物业助理经理岗位职责

物业助理经理岗位职责1

1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。 2牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。

3对上级和外来文、电负责催办、回复。

4协助经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。

5分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

6代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。

7协助各服务中心与涉及公共事务（工商、税务、环保、用水、用电）有关部门的协调工作。

8负责统筹公司的内部管理工作，协助经理协调各部门、各服务中心之间的关系。

9经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

10协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的'工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈；协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。

11与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

12了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。

13完成经理交办的其他工作。

物业助理经理岗位职责2

负责园区内设施设备的全面管理，包括日常维护、定期维修等; 严格遵循园区工程管理制度及值班巡检规程，认真填写值班日志、设备运行记录等记录报表;

监管委外施工方的相关施工安全、施工工艺及项目验收工作; 负责园区客户二次装修的'审查和现场安全巡视工作; 及时上报任何异常情况及特殊事项; 完成上级交办的其他事务。

物业助理经理岗位职责3

1、负责住户二次装修的管理

2、整理本部门的员工记录，编制本部门各类报告及会议纪要； 3、负责管理所有物业客户的资料及本部门其它文件档案； 4、负责本部门物料工具、仓库的日常管理及收发；

5、协助本部门经理处理当值表，并及时向行政人事部门报告本部门员工的考勤记录；

6、熟悉使用本部门的各种表格；

7、负责编制其所管理范围内员工轮值表及工作程序，并报物业部经理审批；

8、定时巡查物业内公共区域及公共设施，如有任何损耗，立即与其它部门联系以补不足；

9、负责管理客户档案资料等；

10、当值期间在物业部经理的'直接指导下，负责接待各类投诉，处理客户关系，解答客户疑问，帮助客户解决困难；

11、第一时间处理客户投诉，做好解释工作，处理及跟进，并解决各种纠纷。收集客户意见，及时反馈给公司领导，以便改进公司工作。

12、负责协调管理公司内其它各部门的工作，对客户的投诉做出及时的处理，并跟进至事件解决；

13、如实做好每日值班日志及物别事件处理报告，呈交物业部经理； 14、执行公司制定之各项工作程序，并根据实际情况提出改进意见； 15、全权处理职权范围内的各种事项，如遇重大事件或其它超越职权范围的事宜，必须及时通知上级主管；

16、生紧急事件时，协助物业部经理/总物业经理妥善处理客户关系；

17、上级指派的其它工作。

物业助理经理岗位职责4

1、在经理的直接领导下，协助经理对物业辖区实施管理。在经理不在时，可受托履行经理职责。

2、认真学习国家和地方的物业管理、法律、法规以及公司和中心的各项规章制度，自觉加强研究和业务学习，全面提高自身的道德修养、工作能力和业务水平。

3、协助经理执行规章制度及完成各项工作计划，并监督实施。 4、负责分管的.工作。

5、负责组织中心各项工作检查，督导各项工作的有效落实。 6、掌握物业辖区的详细情况，对物业辖区的各类公共设施、设备及房屋进行不定期检查，一旦发现问题及时督促有关部门处理。 7、密切加强与业主的联系，不断改进管理服务工作，协助经理搞好物业辖区的精神文明建设。 8、完成经理交办的其他任务。

物业助理经理岗位职责5

1、负责写字楼、公寓、商场、客服工作。 2、微笑待客，为租户及客人提供咨询、指引服务。 3、接待并跟进投诉意见。

4、检查管辖区域内公共设施、设备的正常使用，发生故障及时报修。

5、配合其他部门做好协调工作。 6、负责商户租金、管理费等催缴工作。

物业助理经理岗位职责6

1.0直接上级：服务中心副主任

2.0直接下级：无 3.0岗位职责：

3.1掌握本项目的运行方式，负责日常来客来访接待、服务咨询、日常报修、回访、投诉等工作的.处理；

3.2定期对物业管理相关指定费用的收取、催缴工作。按时下发各类通知，并配合其他收费人员依据欠费情况催缴物业管理费及其他代收费用；

3.3定期巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。 3.4负责组织实施服务中心辖区内住宅项目的社区文化活动，信息发布等宣传工作。负责组织实施服务中心内部员工文化活动。 3.5负责服务中心辖区内住宅项目楼道照明的核查及购电工作 3.6负责定期对服务质量进行调查，依据调查结果提出整改方案。 3.7负责办理业主装修审查手续。

3.8按有关规定和要求，及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格现象，发现重大问题及时上报。 3.9完成上级领导交办的其他工作。 4.0直接责任:对本职工作负责。

物业助理经理岗位职责7

岗位职责:

1、参与组织开展公司年度kpi指标确定、调整与考核工作。 2、持续跟踪各指标、进度落实情况，监控关键业务节点，保障任务及时达成。

3、协助运营管控体系建设与实施，提升运营效率。

4、开展物业行业市场研究，收集与整理物业行业信息，掌握市场动态，了解行业发展趋势。

5、提供优化管控模式，推进组织架构优化建设建议报告。 置换后岗位与原岗位职责区别 岗位要求

1、管理类专业本科以上学历，35岁以下。

2、具备3年以上物业公司运营管理或品质管理工作经验，担任2年以上物业运营主管以上岗位。

3、具备良好的职业素养，有较强的沟通及协调能力。 4、熟悉物业行业动态及运营发展趋势。 物业经理助理岗位

物业助理经理岗位职责8

统筹工作:

1. 协助物业经理规范和充实物业管理体系,负责开业前期筹备及后期的经营管理;

2. 完成部门总体人员编制、提出合理排班计划并督促落实情况; 3. 控制项目的管理成本,完成项目的经营指标。

4. 统筹负责消防启动报警系统,联动控制系统、紧急广播系统、保安监控系统、联网报警系统等设备方面的设备安全运行 专业工作:

1. 协助物管经理检查下属人员岗位纪律和工作态度,发现不良现象立即纠正;

2. 定期召集物业各部门举行管理例会,针对项目运行发展中的各项制度或管理方案做出及时合理的调整;

3. 编制、审订各类设备检修计划和操作规程,保证全部机械设备连续正常运转;

4. 监控规律有序的维修,经常检查和监督系统值班人员岗位制度规定的执行情况,督促下属做好设备维修,故障处理,零部件更换记录每月整理归档;

5. 建立日常管理体系和紧急事件反应体系和处理程序(如停电/火/医疗救助及其他紧急突发事件),营造安全的购物环境;

6. 制定设备系统安装、检修的技术质量标准,参加系统的验收和移交工作,对质量问题提示技术上的意见。 团队管理及沟通:

1. 员工的培训工作,提高员工的综合工作素质;

2. 带领团队对经营管理可能出现的.风险进行评估预测,并采取有效防范措施;

3. 协助完成各项推广活动及布置,提供良好的后援支持。 完成上级领导交办的其他工作任务。 工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整 1.能熟练使用办公软件 2.工作认真,谨慎仔细,积极主动 3.责任心强,具有团队精神 4.能够树立与公司相同的价值观 5.具有基本的文件管理经验 6.有一定的文书书写能力

物业助理经理岗位职责9

1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。 2牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。

3对上级和外来文、电负责催办、回复。

4协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。

5分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

6代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。

7协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。

8负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各服务中心之间的`关系。

9经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

10协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。

11与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

12了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。

13完成总经理交办的其他工作。

物业助理经理岗位职责10

1、协助物业管理员做好现场管理工作；

2、协助物业管理员巡查商场内的装修进展情况，包括安全防火、施工噪音等；

3、协助做好商场的安全管理和防范工作； 4、协助做好商场内的'禁烟管理，消防安全巡查。

物业助理经理岗位职责11

1、协调经理完成本管理处的各项工作。

2、认真完成所分管的各项工作。 3、当经理不在时，代理经理进行工作。 4、有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。

5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的'事务工作，对部门的私招滥雇行为进行处理。 6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 7、有权处理分管工作范围内的突发事件。 8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

物业助理经理岗位职责12

1、协调经理完成本管理处的各项工作。 2、认真完成所分管的各项工作。 3、当经理不在时，代理经理进行工作。 4、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。 6、有权处理顾客对其分管工作范围内的'投诉。

7、有权处理分管工作范围内的突发事件。 8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

物业助理经理岗位职责13

1、执行总经理的专项分工，严格贯彻总经理管理精神，服从总经理的督导，向总经理负责。检查、考核分管部门经理的工作成果及业绩，培养造就物业管理专业人才。

2、负责公司管理体系之有效运行，并根据公司中长期及年度经营管理目标，制定相应的公司质量目标并研究和制订各项目部的经营管理目标，确保实施。

3、负责督导、检查分管部门管理体系的贯彻执行及落实，确何其总体质量目标的完成。分管并负责项目部对客服务、经营管理及内部管理等全面工作，确保达成公司既定的各项工作方针及目标，完成年度经营管理任务。

4、负责项目部主管级以上人员的定级、加薪的审核，负责项目部主管级以上人员的任免审核。

3总经理助理5、负责督导、审批、检查项目部作业文件的编制、更改及执行，确保该类作业文件的'适宜性及有效性。 6、负责督导、检查项目部各类合同的有效落实。

7、负责主持项目部的管理服务风险评估工作，督导、检查业主投诉及不合格服务采取纠正预防措施的及时性和有效性。

8、负责督导、检查项目部各级管理人员对现场服务质量的巡查工作，全面监督、抽查项目部各项日常管理服务工作及现场管理情况，确保各级监控责任落实的实效性及整改完成的时效性。

9、负责督促、检查项目部业主意见、投诉、突发事件、质量事故的处理，确保事态得到合理、有效控制、减少公司损失。

10、负责督导、检查项目部与业主沟通工作的落实，及时了解业主意见和需求，组织服务设计及管理创新的拓展工作。

11、监督项目部对安全管理工作的落实情况及保安管理人员和安全管理设备的管理情况。监督项目部对各类公用设施的管理状况。 12、负责公司劳动安全、组织实施评估各部门劳动安全及机电设备管理之综合能力，并就管理现状中不足现象提出整改意见和落实整改措施。

13、负责根据公司统一授权，在权限内审批经营性开支，合理控制费用支出。

14、负责公司受托物业管理项目的前期协调、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理，并代表公司与发燕尾服商进行交涉、协调。

15、完成总经理交办的其他业务。

物业助理经理岗位职责14

一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理。当好参谋和助手。

二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。 三、督促检查各部门执行公司的'各项决策和指令。 四、受项目区域常务经理委托。代理行使常务经理职权。 五、完成上级领导分派的其他工作任务。

物业助理经理岗位职责15

1、在部门负责人的领导下，贯彻执行有关管理方面的.工作方针、、规章和制度；

2、负责部门费用管理工作；

3、汇总上报考勤及排班，新员工入职协助； 4、工程器具物料采购，完成领用管理工作； 5、领导交办的其他工作。

6、了解相关工程、物业相关技规范及标准。