。所 恶化又引发更大的情绪反应而加重心理疾病。这种过 入选的民警均身体健康，无精神疾病史。共发放调查 度的压力和心理危机不仅影响公安民警的身心健康，而 问卷５５０份。回收有效问卷５２０份，有效回收率为 且还直接影响正常的学习和生活、工作效率和队伍建 ９４．５％。 设，严重的甚至可以导致自杀和犯罪行为的发生。值得 １．２方法 引起重视。本研究调查分析惠州市公安民警工作压力 １．２＿ｌ调查内容 ［基金项目】广东省惠州市科技计划项目（编号：２０１３Ｙ０８１）。 １．２．１．１一般情况调查表自行设计统一的调查问卷， 潮 ＣＨＩＮＡ ＭＥＤＩＣＡＬ ＨＥＲＡＬＤ Ｖｏ１．１ ０ Ｄｅｃｅｍｂｅｒ ２０１ ３ Ｎｏ．３４ 中国医药导报２０１３年１２月第１０卷第３４期 ・调查研究・ 内容包括性别、年龄、警龄、婚姻、学历等。 表１ ５２０名公安民警一般情况 １．２．１．２工作压力问卷阁包括：①工作压力：高职业风 险压力；超负荷工作强度；紧张的工作压力；高标准压 力。②家庭压力：赡养父母压力；子女教育压力；夫妻 沟通压力；收入与付出不成正比压力。③社会压力：社 会责任压力；职业要求压力；社会评价压力。④个人压 力：公开选拨压力；竞争上岗压力；末位淘汰压力。共 ４个因子１４个项目，分５级计分，从５—１分为非常符 合～非常不符合，分数越高，压力越大。 １．２．１．３症状自评量表（ＳＣＬ一９０）内容包括躯体化、 强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐惧、 偏执、精神病性等９个因子９Ｏ个项目。评定时间：可 以评定一个特定的时间，通常是评定１周以来的时 间。评定方法：分为５级评分（从０～４级），０为无， ｌ为轻度，２为中度，３为相当重，４为严重。本研究将 ５２０名公安民警的测评结果与中国正常人常模［３】进 行比较。 表２不同性别公安民警工作压力评分比较（分， ±ｓ） １．２．２质量控制 所有参加调查研究的医护人员集中进行了调查 方法以及填写调查表格的培训，统一标准和方法，并 进行测量和调查的一致性分析。研究人员到被调查单 位．测试前向被测者讲清测试方法和要求，受试者在 统一时间指定地点单独填写量表，现场回收，从而保 ２．３公安民警症状自评量表评分 证样本数据的真实性和可靠性。 ５２０名公安民警躯体化、强迫症状、人际关系敏 １．３统计学方法 感、抑郁、焦虑、敌对、恐惧、偏执、精神病性９个因子 所有调查数据均用Ｅｐｉ软件录入，以双输入法输 得分明显高于全国常模。差异均有高度统计学意义（Ｐ 人数据。采用ＳＰＳＳ １５．０对调查数据进行统计分析，计 ＜０．０１）。见表３。 数资料以均数±标准差（ ）表示，组间比较采用ｔ检 ３讨论 验．以Ｐ＜０．０５为差异有统计学意义。 公安民警需要面对日趋复杂的执法环境，紧张的 ２结果 工作压力，高度的职业风险和超负荷的工作强度，在 ２．１一般情况 特殊情况下还要应对重大案件和突发事故，长期过度 ５２０名公安民警中男３１６例，女２０４例；年龄２４～ 紧张和高强度的压力使他们对工作产生倦怠、疲惫， ５８岁，平均（３３．７４￣１１．５１）岁；警龄６个月一３８年，平均 表现为情绪低落、焦虑、烦躁或抑郁等不良反应，甚至 （１５．０２￣４．１９）年，具体情况见表１。 出现身心耗竭综合征 。正确分析和探讨现阶段公安 ２．２公安民警工作压力问卷评分 民警所面临的工作压力源。对于解决上述问题具有非 ５２０名公安民警工作压力问卷得分均较高，其 常重要的意义。警察心理问题在世界范围内普遍存 中．女公安民警工作压力、家庭压力、社会压力和个人 在。１９９３和１９９４年两年，美国共有７００余名警察自 压力均低于男公安民警，差异均有高度统计学意义（Ｐ 寻短见．是履行公务时牺牲人数的４．２倍。２００５年９ ＜０．０１）。见表２。 月受“卡特里娜”飓风重创的美国新奥尔良市警察面 ● 表３ ５２０名公安民警ＳＣＬ一９０因子得分与常模比较（分，ｉ ） ＣＨＩＮＡ ＭＥＤＩＣＡＬ ＨＥＲＡＬＤ Ｖｏｌ，１０ Ｄｅｃｅｍｂｅｒ ２０１３ Ｎｏ．３４ ・调查研究・ 中国医药导报２０１３年１２月第ｌ０卷第３４期 临沉重压力，两名警察自杀身死，与此同时，数十人提 行业自杀人数的两倍，平均３个星期就发生一起警察 护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安 和惩治违法犯罪活动等重任，经常面对大强度训练、 体能锻炼、各种紧急情况和生活应激【９－Ｊ２１。其次，与其 他行业有所不同，公安民警的职业生活周期体现出职 业生活中的黄金时间短、职业生活中衰退期提高等特 征。因此，公安民警在主观的躯体不适感、紧张、烦燥、 焦虑、偏执等以及好冲动、情绪化思维情感及行为方 面表现得比正常人更为突出。 出辞职。在比利时，从事警察行业的自杀人数是其他 全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止 自杀事件。由此可见，警察心理危机问题并非我国所 独有。而是与其职业性质有直接关系。警察如果发生 心理危机，不仅会对当事人及其家庭产生不良的影响 同时也会对警察队伍甚至是社会产生强烈的破坏，因 此，本项目研究具有一定的应用前景，具有科学性、实 用性和可行性。本研究以惠州市为样本点，抽取５２０名 民警作为调查对象，目的在于探索减轻公安民警工作 综上所述，本调查发现解惠州市公安民警的工作 压力较大。已经影响了公安民警的身心健康，应制定 出合理的方案，科学地、有针对性开展心理危机的预 压力方法，为提高公安民警心理健康水平和应对各种 危机的能力提供可靠依据。 由结果可见，本研究所选取的５２０名公安民警中 男性比例高于女性，平均年龄（３３．７４￣１１．５１）岁，平均 警龄（ｉ５．０２＋４．１９）年。工作压力问卷评分结果显示，公 安民警工作压力问卷得分均较高，女公安民警工作压 力、家庭压力、社会压力和个人压力均低于男公安民 防与干预，以减轻公安民警工作压力，提高公安民警 心理健康水平和应对各种危机的能力，这对公安队伍 的建设有非常现实而重要意义。 【参考文献】 『１】靳建辉，隋信刚，刘晓燕，等．公安民警个性心理素质比较研 究ｆＪ］．公安大学学报，２００２，１８（４）：１０６－１０９．． 警，差异均有高度统计学意义（Ｐ＜０．０１）。说明公安民 警工作压力较大，尤其是男民警承担了较重的工作和 ［２］刘双双，王大伟．赖斯工作压力问卷的本土化修订［Ｊ］．晋中学 生活压力。因为随着经济的高速发展，社会环境发生 院学报，２００９，２６（２）：１１８－１２１． 了较大的变化，治安环境日趋复杂，人民内部矛盾不 ｆ３】金华，吴文源，张明园．中国正常人ＳＣＬ一９０评定结果初步 断凸现，刑事犯罪率高居中不下，新型化、智能化犯罪 不断凸现，暴力犯罪以及恐怖活动时有发生．公安民 分析【Ｊ１．中国神经精神疾病杂志，１９８６，１２（２）：２６０—２６３． 『４］张富洪，辛勇，陈东，等．地震重灾区灾后一年公安民警心理 健康状况及影响因素研究【Ｊ】．中国临床心理学杂志， ２０１０，１８（１）：７６—７８． 警面临的形势和任务日益艰巨繁重。危险性进一步加 大，在特殊情况下，还要应对重大案件和事故，如枪击 犯罪嫌疑人、目睹战友流血牺牲等突发情况，因而公 安干警是心理危机的易发人群嘲。 ［５］刘欣．一线公安民警体质健康现状与干预措施［Ｊ］．成都体育 学院学报，２０１１，３７（１）：９２—９４． ＳＣＬ一９０量表是一种效度良好的心理卫生综合评 定工具，在国内外精神卫生领域中得到了广泛的应 用，在国内也已应用于临床研究。ＳＣＬ一９０量表于 １９７５年由Ｄｅｒｏｇａｔｉｓ编制，包括９０个项目，包含比较 广泛的精神病症状学内容，如思维、情感、行为、人际 关系、生活习惯等ｌ７】。ＳＣＬ一９０包括９个因子，每一个因 子反映出患者的某方面症状痛苦情况。２０世纪８Ｏ年 ］邱乾隆．公安民警职业压力的组织管理模式构建［Ｊ］．北京人 民警察学院学报，２００８，（３）：８３—８６． ［７］汪向东．心理卫生评定量表手册［Ｍ】．北京：中国心理卫生杂 志社．１９９９：３１—３５． ［８］王焕林，孙剑，宗海鹰，等．我国军人症状自评量表常模的建 立及其结果分析［Ｊ］．中华精神科杂志，１９９９，３２（１）：３８—４０． ［９］邓大平．公安民警心理健康问题、原因与对策［Ｊ］．西南交通 大学学报：社会科学版，２００７，８（２）：１０—１４． 代以来，我国学者先后建立了中国正常人ＳＣＬ一９０常 『１０】叶剑波，段水莲．公安民警压力源调查与疏导［Ｊ］．湖南警察 模圜、我国军人ＳＣＬ一９０常模嘲等。本研究５２０名公安 学院学报，２０１ １，２３（２）：１３６—１４０． 民警ＳＣＬ一９０量表评分结果显示，躯体化、强迫症状、 ［１１］彭光前．基层公安民警心理压力分析及调适初探【Ｊ】．森林 人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐惧、偏执、精神病 公安，２０１０，（２）：３６—３９． 性９个因子得分明显高于中国正常人常模，差异均有 ｆ１２］陈爽．论公安民警社会支持系统的构建【ｊ］．广州市公安管 理干部学院学报，２０１２，（３）：１２—１５． （收稿日期：２０１３—０７—１２本文编辑：程铭） 高度统计学意义（Ｐ＜０．０１）。分析其原因主要与公安 民警的工作特点有关，首先作为公安民警。肩负着维 ＣＨＩＮＡ ＭＥＤＩＣＡＬ ＨＥＲＡＬＤ Ｖｏ１．１ ０ Ｄｅｃｅｍｂｅｒ ２０１ ３ Ｎｏ．３４
