1、管家式服务相当于物管与业主之间沟通的中间人。当业主在日常生活中需要获取物业的帮助时，可以直接与配备给本单元或本组团的物业管家联系，由相应的物业管家负责为业主直接提供帮助，或负责沟通联系能为业主解决困难的个人、单位。
一位物业负责人告诉小编，他们的物业管家一般每人负责几幢别墅类住宅，或是几个普通住宅单元楼。业主家中有维修的需要，会直接联系物业管家，由物业管家负责联系维修人员到业主家进行维修。一些业主也会请物业管家帮他们查询航班、订机票车票、收取包裹、临时照看小孩等。业主有任何意见建议需要反映，也会通过物业管家。物业管家提供的管家式服务，可以将针对业主的服务落到实处，并且责任到人，避免了业主需求被敷衍被推诿被一拖再拖的种种弊端。
2、敞开式办公的服务中心 在小编参观的小区中，有部分小区已经尝试可改变传统的物管模式，撤销物业管理办公室，成立服务中心，实行敞开式现场办公，每天为业主提供接待投诉、工程维修以及公益事务免费代理等服务，受到业主好评。
在部分小区的服务中心，采用了物业服务办公室与小区的医疗、咨询、休闲、健身中心结合的形式。形成一个比较完整的服务中心。例如某小区的一楼是保健室、健身场所，上了二楼就有心理资讯室、投诉中心、物业办公室、会议室等。
敞开式办公，将“管理”升级为“服务”，公开化透明化，业主也不需要为“我该找谁”这样的问题纠结。
3、小区配套设施等未能达标的,收费应当适当减免,差额部分由建设单位补偿物业服务企业。这个规定是针对开发商遗留问题的
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