一我的辅导员心路历程 马理叶 （西华师范大学，四川南充摘 要：基于满足自身的一些心理需求——对成就感的 渴望和价值感的追求．辅导员就可能会在工作中不自觉地出 现完美主义倾向．不能容忍失败，希望得到所有人的认同，而 当通过努力后无法使问题解决，无法做到人人认同时， 内心就容易产生一种感和挫败感．继而陷入自卑、沮丧 的消极情绪之中。这些情绪的积累容易导致身心疲劳，削弱 工作热情，甚至还有可能出现心理枯竭。所以，辅导员必须深 入探索自己的内心世界，正确看待并及时解决自身的心理、 情绪问题。 关键词：高校辅导员情绪问题心路历程 大概是在我刚工作半年时，曾度过了一段失落期，那段时 间可谓是我人生的低谷，从身体到精神都精疲力竭，每天都深 感烦恼、焦虑，觉得自己已经被工作和生活摧毁了。从表面上 来看，我拥有了这个年龄段的女性渴望拥有的许多美好东西： 关心我的家人、呵护我的爱人、理解我的朋友、一定的学历和 相对稳定的工作．我原本应该满足，但为何还出现如此悲切的 心态？值得庆幸的是．我的状况在慢慢好转。一个偶然的机会 让我接触到心理健康咨询方面的东西，它们为我提供了大量 的心理分析和建议，让我逐渐理解以前被我误解的许多信念， 当我意识到它们的错误后就设法将它们变得更具有建设性， 这样很快我又可以享受我的工作、生活了。在这之后，我在学 校图书馆找到许多有关心理咨询方面的书籍来阅读，而且还 负责了学院的学生心理健康教育工作。就这样，从理论到实 践．我提升的路远比下滑的路要迅速、有趣得多。如今，我报名 园文化、社会实践等多方面的需求。 对辅导员而言，工作中要树立以人为本、教育为先的管理 思想．就必须关注学生的这种需求和培养目标，重点关注学生 长期发展和全面发展，把思想政治工作和具体工作相结合，从 诸多事务中透析出学生在思想、人格、心理上可能存在的问 题．在解决学生实际问题的同时，注重理论探究，寻找学生思 想根源及症结所在，有针对性地开展学生工作，帮助学生升华 思想，完善人格．健全身心。 ２．＂３好导师．变“刚性管理”为“教育和引导相结合”的工 －作模式。 ６３７０００） 一参加了与心理咨询相荚的号业培训，我有信心，过不了多久， 自己就能在高校心理健康咨询这块Ｔ作领域找到属于自己的 片天空 这一路走来，感慨颇多，所以，想借此机会和大家分 享一下我的心路历程 、 挑战错误观念 一、如果把１００看作心理健康的最高值，那我们一般是处于１ 到１ｏ０之间的某一点，任何人都永远达不到１ｏ０，因为完美根本 不存在 但无论处于什么样的心理情况，我们几乎都能估算出 自己在心理刻度ｆ：的指数，阂为事实上，我们每个人的心理问 题都直接跟自我评估巾的某种不足相对应。有种错误的观念 是：我应该通过取悦来得到他人的认同，尤其是那些对我而言 很重要的人——比如我的学生。每当学生感到愤恨不平，在背 后不断抱怨甚至埋怨我时，我就认为自己一定是做错事了，侵 犯到他们的利益了，却没有意识到或许他们在试图传递一些 信息给我，每当这个时候我的自我评价指数就会下降，我会这 样想：我这个辅导员实在是不称职，学生已经对我失去了支持 与信任，我不能再这样下去了，千万不能再让他们如此感觉我 了，因为我实在没法忍受他们如此对待我；而当我发现自己对 于学生的价值与意义．存学习与生活中对他们的帮助，他们对 我的需要时．我的自我评价指数又会上升许多。就这样，自从 开展学生Ｔ作以来，我就密切地窥探学生的脸色及对我的态 度，以判断自己的行为。于是．我的自我评价指数便时升时降， 我也就这样不断地观察着、揣测着．由此来判断着自己的价 值。有些善意的同学转述了他们的一些同伴对我的评价“太伪 善”、“不真实”、“做作”．学牛的这些评论已经很好地暗示我并 学模式：指导学 从理论惟基础课程学习阶段过渡到应用性、 实践性的 、Ｉ 课科学习阶段：帮助学生适应大学生集体生活， 培养集体观念， ｊ 学融洽杆１处；培养自主生活能力，勇 敢面对生活ｌ１ｌ ｆｆ｛现的Ｍ题和挫折、 ５．当好心理导师 政治辅导员小『司ｒ ０业心理咨询教师，不具有很专业的 心理知识．但他们＿【 作 学生巾，和学生接触频繁，对学生日 常行为ｆｆ１的异常表 能及时发现。在了解学生学习压力大、人 际交往 难、恋爱问题、家庭特殊、经济困难、无法融人现实情 况后．就应该及时与学生谈心交流．采取危机干预或排解学生 德育结构由知、情、意、行四个方面构成，作为德育队伍 的重要力量，辅导员在工作中，要晓之以理、动之以情、示之 以法、导之以行，变“管理”为“引导”，主动从常规的“保姆式” 管理向指导学生成长、成才角色转变．全面拓展政治辅导员 职能。 ３．当好思想导师。 简单 惑，同时向々业的心理咨询中心提供第一手的资料，提 高心理咨询效果。这要求辅导员必须具备心理健康知识和危 机干预知识。 ６．当好职业导师。 这是辅导员最重要的管理职能。自身必须具有高尚人格 魅力，较高思想道德素质，通过各项活动开展和沟通．指导和 帮助学生树立科学的理想和坚定的信念，确立合理的人生目 标和追求，使学生不是局限于自我范畴，而是站在更高、更广 的角度认识自身责任和思考人生的问题，引导学生树立正确 的世界观、人生观、价值观。 ４．当好学习和生话的导师。 学习是学生的天职。辅导员职责的另一个重要内容是从 宏观角度，从学生长远发展、学习方法和知识结构等方面进行 指导。帮助学生认识大学学习特点．建立合理知识结构：改变 学习方式和方法，从依赖性的中学模式过渡到自主的大 从学生反馈信息来看，他们最重视提高自身专业知识和 技能、敬业精神、学习意愿、沟通协调能力和解决问题能力等 五个方面。在学生入学开始，就应帮助学生认识专业特点、发 展方向和对应的各种职业，帮助学生建立起初步职业理想和 进行初步的职业规划，对二、三年级的学生要针对其能力和个 性，帮助其调整职业规划和设计，提高竞争优势；对毕业生则 要帮助其选择确定切合实际的就业目标，做出科学定位。辅导 员通过拓展和综合其管理职能，把自身管理工作和学生实际 紧密结合起来，就能达到事半功倍的效果。 参考文献： ［１］．关于进一步加强和改进大 学生思想政治教育的意见． １９１ —一 高等院校新生学籍电子注册工作浅述 于雪燕 （上海学院，上海２０１７０１） 摘要：教育部自２０ｏ７年开始实施的高校新生学籍电子 注册暂行办法》（以下简称《办法》）（教学［２ｏｏ７］３号），该 注册制度是规范高校招生秩序和办学行为．维护高等教育公 《办法》自２００７级新生开始施行。同时，为加大宣传力 平、公正，进一步完善高等教育学历证书电子注册制度的一项 度，于９月发布《高校学生获得学籍及毕业证书告知》， 重要举措。本文对新生学籍电子注册的工作流程进行了分析． 至１２月１日２０ｏ７级近５７０万高校新生可上网查询自己的注册 并讨论了工作中存在的几个问题及解决方案，以期有助于增 信息。自此，新生学籍注册全面实行了电子化…。高校新生 强新生学籍电子注册工作的规范性、准确性、完备性。 学籍电子注册制度是规范高校招生秩序和办学行为。维护 关键词：新生学籍 电子注册 工作流程存在问题 高等教育公平、公正，进一步完善高等教育学历证书电子注 对策’ 册制度的一项重要举措。本文对新生学籍电子注册的工作 流程进行了分析，并讨论了工作中存在的几个问题及解决 ２００７年３月教育部印发了《普通高等学校新生学籍电子 方案，以期有助于增强新生学籍电子注册工作的规范性、准 未达到他们每个人的标准，这让我感到双手冒汗、难过、焦虑。 打开自己，但同时我也因此而逐渐被学生接受。有时候。有的学 我发现自己不能想象这些，因为我的内心会因此而备感失落， 生可能不赞同我，有学生也会对我不满，但是他们仍旧在接受、 甚至会由此而怀疑自己的善良，我会焦虑不堪。我把这些话再 欣赏，并且肯定我。在这之前。我在他们面前很少坦露自己．因 三琢磨。反复掂量，思考着自己到底该怎么办？ 为担心会有被拒绝的危险，但现在我明白，即便当我向他们述 二、质疑生活信念 说什么时也会冒着令他们不快的危险．因为这永远是一个冒 面对生活中的一些人和事，许多人也许会像我一样经常 险。再到后来我就勇于如此冒险，敢于坦露我的不完美。在这之 不假思索地说：“我不能忍受……”比如：有学生对我不满了。 后，我经常发现，自己仍和以前一样受欢迎，然而事实上，我和 我该怎么办？这种情况让我觉得难以忍受。但著名的心理学家 我的学生之间的关系比以前更好、更亲近。如今，我发现自己已 阿尔伯特・埃利斯博士强调：“事实上世界上没有一件事是我 经可以大胆地向学生倾诉了，要知道这种感觉是多么美妙。而 们不能忍受的，我们只是认为自己不能忍受。”自从看到他的 且他们会因此而更理解我和我的工作。同时。当他们中有人知 这句话后，每当我陷入令人不适的事件和情境时，我就意识 道我的劣势和缺点后依然喜欢我。我的自尊心也因此而增强。 到，证明自己忍受不满的一个机会来了，这样，我甚至能够因 在这里，我并不是建议向每个学生倾诉我的每一件事。那样做 此变得自信而坚强。同时，我将“我不能忍受”的想法转变为 是会让人厌倦的．但是我们确实可以和他们中的一些人分享自 “我可以忍受”，这样，负面的形势就变成积极有利的了。通过 己的所思所感．明白这点后是非常激动人心的。 这些，我也极力向自己证明：我不需要刻意地去获得学生的认 成为高校学生辅导员一年来的心路历程让我认识到自身 同。不需要存心去取悦学生。如果确实做到如此的话，我能够 的心理健康和所从事的学生工作之间的密切关系。辅导员在 忍受他们的不友好、不赞同，甚至是完全抗拒。这样反而使我 个人丁作与生活中会经历许多的矛盾与冲突．在个人成长的 在做辅导的过程中变得更坚强了。作为学生辅导员，我们需要 生命历程中也会面临一些未曾探索过的内心障碍，相应地也 知道．在学生工作中没有什么事是不能忍受的，可能你当时会 会产生紧张、焦虑、愤怒、抑郁等不良情绪，如果辅导员将自己 觉得尴尬、失望、愤怒或者其他，但事实证明我们能够忍受在 在生活中的这些未曾处理的负面情绪带到学生工作的过程中 与学生相处的过程中发生的所有情况并且想办法克服它。 来，就有可能对学生的成长造成伤害。所以。当辅导员在面临 三、直面人生缺憾 这样一些情绪困扰时。也就是我们需要做点努力解释这些情 如果一件事情值得去做，那并不是要求你做得尽善尽美。 绪的好机会，如果我们一味否认自己的感觉，则又如何在面对 这是我在从事学生辅导员这个工作后才慢慢认识到的，而现 学生时鼓励对方开放地表达感觉呢？因此，作为一名学生工作 在的我不需要完美无缺。对于刚接触工作的我，能做好学生班 者应该学会应用各种方法调适自己，只有本身的个人生活和 级日常管理工作，能做好学风建设工作，能做好扶贫助学＿丁 心理状态良好了。才有足够的心理资源去支持助人行为。 作．能做好学生的评奖评优工作……对我来说就已经很有意 五、结束语 义。我并不需要去符合每个学生的要求。现在，在我的办公桌 是我那群最可爱的学生促使我走进了心理健康与咨询这 旁贴有一张字条：“有勇气做一个不完美的自己”。当我对自己 块领域，为此，我一直非常感激他们。这在我的人生路上是一 高标准要求时。对学生也会不由自主地同样要求，但事实上没 个真正的突破。生命中遇到了他们。让我有勇气去尝试着做我 有人能够完全达到我的标准。所以，我也经常因为学生的行为 自己．让我了解到自己属于神经过敏的人．但同时又使自己相 而感到失望．我的理由是：我在试图变得完美，他们也应当如 信。尽管如此我仍是正常的。从此，我开始了人生崭新的一页。 此。值得欣慰的是，现在我知道了，我无须完美，他人也无须。 开始觉得自己没有必要去做一个完美的人。也了解到我们不 我明白了，我的工作成绩并不体现我个人的全部价值。因而， 少人在一定程度上都有些神经质，但我们仍不失为优秀的人。 我更能够接受自己某些工作做得不完美，这并不意味着什么。 这个观点一直伴随着我．让我解决了生活中的许多疑虑。 四、接受真实自我 我慢慢地发现。一个人越喜欢自己也就越喜欢别人，这也 参考文献： 是一个增强自信的原则。我希望能够享受与更多人的融洽关 ［１］时蓉华．社会心理学［Ｍ］．上海：上海人民出版社，１９８６． 系。而越认同自己，便越能够欣赏和接受他人。辅导员只要真诚 ［２Ｉｓ．Ｃｏｒｍｉｅｒ．Ｂ．Ｃｏｒｍｉｅｒ．心理咨询师的问诊策略（上册） 地对待学生，就能和他们融洽相处，但真诚并不意昧着不必要 『Ｍ］．中国轻工业出版社，２０００． 的坦白．同时还要伴随着爱的关怀。我和学生分享我的经历、感 ［３］郭念峰．心理咨询师．北京：民族出版社，２００２． 受，甚至是错误都会让我感觉很舒服，我也知道自己正在冒险 ［４］钟友彬．现代心理咨询．北京：科学出版社，１９９２． １９２
