主讲老师：何鸿岩
一． 房地产企业项目管理概述： 1. 项目管理的概念：
项目管理是为完成既定目标，而对任务(可交付功效也是一种重要的任务）和
资源进行计划、组织和管理的进程。 2. 项目管理的目标：
3. 从董事会或投资方的角度对项目管理的要求： 4. 投资型目标：附表及关键指标讲解： 5. 万科投资型目标管理示意：
6. 监控型目标（经营型）：附表及关键指标讲解 7. 龙湖监管型目标管理示意：
8. 操作型目标：附表及关键指标讲解？？？此方式似乎适用于运营管理部份
9. 华远操作型目标管理示意：
10. 项目管理的范围和内容：此处需要细化，需考虑结合地产业务
二． 通过项目经营目标倒推项目目标控制计划和控制要点： 1. 操作项目与管理项目的区别：
2. 财务指标的分解与项目经营开发计划的逻辑关系：
3. 按万科的计划管理体系构思依次展开： ■ 利润目标：倒推销售收入目标、倒推销售计划：
■ 销售收入目标：倒推市场推行计划、倒推销售开盘计划、倒推工程计划、倒推现金流指标：
■ 工程建设目标：倒推设计计划、倒推招标采购计划：
■ 设计目标：倒推报批报建计划、倒推产品定位计划、倒推本钱分析计划、倒推财务分析计划、倒推设计论证计划：
■ 营销策划目标：倒推市场调研、客户需求、竞争分析计划： 4. 财务指标的分解与项目控制要点的逻辑关系： 5. 按﹡﹡地产的投资管理体系构思依次展开： ■ 利润指标与本钱控制要点的关联：
利润与本钱的计算公式、房地产本钱组成简介： ■ 利润指标与税务控制要点的关联： 房地产税务种类
■ 利润指标与销售均价控制要点的关联： 区域、产品类型、市场、客户、竞争
■ 资金峰值比例与项目开发期控制要点的关联： 项目收益与资金管理
■ 现金流收入与项目开发期控制要点的关联： 多项目资金的合理利用
■ 内部收益率与项目开发期控制要点的关联： 内部收益率的优化
■ 启动资金获利倍数与项目开发控制要点的关联：
三． 项目管理的核心：将项目目标计划转化为可执行的项目业务操作计划
1. 项目计划的概念： 2. 项目计划管理的作用： ■ 项目实施前的详尽预测和模拟 ■ 肯定项目的时刻、本钱、资源和人员
■ 增进项目关连人之间的沟通，达到共识并提供统一信息 ■ 为项目实施进程中计划、本钱和资源控制提供基准 ■ 提高项目的质量和效能 3. 项目计划制定的阶段： ■ 时刻计划： ■ 资源计划： ■ 实施计划： ■ 督导计划：
4. 项目计划管理的要素：
5. 项目计划整合要点的逻辑关联： 6. 项目计划的层级管理（分类）： ■ 集团或公司层面的经营目标计划： ■ 公司层面的总控计划： ■ 项目的作业计划： ■ 部门层面的职能计划
■ 项目的专项计划： ■ 项目的督导计划：
7. 项目计划制定的流程：流程及要点：附图及案例讲解 8. 总控计划与操作计划的统一管理
四． 按照项目经营目标倒推项目总控计划及操作计划的方式及要点： 1. 总控计划的倒推演示：附图及讲解 2. 交付计划：
■ 关联指标：客户满意度指标 ■ 计划中应包括的关键节点： ■ 倒推完工备案计划： ■ 倒推衡宇权属记录计划： ■ 倒推物业移交计划
■ 倒推客户入伙交房维修配合计划： 3. 工程建设计划：
■ 关联指标：工期指标、分户验收、达到预售条件、销售开盘、会所、样板房、展示区开放
■ 计划中应包括的关键节点： ■ 倒推分户验收计划：
■ 倒推园林景观进场及作业计划： ■ 倒推市政进场及作业计划： ■ 倒推外檐装饰进场及作业计划： ■ 倒推工程主体作业计划：
■ 倒推配合销售工程作业计划：（销售样板房、销售展示区等） ■ 倒推会所装饰工程作业计划： ■ 会所主体作业计划：
■ 倒推监理、基础、主体施工单位进场计划： ■ 倒推二次设计计划： ■ 倒推招标采购计划： ■ 倒推本钱限价控制计划： ■ 倒推工程报批报建计划： ■ 倒推施工图进场计划： ■ 肯定整体工程计划： 4. 设计出图计划：
■ 关联指标：设计周期指标、本钱控制指标、投资分析指标
■ 计划中应包括的关键节点： ■ 倒推施工图评审控制计划： ■ 倒推景观设计方案评审控制计划： ■ 倒推方案或扩初评审控制计划： ■ 倒推设计报批报建控制计划： ■ 倒推概念设计方案评审控制计划： ■ 倒推产品建议书确认控制计划： ■ 倒推目标本钱肯定控制计划： ■ 倒推投资分析验证控制计划： ■ 肯定整体设计计划：
5. 营销策划推行及销售实施计划：
营销里程碑是指什么？需要上网查一下：可否理解为万科的销售5期：详见地产四维空间
■ 关联指标：销售均价、销售控制目标、签约成交套数、按揭办理套数、意向客户数量、电话及访客接待数量、销售导识指引
■ 倒推周、月、季度销售计划及销控办法： ■ 倒退模型、展板等销售道具制作计划： ■ 销售道路、销售导识指引计划： ■ 倒退《预售许可记录》办理计划： ■ 倒退销售人员培训计划： ■ 倒退销售资料制作计划： ■ 倒退销售案名肯定计划： ■ 倒推媒体广告投放计划： ■ 营销活动推行计划： ■ 营销费用计划：
■ 倒推销售策略确认、销售价钱确认及听证计划： ■ 肯定整体营销方案： 6. 营销、设计产品定位计划：
■ 关联指标：产品类型、市场及客户需求、竞争楼盘分析、卖点及短板分析、可售面积、投资分析指标
■ 营销分析计划： ■ 设计分析计划：
■ 产品建议书编审计划： 7. 投资分析计划：
■ 关联指标：投资分析指标、经营风险控制 ■ 投资分析操作计划
8. 整体计划和分项计划的关联：
五． 从操作者的角度向管理者的角度转化管控项目：关注角色定位 1. 投资分析阶段：
■ 投资分析阶段的目的与作用：
□ 房地产项目可行性研究报告编制的要求： ﹡﹡地产《﹡﹡项目可行性研究报告》的示例性讲解 ■ 投资分析阶段的业务流程讲解： □ ﹡﹡地产投资分析阶段业务流程：
■ 投资分析阶段的关键功效要求标准及管控要点： □ 宗地信息搜集：
﹡﹡地产范本：自然信息、社会信息、区段价值信息、竞争信息 □ 初步市场调研及分析： ﹡﹡地产范本示范性讲解： □ 初步产品建议： ﹡﹡地产范本示范性讲解：
□ 初步销售定价、销售进度及销售收入预测： 销售定价的四种测算方式
销售进度控制与项目分期开发之间的关系
销售收入预测的风险控制管理
□ 计划设计可行性分析或计划设计草案：
﹡﹡地产范本：计划设计草案应输出的功效标准要求 □ 初步工期分析及工程技术分析： ﹡﹡地产范本：工期标准要求 □ 初步本钱分析：
﹡﹡地产范本：新项目可研本钱分析模板 □ 财务测算分析：
﹡﹡地产范本：新项目财务分析模板
■ 投资分析阶段各部门职责及彼此配合要点： □ 投资分析阶段各部门的协同与并行作业 ■ 投资分析阶段的经营风险控制： 2. 项目策划阶段的关键控制要点： ■ 项目策划阶段的目的与作用：
■ ﹡﹡地产《项目经营指导书》编制的要求： □ ﹡﹡地产《﹡﹡项目经营指导书》的示例性讲解 □ 项目经营指导书编制的三个分项计划控制 □ 项目实施计划编制容易出现的误区： ■ 项目策划阶段的业务流程讲解： □ ﹡﹡地产投资分析阶段业务流程 ■ 项目策划阶段的关键控制要点： □ 市场定位及客户定位：
□ 产品定位：
市场定位与产品定位的关系： 哪个部门是产品定位的主体：
﹡﹡地产范本：﹡﹡地产﹡﹡项目产品定位建议书 □ 概念设计方案：
﹡﹡地产概念设计方案创造项目增值利润7项控制原则：
﹡﹡地产概念设计方案案例技能讲解：
﹡﹡地产范本：概念设计方案应输出的功效标准要求： 概念设计方案评审的要点： □ 计划设计指导书：
﹡﹡地产范本：计划设计指导书 □ 项目销售控制计划： ﹡﹡地产范本：销售控制计划
□ 项目经营任务书指标及计划的确认： ﹡﹡地产范本：项目经营任务书
■ 项目策划阶段各部门职责及彼此工作配合的要点 □ 项目策划阶段各部门工作职责： □ 项目策划阶段各部门的协同与并行： 3. 设计管理阶段：
■ 计划设计阶段的4个阶段性设计管理流程： □ 概念设计管理流程： □ 方案设计管理流程：
□ 扩初设计管理流程： □ 施工图设计管理流程：
■ 方案设计阶段与销售控制配合之间的关系： □ 实体样板间： □ 现场售楼处： □ 销售展示区： □ 市政先行：
□ 景观先行：景观设计方案的插入 ■ 计划设计任务书与施工图设计指导书： □ ﹡﹡地产﹡﹡项目计划设计任务书： □ ﹡﹡地产﹡﹡项目施工图设计指导书： ■ 计划设计与报批报建之间的关系： ■ 计划设计阶段的目标本钱控制与分解： □ 目标本钱的形成
□ 目标本钱与不同设计阶段的深化
■ 计划设计阶段各部门职责及彼此工作配合的要点： □ 计划设计阶段各部门工作职责： □ 计划设计阶段各部门的协同与并行： 4. 营销策划阶段：
■ 营销策划阶段的目的与作用： ■ 营销策划阶段的业务流程讲解： ■ 营销方案的编制要点：
□ ﹡﹡地产﹡﹡项目营销方案 5. 工程管理阶段：
■ 工程管理计划的目的与作用： □ ﹡﹡地产﹡﹡项目工程管理计划书 ■ 施工计划的编制责任与管理要求的输出 ■ 工程质量的管控要点： ■ 工程进度的管控要点：
■ 施工阶段本钱控制的管控要点： ■ 合约计划与工程质量管理： ■ 工程分户验收的组织与管理： 6. 销售管理阶段： ■ 销售预备期管理流程： ■ 销售导入期管理流程： ■ 销售开盘期管理流程： ■ 销售管理期管理流程： ■ 销售尾盘期管理流程： 7. 交房阶段： ■ 交付阶段管理流程： ■ 维修管理的控制要点：
六． 房地产项目的运营管理与组织： 1. 房地产项目运营管理的概念： 2. 房地产项目运营管理的重要性：
3. 龙湖地产的运营“七巧板”： 4. 房地产项目的运营管理平台： ■ 万科地产的项目运营管理平台简介： ■ 龙湖地产的项目运营管理平台简介： ■ 华远地产的项目运营管理平台简介： 5. 房地产项目运营管理规范化的基础： 6. 房地产项目的目标管理： 7. 房地产项目的计划管理： 8. 房地产项目的进程与责任管理： 9. 房地产项目的功效标准管理： 七． IT集成化办公管理平台的应用： 此部份待定
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