高等农业教育，２００９—１１，１１：８２－８５ Ｈｉｇｈｅｒ Ａｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ，２００９—１ １，１ １：８２—８５ 基于ＰＤＣＡ原理的高校教师课堂 教学质量内在改进 高 丹，李国杰 （沈阳农业大学，辽宁沈阳１１０８６６） 摘要：教学质量是学校的生命线，教师课堂教学质量是教学质量的重要组成部分，影响教师教 学质量的因素很多，运用管理学中的ＰＤＣＡ循环理论，分析高校教师课堂教学质量的影响因 素，并在此基础上针对教师自身提出对策建议，改进高校教师的课堂教学质量。 关键词：ＰＤＣＡ循环；课堂教学质量；影响因素 中图分类号：Ｇ６４２．０ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１００２—１９８１（２００９）１１—００８２—０４ 教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校教 第三阶段：检查即Ｃ阶段。就是把实施的结果 育质量的核心，而教学质量的高低又是经过教师一系 和计划的要求对比，检查计划的执行情况和实施的效 列教学活动的过程并通过学生的发展变化体现出来 果是否达到预期的目标（步骤六）。 的，教师的课堂教学质量直接影响学生的质量，提高 第四阶段：处理即Ａ阶段。包括以下两个步骤： 教师课堂教学质量是提高教学质量的重要途径，本文 总结经验教训（步骤七）。把成功的经验和失败的教 拟运用ＰＤＣＡ四个阶段、八个步骤的循环，实现高校 训归纳、总结，形成一定的标准、制度和规定，以巩固 教师课堂教学质量提高的目标。 一已经取得的成绩，防止已经发生的问题再重复发生； 提出这次循环尚未解决的问题，作为遗留问题转入下 一、ＰＤＣＡ循环的原理 （一）ＰＤＣＡ循环的内涵 次循环去解决，并为下一阶段制订计划提供资料和 ＰＤＣＡ循环是一种科学的工作程序，最早是由美 依据（步骤八）。 国贝尔实验室的休哈特博士提出，后经戴明博士在日 （三）ＰＤＣＡ循环的特点 本推广应用，所以又称为“戴明环”。ＰＤＣＡ循环是 ＰＤＣＡ循环大环套小环，互相促进。在管理工作 种科学的管理模式，其特点是把质量改进看成是按 运行中，ＰＤＣＡ循环能科学地将其四个阶段内容有机 一照计划（Ｐｌａｎ）、执行（Ｄｏ）、检查（Ｃｈｅｃｋ）、处理（Ａｃ— 地联系起来，并严格依照其固有程序进行不止地循 ｄｏｎ）顺序的循环往复。 环，共同围绕同一工作目标，将管理工作中不同层次、 （二）ＰＤＣＡ循环的实施步骤 不同规格的管理内容集为一体，彼此协调，互相促进， 第一阶段：制订计划即Ｐ阶段。就是确定目标、 使各阶段功能得以充分地发挥，共同创造出良好的管 计划和拟定措施，可分为以下四个步骤：一是分析现 理效能（图１）。 状，找出存在的问题；二是分析课堂教学质量中存在 ＰＤＣＡ循环呈螺旋式上升，其四个阶段的转动周 问题的各种原因或影响因素；三是从各种原因中找出 而复始。在ＰＤＣＡ循环过程中，Ｐ阶段：在具体的工 主要原因；四是针对主要原因制订对策，拟定管理、技 作目标确定与措施建立前，通过各种数据获取其目标 术组织措施，提出执行计划和预计效果。 值，并制定为实现其工作目标所需采取的具体工作措 第二阶段：实施即Ｄ阶段。就是按预定计划、目 施；Ｄ阶段：在严格按照预定计划和目标以及具体工 标和措施及其分工去执行（步骤五）。 作措施基础上进行工作；Ｃ阶段：在完成预定工作计 基金项目：中国高等教育学会“十一五”教育科学研究规划课题（Ｄ６ＡＩＦ２００１４４）：“高等教育在东北老工业基地新农村建设中服 务模式与路径研究”部分研究成果。 收稿日期：２００９－０９・２０ 作者简介：高丹（１９８４一），女，高等教育研究所教育经济与管理硕士研究生。研究方向：高校教育教学管理。通讯作者：李国杰 （１９５５一），男，高等教育研究所，所长，研究员。研究方向：高校教育教学管理。 ■研究生论坛 ＧＲＡＤｕＡＴＥ ＦＯＲｕＭ 总２２１期 高 丹等基于ＰＤＣＡ原理的高校教师课堂教学质量内在改进 ・８３・ 划后进行全面对照检查，并在总结经验与教训基础 部评议和学生评教，其中学生评教的结果已经成为教 上，对已有的工作措施加以规范化的工作改进；Ａ阶 师教学质量评价的重要依据。 段：在总结经验与教训基础上，形成各项标准化制度， 学生评教的指标总体上均涉及教学态度、教学内 同时通过规范各种达标管理工作措施巩固已经取得 容、教学方法、教学效果等几个大的方面，如《沈阳农 的各项工作成果，并将不足转到下一个循环过程（图 业大学教师教学质量评价指标体系》中对教师教学 ２）。 质量的评价包括６个一级指标，２１个二级指标，满分 为１００分。一级指标中，教学态度分数所占比例最 ＿＼ 高，为３０％；其次为教学内容，占总分的２０％；再次是 教学方法与手段，占总分的１５％；其他的为教学效果 占１４％，特色项目占１２％，教学建设占９％。涉及教 学态度、教学内容、教学方法、教学组织及教学效果等 五个方面。 （二）通过分析，明确影响教师课堂教学质量的 因素 导致教师教学质量效果达不到预期目标的原因 图１ ＰＤＣＡ循环的系统促进性 可能有很多种，既可能是教师素质、工作态度、情感影 响的问题，也可能是教学对象、教学条件、教学环境的 问题。这些问题又可以细化为多个方面，这些都是教 师教学质量的影响因素。沈阳某高校的教师教学质量 评价的五项指标可以分解为２０项评价因素（表１）。 表１ 高校教师教学质量评价因素 ｘ 因素 ｘ。教书育人，为人师表 ｘ：授课认真负责，精神饱满 图２ ＰＤＣＡ循环的持续提高性 ｘ 注意师生之间的沟通与联系，经常听取学生意见 ＰＤＣＡ循环不断总结已经实施的工作计划中的 ｘ 严格执行学校有关教学管理的规章制度 成功经验与失败教训。在ＰＤＣＡ四个阶段完成一个 ｘｓ备课充分，讲稿规范、实用 循环周期后，通过总结将各阶段工作所存在的不足之 ｘ 教师教学手册等填写认真、翔实、规范 处与出现的新问题，作为遗留问题转人到另一个循环 ｘ 积极承担组织上安排的各项教学任务 、 符合教学大纲要求，内容充实、基本反映该学科当代先进 周期，重新进行计划并形成新的管理工作模式，使管 ＾ 水平 理工作效能得到持续稳定地提高。 ｘ 概念准确，论证严谨，专业术语运用得当 二、Ｐ阶段：分析教师课堂教学质量影响因素，明 ｘ 。实践知识丰富，理论联系实际，重视能力培养 确改进目标 ｘ。 讲课重点突出，难点分析透彻，语言精炼 高校教师课堂教学质量可表述为：高校教师在课 ｘ。 善于启发引导，选择实例典型得当，情景设计巧妙 堂上的讲授满足学生明确需要和潜在需要的特性之 ｘ。 重视教学研究，在教学内容和方法改革上有创新 总和。课堂教学质量是反映教师教学工作的重要手 ｘ 板书设计合理，工整，层次清晰 段，对课堂教学质量进行改进是提高教师教学质量的 ｘ 积极创造条件，运用各种先进、适用的辅助教学手段 ｘ 教学大纲等教学文件齐全、规范 重要方面。 ｘ 使用教材先进、适用 （一）通过调查，了解教师课堂教学质量的现状 ｘ 积极开展教材和ＣＡＩ课件的编写与研制等工作 改进始于对现状的了解和分析，质量改进的第一 ｘ。 通过教学，启迪了学生思维，提高了学生素质与能力 步就是要客观的搜集相关数据，描述高校教师教学质 ｘ∞学生对教学内容掌握较好 量的现状。目前各高校教师教学质量评价体系一般 （三）针对主要原因，明确教学质量的改进目标 包括以下几个部分：教师自评、同行专家评议、领导干 通过初步分析得出的原因只是可能的原因，要想 一研究生论坛 ＧＲＡＤＵＡＴＥ ＦＯＲＵＭ ・８４・ 高等农业教育 第１１期 明确这些可能的原因是否真是导致质量问题的真实 的范畴，针对这一因素存在的问题，要注重教学能力 原因，甚至是主要原因，仍需要进一步地分析。根据 的培养与提高，特别是教师基本的教学能力的提高， 对该校２００５年学生评教数据的分析显示：教师的工 如教师教学表达能力、逻辑思维能力、板书能力、分析 作热情、教师的授课进度、教师授课内容深浅适中、教 问题、解决问题的能力的提高。具体要做到板书层次 师鼓励学生参与课堂讨论、教师授课清楚明白五个因 清晰、字迹清楚、图线醒目，普通话教学、用词严谨，掌 素对教师的教学效果有显著影响，“教师上课从不无 握现代教学手段。 故迟到早退”等其他１４个因素对教师的教学效果无 三、教师课堂教学质量自主改进措施的实施反馈 显著影响。 （一）Ｄ阶段：教师教学质量自主改进措施的制 分析与教学效果最为密切的五个因子，排在第一 定实施 位的“教师的工作热情”归属于教师的教学态度范 主要因素确认后，针对主要因素制定相应地改进 畴，而另外入选的四个因素分别属于教师的教学内 措施，并将其纳入正式的教学质量改进日程中，付诸 容、教学方法及教学基本功的范畴。由此我们可以得 实施。 出：教师良好的教学态度、新颖的教学内容、灵活的教 １．教学态度方面：转变观念，树立竞争意识，有 学方法及扎实的教学基本功是影响高校教师教学质 危机感与紧迫感，积极进取。２１世纪，质量管理中 量的主要因素。 “以顾客为关注焦点”的理念，已是任何组织生存与 １．“教师的工作热情”因素。属于教师教学态度 发展的前提。高校教师应树立“学生就是顾客”的理 的范畴，针对这一因素存在的问题，要提高教师的工 念，要立足讲台，就必须使在课堂上的讲授满足学生 作热情。具体要做到教师在上课前应认真编写教案， 的需要。树立良好的职业道德。“传道解惑”是作为 熟练掌握讲课内容，做好上课前的准备；在上课时要 一名教师的天职，站在讲台上首先想到的是不应误人 注意仪容仪表，讲课认真负责，精神饱满；按时上下 子弟。教师在传授知识的同时，应从仪表、语言、道德 课，无私自调课、缺课现象；作业选题恰当，认真布置 等方面，对学生的思想、行为进行潜移默化，使学生明 和批改作业，做好课后辅导答疑工作；教书育人，言传 白做人的道理，树立正确的人生观、价值观、道德观。 身教，合理严格要求学生，虚心听取学生意见，并及时 ２．教学组织方面：教学效果不仅取决于教师的 加以改进。 知识水平，还需要良好的课堂教学组织。教师应对课 ２．“教师的授课进度”因素。属于教师教学组织 堂教学时间和内容进行合理的分配，提前或拖后结束 的范畴，针对这一因素存在的问题，要提高教师的教 内容，都会引起学生的不愉快和反感。教师要善于营 学组织能力。具体要做到根据学生对前一阶段知识 造课堂氛围，使学生能够愉快的接受知识，提高学生 的掌握程度、本次授课的难度来把握授课进度，还要 对知识接受的程度。教师应及时提高授课技巧、增加 适当考虑授课的环境以及学生听课的状态，适当的运 课堂实践。此外，教师还要增强处理课堂异常变化的 用案例及幽默的语言组织课堂教学。 能力。 ３．“教师授课内容深浅适中”因素。属于教师教 ３．教学内容方面：教学内容是影响教学效果的 学内容的范畴，针对这一因素存在的问题，要进一步 关键。只有教学目标明确、思路清晰、讲授内容新颖， 改革教学内容，更新知识，注意培养学生的综合能力。 才能取得好的教学效果。随着经济的发展，社会的进 具体要做到基本概念、理论讲述清晰，教学中能恰当 步，对人才的要求标准越来越高。为了培养出适应社 地联系实际，实例贴切新颖，比例适度；思路开阔，信 会经济发展的人才，教师必须及时掌握新知识、新技 息量大，及时吸收与课程相关的最新成果。 能，不能因循守旧，要及时更新教材，向学生介绍本领 ４．“教师鼓励学生参与课堂讨论”因素。属于教 域的最新成果。 学方法的范畴，针对这一因素存在的问题，要不断改 ４．教学方法方面：教学方法是教师在教学过程 进教学手段和方法。具体要做到多采用活泼、生动的 中为完成教学目的、任务而采取的活动方式的总称， 教学方式，提高讲课艺术，有效调节课堂气氛，以激发 它是教师“教”的方法和学生在教师指导下“学”的方 学生的学习兴趣和主动性；善于抓住重点，有效讲解 法的统一。课堂教学采用丰富的教学形式，将传统的 难点、注意启发思维，培养分析和解决问题的能力。 教学方式与现代多媒体技术相结合，应用图像把抽象 ５．“教师授课清楚明白”因素。属于教学基本功 理论用动画方式直观地演示给学生，使枯燥的理论变 ■研究生论坛ＧＲＡＤＵＡＴＥ ＦＯＲＵＭ 总２２１期 高 丹等基于ＰＤＣＡ原理的高校教师课堂教学质量内在改进 ．８５． 得生动有趣，激发学生的求知欲。 下教学方式。习题课：对理论性强的知识点，教师举 一评价结果的Ｉ／４；系教学质量领导小组评价，占评价 根据课程教学内容特点，课堂中可以灵活应用以 结果的１／４。 学生对任课教师课堂教学质量的评价由教务处 反三列举实例，使学生对知识点融会贯通。讨论 负责组织安排，在课程按教学计划全部完成授课内容 课：选择与实践结合紧密的知识点，设计讨论问题，通 后，组织学生填写《教师课堂教学质量调查表》，了解 过讨论加深学生对知识点的认识和理解，给学生提供 学生对教师课堂教学质量改进的认可程度。督导专 较大的发挥空间。实验课：借助大学开放实验室，让 家和管理人员对任课教师课堂教学质量的评价由教 学生通过动手和观察进一步掌握课堂知识，培养他们 学质量督导专家、学科带头人及学术骨干等方面的人 的动手能力和操作技能。课程论文：根据课程内容要 员组成专家小组，不定期地对任课教师进行随堂听 求学生自由选题、自主研究，从查资料、定方案、做实 课，填写《学院教学质量评价表》和《学院听课记录 验、写论文到交流会形式的小答辩（答辩委员会由学 表》，对教学效果进行评价。系教学质量领导小组对 生代表组成，教师是顾问），以此激发学生学习和研 任课教师课堂教学质量的评价由各系主任、副主任、 究的积极性、主动性。 教研室主任、教学秘书等组成检查小组，定期地检查 在课堂教学中，通过以上几点措施，可以极大的 任课教师的教学文件、教学进度、教学任务的完成情 提高学生学习积极性，改善教学效果，全面提高学生 况，填写《学院教学质量评价表》和《学院听课记录 的综合素质，最终达到提高教学质量的目的。 （二）Ｃ阶段：通过评价，检查质量改进措施的实 施效果 表》，对教学效果进行评价。 （三）Ａ阶段：巩固改进成果，解决遗留问题 对于预期希望改进的项目，如果已经达到预期的 前苏联教育学家巴班斯基说：“分析一节课，既 效果，则制定相关措施保障巩固其成果；对于没有达 要分析教学过程和教学方法方面，又要分析教学结果 到预期效果的项目，重新分析其影响因素，将其放入 方面。”质量改进措施的实施效果可能是多种多样 下一轮的质量循环中继续改进；在此基础上再选择和 的。因为质量改进的环境是不断变化的，在改进前导 实施新的教学质量改进项目和活动。 致质量问题的主要因素，在改进实施的过程中可能变 改进成果经确认后，需要保持下来，本次质量改 成次要因素，甚至不相关因素，而其他因素则成了导 进才能最终取得成功。为了保持和巩固改进的成果， 致质量问题的主要因素。所以，预期的措施可能改进 首先要明确本次改进过程中所获得的先进模式或管 原有的问题，也可能不能很好的解决原有的问题，还 理方法，对学校有关人员进行必要的教育和培训，以 有可能引发新的问题，这些都是我们应该预先设想到 便在后续的质量改进工作中能正确运用改进后的模 的。 式或方法；其次要制定相关保障制度，使改进后的模 因此在评价改进效果时，要通过多层次、多方位 式和方法能顺利运行；再次要总结此次改进过程中的 的对比进行效果评价。教学效果的评价包括学生评 宝贵经验，为下一次的改进奠定基础。 价，占评价结果的１／２；督导专家与管理人员评价，占 参考文献： ［１］姜磊．教学活动中的ＰＤＣＡ循环［Ｊ］．黑龙江教育：高教研究与评估，２００６，（１０）：７７—７８． ［２］温德华，张孝金．ＰＤＣＡ循环模式在高职学院教学管理中的应用［Ｊ］．中国林业教育，２００７，（２）：３５—３７． ［３］俞继凤．高校教学质量监控ＰＤＣＡ模式的实践探索［Ｊ］．沈阳教育学院学报，２００７，９（１）：９２—９５． ［４］李新发．借鉴ＰＤＣＡ质量管理循环，构建高校教学质量管理体系［Ｊ］．职业教育研究，２００７，（１１）：５７—５８． ［５］覃春菀，王春字，刘艳凯，等．在高校院级单位教学管理工作中应用ＰＤＣＡ循环的探讨［Ｊ］．教学研究，２００８，（１０）：５７． ［６］董跃娴，等．影响高校教师教学质量的多元线性回归分析与思考［Ｊ］．高等农业教育，２００９，（２）：３６—３９． ［７］彭斌，黄成林，王亚玲．高校青年教师教学质量调查分析［Ｊ］．中国林业教育，２００９，２７（１）：６～９． ［８］黄怡．影响高校教师教学质量的关键因素及提升的对策［Ｊ］．中国质量，２００５，（７）：４６—４９． ［９］张家琼，陈亮．提升教师教学素养是提高教学质量的关键——重庆市高校教师教学素养的调查研究［Ｊ］．重庆教育学院 学报，２００７，２０（４）：９０—９２． （责任编辑与校对杨思尧） ■研究生论坛ＧＲＡＤＵＡＴＥ ＦＯＲＵＭ
