2016年12月 第52期 EDUC ̄教育教学论坛 TEACNING ̄ORUM Dec.2O16 N0.52 关于文化消费商业模式创新的探讨 (1.营口职业技术学院,辽宁胡玉玲 ,曾薇 营口 115000;2.东北大学,辽宁沈阳110000) 摘要:文化消费已成为人们精神生活方面的重要的消费需求,文化消费一方面能够满足老百姓的文化需 求,同时也成为拉动我国经济增长的新动力。当前信 包技术飞速发展,生活在网络时代的人们生活方式也更加 个性化和多元化,这就要求文化消费商业模式也要不断创新。本文主要对商业模式和商业模式创新的基本内 涵进行了分析,阐述了商业模式创新的必要性,并提出创新文化消费商业模式的对策。 关键词:文化消费;商业模式;创新 中图分类号:F287.4 一・ 文章编号:1674—9324(2016)52—0235—02 文献标志码:A 、商业模式与商业模式创新 的创新变化,反之,则不能构成商业模式创新。③从企 业的绩效看,商业模式创新如果提供的是全新的产品 或服务,那么企业在很大程度上可能开创了一个可赢 利的全新的产业领域,这样即使企业提供原有的产品 或服务,也会给企业带来大的竞争优势和持久的赢利 能力。传统的创新形态一般都是企业局部内部的变 革,例如通过提高生产效率、降低产品成本等方式进 行变革,这种方式很容易在较短期时期内就被其他企 业竞相模仿。商业模式创新,它涉及多个要素的同时 变化,因此这种创新更加系统化、根本化,也很难被竞 争者模仿,因此,商业模式创新会给企业带来战略性 的竞争优势,有利于企业长远发展。 二、扩大文化消费,要创新商业模式的必要性 当前,我国经济发展进入了新常态,消费将成为 拉动经济增长的重要引擎,培育新的经济增长点,从 而来有效满足广大居民群众多元化和多样化的文化 消费需求,这对于带动就业创业、推动产业结构优化 调整、进一步扩大消费需求、实现全面建成小康社会 具有重大意义。随着经济的快速发展和城乡居民收人 的不断提高,人民群众对生活的追求越来越注重品位 和精神需求的满足,文化消费支出方面有大幅的提 升,文化消费成为促进社会经济发展的重要因素。在 我国经济结构战略J陛调整和产业升级方面,文化产业 成为一个非常重要的选择方向,文化消费成为调整产 业结构和居民消费水平的重要手段,对于拉动居民消 费增长、扩大内需、提高居民素质、提高综合实力具有 重要意义。未来世界各国的竞争在文化领域方面将日 益激烈,在综合国力竞争中文化软实力越来越具有重 要的影响力。当前我国城乡居民的文化消费水平整体 当前经济全球化和信息化深入发展,商业模式创 新是产业竞争发展的必然结果,创新商业模式是企业 获得竞争优势的最重要的途径。企业进行商业模式创 新设计,这对企业制定未来发展战略、实现长远发展 起着非常重要的作用。商业模式是企业把实现客户价 值最大化作为发展目标,通过提供产品和服务、营销 渠道、资本的保障、持续供给等要素,把企业内部的和 外部的各种要素有机地整合起来,同时结合客户需 求、市场环境、现有资源和条件,形成一个完整的、具 有竞争力的运行系统,给客户创造最大化的价值,在 创造客户价值的过程中,企业获得商业价值。商业模 式创新就是对企业基本经营方法进行变革。一个企业 通过不断改变它的客户价值定义和相应的利润方程 来变革自身现有的商业模式,同时在不断变化的市场 条件和社会环境下,企业会从更加宏观的层面重新定 义用户需求。商业模式创新还包括企业技术、企业文 化、组织管理、资源配置等各个方面的变革,企业要对 整个商业运营流程进行系统设计,采用新的产业组织 形态,使企业运行系统达成持续赢利的目标。商业模 式创新具有几个特点:①商业模式创新更加注重从客 户的角度出发,去思考和设计企业的行为,把客户的 需求作为出发点,主要关注客户的需求,并考虑如何 有效满足它。企业的视角更加外向和开放,更多注重 涉及企业发展多方面的因素。②商业模式创新不是单 因素的变化,它涉及商业模式多个要素同时发生大 的变革,企业需要进行较大的战略调整,是一种集成 一创新。商业模式创新还包括产品和服务的内容与方 式、工艺技术、组织管理的创新及组织形态等多方面 ● 收稿日期:2016--09—14 基金项目:本文系2013年辽宁省社科科学规划基金项目课题《辽宁文化消费商业模式创新研究》研究成果(项目编号:LI2BWJO09) 作者简Or:胡玉玲(1976一),女,辽宁沈阳人,营口职业技术学院思政部,副教授,研究方向为思想政治教育;曾薇(1981一),女,辽宁沈阳 人,东北大学马克思主义学院,讲师,研究方向为马克思主义消费思想。 -235- 2016年12月 教育教学论坛EDUCATION TEACHING FORUM Dec.2016 NO.52 第52期 还很低,文化产品的供给和需求不相匹配,文化产品 和服务创新性存在一定不足,不能满足居民日益增长 的文化消费需求。城乡文化消费需求增长仍然滞后于 经济发展。因此,文化消费商业模式要不断创新,为城 乡居民提供内容更加多样、类型丰富、质量可靠的文 化产品和服务,这样才能满足个性化的消费者对于文 化消费的不同需求,使得广大消费者在进行文化消费 的过程中更具有主导性。同时要调查和分析消费群体 潜在的文化消费需求,针对他们的需求推出更多具有 特色、更能被群众接受和喜爱的文化产品,从而更好 地满足人民群众多样化、多层次、多方面精神文化需 求,改善文化民生、提高人们生活质量和幸福指数。文 化消费商业模式的创新,有利于成熟的文化消费市场 的建立,对促进文化产业升级,提高文化产品的竞争 力,促进我国经济增长具有重大的意义。 三、文化消费商业模式创新的对策分析 1.要为商业模式创新提供良好的环境。当前, 商业模式创新与知识创新、技术创新等具有同等重要 的地位。一些文化企业不断创新商业模式,这些创新 的商业模式具有较强的示范意义,应通过设立专 项资金、完善相关财税积极支持,一些新技术企 业或创新型企业进行商业模式创新,应享受相应优惠 。通过相关和制度的制定来维护正常的 市场秩序,鼓励和引导文化企业积极创新产品开发, 完善服务运营模式,引导企业开拓文化消费市场,为 社会提供更加丰富多样的文化产品和服务,促进文化 市场的繁荣。 2.以客户价值为导向,要开发特色文化消费,提供 多样化消费方式。客户价值是商业模式的出发点,也 是企业发展追求的目标,企业的存在就是不断地为客 多彩的、有品质内涵的文化产品和服务,形成多样化 的消费方式和消费增长点,提高文化产品和服务的竞 争力,实现企业的长远发展。 3.加速融合信息技术与文化产业,创造新的产业 发展模式和大众消费模式。当前,随着现代信息技术 的迅猛发展,互联网成为人们生活和生产中不可或缺 的一部分,深刻改变着人们的生产和生活方式。在数 字化时代,文化消费面对更多的变革和重构,文化消 费具有文化消费内容的数字化、消费体验的虚拟化、 消费渠道的网络化、消费终端的集成化等四个特点。 例如出现了电子图书、在线影视、数字博物馆等,文化 消费内容正在向数字化方向迈进。“互联网+文化”仍 然存在不少问题,例如提升内容品质、互联网产品的 版权保护等问题有待进一步落实解决。要推动“互联 网L+文化”深度融合,面对互联网对文化消费带来的冲 击和变革,文化企业需要充分利用互联网带来的数据 资源优势,充分挖掘文化消费的巨大潜力。文化企业要 深入分析消费者的不同需求,为目标顾客提供更个性 化、定制化的文化产品,最大化满足消费者需求,创造 新的产业发展模式和消费模式,激发文化消费的活力。 4.“全产业链”商业模式,促进文化产业规模化发 展。“全产业链”是文化产业采用的一种典型的商业模 式,通过把为客户提供不同产品和服务的各个互补企 业有机协调,组成完整的产业价值链体系,然后对“全 产业链”关键环节进行有效掌控和系统管理,把整个 文化行业组织起来,并引领和带动文化产业升级,实 现覆盖“全产业链”各环节的企业价值共赢。“全产业 链”是一种系统化的、整体的、有机的商业模式创新, 它对于文化产业自身进行产业升级以及文化产业集 聚园的可持续发展提供了非常合理的解决方案。由于 户创造更大的价值。首先要制定一个有力的客户价值 主张。商业运作模式要以客户的价值为导向,根据客 户的消费需求,根据目标消费者的诉求设计文化产 品,使文化产品的设计理念与顾客的期望价值达到最 大限度的吻合,这样才能使消费者心理上认同,从而 使企业获得更大的竞争优势。同时文化企业要有效地 实现自己的价值主张,就要创新商业模式,不断拓展 文化消费市场、开发特色文化消费产品,面对广大城 乡群众的不同层次的文化需求,为他们提供更加丰富 文化产业与其他产业能够进行很好的融合,因此文化 产业在延伸产业链上具有很强的优势。通过运用产业 价值链(包括横向和纵向的产业链)进行经营的方式, 文化产业将呈现不断扩大的规模化发展形态。 参考文献: [1]乔为国.商业模式创新[M】.上海:远东出版社,2009:39-42. [2F,J、安民.文化产业理论与实践[M】.北京出版社,2005. [31陈亚民,g天品.文化产业的商业属性及商业模式叫,商业 研究,20O9(7):153一l57. Discussion on Cuhural Consumption Business Mode1 Innovation HU Yu—Ling1,ZENG Wei (1.Yingkon Vocational and Technical College,YingkOH,Liaoning 1 1 5000,China; 2.Northeastern University,Shenyang,Liaoning 1 10000,China) Abstract:The cultural consumption has become the important comumption demand in people spiritual life.Cul— tural consumption not only satisifes the people’S cultural consumption,but also become a pull of China's economic growth momentum.Wih tthe rapid development of information technology,Lifestyles of people in the Intemet age are increasingly personalized and diversiifed.It requires he itnnovation of cultural consumption business model as wel1.This article analyses the basic connotation ofbusiness model and its innovation,and expounds the necessity ofbusiness model innovation,and then propose countermeasures for business model innovation of cultural consumption. Key words:culmral consumption;business model;innovation 一236—