根据我们对本地同等规模酒店的了解和行业市场的一般标准, 再结合我们宜运宾馆的实际情况,特向谢总建议以下人员编制和工资标准,请谢总审批: 一、人员编制及基本工资组合 编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 部门/岗位 总经理 客房领班 楼层服务员 前厅领班 接待员、收银员 保安员 保洁员 水电工 经理(兼主办会计) 出纳 采购 仓管(兼验收) 合计 人数 1 1 5 1 5 2 2 2 1 1 1 1 23 基本工资全勤奖考核工资 (元/月) (元/月) / 1600 1000 1600 1200 1200 900 2000 2600 2000 1800 1600 / 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 / 绩效考核 提 成 绩效考核 提 成 绩效考核 绩效考核 绩效考核 绩效考核 绩效考核 绩效考核 绩效考核 工龄工资 / / / / / / / / / / / / 说明: 1、根据公司提出的“效率、成本”的原则,尽可能做到“人尽期用”,我们在设计人员编制的同时,充分考虑岗位结合工种,所有部门和岗位均不设副职,从酒店的实际情况,采取员工→领班→总经理的三级管理模式,减少中间管理环节有助于执行的效率。
2、员工工资的组合形式我们采取绩效工资管理办法,即:基本工资+考勤奖+绩效考核+工龄工资=实发工资。根据员工的工作表现、营效业绩、出勤情况、工龄等不同而不同。以人文关怀和经济奖励的办法充分激发员工的工作热情和工作效率以提高酒店的工作效率和营效业绩。
3、工龄工资办法:我们建议在酒店工作满1年奖励月工资50元/月,满1.5年奖励月工资75元/月,满2年奖励月工资100元/月,依次类推,最高可奖励200元/月的工龄工资。
4、客房基本工资不设最低做房数量,做房提成1.5元/间(走客房),1元/间(续住房),空房不计提成。
5、前台开房提成;每开一间协议价或会员价,提成1元/间,折后价2元/间。销售会员卡提成方案另行拟定。
6、第8、9、10、11、12项岗位人员编制不另行对外招聘,由公司委派人员入岗或公司现有人员兼职。
7、培训期间(酒店开荒)的工资发放工资标准的70%,宾馆开始试营业后正式开始执行以上工资标准。
二、岗位说明 1、总经理 岗位名称 总经理 直接下级 主管、领班 直接上级 公司总经理 所辖人员 酒店全体员工 本职:全面负责酒店日常的正常营运,并负责酒店客房及前厅管理和顾客服务、利润、营业额等目标的完成,为公司发展培训优秀的管理人员。通过提高各方面的优质服务进而提高经营业绩,维护公司形象。 职责与工作任务: 职责表述:全面负责酒店的营运管理 负责执行酒店营运程序,并且对于营运系统的完善提出建议.确保酒店保持持续一致的高标准的营运状态。 负责组织建立健全管理办法、奖罚办法、工作标准、工作流程,制定具体落实措施,加强监督、不断提高服务质量、管理质量,保证各项工作正常运转。 负责制定酒店月度营业额、利润和年度营业额、利润计划,进行执行管理。对月度、季度实现营业额、利润目标负全面责任。 组织、领导定期(每月)检查、监督、分析、评估酒店员工执行服务质量标准、工作标准、工作流程、管理办法状况,和完成客户满意度、人员发展、利润、营业额指标情况,及时提出改进计划。 负责定期(每月度)提出本店营运报告。 职责表述:不损坏公司品牌和长期利益的前提下,实现酒店利润最大化 把满足顾客的需要当成一种责任;一切以顾客为根本;提供最优质的顾客服务;始终努力寻找更令顾客满意的服务方式;通过提高各方面的优质服务提高营业额。 掌握物资库存情况,执行定额管理,杜绝浪费,降低劳动消耗,加强成本控制。 保持与公司员工间的沟通,了解下属的想法,消除矛盾隔阂,帮助员工更好的投入工作;控制员工离职率,达到工作目的,完成工作任务。 职责四 工作 任务 负责定期组织员工进行服务、技术、素质培训。 负责制定员工职业生涯发展规划,向主管上级提供人事变动和人员升迁的提议。 负责员工的绩效考核、薪酬发放,选拔、配备、评价下属人员。 职责表述:日常营运管理 职责五 工作 任务 对酒店的日常营运和管理进行追踪,并对结果负责。 职责一 工作 任务 职责表述:完成营运目标,并努力为提升销售业绩作出贡献 职责二 工作 任务 职责三 工作 任务 职责表述:员工队伍建设 负责有效地将工作任务、职责和目的区分先后顺序;运用目标管理指导行动,并制定详细具体的行动计划,组织安排酒店员工实施,协调、解决执行计划过程中出现的问题。 按照公司有关规定,负责对固定资产、设备设施、营业现金、物资等进行管理,确保财产安全。 负责制定酒店月度、季度费用预算,控制预算的执行。 协调公司与酒店之间、和上级职能部门的关系,解决下属工作中争议。 在职责范围内,负责处理公司危机事件,并及时向上级汇报。 职责六 职责表述:按时完成上级交办的其他工作任务 权力:对于酒店的员工升迁、调动、任免、奖惩有决定权; 对于本店内部各岗位主管和员工的招聘有决定权; 在不损坏公司品牌和利益的前提下,有权决定采取方法和措施,完成酒店的工作目标任务。并对此负全面责任; 对所属下级工作的监督、检查权,工作争议裁决权;权限内的预算费用审批权; 对所辖员工的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权; 对集团公司的经营决策,有提出建议和意见权。 工作协作关系; 内部协调关系 外部协调关系 任职资格: 教育水平 大专以上学历。 专业 酒店管理(包括进修)。 酒店各部门、分公司、集团公司 相关职能部门,新闻媒体等。 培训经历 公司/酒店服务业运营知识以及初、中级企业管理专业的培训。 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 电脑,电话,复印机等办公用品。 工作环境 酒店办公室。 工作时间特征 每月休4天,鉴于酒店的工作特点,管理人员休息实行轮休制。 所需记录文档 备注: 财务文件;经理发展手册;值班记录表;年度和月度营业额、利润计划;月度酒店营运报告;阶段性工作报告。 5年以上酒店等相关服务行业管理经验。 酒店管理,熟练应用办公软件。 熟悉了解酒店各部门的运作流程和标准,前厅服务流程和标准。熟悉公司的营运管理工作,业态的管理经验。 有较强的领导能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、顾客服务能力。善于分析和处理问题。 2、客房领班 岗位名称:楼层领班 所属部门:客房部 班次:07:30-14:30-22:00 [层级关系] 直接上司:酒店经理 直接下属:楼层服务员 协调联络关系:总台、工程部 岗位要求:负责楼层的日常管理工作。 岗位职责: 1、检查员工的仪容仪表,对楼层员工进行考勤。 2、准确下达上级交办的任务、计划、指标,组织好楼层的对客接待服务工作。 3、合理安排并督促楼层的工作。 4、详细的检查每一间清扫完毕的客房,按操作规范和工作标准检查班组内优质服务的水准。 5、有效地对下属员工进行业务技术指导和培训。 6、严格执行跟踪检查和现场管理制度,及时发现问题,处理问题,督导楼层服务员的日常接待。 7、观察和掌握员工的工作情绪,及时有效地对班组员工的工作进行评估,负责对新员工的实地岗位培训。 8、核对房间情况表,掌握楼层物品的领用及消耗,做到配备齐全,使用良好,无不合理损失,非常情况有备案,做好楼层酒水及物品管理。 9、巡查监督客房的维修保养事宜,做好洗涤数据的监督管理。 10、召开有效的班组会议,总结和布置工作。 11、全面做好班组的消防安全检查工作。 12、具有组织协调能力,协调做好楼层的对客服务工作。 13、做好班组的财务管理,做到账物相符。 14、协助总台做好楼层客房的房费催补工作。 任 职 条 件 1、学历要求:中专以上学历。 2、经验要求:在同档星级以上大厦或酒店工作二年以上。 3、知识与技能要求:具有旅业上岗证。 4、生理要求:身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄,年龄23~30岁。 本岗位人员签字: 上级主管签字: 3、楼层服务员 班次:07:30-15:岗位名称:楼层服务员 所属部门:客房部 00 14:30-22:[层级关系] 30-07:30 直接上司:楼层领班 直接下属:-------- 协调联络关系:总台、工程部 岗位要求:负责楼层的日常服务接待工作和公共区域卫生工作。 岗位职责: 1、确保值台的正常工作,提供楼层、日常服务接待,尽量满足客人的要求。 2、负责做好VIP客人的楼层迎接,住宿接待服务及送客工作。 3、负责楼层客房酒水的撤、补及保管工作。 4、负责楼层设施设备报修和维修后的验收工作。 5、做好住宿的洗衣服务和租用物品的服务。 6、向客人介绍大厦主要服务设施及客房服务项目,办理客人委托事宜。 7、随时做好楼层公共区域卫生和工作间的清洁卫生工作,保持楼层安静。 8、做好楼层来访客人的登记和接待工作。 9、做好上、下班的交工作及楼层的安全保卫工作,发生紧急情况及时报告值班经理和保障部门。 10、做好退房客人的查房工作和行李服务工作。 11、负责楼层信风的开启和关闭及本区域的消防安全工作。 12、协助做好楼层财产的保管工作。 13、确保完成上级交办的其它工作。 1、学历要求:初中以上学历。 2、经验要求:在同档星级以上同类工作二年以上。 3、知识与技能要求:具有旅业上岗证,熟悉使用各类信用卡和外币兑换知识,及真假币的识别方法。 4、生理要求:身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄,年龄20~30岁。 本岗位人员签字:
上级主管签字: 任 职 条 件 4、前厅领班 岗位名称:前台领班 所属部门:客房部 班次:08:00-18:00 [层级关系]: 直接上司:酒店经理 直接下属:前台服务员 协调联络关系:本部门客房楼层人员的退房联络工作. 工作目标:负责前台班组的管理工作。 岗位职责: 1、执行总经理和部门经理的工作指令,并对其负责和报告工作。 2、督导总台的日常工作,编制总台员工上班轮值表,对班组员工进行考勤,检查员工的仪容仪表。 3、及时编制和更新大厦的订房记录,协助部门经理定期编制客房出租预测计划。 4、将客满日期及时通报有关部门。 5、审核所有收到的订房要求,亲自处理需要特别安排的订房事宜。 6、协助部门做好会议、团体的订房事宜。 7、检查核对房费减免、签单、催交押金以及会议室通知单情况,负责长住客房款的催交工作。 8、检查挂账散房、团队、会议结账单并及时呈报财务部。 9、协助财务部、客房部做好收银员的财务收支情况。 10、编制总台接待、收入、欠款等情况用报表呈报客房部。 11、及时处理本组员工与客人之间的纠纷,解决工作中出现的问题,处理并纠正工作差错。 12、熟悉掌握总台所有操作程序及规范,及时有效地对总台员工进行技术指导和培训,检查督促员工严格按工作规范和质量管理标准实行规范化服务。 13、负责总台对各类财产、设备的使用和保养、管理工作。 14、做好本班组消防安全监督检查工作。 15、具有组织协调能力,协调其它部门做好对客服务工作。 16、做好与其它各班组的协调工作。 17、出席部门例会,及时传达部门指令,组织好每周班组例会。 1、学历要求:大专以上学历。 任 职 条 件 2、经验要求:具有同档星级大厦三年以上经验。 3、知识与技能要求:具有旅业上岗证,熟悉掌握一门外语。相关资格证书。 4、生理要求:身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄,男身高1.70米以上,女身高1.60以上,年龄20-35岁。 上级主管签字: 本岗位人员签字:
5、接待员、收银员 岗位名称: 前台接待员 早班:07:30-14:30 所属部门:客房部 中班:14:30-22:30 晚班:22:30-07:30 [层级关系]: 直接上司:前台领班 直接下属:------ 协调联络关系:本部门客房楼层人员的退房工作的联系. 岗位要求:负责前台的接待及问询工作。 岗位职责: 1、熟悉掌握VIP客人、团体客人、协议客人及零星散客的接待工作程序,迅速准确办理接待业务,做到每位客人登记不超过三分钟。 2、看记录,如任务安排有冲突,应及时调整和更改,并通知有关部门。 3、负责零星散客、团队住房安排,向客人介绍酒店的房价、设施及各种服务项目和营业时间。 4、办理住宿登记时,严格执行门规定,坚持验证。 5、负责发放客房磁卡钥匙。 6、在任务情况下,都不能态度生硬,与宾客争吵,主动为客人办理入住登记手续。 7、严格执行本店的房价,不得私自折和减免房费,必要时合理安排住房出售价格,尽可能地提高客房出租率。 8、做好住店宾客行李寄存工作,提取行李时,准确核对寄存牌,做好签收记录。 9、及时准确地下达会议通知单及VIP客人呈报表。 10、及时把住客资料输入电脑,做好及时通知电话设免及长话、VOD、酒水的关撤工作。 11、处理宾客的各种问题与要求,为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息,回答问讯时,内外有别注意保密。 12、负责接受并办理入住宾客托交物品的业务。 13、负责接受宾客的换房业务。 14、负责本区域的安全工作。 15、保持工作台内用具、灯具、电话、电脑、打印机完好有效,工作区域内环境干净整洁。 16、晚班表在凌晨24:00以后开始夜审工作,做好前一天的营业报表,第二天早上送交有关部门。 17、及时补充接待工作必需的表格与文具用品。 18、早、中、晚班交接时,做好交工作,交接清楚并有记录。 任 职 条 件 1、学历要求:中专以上学历。 2、经验要求:在同档星级以上同类工作二年以上。 3、知识与技能要求:具有旅业上岗证,能熟练掌握一门外语。 4、生理要求:身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄,年龄20-35岁。 上级主管签字: 本岗位人员签字:
早班:07:30-14:30 岗位名称: 所属部门:客房部 中班14:30-22:30 [层级关系]: 前台收银员 晚班22:30-07:30 直接上司:前台领班 直接下属:------ 协调联络关系:本部门客房楼层人员的退房工作的联系. 岗位要求:负责前厅收银工作和贵重物品的保管工作。 岗位职责: 1、熟悉客房各种收费标准,准确无误。 2、收款时要核算准确,现金应当面点清,唱收唱付,如出现漏收、错收、少收等现象,其经济责任由当事人承担。 3、打印班审账单,填写交款单及时将现金、联报保险柜。 4、每日中午13:00时核查宾客消费款余额,打印现住客当日余款账单送报各楼层。 5、严格执行财务制度,不得私自挪用现金。 6、执行本店房价,不得私自折扣和减免房费。 7、负责将有关宾客抵离情况的资料进行整理归档。 8、负责本区域的消防安全工作。 9、严格按操作程序做好交工作。 10、负责住店客人贵重物品的免费寄存工作。 1、学历要求:大专以上学历。 任 职 条 件 2、经验要求:在同档星级以上同类工作二年以上。 3、知识与技能要求:具有旅业上岗证,熟悉使用各类信用卡和外币兑换知识,及真假币的识别方法。 4、生理要求:身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄,年龄20~30岁。 本岗位人员签字:
上级主管签字: 6、保安员 岗位名称:保安员 岗位编码: 所属部门:行政部 上级主管:酒店经理 工作概述:负责酒店范围内安全保卫、消防、院内、门前停车、院内秩序,各类车辆管理,酒店安全巡视。 岗位职责: 1、保护国家财产,保护公司、宾客及人民群众的生命和财产安全,勇敢顽强,不怕牺牲。 2、严格遵守国家法律、法规,自觉遵守酒店的各项规章制度。 3、坚持原则,忠于职守,服从领导,顾全大局,做到令行禁止。 4、遵守工作纪律,坚守工作岗位,按时交,做好交手续。 5、着装整齐,仪容整洁,佩戴工号牌,文明执勤,礼貌服务。 6、值勤时不得离岗、串岗、喝酒、抽烟、会客、看书,不准与人闲聊,严禁睡觉打瞌睡。 7、严格控制进入酒店、公司办公楼的闲杂人员。 8、严禁丢失、私拆或擅自扣留他人信件物品,严格执行信件物品交接手续。 9、密切监视消防报警设备的运行,发现火灾和其他突发事件,立即采取有力措施并报领导。 10、精心爱护和保养好安保工作所需器械和公物,做到不丢失,不损坏。 12、认真学习保安知识,参加技能培训,增强保安业务知识。 任 职 条 件 1、学历要求:高中以上。 2、经验要求:有相关防损工作经验。 3、知识与技能要求:有防盗、防损、防窃和消防灭火经验。 4、生理要求:男性,1.72米以上,身体健康,年龄25岁以下。 本岗位人员签字:
上级主管签字: 7、保洁员
岗位名称: 保洁员 岗位编码: 所属部门:前厅部 上级主管:前台领班 工作概述:负责酒店公共区域、大堂、外围等清洁卫生工作。 (一)工作关系: 1、直接上司:前台领班 2、协调联络关系:本部门员工 (二)岗位职责: 1、着装整齐,保持良好形象。 2、随时打扫,做好大厅、门前及其他公共区域、外围场地的清洁工作,使其保持清洁状态。 3、负责楼梯的彻底打扫及日常保洁工作。 4、做好大厅及其他公共区域、设备打扫及检查报修工作。 5、负责相关办公室内清洁卫生、整理工作。 6、爱岗敬业,尊敬同事和宾客。 7、不乱翻乱动办公室文件、器材,不打听与工作无关的问题。 8、注意保守秘密,拾到物品要及时上交。 10、上岗时要使用文明用语,操作时要做到文明规范。 任 职 条 件 1、学历要求:初中以上文凭。 2、经验要求:具有相关工作经验。 3、知识与技能要求:能讲普通话,会正确使用卫生用具,清洁用具和各种洗涤用具。 4、生理要求:身体健康,精力充沛,五官端正,45岁以下。 本岗位人员签字:
上级主管签字: 8、水电工 岗位名称:水电工 岗位编码: 所属部门:保障部 上级主管:酒店经理 工作概述:负责机电、设备的运行管理,完成上级下达的维修任务。 (一)工作关系: 1、直接上司:客房领班 2、协调联络关系:本部门员工 (二)岗位职责: 1、严格执行安全操作规程,负责设备(包括高压配电柜、变压器、低压开关柜、热水机组、空调、各种类型水泵、电视、电脑、网络弱电等设备)运行、监护和维护保养。 2、熟悉设备的功能,了解酒店供电系统、给排水系统、空调系统、消防系统运行方式、线路去向、供电、热水、消防设备技术性能和实际操作方法。 3、对配电间做到“六防一通”,即防火、防水、防漏、防雨雪、防雷、防小动物、通风良好。 4、认真巡视各种设备,及时排除设备运行中发生的故障,做好各种设备的运行记录,认真抄表。 5、认真做好配电间安全防火防事故工作,保管好高压电器检测工具,检查消防设备。 6、严守工作岗位,防止闲杂人员进入配电间,确保配电、空调、热水、消防设备的安全运行。 7、维修线路需要断电时,要提前通知酒店各部门,以做好告知客人的具体工作。 8、认真执行值班、交制度,保持工作场所的清洁卫生。 9、设备房各种设备操作和维修、保养工作,必须严格按照安全操作及工作规范执行。 10、 完成上级和前台报修的设备维修工作任务。 11、完成领导交办的其它工作。 任 职 条 件 1、学历要求:高中以上。 2、经验要求:有相关工作经验5年以上。 3、知识与技能要求:有特种作业上岗证。 4、生理要求:身体健康,年龄50岁以下。 上级主管签字: 本岗位人员签字:
9、财务经理(兼主办会计) 岗位名称:财务部经理 岗位编码: 所属部门:财务部 上级主管:总经理 工作概述:全面负责财务部工作。 (一)工作关系: 1、直接上司:总经理 2、管辖范围:会计核算组、仓库组、收银 3、联络协调关系:客房部、前厅收银,人事考勤,工程维修消耗;银行、税务、工商、计量、保险公司、卫生防疫等部门。 (二)岗位职责: 1、根据酒店的实际情况,编制和执行预算,财务收支计划、信贷计划,拟订资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。 2、严格执行《会计法》及相关财务制度,组织成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促有关部门降低消耗、节约费用,提高经济效益。 3、建立健全经济核算制度和内部控制制度,按时、准确编制会计报表,利用财务会计资料进行经济活动分析,提出经营管理、提高经济效率的措施、建议,供领导决策参考。 4、结合账务处理程序和会计凭证传递程序,设计确定合理的账簿登记时间间隔,要注意抽查有关岗位和人员工作,使之落到实处,切实遵守,不致因账簿登记不及时而影响结账工作。 5、随时掌握凭证审核、传递和账簿登记情况,发现问题及时协调和处理,对于工作上的争议如记账凭证等要有合理、明确的决断。 6、合理组织复核记账和对账工作,及时解决问题,不能等到结账时再集中进行,以免忙乱和贻误结账工作。 7、加强对固定资产和存货的管理,建立财产实物负责制度,做到账表、账账,账实相符;加强应收账款管理,严格控制应收账款的限额和收回时间,经常检查应收账款的结算情况。 8、遵守国家税法和财经纪律,严格掌握费用开支,认真做好财务审批权限和报销制度。 9、完成领导交办的其他工作。 下级:财务部员工 任 职 条 件 1、学历要求:大专以上学历,取得会计从业资格证书。 2、经验要求:三年以上会计工作经验,熟知酒店各部门运作程序。 3、知识与技能要求:具有良好的政治素质和职业道德,严格遵守会计法、会计准则、财务制度和会计制度,具有坚持原则,抵制一切违法乱纪的行为;具备管理能力、决策能力、组织协调能力与开拓创新能力。 4、生理要求:身体健康,精力充沛,仪表端正,年龄45岁内。 上级主管签字: 本岗位人员签字: 岗位名称:主办会计 岗位编制: 所属部门:财务部 上级主管:财务部经理 工作概述:认真贯彻执行《会计法》和国家的财经、税收, 下级:仓管员、验收员 并根据酒店会计制度规定,进行合理、规范的账务处理。 (一)工作关系: 1、直接上司:财务部经理 2、管辖范围:无 3、联络协调关系:前台收银、吧台收银,酒成本消耗,行政人事工资,工程部维修消耗;银行、税务。 (二)岗位职责: 1、记好总账及各项明细账,做到字迹清晰、摘要详实、数据及会计科目准确,账账相符。 2、做好提取备用金,应付款项的转账及扣款工作,对收款凭证、付款凭证及转账凭证按月进行编号,汇总及装订工作。 3、做好应收、应付款项及债权、债务的清理工作。 4、负责办理现金收付业务凭证的审核报销工作,严格掌握各项费用开支标准,正确填制收付款凭证,未经批准或手续不全的开支,有权拒绝报销。 5、按时计提工资,根据劳资部门考勤资料编制工资表,并做好各项代扣代缴款工作。 6、按时正确提取职工福利费、工会经费及职工教育经费。 7、认真审核原材料、物资的入库、出库凭单,完备手续,做好材料、物资收、发、存等,定期对仓库原材料、物资进行盘点,对其盘盈、盘亏物资先记入“待处理财产损溢”账户,以做到账实相符,待查明原因并经批准后,应区别不同情况,结转有关账户。 8、及有价证券必须妥善保管,领用发出时做好登记和销号,并负责账簿、凭证和有关印鉴的保管工作。 9、按时、准确编制各项财务报表。 10、完成领导交办的其它事项。 1、学历要求:大专以上学历,助理会计师以上职称。 任 职 条 件 2、经验要求:二年以上酒店会计工作经验。 3、知识与技能要求:取得会计从业资格证书,具有良好的政治素质和职业道德,严格遵守会计法、会计准则、财务制度和会计制度,具有坚持原则,抵制一切违法乱纪的行为;严守商业秘密,不得向外提供或泄露单位的会计信息。 4、生理要求:身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端正,年龄45岁内。
10、出纳 岗位名称:出纳 岗位编制: 所属部门:财务部 上级主管:财务部经理 工作概述:严格执行各项财务、法规和规定,办理现金收付和下级:无 银行结算业务。 (一)工作关系: 1、直接上司:财务部经理 2、管辖范围: 无 3.、内部联系:公司各部门4. 外部联系:当地银行 (二)岗位职责: 1、 根据审核无误的会计凭证,办理现金收付和银行结算业务; 2、根据审核无误的现金收付凭证,登记现金日记账及银行日记账,编制资金收支日报表; 3、协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表; 4、按时发放工资、奖金,并填制有关的记账凭证; 5、严遵守现金管理制度和支票使用规定,现金要做到日清月结; 6、负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作; 7、负责公司收据的开制和公司取得的收据的审核工作; 8、负责融资过程中的相关单证填制。 9、负责按照有关现金管理与企业会计制定的规定收支现金,核算现金的各项收支业务。 10、负责记录现金日记帐,逐日结出余额,并做到帐实相符。 11、负责票据的有效性,金额的准确性上审核原始凭证,并在收付凭证上加盖“现金付讫”、“现金收讫”戳记。 12、负责公司工资及福利核算,费用统计分析。 13、完成领导临时交办的其它工作。 1、学历背景:会计,经济或审计专业专科以上学历或中级以上职称。 任 职 条 件 2、工作经验:具有两年以上企业财务出纳工作经验,熟悉主要财务软件的使用基本技能和素质,会计操作,会计核算流程。 3、熟悉国家财经法规,会计法规及相关处理方法。 4、熟悉酒店与银行业务流程,及酒店各项规章制度。 5、忠诚度高,原则性强,工作细致认真。 6、生理要求:身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端正,年龄45岁内。 本岗位人员签字:
上级主管签字:
11、采购员
岗位名称:采购员 岗位编制: 所属部门:财务部 上级主管:财务部经理 下级:无 工作概述:负责酒店所有物资物品的采购、加工以及联络工作。 (一)工作关系 1、直接上司:财务部经理。 2、管辖对象:无 3、协调联络关系:店外所有供应商、加工厂家;店内各部门,尤其是财务部、办公室、客房部及前厅等。 (二)岗位职责 1、认真做好市场调查和预测,掌握物资供应情况。 2、及时采购物资采购计划中提出的各类物资,做到既要价格合理,又要保证质量。 3、负责各类采购合同的签订与管理,落实工作,并制订相应的管理制度。 4、严格执行酒店制定的物资供应制度,按照采购原则进行采购作业,根据消耗安排做好物资供应的进度控制,实现物流的优化管理。 5、负责根据前厅,客房等各部室物品需求计划,编制与之相配套的采购计划,并组织具体的实施,保证经营过程中的物资供应。 6、负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作. 7、对不合格产品及时退货,负责供货单位的质量审核。 8、加强物资供应档案的管理,做好物资信息情报的工作,建立起牢固可靠的物资供应网络,并不断开辟和优化物资供应渠道。 9、建立可靠的物资供应基地,会同质量管理部等有关部门做好供应商评估,优化选择,关系处理等工作,使之按时、按质、按量进行物资供应。 10、负责酒店外委托加工的出入库业务。 11、完成总经理及行政部经理交代的其他工作。 1、学历要求:大专或同等学历。 任 职 条 件 2、经验要求:两年以上相关采购工作经验或多年酒店工作经验。 3、知识与技能要求:具有采购物资品种范围内的商品知识和物价行情知识。 4、生理要求:身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端正,年龄35岁以下。 本岗位人员签字:
上级主管签字:
12、仓管(兼验收) 岗位名称:仓库保管员 岗位编制: 所属部门:财务部 上级主管:财务经理 工作概述:负责酒店各种物资的验收入库、保管、发放等工作。 (一)工作关系 1、直接上司:财务部经理。 2、管辖对象:无 3、协调联络关系:各部门,尤其是采购员。 (二)岗位职责: 1、保管员对进库物资必须做好明细账,物资进、出要及时填写入、出库单,严格执行物资发放审批手续,未经同意,不得私自发放。 2、物资验收把好质量关,发现有质量问题的物资要拒绝验收入库,并及时向相关领导反映。 3、熟悉保管业务,对仓库的物资储存量要做到心中有数,保证物资的供给和合理存量,不足时及时通知采购部门,提出合理的物资采购计划。 4、加强责任心,对保管的物资要经常检查、整理、翻晒,进库物资做到先进先出,防止腐烂变质,并注意防火安全,严禁无关人员进入仓库。 5、每月对仓库物资进行盘点,并对所有物资都做到账目清楚,账实相符。 6、完成领导交办的其它事项。 1、学历要求:大专或同等学历。 任 职 条 件 4、生理要求:身体健康,精力充沛,仪表端正,年龄22-36岁。 2、经验要求:两年以上相关工作经验。 3、知识与技能要求:具有相关仓库保管知识水平,有较强的责任心。 本岗位人员签字: 上级主管签字: 岗位名称:验收员 岗位编制: 所属部门:财务部 上级主管:主办会计 工作概述:负责酒店采购以及直拨材料的验收工作。 (一)工作关系 1、直接上司:财务部经理。 2、管辖对象:无 3、协调联络关系:各部门,尤其是采购员。 (二)岗位职责: 1、当供应商送来的采购物品时,验收员首先将供货单位的送货(单)与实际拿到的相应的订购单核对,若供货单位送货时的价格不高于“订购单”上的价格,验收员可按此接受这批原料。 2、检查采购物品的质量。若发现质量问题,有权当即退货。 3、检查物品的数量。根据订购单对照送货单,通过点数、称重等方法,对所有到货的数量进行核对。 4、验收员确定其所验收的这批物品的价格、质量、数量全部符合订购单或采购规格书后,填写验收直拨单。 5、直拨单填明供货单位、验收日期、品名、数量、单价、金额,要求字迹清晰,大小写准确无误,并签名,将供货商联交供应商,将财务联及时传递给会计核算。 6、若送来的物品不符合采购要求,若决定退货,应填写退货单,且设法通知供货单位,或及时通知采购部门进行处理。 7、填写验收日报表和其他报表,将各种验收记录呈交给有关部门。 8、做好领导交办的其他工作。 任 职 条 件 1、学历要求: 高中以上或同等学历。 2、经验要求: 一年以上相关工作经验。 3、知识与技能要求:具有物品验收知识和经验,诚实、有较强的责任心。 4、生理要求:身体健康,精力充沛,仪表端庄,年龄在45岁以下。 本岗位人员签字: 上级主管签字:
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