企业员工应具备的十心

一名企业员工应具备的十心

熊秀英

一、热心

人生在世，并不是一个人就可以的生存下去，而是需要很多人的关心和爱护才能够幸福的生活。同样的道理，别人也需要关心和爱护，每一个人都应该互相的关心对方。所以，我们都应该学会关心他人。在关心他人的过程中，我们自己也会得到满足，并且还增进了人与人之间的友爱，体现了人与人之间真挚的情感。关心别人更是一种美德，关心你的家人能够让家庭更加和睦幸福，关心你的朋友可以让友谊更加根深蒂固，而关心你的爱人更能够让爱情之花常开不败。真诚对待要用一颗真诚的心去对待别人，关心别人，这不应该有任何的附加条件。应该诚心诚意、宽容大度的对待他人，不要因为人家关心你才去关心他，更不要为了某种目的而去关心别人，还要切忌不需要人家的时候就不再关心人家，把人家抛之脑后。对自己从事的岗位充满着热心，对事业充满热心，有种激情，有句话叫工作激情甚至比工作能力还重要，从事任何工作没有激情是不会出色完成任务的。常言说有为才能有位，我觉得重要的是干一行爱一行，你只有热爱了，充满热心了，才能为之思、为之想、为之探索，才能有所创新，有所成就，这样才能为别人所认可。

二、 “正直善良心”

做事先做人，做人首先要正，有正气。善良是人的本性。那么这里想说的善良心，主要是指对社会上一些弱者的同情和关爱，是指能够积极主动地去帮助周围你所能帮助的和需要你帮助的人。如果没有一颗善良之心做前提，很难想象他会做到这一点或者说会做得那么好。“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。”人心向背，是决定一个

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政党、一个政权盛衰的根本因素。如果我们每一名都能以一颗善良之心、真诚地向你身边有困难的群众伸出援助之手，那么我坚信，我们党的形象会在人民的心目中越来越高大！其实，给别人光和热，首先温暖的是你自己！

同时要保持谦虚，谦虚是我们中华民族的传统美德，当今社会，张扬的人越来越多，而谦虚的人越来越少，我们不能丢掉这个做人的美德，因为它是一种力量，老子说过：“上善若水”，水可以根据容器的形状而呈现相应有形状，水往低处流，地势越低，水就汇聚得越多，就像大海。谦虚的人就像水一样，把自己的心态放得很低，别人只要有一点长处，马上就可以看到并学到，渐渐地，能力智慧人生境界，就可在不知不觉中突飞猛进。我们的任就是一个谦虚的人。谦虚和时下所说的“处下”原则有些相似。打个比方，画个圆，圆内是已知的知识，圆外是未知的世界，知识越多圆圈越大，圆周越长，其边缘与未知世界的接触面越大，这样未知的部分就越多，这就解释了为什么知识越多的人，能力越强的人，成绩越突出的人越谦虚，越觉得自己懂得少。比如说有句话是“吾日三省吾身”，大家说是谁讲的？什么意思呢？

三、 “进取心”

进取之心，可以说是人智慧的源泉，它犹如从一个人的灵魂里高竖在这个世界上的天线，通过它可以不断地接收和了解来自各方面的信息，从而使得自己变得更充实更有力量，有了进取之心，我们生命的航船在未来的岁月里就能“乘长风，破万里浪”，有了进取之心我们就能将“为中华之崛起而读书”的誓言化成一生奋斗的实践，有了进取心，我们就能抠住生命的喉咙，把失败当音符在人生的五线谱上创作一曲充满激情的成功之歌，有了进取之心，他就能永远像保尔那样在死神和病魔面前保持“不因碌之无为而羞愧，不因虚度年华而悔恨”的乐观，有了进取之心即使他以变成了八十多岁的老翁，在他们的生命里也一样充满青春的激情和朝气，仍会不断的探索着生命的真谛，失去了进取之心，哪怕他还

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是一个才只有十八岁的青年，但他的心灵也一定会布满人生的暮气，躯体只不过是埋葬其灵魂的一个活动坟墓。无论什么时候，无论遇到什么困难，都能保持一种昂扬向上的精神状态，刻苦钻研业务，不断提高为人民服务的本领，以饱满的热情投入到每项工作中去。

因此，进去之心是我们每个人都能够有的一笔用之不尽的财富，是我们的生命之轮能够劈浪前进的动力，是滋润着我们生命和心灵永远不会走向衰老的青春之泉。

有一颗进取心的前提是要有理想、有信念、有目标、有追求。同志在全国科技工作会议上的一次讲话中说道：“为什么我们过去能在非常困难的情况下奋斗出来，战胜千难万险使胜利呢？就是因为我们有理想，有马克思主义信念，有主义信念。”也许你会觉得这句话用在这儿有点大了，其实，他向我们揭示了一个深刻的道理，一个人做任何事，或者说想把任何一件事情做好，都离不开一种精神去支撑。作为一名，除了有坚定的主义信念，更应该是有理想、有目标、有追求的人。永葆一颗强烈的进取心，才能自觉学习和贯彻党的路线、方针、和决议，使自己思想和行动始终和党保持一致；才能刻苦钻研业务知识，不断提高为人民服务的本领；才能更好地克服工作中的畏难情绪，以饱满的热情投入到每项工作中去；同时，也能使你顺应时代的发展，把握时代的脉搏。

四、 “爱国心”

说起爱国大家都能立刻想到汶川地震，2008年5月12日。一场突如其来的特大地震顷刻之间让几百万人民失去了美丽的家园；失去了许许多多朝夕相处的亲人。斯是浩劫，诚为国殇。面对如此惨重的灾难，这个时候，积极投入抗震救灾就是最好的爱国表现。而远在千里之外的我们能做些什么呢？除了做好自己的本职工作之外，我们还能做的是，在需要捐款的时候拿出自己的钱包，需要献血的时候挽起袖子，需要志愿者的时候挺身而

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出……这就是我们的中国人！这就是我们的中华民族！越是国难之时，越见拳拳爱国之心。让我们每个人都献一份爱心，尽一点微薄之力，同样能够感动天地。众志成城，携手并肩，灾难中我们看到了中国人的大爱无疆，一批中国地名擦亮了世界的眼睛。从大难中我们看到了央央大国浓厚的文化底蕴，我们降下的是半旗，低下的是头颅，可同时升起的是我们中华民族的灵魂，我们中国人的爱国心。大灾更见真情，只要有一线希望就要尽百位的努力，汗水让生命延续，爱心温暖灾区人民的心灵，有爱就有希望，这次地震证明了中国人众志成城，万众一心就可以战胜任何困难。什么雪灾、抗洪、非典、、没什么可怕的。爱国可以有很多方式，如果是学生只需要好好学习，不危害国家，就是爱国了，如果是我们这种上班族，能建设好我们的国家那就是栋梁，能拯救国家，那时英雄，能让国家变得更强，那是伟人。你想怎么做，那看你选择了。在国家利益受到威胁、民族尊严受到挑衅之时，任何一个中国人都不会无动于衷，都想充分表达爱国的热情，这是一个国家和民族弥足珍贵的精神财富。爱国不需要理由，但理智表达爱国情感是一种对民族负责的态度，更是一种强大的精神力量，只有这样，才能维护社会的稳定局面，才能赢得发展的契机，才能使祖国变得更美好，也才是真正的爱国。我们在走向强国之路的同时，也在涵养大国心态，这就需要越是在国际局势复杂的时候，越是要显示出中国人的冷静、智慧和团结。作为公民，我们有责任冷静理智、合法有序地表达爱国意愿，以做好本职工作和刻苦学习的实际行动，维护社会稳定的大局，维护一个有利于中国和平发展的环境。要让世界看见，今天的中国，正在有条不紊地发展自己，没有任何力量能够阻挡和干扰。

爱国的诗歌有很多，国破山河在，城春草木深。爱国心是对国家的一种责任心，是尽心尽力的付出和奉献。要不断增强自己的民族责任感和自豪感，并把对祖国的热爱转化到实际行动中去。中华民族两千年的儒家文化用一个字概括我觉得应该是家字，家文化，爱国首先爱小家，班组，车间，爱集体，爱社会，爱国，反过来有爱国之心的人就有荣誉感。

去年，由国家文物局在北京举办的“成功追索流失海外的中国文物展”上，有31件

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西汉陶塑文物，格外引人注目。这其中有5件一级文物，14件二级文物，10件三级文物。是谁将这么好的文物从大洋彼岸的美国护送回到故乡的呢？他们就是“中国文化遗产保护年度杰出人物”上荣获“十大杰出人物”称号之一的邓芳团队，06年初，邓芳等人从国外一些销售网站上赫然发现了一批中国汉代陶俑。这批陶俑足以和汉阳陵博物馆藏品相媲美，或者就是从汉陵一带被盗掘而走私出去的。从地下盗掘出去的文物，因没有档案，中国很难通过法律途径追索，办法就是通过民间筹款的方式购得文物，然后捐送回国内。为筹款，邓芳向同学、好友发出了倡议书。大家都有一颗赤子之心，要“尽匹夫之责，送国宝回家！”在15位人士的共同努力下，31件精美绝伦的汉代陶俑很快便回到祖国，珍藏于陕西汉阳陵博物馆。邓芳团队获得广泛赞誉。这件事很不平常，他们那种赤诚的爱国情怀更不平常！他们知道自己的血管里流淌的是中华祖先遗传的血脉无论走到何处，都改变不了那一颗中国心。正如邓芳《天若有情天亦老》一文所言：面对陶俑的身姿，看到了自己身形，“我们不正是一把黄土塑成的吗？千千万万个你和我，千千万万的陶俑，前身即此身，此身乃前身，更有同一颗从没有变过的心，那颗可鉴日月的中国心……”正是有这样一颗中国心，才有了对祖国文物的“热情，激情，痴情，至情，藉居陶俑的身躯与意象，接通我们身世的源头，揭开我们身上华夏的胎记，连贯一种精神，使之不朽，与天地同寿！”

六、 “宽容心”

今天看到了一个小故事，故事说；有一个公司的重要部门的经理要离职了，董事长决定找一位德才兼备的人来接替他的位置，但是来应聘的几个人都没有通过董事长的考试。这天，一位30多岁的留美博士前来应聘，董事长却通知他凌晨三点到他家去面试，这位青年于是俺这约定，凌晨三点就去按董事长家的门铃，但却没有人来应门，一直到八点总，董事长蔡让他进门。

董事长直接问他：“你会写字吗？”年轻人说：“会。”于是董事长拿出一张白纸说：“请

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你在这上面些一个白饭的‘白’字。”他写完了，却舅舅等不到下一题，于是疑惑的问：“就这样吗？”董事长静静的看着他，回答；“对！考完了！”年轻人觉得很奇怪，这是哪门子的考试呀、第二天，董事长在董事会上宣布，这名年轻人通过了考试！

他解释说；“一个这么年轻的博士，他的聪明与学问一定不是问题，所以我考了其他更难的。”

他接着说：“首先，我考他牺牲精神，我要他牺牲睡眠，半夜三点钟来参加公司的应考，他做到了；我有考他的忍耐力，要他空等五个小时，他也做到了；我又考他的脾气，看他是否能够不发怒，他也做到了；最后，我考他的谦虚，我只考他一个连五岁小孩都会写的字，他也肯写。”

最后，他做了个结论；“一个人竟有了博士学位，又有牺牲的精神、忍耐、好脾气、谦虚，这样的德才兼备的人，我还有什么好挑剔的呢？我决定任用他。”

故事很短，但是足以告诉我们一个道理，学历固然重要，因为知识就是力量，但是有度量也很重要，因为度量，决定了一个人未来的力量！于丹曾讲过给人以宽容等于给自己一片海阔天空。人与人之间要坦诚相待。要想与同事打好配合，首先要做到心底无私，只有无私才能无畏，才能做到坦然相对。我非常荣幸的是有机会和车间的三位主任搭班子，红兵主任的踏实，成玉主任的谦和，兴武主任的钻研都让我十分欣赏。车间一周开一次会，我们四个人一周也要碰一次头。就合成氨车间工作来讲，保证车间安全生产这一共同的目标使我们荣辱与共，做到分工不分家；凡是双方能想到的及时给对方提个醒，需要配合则主动配合；在情感上从不话到嘴边留半句，而是知无不言，言无不尽，坦诚相见，这样一来就逐渐加深了友谊，我们本着“心平气和思已过，闲谈不讲对方非”的原则，找自身的不足然后与对方交流，彼此信任，就搞好车间管理的各项工作达成了共识。

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真正做到换位思考。我有一个很深的体会，无论在哪个岗位上都各有各的苦衷，各有各的难处，如果只从自己的角度出发要求他人，往往会造成隔阂。因此在实际工作中我和主任经常就车间工作换角度来思考。并常常告诫自己，换位思考必须到位，真正站在对方的角度立场看问题，否则不深入、不到位，换位就变成了错位，工作就做不到点子上。好比一颗石榴，换个角度切开，你会看到美丽的雪花一样，换位会带给你一个全新的感觉。同事之间相互补台。大家在一起共事其实是一种缘份，对出现的问题，不上推下卸，敢于承担责任，互相补台不拆台，对人宽容大度，不斤斤计较，共同营造心情舒畅、团结向上的和谐氛围。我们要坚持大事不糊涂，小事讲风格，顾全大局，存异求同。做到多商量、不争吵，多尽职、不争功，多交心、不猜疑，多谋事、不谋人。这样一来班子成员围绕着车间的共同目标，立足于抓队伍，抓管理，落脚于搞好安全平稳生产，融洽的团结氛围也就形成了。

穿梭于茫茫人海，面对一个小小的过失，常常一个淡淡的微笑，一句轻轻的歉语，带来包涵谅解，这就是宽容。在人生中，常常因一件小事，一句不注意的话，使人不理解或不被信任，但是不要苛求任何人，要以律人之心律己，以恕己之心恕人，这也是宽容。所谓“己所不欲，勿施于人”也寓理于此。处处宽容别人，决不是软弱，决不是面对现实上的无可奈何。在短暂的生命里程中学会宽容，意味着你的思想品格高尚。学会宽容，可以使人心胸开朗。当被人误解时，或误解了别人时，宽容会让时间来抚平一切，调和一切。宽容是大度，能容下人世间酸甜苦辣、化解所有恩怨是非。“山重水复疑无路”时，学会宽容，便“柳暗花明又一村”。 海之所以博大深沉，是因为海具有宽容的品格。孕育生命的海昭示：宽容一切，才能孕育一切，孕育一切，才能征服一切。宽容是海！

大地之所以广阔无垠、生长万物，是因为大地能够敞开宽容的胸怀，让春夏秋冬自由来去，让季节的画笔任由涂抹。宽容是胸怀。“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。”这便是宽容的空间。宽容是一种涵盖万物的力量。宽容“以静制动”，“以柔克刚，刚柔相济”。宽容的人

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以事实证明真理。能宽容者，能治天下。宽容是智慧。宽容以宏观处世，身处一屋，谋及天下。宽容是远瞩，集思广益，运筹帷幄，决胜千里。宽容是进取。宽容是因为进取而不拘小节。斤斤计较不是宽容。水是宽容的。水能静止于被堵塞，水能以无形的方式越过堵塞。学会宽容的人能静如水，更能激越如水。学会宽容，人与人之间便会多几分理解，多几分感激。学会宽容，人世间便会多几分温暖，多几分关爱。学会宽容，做一个品格高尚的人！宽容是一种心境，是一个随和的人的快乐之所在。世间并无绝对好与坏，世间也并非所有的错误都是存心所为。一个人要有清浊并容的雅量，用一颗宽容的心去理解别人原谅别人，才可能不为身外之物所累，才会长久的心态恬静而愉悦。宽容是种博大，博大的心不会患得患失，博大的心可以包容人世间所有的喜努哀乐，博大的心能容下多少误解，便会赢得多少朋友。宽容是成熟的标志，是气度的体现。学会宽容，你的心会大很多，你的世界也会开阔许多。

我常常告诫自己一句话就是：心有多宽，路有多长。“天称其高者，以无不覆，地称其广者，以无不载，日月称其明者，以无不照，江河称其大者，以无不容。” 宽容和体谅虽不如热情的感染力似急风骤雨，但却仿如丝丝春雨，能滋润人的心田。要学会换位思考，多从别人的角度考虑问题，这样你就更能宽容别人。你不宽容别人，实际上就是在自己找罪受，在用别人的错误来折磨自己。只有抱持宽容心生活在这个世界上的人，才是最幸福的人。作为一名，应该有宽阔的胸怀和长远的眼光，有足够的勇气面对挑战，应学会全面、发展、历史地看问题，团结同事，共同做好工作。

七、 “责任心”

责任心，是一种舍己为人的态度。有责任心，是为别人赴汤蹈火的壮举；是为别人两肋插刀的豪情，因此，才有了黄继光以身体挡子弹；才有邱少云至死不移半步。做他人不敢做的事，担他人不敢担的后果。责任心是发愤图强的干劲。所以，有“位卑不敢忘忧国”

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的陆游；“天下兴亡，匹夫有责”的顾炎武；“名出所学，各尽所知，使国家富强不受外侮，足以自立于地球上”的詹天佑。有责任心，是面对失败，坚强屹立，不畏挫折的意志。有责任心的人，敢于披荆斩棘，风雨无阻，勇于直面困难，从零开始。所以，司马迁的《史记》千古传承；詹天佑造出属于中国自己的铁路；鲁迅才会写出那一篇篇犀利的文章；；中国女排才会获得“五连冠”。责任心是发愤图强的基础，没有责任心，发愤图强也只会是海市蜃楼。

责任是永不消失的精神。没有责任哪来大唐的“贞观之治”；没有责任，哪来卧薪尝胆的成功；没有责任，哪来马克思《资本论》的光耀后世；没有责任，哪来用21年心血换来的李时珍的《本草纲目》；没有责任哪来繁荣富强的今天……

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。天下有大事吗？没有。但任何小事都是大事。集小恶则成大恶，集小善则为大善。培养良好的道德，是从尊敬老师开始的，是从那很小很小的事开始的。我给大家讲个关于废纸的故事。 美国有个“福特公司”，福特是一个人，他大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四个人都比他学历高，当前面几个人面试之后，他觉得自己没有什么希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进办公室，他发现门口地上有一张纸，弯腰捡了起来，发现是一张渍纸，便顺手把它扔进了废纸篓里。然后才直到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”事长说：“很好，很好！福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了？”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然看到大事，一个只能“看见”大事的人，他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以，我才录用你。”福特就这样进了这个公司，这个公司不久就扬名天下，福特把这个公司改为“福特公司”，也相应改变了整个美国国民经济状况，使美国汽车产业在世界占居鳌头，这就是今天“美国福特公司”的创造人福特。大家说，这

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张废纸重要不重要？看见小事的人能看见大事，但只能 “看见”大事的人，不一定能看见小事，这是很重要的教训。

1、责任心首先是对自己的负责。即一个人要懂得尊重自己的感情，尊重自己的理想，珍惜自己的宝贵年华和生命的活力，从自己的理想出发来安排现实生活。责任感的形成是一个人成熟的标志，无论你做什么事，都是为自己。如果一个人什么也没有做好，没有得到大家对你的认可，那么，他就是对你自己不负责任。最终，影响最大的还是你自己，绝对不会是别人。

2、责任心是对自己所在的集体负责。一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败。如果一个人没有责任心，即使他有再大的能耐，也不一定能做出好的成绩来。有了责任心，才会认真地思考，勤奋地工作，细致踏实，实事求是；才会按时、按质、按量完成任务，解决问题；才能主动处理好分内与分外的相关工作，从事业出发，以工作为重，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任；就我们医院来说，不论你是一名默默无闻的一般员工，还是大权在握的领导者，都应有责任心，凡事尽心尽力而为，以主人翁的身份和态度积极投身到工作当中，在企业的发展中寻找自己的永恒。

3、责任心是成就事业的可靠途径。责任心出勇气、出智慧、出力量。有了责任心，再危险的工作也能减少风险；没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，再大的困难也可以克服；责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。

作为一名企业员工都应怀着对人民群众的炽热感情，把全部心血、智慧放在“干事、创业、为民”上，一心一意谋发展。有责任心就是对自己所负责的所承担的工作有责任感。美国第26任总统罗斯福说：“在我们这个国家作为一个好国民，第一条件是他要能够并愿

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意凡事尽责，全力以赴。“责任是什么？责任就像你身体的质量，没有它必将会飘飘然起来，放浪自由，却没有前进的目标。责任就像水、空气、食物一样重要，从你那个跳动的心中发出，指引你去做你认为重要的事，并且一定会竭尽全力，这就是责任心。保质保量的完成自己该做的事。我相信我们在座都是有责任心的人，也一定是有责任心的人。就拿时下老百姓最关心的奶粉话题来说吧，有些人可谓是昧着良心在赚黑心钱，难道那些商家老板就不知道那是对人体有害的物质吗？其实说不知道那肯定是假的，他们比谁都清楚，可又是什么在驱使他们做出如此有害社会有害下一代的事情呢?是金钱遮住了他们的双眼，是金钱使得他们在良心与道德的天平失去了平衡。我们不禁要问，他们的良心何在？他们的道德何在？要知道，孩子可是祖国的未来，民族的希望啊！在电视或是报纸上，我们也看到了有的责任人被法办了，也有的商家主动出来进行道歉了，然而，那道歉之词好像没有一点的愧疚之意，给人的感觉好像是在做广告，其作用是微乎其微的，老百姓唯奶是恐的心理在短时期内是难以消去的。

八、 “忠诚心”

说起忠诚我想起张学勇经理曾经说过：王海班组之所以取得成绩，主要是因为班组成员对班组有一定的忠诚度。虽然我没去过王海班组，但我想一个成功的班组肯定要有一批忠诚的员工。一个成功的企业也一定有一批忠诚的员工。忠诚是中华民族几千年来流传下来的一种美德，从岳飞的\"精忠报国\"到杨家将血洒\"金沙滩\"；从关云长的\"千里走单骑\"到诸葛亮的\"鞠躬尽瘁、死而后已\"。世世代代人们称颂这些英雄的理由，其实就是一个\"忠\"字。作为每一个炎黄子孙，我们的血管里流淌的就应该是忠诚的血液。所以我觉得让员工懂得：企业靠员工发展，员工靠企业致富。让员工懂得大河无水小河干的道理，每个个人必须依赖团体而成功。每个人要想成功必须忠诚于自己的团队。

有人认为，现在是市场经济了，有什么\"忠诚\"可言？我不同意这种说法。我认为，不

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管今天或以后发生怎样的变化，忠诚永远不会过时。忠诚既是一种品行，也是一种责任，无论是对国家、对企业还是对爱人而言。作为一名员工，我们就要忠实于自己的企业，与企业同舟共济、共赴艰难。忠诚的员工对企业来说非常重要。因为，忠诚的员工是企业稳定、发展的基础；是增强凝聚力、提升竞争力的源泉；是提高效率，创造效益的主力军。尤其在企业遇到困难时，忠诚就会显示出更大的价值。当所有员工的忠诚凝结成一种强大的团队力量时，企业才能不断走向辉煌。

其实，员工对企业的忠诚受益的并不仅仅是企业，最大的受益者可能就是员工自己。因为，一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成，就会让你成为一个值得别人信赖的人，可以被委以重任的人。企业如果选拔干部，我想首选必定是那些勤奋努力工作的忠诚员工。而企业一旦需要裁员，留下的也一定是这些员工。

我们提倡员工对企业忠诚的同时，也应该提倡企业对员工的忠诚。因为，利益是相互的，感情是相互的，忠诚也应该是相互的。员工从进入企业第一天起，就享受到企业给予的培养和关怀，企业对员工的忠诚打动着员工，感染着员工，促使他们以十倍，百倍的忠诚回报企业。

无论是从企业还是员工的角度出发，强调和提倡忠诚都是必需的。忠诚是构成企业良性发展的重要因素，忠诚的员工多了，企业才会有好的发展，企业强盛了，员工才会有更好的福利待遇和发展空间，两者是相辅相成、相互促进的。是唇齿相依的关系。

忠诚的氛围一旦形成，海尔大楼的玻璃也不用再写上负责人的名字，就会主动有人去擦，地面上有个纸片，也会有人主动去捡。

今天听了百家讲坛马老师的讲座感慨颇多。他说中华民族是一个很容易接受外来文化

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的民族，我们很容易就接受了西方的家具，同时也很快的把我们自己的家具理念淡忘了。仅仅是家居吗？很多我们自己民族的东西我们都记不清甚至不记得了，这是我们国家，我们民族的悲哀！一个人连自己是谁都不清楚，拥有高学历又有什么用呢？我们现在的小孩不懂我们民族文化的有很多。好多的孩子连咱们自己国家创作的动画片都没有看过！他们所知道的只是日本的动画！他们喜欢的都是日本的动画人物。什么情人节，圣诞节，肯德基，德克士，这些都是国外的东西，被我们中国人推崇，为什么我们的儒家学堂一建到哪个国家时，美国立刻就出来发布，说什么中国不讲民主，没有民权等，中国搞文化输出。

九、“团队意识”

什么是团队？举个例子2.59 0.35

我们都知道“木桶理论”即“木桶定律”，木桶盛水的多少，起决定性作用的不是那块最长的木板，而是那块最短的木板。因为长的板子再长也没有用，水的界面是与最短的木板平齐的。“决定木桶容量大小的竟然不是其中最长的那块木板，而是其中最短的木板！” 这个“木桶理论”启发我们：企业团队精神建设的重要性。在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人，而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为，最短的木板在对最长的木板起着和制约作用，决定了这个团队的战斗力，影响了这个团队的综合实力。也就是说，要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度，才能完全发挥团队作用，充分体现团队精神。一个企业如果没有团队精神，将成为一团散沙；一个民族如果没有团队精神，也将无所作为。沟通是合作的开始，优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解，理解带来合作；同时，沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精

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神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。一个团队要不断进步，就要在工作中学习，在学习中进步，做“有知识、有素质、有活力、有魅力”的员工。在团队管理上，实现人情化管理与激励管理。企业的制度是硬的、冷的，原则是“方”的，必须要坚持。同时在企业团队建设中，各种形式的人情化管理又是软的、热的，是灵活的，是“圆”的，它对团队起到了关键性的稳定作用，也能激发团队的整体创造力。激励是实现人情化管理的一项重要措施，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。每个人身上都存在一个激励的火花。每个人都能得到激励，一些人可能比其他人更容易被激励；但是火花在哪儿？在团队每个成员的身上寻找火花已经成为一项重要的活动。对一个团队来说，领导对团队成员说应该做什么，目标是什么，以及团队成员知道自己应该做什么，目标是什么，这完全是不同的。对于企业来说，有意义的目标和没有意义的目标，唯一的差别是，有意义的目标可以引起团队成员的热情、耐心及接受挑战的意愿。这里包括两部分，一部分是个人的愿景，还有一部分是共同的愿景。从某种角度上说，建立一个共同愿景的过程，其实就是进行团队成员间讨论和交流的过程，这个过程就是人与人之间进行互动，真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立起共同愿景，这是提高团队凝聚力的最佳途径。

春晚的大河之舞大家都看过了，爱尔兰的踢踏舞，全体演员步调一致，每秒钟打击地面32下,几乎相当于蝴蝶震动的频次。狂野的脚步节奏,磅礴的情绪表达,融合多种新式曲风及乐器的演奏，作为艺术登峰造极之作,给我们带来强烈的灵魂震撼。最重要的是这个演出团队无一差错的步法，整齐划一的队形，不能不说他们不是一个团队，因为这个爱尔兰的这个舞蹈跳到了世界各国，也应邀来到了我们的北京，这就是团队的力量。古人云：人心齐，泰山移。我想这就是团队精神，这就是大局意识、协作精神的集中表现。在一个团队

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中，只有每个成员都最大限度地发挥自己的潜力，并在共同目标的基础上同心协力、步调一致，才能发挥团队的整体威力，真所谓没有完美的个人，只有完美的团体。

十、 “阳光心态”

心态是人们对事物的看法和认识，心态就是内心的想法，是一种思维的习惯状态。比如说，李商隐的夕阳无限好，只是近黄昏，是一种惆怅的不积极的心态，而朱自清的但得夕阳无限好，何需惆怅近黄昏就是相反的心态。(再举个例子，两只小老鼠，放入装水的器皿中，挣扎5分钟后将一只放出来，另一只8分钟后淹死了。过了一周，将放出来的与一只新老鼠放入，结果新放入的8分钟死了，被救出来的挣扎了30分钟才被淹死。这说明什么？被救出的有一种信念，认为有活的可能，会有人救它的，这是种积极的心态。一直挺到了30分钟。卖盐卖伞的故事。)

好心情才能欣赏好风光，好花要有好心赏。我觉得我们应建立起积极的价值观，获得健康的人生，释放出强劲的影响力。你内心如果是一团火，才能释放出光和热，你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。我们的内心充满热量，才能释放热量。要想让自己充满热量，你的家庭首先要充满温馨，这样你才能把精力放在工作上。要做一个快乐的人，自己快乐才能带给别人快乐。良好的心态影响个人、家庭、团队、最后影响社会。好的心态让人成功，坏的心态毁灭自己。生活中会有许多不如意，甚至不合理，也许凭我们个人的力量无法改变，但我们却可以改变自己的心情和态度，从某种意义上说，一个人心中有什么，他看到的就是什么。有一个故事，三个瓦工在砌一堵墙，一位哲人问三个人：“你们在干什么？”第一个人回答：“砌墙”。第二个人回答：“盖一幢楼。”第三个人回答：“我们正在建设自己的家园。”哲人听后拍了拍第三个人的肩头说：“今后你将是幸运的。”果然，许多年之后，第一个人依然是泥瓦工，第二人成了工程师，第三个人成了前两个人的老板。三个人的命运形成如此大的差别。从中我们不难看出，态度决定命运，人的精神状态影响

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一个人的工作、生活乃至人生。

于才老师说过：快乐的心态像太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态像月亮，初一十一样。快乐工作也就是使员工在舒心的工作环境中体验到自己生命的意义。

心态带动思想，思想引导行为，行为变成习惯，习惯塑造性格，性格决定命运。这就是心态的力量，可以决定我们的命运。

最后以易经中的一句话让我们共勉：天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物!

谢谢大家!

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