QA技术任职资格标准

第一部分 级别定义

根据QA类的实际情况,将技术任职资格等级分为三至六级,如下图所示;

级别定义描述了各级人员的工作定义、工作内容、工作性质、主要职责及影响范围; 级别名称：QA类三级工程师 要点：熟悉公司开发流程,熟悉产品开发过程,了解项目管理过程,有一定模块开发/测试实践经验;进行开发流程、开发方法的引导,进行基线审计和交付物审计,了解质量原理,了解统计过程控制,对质量目标把关; 级别名称：QA类四级工程师 要点： 熟悉公司开发流程,熟悉产品开发过程,掌握项目管理过程,有复杂模块开发/测试实践经验,有较多的产品/软件工程经验; 有开发流程、开发方法的引导的成功经验,进行基线审计和交付物审计,参与公司内部审计;熟悉质量原理,熟悉统计过程控制,对产品质量目标把关,对项目成功起到重要作用;具有良好的沟通能力;可指导三级工程师; 级别名称：QA类五级工程师 要点： 公司内本领域带头人;非常熟悉公司开发流程,深入领会产品开发过程,精通项目管理过程,深入领会质量管理系统,有系统设计/测试实践经验;有深入的过程改进经验,有组织制定、推行业务部的过程改进活动的成功经验；组织参与开发过程定义、开发规范制定,有深入的内部审计经验;有良好的沟通能力,可指导四级及以下级别工程师; 级别名称：QA类六级工程师 要点： 在公司本领域内被认为是权威;根据公司总体发展战略,制定产品/软件过程改进发展战略,确保方向的正确性和可持续发展性；精通产品/软件工程和开发过程、项目管理过程、质量管理体系,有系统设计/测试实践经验;有较多过程改进经验,有组织制定、推行公司的过程改进活动的成功经验；组织公司的开发过程定义、开发规范制定; 具有深入的内部审计经验,有良好的沟通能力;可指导五级及以下级别工程师;

第二部分 资格标准

QA类技术任职资格标准由工作经验、必备知识、技能标准、工作绩效、行为标准等五个部分组成;

一 工作经验 资格等级 三级 四级 五级 六级 工作经验 3年以上项目开发/QA相关工作经验；熟悉开发流程,有流程引导和培训的经验,有过程审计及交付物审计经验; 4年以上项目开发/QA类工作经验； 熟悉公司开发流程,有复杂模块开发/测试实践经验; 有较多系统/软件工程经验,有进行流程引导和培训的成功经验和内部审计经验; 5年以上项目开发/QA类工作经验；非常熟悉公司开发流程,有系统设计/测试实践经验;有较多过程改进经验,组织制定、推行过程改进活动的成功经验；有组织参与开发过程定义、开发规范制定的经验; 是公司本领域的技术带头人; 6年以上项目开发/QA类工作经验； 可根据公司总体发展战略,制定开发过程改进发展战略,有较多系统设计/测试实践经验;有较多过程改进,及组织制定、推行过程改进计划的成功经验；有组织开发过程定义、开发规范制定的经验; 是公司本领域的权威; 二 必备知识 根据必备知识要求,确定上岗考试课程 序号 必备知识 三级 开发流程基本知√ 识 需求管理 √ 系统工程 √ 测试工程 √ 单元测试过程 √ 审计 √ 项目计划 √ 项目管理 √ 产品技术工程概√ 论 认证和标杆测试 过程 统计过程控制 系统分析与设计 技术变更规程 组织过程定义 三 技能标准 资格等级 QA类 三级 四级 五级 六级 基线审计和交付物审计 3 QA工具 3 四级 √ √ √ 技能项 五级 六级 √ √ 过程审计 2 3 4 4 2 度量分析 3 4 技术管专业公共技能类 理类 系统工引导和沟通能程 培训 力 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 附：技能等级定义 技能等级 熟练程度 1 有限的运作Perform能力,仅仅有一般的、概念性的知识 2 在有协助的情况下的运作能力,实践过的知识 3 4 5 无需协助的运作能力,触类旁通的知识,可以成功完成大多数任务 深入彻底的知识,可以带领和指导其他人有效运作 可以给出专家级的意见,能领导其他人成功运作,被其他人当作磋商者和领袖;全面的知识和正确的评判能力,能够总结出有用的改进意见 经验 非常有限 在有协助的情况下,在多种场合运作,在例行情况下运作过 重复的,成功的 有效的,资深的 全面的、广博的 备注 四 工作绩效 资格等级 三级 四级 五级 六级 五 行为标准 1、QA类任职活动说明 活动小类 01度量 工作绩效季度/年度考核成绩 任职资格标准中的“工作绩效”直接参考“绩效考评结果”,主要起否决作用；对绩效考评结果较差的人员,其专业/技术任职资格要降级、降等,或取消申报资格; 活动说明 度量 度量数据收集整理、分析、报告,参加度量管理会议 02过程开发 过程开发 制定开发流程规范 03工具开发 工具开发 标识、选择、开发、采购开发过程支持工具 04培训 培训 组织、进行培训主要针对开发人员 05质量协调 质量协调 对于产品、项目的质量协调活动,包括估计、计划、项目支持、项目会议等 06审计 审计 基线审计、交付物审计、内部审计的计划、执行、交流、报告等;不符合项的跟踪解决 07职业技能培养 职业技能培养 研究、论文演示、参加培训等 08部门支持 部门支持 对于业务部的支持、对于干部部、流程优化处等其他部门的支持工作 09其他 其他 其他QA工作 2、附：任职KPA评价中各单元达标情况评分及评价判断依据 评分 含义 各单元评价判断标准 活动项 4分 完全达标  形成了职业化的做事习惯,过程规范具有一贯性,并融入相应的流程、制度、规范或模板、案例； 工作难度很大,总是能提前或按时完成； 难度较大,但基本按时保质完成； 活动输出完全符合规定要求； 从工作的覆盖面、频率来看,平时基本都做了,未出差错； 虽做得不错,但与期望值有一定差距; 过程规范性、时间分配存在较多需改进的地方； 进度要求等方面属于正常情况,但过程中有一些小的问题,影响不大; 该KPA活动出现非创新领域的重大关键黄事件； 在职业道德、行为规范方面有重大违规事件;  3分 达标     2分 基本达标 1分 未达标     0分 完全不达标