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物业管理课程实践大纲实习项目物业管理实践

来源:意榕旅游网
物业管理课程实践大纲

实习项目:物业管理实践

生产实习主要内容:通过对物业管理企业的实际考察和现场实习,了解企业各类物业管理的现状,发现企业存在问题或总结经验、分析问题或取得经验的原因,提出解决问题或借鉴的对策思路,提交完整的关于实习对象企业物业管理实践方面的调研报告。

二、大纲的使用说明

(一) 物业管理 实习的目和任务 生产实习的主要目的如下:

增加学生理论与实践相结合的机会,并运用所学理论分析和解决企业实践中的问题,在实践中增强对本课程专业理论知识的深刻理解,开拓学生对项目管理实践做法了解的视野; 提高学生分析问题、解决问题的能力 培养学生深入调查的实事求是的科学态度。 生产实习的主要任务如下:

通过生产实习,使学生了解企业管理概况,了解诸如物业管理基础工作,物业服务过程管理,质量管理,财务管理,人力资源管理等企业各项项目管理的实际运用实际,为进一步专业学习打下良好基础 。

三 .实习内容及时间安排 实习时间 :8学时

实习项目:包括现场参观.调查.听报告.座谈.现场教学,写实习报告及成绩考查等。详细内容如下表:

物业管理学实习项目安排表 实习项目 1.听报告 2.现场参观 3.现场教学 4.实习报告 5.成绩考查

内容

思想教育.安全教育.生产管理.质量管理.人力资源管理。 企业概貌.各物业管理工序结构.工艺流程.质量控制.设备管理.生产调度。物流及价值流控制。 由企业管理人员或操作人员现场讲解

企业各类物业管理概况.实习经验与体会.收获与建议 按优.良.合格.不合格评分

四.实习要求

(一)通过听报告环节,学生应掌握: 1.物业管理企业地位与作用

2.物业管理企业各类管理项目的作用.手段.方法 3.物业管理企业实施各类物业管理实践的经验.教训 4.物业管理企业生产.管理中的先进人物与事迹 (二)通过现场教学环节,学生应了解: 1.物业管理服务流程优化设计方法及应用 2.质量管理的标准体系及在企业中的实施.控制 3.人力资源在企业中的作用及管理实践 4.物业管理服务过程管理现状及评价

(三)通过现场实习,学生就自己关心的问题可通过座谈.访问.查询资料等方式作更深入的了解来增加实习的收效。

周 次 授 课 内 容 学时 2 2

第1周 实验一:收集实习资料 第2周

实验二:物业管理公司概况报告,物业公司业务工作简介,物业工作流

程及管理制度简介

第3周 实验三:参观:1。了解物业建筑构成2。了解物业的技术构成 2 第4周

实验四:听取物业管理过程和综合效益的报告

随后进行分组讨论

2

实验一:收集实习资料

1、目的

熟悉物业管理行业基本情况,了解物业管理的特点及物业管理相关知识。 2、教学内容

建立与物业管理有关的资料信息库。

实验二:物业管理的概况报告。

1、目的

通过系列报告及情况介绍,了解物业管理组织结构,管理内容,管理制度

2、教学内容

A、。物业管理公司概况报告,

B。物业公司业务工作简介, C。物业工作流程及管理制度简介

实验三:参观物业管理实践过程

1、目的

了解物业管理对象,内容,了解物业管理活动的运行过程。 2、教学内容 A、了解物业建筑构成 B。了解物业的技术构成。

实验四:物业管理实务问题和综合效益的报告

1、目的

了解物业管理过程,了解物业管理公司的效益情况。 2、教学内容

A、听取物业管理过程和综合效益的报告

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