2022年保安发言稿 保安发言稿 在当今社会生活中，发言稿的运用越来越广泛，发言稿特殊注意结构清晰，层次简明。写起发言稿来就毫无头绪？以下是我整理的保安发言稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 保安发言稿1 敬重的各位领导，敬爱的各位同事们： 20xx年是个不平凡的一年！在这里我代表奋斗在一线生产要害部位的优秀干部！向各位关切、支持我们的领导，向奋斗在x的同事们问好。 20xx年中队稳步发展！虽然出现了颇多的困难！但是二中队的工作依旧取得了令人鼓舞的成果。要害部位保卫的艰辛—坎坷！我想：在坐的各位领导，同事们都深有体会！ 二中队地处于x一带！四周的荒漠紧密的包袱着我们！睁眼是荒漠！闭眼还是荒漠！让我们坚持工作下来的动力就是领导赐第1页 共59页 予我们的信任！团队中的凝合力！兄弟之间的情意！ 当获知我被评为20xx年优秀干部时，我的心情无比激烈。这证明的不是我个人的成果，这是我们大家共同相互协作。同心协力共同进步的荣誉。 在此感谢领导赐予我这个平台！因为有好的领导班子带领我们奋勉拼搏，不断进取，能够发扬不怕苦不怕累的精神！才让我们克服了艰辛！走过了坎坷！来到了这个成果与荣誉并存的演讲台。 机遇蕴含精彩！创新成就伟业！新的一年新的历程！新的历程呈现在了我们眼前！20xx年是我们每个人追求进步的一年！也是我们x大队在硕果累累的基础上更进一步的时刻。 在这里感谢我们x大队的各位领导，对我们的信任—关怀！有了领导的信任才会有今日我们的成果。再次感谢同我奋斗了一年的兄弟们静默的对我工作的支持。协作。 祝福x保安服务有限公司在新的一年里鹏程万里。 保安发言稿2 敬重的各位领导、各位评委、各位挚友们： 第2页 共59页 大家好！特别荣幸也很兴奋站在这里和大家一起共享我人生中这一美妙时刻。 我是一名保安，来自于x酒店。首先特别感谢酒店的领导以及我们保安部的全部同事赐予我的莫大支持。同时，特别感谢本次活动的主办方为我们这些一般员工供应了一个如此好的展示自己、提高自身素养、相互间沟通学习的平台。 下面请允许我从一则故事起先今日的演讲。故事是这样讲的： 许多年前，一位年轻人来到一家的酒店做服务员。这是他涉世之初的第一份工作，所以他很激烈，暗下决心：肯定竭尽所能，不辜负父母的期望。没想到的是，在新员工受训期间，上司竟然给他支配了一份清洗马桶的工作。从那以后，他便心灰意冷、一蹶不振。这时，同单位的一位前辈刚好地出现他的面前。这位前辈一句话也没有说，亲自示范洗马桶给他看。等到洗干净后，这位前辈从洗过的马桶里盛了一杯水当着这位年轻人的面一饮而尽。这位前辈用自己的实际行动告知了这位年轻人：经她洗过的马桶，不仅表面光滑如新，而且里面也一尘不染。当天晚上，这位年轻人在自己的日志上写下了这样的豪言：哪怕洗一辈子的马桶，也第3页 共59页 要做个洗马桶秀的人。从那一刻起，这位年轻人便用自己平凡的工作起先了不平凡的一生。他对自己的工作充溢激情，他的工作质量也渐渐达到了无可挑剔的高水准。最终有一天，他也可以从自己洗过的马桶里盛一杯水，当着其他人的面，眉头不皱地一饮而尽。后来，这位年轻人成为了世界旅馆业的大王，他的事业几乎遍布全球全部国家，他，就是希尔顿集团创始人——康拉德。N。希尔顿。 这则故事在美国妇孺皆知，成为诠释“看法成就人生”的典范。假如我们仅仅为老板工作、为薪水工作，那么，我们能做的只是洗马桶而已；假如我们不仅为薪水工作，同时还为自己工作，那么，即使去洗马桶，我们也会成为每个机构或单位欢迎的雇员，成为每个领导或老板最观赏和重用的人才。 信任在座的多数是一名一般员工，每天重复着平凡的工作，或许有些人并不喜爱自己眼下的工作，认为从中得不到任何乐趣，也毫无创建性可言。但是，请记住，假如我们想做出一番事业，就请先把眼下的工作当作自己的事业来做，即使当时并不喜爱，也要有非做好不行的使命感。或许我们会说，我们志向远大，要第4页 共59页 做轰轰烈烈的大事。但要知道，假如，我们连这些详细“烦琐”的小事都做不好，有何谈做成轰轰烈烈的大事。 何况公司和我们是唇齿相依的关系，企业的效益和我们的利益也休戚相关。企业效益好，则自然会多为员工谋福利，以培育和强化企业与员工的鱼水之情；企业效益不好，员工的利益自然会受影响，员工甚至面临失业的危机。所以，作为员工，我们要有忧患意识，把企业当作自己的家，设身处地为企业着想，出谋划策，推动企业的蓬勃发展，进而为自己创建更多的展示空间和发展机会。 一个人的工作看法折射出其人生看法，而人生看法则确定了个人一生的成就。我们的工作就是我们生命的投影。一个天性乐观、对工作充溢热忱的人，无论眼下是在洗马桶、挖土方或是在垃圾，都会认为自己的工作是一项神圣的天职；对工作充溢热忱的人，无论是遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿那样：哪怕是洗一辈子的马桶，也要做个洗马桶秀的人。 我是一名保安，在我们身边有许多人认为保安是一种地位卑微的工作，是看们的、巡逻的、成天无所事事吃白饭的工作。但，第5页 共59页 我想告知这些人“世界上没有卑微的工作，只有卑微的看法”。一名合格的保安，并非人人都能胜任：一名合格的保安，也并非仅仅是简洁的巡逻、看门；一名合格的保安，应当是业务技能娴熟、有团队意识、责任心强、人品好、勤学好问有上进心等综合素养高的复合性人才。作为保安，其中要学的有许多许多，何况，保安服务行业发展前景很广。如今，像沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等大商场，假日酒店、希尔顿等大酒店均在渴求一支优秀的职业化保安队伍。然而迄今为止，无论是我国、还是国外，在保安服务职业化道路上还仅仅处在起步阶段，或者说是发展缓慢。因此，作为一名保安员，我将不断地努力学习，不仅努力成为一名合格的保安员、一位优秀的保安干部，更要努力在保安服务行业发展上做出历史性的贡献。 最终，借此机会，请允许我代表x酒店的全部一般员工，诚心祝福在座的家庭美满、家人华蜜健康。祝愿咱们集团又好又快地实现跨越式发展，早日迈进世界500强企业的行列。 我坚信，只要我们集团的每一位都能端正看法，全身心投入工作，那么在不久的将来，在座的定将看到咱们集团那一美妙的第6页 共59页 历史时刻。 我的演讲完毕，感谢大家 保安发言稿3 今日很庆幸的是我能够参与这次关于我们上海区域内部精英选拔赛我现在的心情非常的激烈，在这里首先我要感谢的是我们x各级领导赐予我这次竞聘的机会，在次之前的我还存在疑虑，我觉得1自己的文化并不是很高2自己并认为语言表达实力还好。我觉得任何事情都是从不会到会的只要自己想做的肯定会胜利的，所以我还是鼓起了志气参与了这次竞聘，我想公司即然给了我这次竞聘的机会，假如我不参与那么我就连一点点的希望都没有了，只要我参与哪怕只有百分之一，千分之一，甚至万分之一的机会。只要自己努力争取，还是有希望的，即使自己没有被竞选上也是给自己一次熬炼的机会。 你们好!首先请允许我自我介绍一下我是真北二期家具建材一号店安保部保安员我叫xxx,从08年02月份进入x，成为我们x的一员至今快有九个月了。 我在x九个月中所看所想所领悟到的主动热忱真诚负责的工第7页 共59页 作心态，不管你在哪种环境还是在哪种工作岗位都付有主动热忱真诚负责勤奋好学有上进心的心态都会出类拔萃。在这里提到勤奋好学让我想起起了我们x家具集团总裁车建新，车总在他他的学习中讲过这样的一句话：一个高校生三年不学习，就论为小学生而一个小学生坚持不断的努力学习，终究成为高校生。 就这么简短的一句话却蕴含着深层的含义对于我来说他是一句格言，是一句使我在工作和学习中不断的受到激励与进步的动力，几个月的x工作与生活，我学习了许多也相识了许多，同样也让我受益非浅，先后从工地保安到商场保安，我都会付有主动热忱真诚负责和努力学习的心态，确保完成自己应尽的义务，讲到这里从工地保安的时候，为了爱护公司财产多次抓到盗窃贼，领导对我的工作以致好评并赐予激励和嘉奖。 在楼层日常巡察中结合自己所看到的所想到的以及所领悟到的对楼层管理有了肯定的相识，楼层管理是我们商场营运第一线的工作岗位，他的工作不单单只是做好营业员的现场管理工作及各项费用征收工作还要面对处理一些楼层内的各种突发事务，以及和厂家的沟通刚好了解厂商的动向，并要常常去市场调研全面第8页 共59页 了解市场竞争对手动向等等! 我之所以能领悟到这些完全归属那一句话，一句恒久在我心理的格言，以及我们x的各级领导及同仁门对我的帮助和关切，我不知道该用什么语言来表达我的感谢之情。但我肯定不会让那些帮助我支持我和关切我的人悲观的。我要用自己的实际行动来证明和回报他们。为此我为今后的工作制定了一个安排： 1、要竟快熟识驾驭楼层的各项工作的开展以及营业员的现场管理。 2、对楼层内厂商刚好对各项费用的征收工作刚好了解各厂家的动向。 3、刚好处理好楼层内的各种突发事务。 4、刚好做好与厂商沟通及协调，了解分析厂商的销售状况并赐予相应的看法。 5、常常做市场调研全面了解目前市场中各竞争对手的动向。 6、主动仔细负责的看法去完成自己的本职工作和领导交办的其它任务，不断地努力学习新的工作 学问和技能改进自己的不足之处，把自己所学到的和所驾驭第9页 共59页 到的学问和技能运用到实际的工作中去争取在今后的工作不断地进取改革创新。 保安发言稿4 敬重的各位领导： 一：高管在线时间，必需稳定，每周不得少于30小时。高管在线期间不得无故挂机，有事可以跟任何一人打个招呼。 二：高管必需做好榜样，为一般队员树立一个形象，来投诉了你要接。接待区来人了，你要问下有什么事。在嬉戏上要多开F收人，消遣。多和队员打竞赛，消遣。(带队员打竞赛，一起消遣很重要。因为黄马只跟黄马，红马玩 把蓝马丢到野战区 他们会觉得无聊 离开战队的) 说话无论如何要素养。别人骂你，你可以去投诉他。做为高管在战队里要带好头.要把自己当作战队的主子， 三：高管在嬉戏中必需做到4个统一，名字统一，队徽统一，名片统一，会员统一，这是做为高管的基本条件。 四：关于高管人数，以后战队将设，队长，副队，秘书，外交各一名，考官2名，战术指导2名，如有变更将刚好通知各位。 第10页 共59页 五：为了战队的良好发展，希望各位高管，能把战队当做自己的家，为这个家的发展做出贡献，身为一个高管确定是事情多，希望你能正确看待你自己的身份，能尽到自己的义务。职责任务是什么，该干什么，不该干什么。必需做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利 六，明确自己的责任，我简洁说一下 副队：代替队长管理战队的 秘书：咱们战队有点特别，秘书兼着接待 指导员：指导技术和等等有关的。 考官：战队加入考试的人。 外交官：是跑堂的，拉人的，基本就在别人YY，拉拢战队的 七：战队聘请一位管理，就是迪拜，将担当秘书一职，以后佳人就专攻接待，希望大家多多了解迪拜。 保安发言稿5 公司领导、同志们： 你们好！ 我来自电信保安，今日到公司参与年会，这是公司领导和我第11页 共59页 们队员对我的信任。在这里，我以个人，对公司领导以及队员表示感谢。 回顾20xx年，自己在电信工作，虽然做了一些成果，但离公司领导和同志们要求还有差距。做保安这项工作，首先要不断提高自己文化学问，不断提高业务素养，树立从事保安工作责任感和事业心，要遵守国家的法律、法规。在电信从事保安工作跟其他单位从事同样保安工作，感觉肩上担子重、压力大，但是我们电信保安，在我们队长带领下，和同志们努力下精彩完成公司对我们电信各项任务。 展望20xx年，做为一个老队员，还是坚持平安第一、优质服务，并不断提高自己对这项工作的相识，听从吩咐，听从指挥。敬重的酒店各位领导和全体同事： 大家好！我是来自保安部的蔡琪，特别荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们保安部最大的褒奖和激励。 我和在坐的很多同事一样，能够成为一名优秀员工，这不但得益于酒店领导的栽培，更得益于各位同事的默契协作。在这里，我代表全部的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示诚心地第12页 共59页 感谢，感谢您们的关切、支持和帮助，您们辛苦了！（敬礼） 自从我和大家一起相聚在中天世纪大酒店这个温馨大家庭中的那天起，“虚心学习、仔细工作、更好的服务于酒店”便是我的工作职责。所以，我始终努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。 在过去的这几个月里，我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间，有目共睹的是，在彭董的亲切关怀下，在以徐总为核心的管理团队的正确领导下，酒店继往开来，与时俱进。对内，紧抓团队建设；对外，主动开拓市场，使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，取得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了肯定的提高。所以我们不能遗忘，没有企业的发展，哪有小家的华蜜，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的看法去面对它。听从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。 第13页 共59页 虽然这次我和在座的很多同事一样，我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不进则退。成果与辉煌，属于即将逝去的20xx，光荣与幻想，则属于悄然接近的20xx。所以，在以后的日子里，作为中天世纪大酒店的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务来宾，服务社会。这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家同心协力的去完成。我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗！ 我们信任，在接下来辞旧迎新的这两个月里，在酒店领导和管理团队的正确引领下，我们本着践行“微笑、快捷、精确、周到”的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效”的企业精神，团结一样，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成果和进步，克服和改进存在的问题与不足，为中天世纪大酒店再续辉煌而做出我们的贡献。 我坚信，中天世纪大酒店的明天会更加美妙！ 最终，我诚心的祝福在坐的各位工作顺当，身体健康，和家第14页 共59页 华蜜！ 保安发言稿6 敬重的各位领导、各位同仁： 上午好！ 我是x物业管理有限公司的一名安保队员，今日能作为“行业标兵”代表与大家沟通工作阅历感到特别荣幸。首先感谢x市物业管理协会、各位同仁对我的激励和信任。 作为一名从事安保工作十几年的物业人，荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号，我感到无比兴奋和荣幸，在此我想说：我所取得的荣誉，不仅仅属于我个人，它还属于我的公司，属于咱们济南物业服务行业。是物协领导的支持和帮助，是公司的关切和培育，是同事们的一起努力，是广阔业主的认可才让我站到这个舞台，是你们让我成为济南物业管理行业3万多名员工的代表，我取得的每一点成果都离不开你们的关爱。在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬，感谢你们！ 刚起先工作时我以为尽力做好本职工作，尽力为业主服务，第15页 共59页 主动为公司供应建议，总结自已的阅历就已尽到责任。但随着时间的推移，我觉得在工作中还应当学习他人的特长，弥补自已的不足，尽努力做到，从而才能更好的提高工作效率，更好的为业主服务，虽然我在平凡的岗位上工作，但只要比别人多干一点，多努力一点，仔细去对待每件事，专心为业主服务，就会得到广阔业主的认可，我要求自己做到干一行，爱一行，专一行、精一行。始终坚持以公司“管理先行、业主至上、服务第一”指导原则为方向，始终践行公司“我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我行塑小区之和谐、我以我力造小区之靓丽”的服务理念，在日常工作中我自觉做到以下四点： 首先自觉到“我以我心换业主之真情”：今年6月17日29—2—302的大姨给我打电话说她的儿子、儿媳都出差去海南了，可是留的钱都花完了，有银行卡又不会用，能不能先借给她200元钱。我听完后二话没说就给她送了去，大姨感动的说不出话来，拉着我的手问我不怕她年老忘事不还了啊？其实我是这样想的老人一个人在家很不简单，甭说是借了，就是要我也会给的，哪来的怕啊。 第16页 共59页 每当遇到小区停水、停电、停气以及恶劣的天气等状况，我都会立刻赶到常年不出门的老人家里，通知他们，并帮他们做好应急打算。 就这样，在对广阔业主日积月累的点滴关切下，我赢得了他们的信任和赞誉。 其次我自觉做到“我以我德赢业主之善待”：今年3月26日下午，我所在小区门外的济大路上发生一起交通事故，一辆白色奥迪轿车将骑一位骑自行车的老人撞到。当时我正在门岗值班，马上赶过去查看伤者，发觉是本小区29—1—602的孙大爷。我马上拨打了120，然后又通知了他的家人。120赶来后，我就主动陪着老人去医院就医。楼上楼下地陪着孙大爷做各种检查，经检查发觉除了软组织挫伤外并无大碍，我那颗悬着的心才终于落了地。当他的家人赶到时已经是晚上7点多了，我向他们交代完相关状况后静静的离开了医院。事后孙大爷的孩子去公司找我致谢。 其实，我觉得我只是做了应当做的事情，我不求回报，我所做的对得起自己的良心，我本人得到了许多业主的善待，这就足够了。 第17页 共59页 第三我自觉做到“我以我行塑小区之和谐”：我是公司安保队的负责人，不管上班下班，只要业主有须要我的时候，我总是尽力去帮助他们解决实际问题。今年7月12日中午，25—2—202室业主刘女士给我打电话说家里的防盗门打不开了，当时我正在吃饭，得知详情后我马上赶到现场。经了解，原来是她的孩子出门时忘了拔出防盗门里面插着的钥匙，里面卡住了，在外面打不开。她说开锁公司说只能把防盗门破坏了，把里面的钥匙取走才能行。我想这样这个门不就废了吗，我靠着多年的安保工作阅历，在征得业主的同意后，对着防盗门用劲踹了三脚，然后在外面用钥匙一试门就打开了。当时业主既惊喜又激烈，眼含热泪非得给我200元钱，并说请我吃饭。都被我婉言谢绝了。这件事济南电视台还进行过报道。 保安发言稿7 敬重的各位领导，敬爱的各位同事们: 20X年是个不平凡的一年!在这里我代表奋斗在一线生产要害部位的优秀干部!向各位关切、支持我们的领导，向奋斗在XX的同事们问好。 第18页 共59页 20X年中队稳步发展!虽然出现了颇多的困难!但是二中队的工作依旧取得了令人鼓舞的成果。要害部位保卫的艰辛-坎坷!我想:在坐的各位领导，同事们都深有体会!二中队地处于X带!四周的荒漠紧密的包袱着我们!睁眼是荒漠!闭眼还是荒漠!让我们坚持工作下来的动力就是领导赐予我们的信任!团队中的凝合力!兄弟之间的情意!当获知我被评为20X年优秀干部时，我的心情无比激烈。这证明的不是我个人的成果，这是我们大家共同相互协作.同心协力共同进步的荣誉。在此感谢领导赐予我这个平台!因为有好的领导班子带领我们奋勉拼搏，不断进取，能够发扬不怕苦不怕累的精神!才让我们克服了艰辛!走过了坎坷!来到了这个成果与荣誉并存的演讲台。机遇蕴含精彩!创新成就伟业!新的一年新的历程!新的历程呈现在了我们眼前!20X年是我们每个人追求进步的一年!也是我们XX大队在硕果累累的基础上更进一步的时刻。 在这里感谢我们XX大队的各位领导，对我们的信任关怀!有了领导的信任才会有今日我们的成果。再次感谢同我奋斗了一年的兄弟们静默的对我工作的支持协作。 祝福XX保安服务有限公司在新的一年里鹏程万里。 第19页 共59页 保安发言稿8 敬重的各位公司领导，各位同事： 大家好! 金猪迎岁，万象更新，在公司迎来办公楼建成乔迁暨公司成立九周年重大庆典活动之后，今日，我们又团聚一堂，在这里召开20xx年年终工作总结暨先进工作者表彰大会，值此，我瑾代表今日受到表彰的5个先进集体，3位优秀班组长，19位优秀保安员，谈一点工作感想，对公司领导赐予我们工作上的认可和确定，对全体员工一年来对我们工作中赐予的理解，关切和支持表示最诚心最诚肯的感谢，对公司一年来卓有成效的工作和所取得的各项成就表示最热情的庆贺。 冬去春来，寒来署往。一年来，全体公司员工上下一心，同心同德，不计较个人利益得失，与公司一起同甘共苦，共命运，随时随地都能想公司所想，急公司所急，随时保持主动乐观、健康的心态，主动向公司进言献策，弘扬社会正能量，克服了工作中出现的许很多多的问题。刚好、主动地为客户单位处置了许多冲突纠纷，化解了一些群体性上访事务;与时俱进，一步一个脚印，第20页 共59页 踏实工作，本份做人，团结奋进，努力拼搏，营造出了一个良好的工作氛围，也取得了前所未有的工作绩效，员工素养大有提高，公司经营效益显著，建起了自己的办公楼，拥有一支稳得住，留得下，工作中吃得了苦，素养上过得了硬，作风优良，品德端正的职工队伍。公司经营业务不断扩展，职工队伍不断壮大，效益以日俱增，公司的声誉不断得到加强，赢得了社会上的良好口碑和赞誉，为公司的长期发展奠定了坚石坚固的基础，这些工作，都是大家一起努力的结果，有目共睹，可喜可贺。 今日，深切感谢公司领导和员工的信任，把我们举荐为受表彰的对象，我想说的是，我们作为工作中的先进份子，不能足以说明工作中就没有缺点和不足，我们要不负众望，不辱使命，身先士卒，做好表率，努力改进工作中存在的缺点和不足，不断完善和提升自己，恒久做一个合格、优秀的保安员。这次没有被评比表彰的员工，你们也一样的优秀，工作也非常辛苦，做得也精彩，你们懂得谦让，懂得知大体，顾大局，懂得敬重他人，这是你们品质的见证。当然，人无完人，且能无过，逢过必纠，知错必改都是好同志，好战友，我们都应当学会清晰地相识自己，自第21页 共59页 觉订正不足，虚心向先进学习，取长补短，迎头赶上，争取在下一年中把自己也塑造成优秀保安员。同时希望这次被表彰嘉奖的同志，仔细珍惜这份荣誉，虚心警慎、戒娇、戒燥，在新一年的工作再接再励，刻苦学习，勤奋工作，时时到处以一个优秀保安员的资态更加严格要求自己，让这个优秀的抒荣当之无愧，低调做人，高调做事，把你们身上的优良品质和作风接着发扬光大，百尺竿头，更进一步。最终把我们这支保安员队伍熬炼成为品质上优良，作风上正派，技能过硬，服务上一流的团队，在日益剧烈的市场竟争中立于不败之地。 回故过去，我们当之无愧，展望将来，我们前途光明，我们是平安的使者，正义的化身，帮助好公安、司法部门罚恶扬善，维护社会和平、公允正义是我们义不容辞的职责和义务;我们作为牟定境内最大最强的一家保安公司，应不忘建设和谐，平安牟定的初心，时刻牢记一心一意为人民服务的光荣使命，与时俱进，紧跟改革和发展的步阀，在各自的工作岗位上，尽职尽责，不遗余力，仔细做好公司及服务单位交办的各项工作。 过去的一年，是奋进的一年，团结战斗的一年，也是光辉绚第22页 共59页 丽的一年，如今，崭新的一年已经起先，希望我们开好头，起好步，以全新的工作资态主动投身于新的工作，严以律已，以身作则，随时根据一个合格保安员的职业准则和行业道德规范自己的行为，加强政治思想，法律法规，业务技能的学习和培训，努力提高员工素养，塑造企美妙形象，树立行业标杆，让我们更加紧密团结，众志成城，同心同德，携手奋斗20xx年，再创金盾保安公司新辉煌。 最终，预祝各位工作顺当，身体安康，合家华蜜，春节欢乐! 保安发言稿9 各位同事： 大家好！ 在过去的这段时间里，大家的工作都表现的非常优异，我们所在的工作区域并没有出现一起平安事故和意外事务。这么大的成果缺少不了大家的共同努力，特别值得表扬，当然也不能因为这样就感到傲慢，我们的工作不允许我们傲慢焦躁，我们要接着保持这么良好的工作状态和看法去完成自己的工作，才能够把将来的工作完成的更好，也更能呈现出我们公司条理分明的工作看第23页 共59页 法。当然在过去的这段时间里我们公司在发展上也是得到了一些突破，又是得到了几个重要的合作伙伴的青睐。但伴随着发展的也是会有着麻烦，而我们将来工作中须要做到的就是解决我们遇到的麻烦，完成自己的工作。我信任我们的公司能够发展的越来越好，每个员工也会得到应属于他们的福利。不管前面的路有多么的难走，但我也信任在我们的同心协力下没有什么难关是过不去的。 当然最近也有许多员工埋怨说，公司现在发展的这么好，为什么还不涨工资。这个我也很想干脆大手一挥，让每个员工都兴奋一下，但这终归是会影响到全公司的确定，所以须要慎重再慎重。而且我们公司正在一个发展快速的阶段，每一笔资金都是有着很大的用处，所以希望大家在坚持一下，等到公司发展平稳了，肯定是不会辜负每一个在这段时间里做出贡献的员工。最近或许有员工发觉了，我们还在大批量的招人，这也是为了让我们公司能够发展的更好所以才大批量的招人。现阶段我们的人手随着我们发展的越好人也是更加的不足，现在新入职的员工也是希望阅历丰富的老员工能够多带带他们，让他们尽快的熟识自己的工作第24页 共59页 环境和工作任务。终归大家都是一个公司的，抬头不见低头见，有一个好的工作氛围确定是会舒心一点的。 也有一些员工认为这么久工资都没有一点涨的迹象，别的同行工资要比我们这高。但我想说的是请大家信任我们，我们会在将来的时候弥补大家，让大家都能够过上一个好日子的，这段时间公司也是有些困难。当然假如有不得已的缘由须要离职的我们也是会诚心的祝福你们在将来能够过得更好，有着更好的生活。总而言之，公司是肯定不会亏待大家的，将来的一切值得我们共同去见证。 感谢大家！ 保安发言稿10 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作看法，主动创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各项目标顺当完成做出应有的贡献。 20xx年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门依据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，第25页 共59页 规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，主动协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结： 一、各项考核指标全面完成。 20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作主动性和创建性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作主动性和创建性。涌现了很多感第26页 共59页 人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线，保障了客人的人身和财产平安。 员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关切员工，急员工之所急，想员工之所想。 三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充溢优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿第27页 共59页 客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐性细致地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体消遣活动，如在东宝山实行的登山活动，消防平安演练。为了使这些活动顺当的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行平安保卫，x完成了总公司机关所交给的任务。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项平安防范工作。 第28页 共59页 为了使消防平安工作落实到实处，我们实行酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。 我部门对酒店的重点部位和部门，常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，解除电线短路5次，发觉担心全因素40次左右，对发觉的平安隐患，刚好进行处理，不能处理的，照实上报。今年有很多推销人员、窃贼、非法x人员把我们酒店当成了违法活动的场所，随意按门铃和打电话，x扰客人，也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员亲密协作，进行制止、驱逐，确保楼层平安。 一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器第29页 共59页 材刚好补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了修理，的确保证了正常运用，万无一失。 我部门还多次迎接地方消防公安大检查，主动参与市区消防部门的消防会议，起到了监督和相互学习的作用。 五、主动参与总公司实行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。 20xx年度，总公司工会以增加企业活力和凝合力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，主动开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，主动参与总公司工会活动。在竞赛中，我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升其次名，袁永林在总公司举办的《工会法》学问竞赛中获得团体其次名。为酒店争得了荣誉。 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进行自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监第30页 共59页 控作用，须要进行改进。全部这些问题和不足，都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。 回顾了20xx年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！ 新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新改变”的思路，突出“改变”二字，树立保安部新形象。 保安发言稿11 敬重的各位领导，敬爱的各位同事们： 20xx年是个不平凡的一年!在这里我代表奋斗在一线生产要害部位的优秀干部!向各位关切、支持我们的领导，向奋斗在xxx的同事们问好。 20xx年中队稳步发展!虽然出现了颇多的困难!但是二中队的工作依旧取得了令人鼓舞的成果。要害部位保卫的艰辛-坎坷!我想：在坐的各位领导，同事们都深有体会! 二中队地处于x一带!四周的荒漠紧密的包袱着我们!睁眼是第31页 共59页 荒漠!闭眼还是荒漠!让我们坚持工作下来的动力就是领导赐予我们的信任!团队中的凝合力!兄弟之间的情意! 当获知我被评为20xx年优秀干部时，我的心情无比激烈。这证明的不是我个人的成果，这是我们大家共同相互协作.同心协力共同进步的荣誉。 在此感谢领导赐予我这个平台!因为有好的领导班子带领我们奋勉拼搏，不断进取，能够发扬不怕苦不怕累的精神!才让我们克服了艰辛!走过了坎坷!来到了这个成果与荣誉并存的演讲台。 机遇蕴含精彩!创新成就伟业!新的一年新的历程!新的历程呈现在了我们眼前!20xx年是我们每个人追求进步的一年!也是我们x大队在硕果累累的基础上更进一步的时刻。 在这里感谢我们x大队的各位领导，对我们的信任-关怀!有了领导的信任才会有今日我们的成果。再次感谢同我奋斗了一年的兄弟们静默的对我工作的支持.协作。 祝福x保安服务有限公司在新的一年里鹏程万里。 保安发言稿12 敬重的各位领导： 第32页 共59页 一、做好保安人员稳定工作，限制人员流失 1、加强队员思想政治教化，教化队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的看法，端正工作看法，主动做好本职工作。2、加强与队员的沟通沟通，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，公司发展较快，机会许多，提高队员工作主动性与工作责任心;关切队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、公司集体的认同感。3、关切队员业余生活，引导队员参加健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能支配的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。也可组织一下文体竞赛、业务技能竞赛等，凝合人心，提高队员团队意思。 二、加强队员日常管理与培训，努力提高保安队员思想素养和业务技能 1、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应国际大厦管理;注意队员在岗状态的监督，通过保安班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。 第33页 共59页 2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注意培训形式的多样化，采纳集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员娴熟驾驭业务技能，适应国际大厦平安工作须要。 3、注意队员思想政治教化，加强法律法规的培训，主动培训队员遵守《中华人民共和国治安管理惩罚法》、《中华人民共和国交通平安法》、《刑法》等。引导队员提高思想相识，强化政治觉悟。预防队员出现作奸犯科的事务。 4、激励员工主动学习，追求进步，对于工作主动，有肯定管理实力，具备管理人员基本素养的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。 三、注意安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好 1、主动协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试，存在问题刚好维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及大厦第34页 共59页 业主方审核。 2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试，存在问题刚好修复。 3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下，加强“人防”管理，尽最大可能的保障大厦各方面平安。 四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞 1、中控、大堂及机动巡逻队员亲密协作，加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理，刚好做好制止与指引工作。 2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督，严格按制度执行，凭施工证(一人一证)核对放行。 3、外来送水、送货、搬家人员，先客户确认后，支配队员指引通道全程跟踪陪伴，直至结束，人员离开。 4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的'人员要实行登记，并协调中控进行确认。 5、外来至大厦办公人员(如：办理公积金等业务)有领班、大堂队员刚好主动询问并作指引，加强公共区域的管理，维护大厦第35页 共59页 的日常秩序。 五、加强车辆平安管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆平安 1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。 2、车辆进入时需仔细检查《出入证》、车况，登记进出时间。 3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查，发觉问题刚好与车主联系处理，并登记。 4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由，可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。 六、做好物品进出管理工作，限制物品流失 1、大厦内租户要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必需有其单位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。 2、大厦内施工单位要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必需有其施工负责人签字或单位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。 3、有业主租户物品进入大厦的，各岗位队员应依据实际状况第36页 共59页 精确指引途径、路途，并有专人负责全程陪伴。 七、加强大厦消防平安管理，杜绝发生火险隐患 1、加强保安人员的消防平安培训，提高保安队员消防平安意识和消防业务技能，建立义务***伍：由保安主管为消防平安管理人，管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防平安责任人，负责做好各自所属范围的消防平安工作。消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针。 2、防火责任人和义务的消防员的职责是：A。仔细贯彻款待消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣扬，普及消防学问。B。仔细贯彻款待消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣扬，普及消防学问。C。常常检查防火平安工作，订正消防违章，整改火险隐患。D。管理消防器材设备，特殊是室内消防器材，定期检查，确保各类器材和装置外于良好状态。平安防火通道要时刻保持畅通。E。工程部负责管理好消防泵与消防电梯等，定期运转和保养，使之处于良好状态。F。保安部消防监控中心，实行24小时监控。G。义务***员成员要在接到火灾报警后，在向消防机关精确报警的同时，快速启用消防设施进行扑救，并帮助消防第37页 共59页 部门查清火灾缘由。 3、编制应急预案并组织演练：保安部依据大厦防火须要和防火平安形势，编制《消防应急预案》，保安人员和参加消防演练人员必需熟识《消防应急预案》的内容。依据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使全部员工除驾驭工作环境和岗位的消防平安学问外，还要了解肯定公共聚集场所的消防防范学问。使全部员工真正达到“四懂”、“四会”。 保安发言稿13 保安部是物业管理企业中特别重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔客户及业主的一样好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简洁汇报。 1、治安方面 x年3月28日保安员x、x因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长x在现场而第38页 共59页 未制止事务的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长x也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安事务，给我部造成了特别被动的局面，产生了很坏的影响。 为教化员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深化剖析检讨产生此次事务前因及后果，以老员工带动新员工避开以后再次发生类似事务。 在此期间我部还处理了我公司及x公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调实力、团队合作精神、熟识了各个人员在突发事务中应做的工作。 2、消防工作方面 消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为x酒家及b1施工现场。多次组织本部第39页 共59页 门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工驾驭了基本的消防常识。与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经起先出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后安排在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一样看法，安排近期内签署维保合同并对中控室设备起先修理保养工作，确保设备的正常运转。 3、日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间亲密联系，对大厦实行全方位365天24小时的平安保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。 对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、第40页 共59页 应急处理实力等多项培训，从而增加保安员的工作责任心和整体素养；强化服务意识，树立“友善与威历共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了一道亮丽的风景线。 4、警队管理 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建起先，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“x”、“驯马”、“养马”相结合。 在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规则，不成方圆”。团队组建后，第41页 共59页 对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。 三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的须要，同时，也是我们在日常工作、生活中须要留意的。可塑性很大，但是可变性也很大。 因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教化等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教化。 如我们抓住警队先进人员x、x拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，绽开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？” 每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。第42页 共59页 对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，刚好上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒。 保安发言稿14 一、保安人员应具备的职业道德 1、忠于职守、勇于奉献 保安服务职业的特别性要求保安人员在任何时候、任何状况下都必需忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，仔细履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够自告奋勇，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。 2、酷爱本职工作，精益求精 高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着酷爱，也来自于对专业学问的仔细钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，仔细学习和钻研业务，对工作精益求精。 3、热心服务，礼貌待人 一心一意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，第43页 共59页 也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占据市场的主要保证。 4、清政廉洁，奉公遵守法律 保安人员作为帮助公安机关维护社会治安的一支协助力气，应具有较强的遵纪遵守法律意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。 5、遵守社会公德 保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应当模范地遵守社会公德，缘由为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延长。 二、保安人员应具备的素养 1、高度的警惕性 警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，刚好揭露和打击他们的种种违法行为。 2、超群的策略性 第44页 共59页 策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特殊是防身时要充分发挥自己一方的特长和优势，隐藏自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力气战胜犯罪分子。 3、防卫的敏捷性 敏捷性指在实际的格斗中，要求依据详细状况来确定运用哪种技术方法，或者交替运用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。 三、保安人员应具备的礼仪 保安员作为公共××的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述 1、敬礼 保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼 举手礼我就不多讲，信任大家都比我专业，在这里我着重讲一下注目礼在何种场合运用： ）保安没戴帽子时，无论停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注目礼。 ）保安手携武器或手提物品时，无论戴帽与否，均行注目礼。 第45页 共59页 ）在实行阅兵式时，当阅兵首长接近受阅××队列时，除了位于指挥位置的××行举手礼之外，其余人员均行注目礼。 ）在实行迎送国旗仪式时，当听到“向国旗—敬礼”的口令，除位于指挥位置的××行举手礼外，其余人员均行注目礼。 2、仪容 ）发型男保安蓄发不得露出帽外，不准留大包头，不准留长鬓角，不准留胡须，帽墙以下头发不得超过毫米，女保安发辫不得过肩，不得烫发。 ）服饰保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。 ）佩戴保安着制服时，只佩戴公司统一颁发的奖章，证章，不得佩戴其它徽章，佩戴时肯定戴在上衣的左上方。 3、着装 规范。保安不能私自改制服装，也不能在制服外面套穿自购的风衣，皮茄克，羽绒服等便服，同时必需按规定佩戴帽徽、领花、肩章。 配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装，按场合可分为礼服、第46页 共59页 常服和工作服，根据规定，帽子、上衣、裤子必需配套穿着，不得将在不同季节，不同场合穿的制服随意混穿，更不允许与便服混穿。 整齐。穿开领式服装时必需内穿白色衬衣，系制式领带；穿关领式衣服时，内衣领和衬领高出制服领不能超过毫米，领钩、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，帽子得套在帽墙上，通常穿制式鞋子，穿便鞋时，不准穿高跟鞋，衣帽鞋帽要常常换洗，保持干净。 4、举止 ）坐如钟。保安席地而坐的姿态是：左小腿在右小腿后交叉，快速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿态是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，那种架着二郎腿，或歪头趴坐都是绝不允许的，××的姿态应有庄重挺立，稳如泰山的美感。 ）站如松。保安站立时，要精神激昂，看法肃穆、姿态端正。三挺、两收、两平，动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿态才能如第47页 共59页 颈松，气宇轩昂、英姿勃勃。 ）行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用，要求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。 四、保安员火警报警程序 无论什么时候发觉火情的人应保持冷静切勿惊惶，如难以扑灭时，应根据下列程序工作 1、马上用火场旁边的电话通知保安部，如旁边无电话时，可打火场旁边的手动报警器完成报警工作。 2、采纳电话报警时，请打火警电话“”，报警时讲话声音要清晰，要说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的状况以及是否正在实行扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后留意倾听对方是否有补充询问，并做仔细回答，得到允许后方可挂断报警电话。 3、在扑救人员未到达火场前，报警者实行相应的灭火措施，运用火场旁边的消防设施进行补救。 4、关闭火场旁边的电源开关及门窗。 5、切勿在火场旁边区域高喊“着火了”，以免造成不必要的第48页 共59页 混乱， 6、引导火场旁边的客人从平安通道撤离，同时告知客人不要运用电梯。 7、灭火后，要爱护好现场，禁止无关人员进入 物业管理职业道德教化 物业管理属第三产业，管理公司主要通过各种优质、高效的管理和服务获得酬金，并以此建立起自己的人才队伍和行业声誉。多年来，我国物业管理业在人才、阅历等行业资源近于空白的状况下得到了快速而良好的发展，一大批敬业乐业的物业管理者发挥了重要作用。目前，在很多管理公司及其所属管理处担当中高级管理者的正是这群早期的物业管理从业人员。伴随着中国物业管理的发展，在相当长的时间内，这些对物业管理有深刻相识、有丰富阅历的管理者仍将是中国物业管理的“领头羊”。 但是，由于物业管理的发展飞速，管理人员不断增加，加上人才培训跟不上、致使国内物业管理者的整体素养仍旧跟不上行业发展的要求，满意不了业主和运用人的须要。作为一个新行业，物业管理行业规范尚未真正形成。在众多的投诉案例中，业主投第49页 共59页 诉的焦点，除了管理和服务的质量外，便是管理人员的从业道德规范。因此，一个困扰政府主管部门、管理公司、业主和管理人员的问题便显得愈加突出了，这就是：现在的物业管理者，应当具备和遵循哪些职业道德？ 一物业管理者职业道德的基本内容 职业道德是指从事肯定职业的人，在职业活动的整个过程中必需秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则。 良好的职业道德的基本因素，包括职业相识、职业感情、职业意志、职业信念、职业行为和习惯五个方面。这就是：在不断提高职业相识的基础上，逐步加深职业感情，磨炼职业意志，进而坚决职业信念，以养成良好的职业行为和习惯。 物业管理者职业道德的基本内容包括：物业管理者的职业思想、行为规范和行为准则。 物业管理者的职业思想 一个人的职业思想，指引着他在职业活动中的一言一行。只有深刻相识到职业的特性、特点和要求，并经过不断的实践磨炼，才能形成正确的职业思想，才能在日常工作中把每一件事做好。第50页 共59页 据一些资深物业管理者总结，物业管理者职业思想非常丰富，但以下几点最为关键： 一业主至上观 物业管理公司是受业主聘请担当物业管理工作的，物业管理公司的一切努力和工作，都是为了满意业主的须要。因此，物业管理者要摆正自己与业主的关系，真正做到以业主为尊，业主至上。物业管理者应当明白，是业主为管理公司、也为自己供应了工作的机会。业主的满足，是自己工作的方向和目标。那种不履行合同与承诺、管理与服务不对板、收多少管理费做多少事、多收费少做事甚至冷眼对恶言辱骂业主的行为，无异于砸管理公司的牌子、丢自己的饭碗。 二管理就是服务观 物业管理的兴起，变更了过去房管体制下的老爷作风，因此受到人们的欢迎。尽管物业管理本质上就是供应服务，但是由于受传统思想的影响，一些物业管理者对物业管理的这一特性尚缺乏相识，总以为自己是个“管事儿的”，即便对业主，也只有“管”，不想服务。 第51页 共59页 管理就是服务观，就是在管理过程中，一切从服务业主动身，把日常工作看成是服务，把服务当成最大的满意，即便是一些不干脆面对业主的岗位，如机房、限制室，也要把工作质量的好坏与为业主服务联系起来，以最好的管理质量为业主供应平安、舒适、高效的生活和工作环境。 三技术服务观 在物业管理岗位上，管理是一门技术，工程是一门技术，服务也要讲技术。随着现代物业管理的发展，物业科技含量越来越高，物业运作的程序更加困难，业主对管理与服务的要求更加多样化。这就要求物业管理者在管理与服务技术上更加特地，更加博杂，不间断地学习物业管理专业学问，不断提高业务水平，以更高、更新的水平为业主供应更满足的服务。 四忠诚的服务观 一方面，物业管理者要忠于业主，业主的利益高于一切，严格履行管理合同，尽最大努力维护业主的利益不受损失；另一方面，随着托付管理模式的推行，越来越多的物业由管理公司托管。管理公司为了不负业主所托，总是选派优秀管理者担当某一物业第52页 共59页 的管理人员，尤其是高级管理人员。因此，物业管理者也必需忠于管理公司，并按合同要求维护管理公司的声誉和利益，切不行只顾业主或其他方的利益而损害管理公司的利益，更不能以不正值的、违规的言行损害管理公司的形象和声誉。 很多物业管理公司把职业思想详细化、条理化，使之易于操作。如广州世界贸易中心大厦管理有限公司的职业思想道德要求包括敬业爱岗、遵守纪律、仔细学习、公私分明、勤俭节约、团结合作、严守隐私等。 物业管理者的行为规范和行为准则 行为规范和行为准则是依据职业思想的要求而制订的、用以约束员工言行的基本准则和要求。物业管理者行为规范和行为准则一般包括仪表仪容、言行举止、来电来访、投诉处理等。如广州世界贸易中心大厦管理有限公司要求员工处理投诉时必需做到：①员工必需牢记业主是上帝，全部工作必需以业主为中心，员工必需高度重视业主的投诉；②细心、耐性地倾听业主投诉，让业主畅所欲言；③仔细用书面形式记录业主投诉内容，并作为业主投诉处理的第一责任人快速而妥当地解决业主所投诉的问题或转第53页 共59页 报有关部门；④投诉事项中，若涉及本人的作业行为，不得隐瞒，更不得伪造；⑤业主投诉经调查属实，可作为员工嘉奖或惩罚依据；⑥对投诉业主应表示感谢，对由于管理和服务不当、不周而对业主造成的不便或损失表示歉意。处理完投诉后，应主动报告业主，了解业主的满足程度。 二物业管理者的职业道德修养 建设部颁布的《全国优秀管理住宅小区标准》第条规定，小区管理人员要遵守职业道德规范。随着物业管理的发展及从业人员的增加，可以预料，政府有关部门、行业协会将制定全面可行的物业管理道德规范，进一步约束和规范物业管理者的行为，从整体上提高物业管理者的职业道德水平。因此，物业管理人员只有不断提高职业道德修养，才能适应不断发展的物业管理业及其新要求。 修养，是指个人在人生目标、思想品质和学问技能等方面，经过长期的有目的的熬炼和培育所达到的肯定水平，以及渐渐养成的在待人接物方面的正确看法。 物业管理职业道德修养，是指管理者在物业管理与服务过程第54页 共59页 中，坚决自己的职业选择，不断加深对物业管理行业特性、准则的相识，树立忠诚意识、服务意识、质量意识、利人意识，并以此指导、规范、升华自己的言行，从而达到使管理公司满足、业主满足、管理者自己满足的志向境界。 那么，物业管理者怎样才能加强职业道德修养呢？ 加深行业相识 物业管理的目的是为业主创建一个整齐、舒适、平安、安静、幽雅的工作和生活环境，并且其基准还随着社会的不断进步而逐步拓展和提升。人们生活水平的改善，生活内容的充溢和丰富，无论从物质上还是精神上都离不开工作和生活环境的美丽。高质量的物业管理不仅仅是单纯的技术性保养和事务性管理，而且还要在此基础上为业主创建一种从物质到精神，既具有现代城市风貌，又具有特性特色的工作和生活环境，形成一个以物业为中心的“微型社会”；既充分发挥物业的功能，又能在充分保障业主的合法权利的同时，增加业主的睦邻意识，创建相互敬重、和平共处的群居关系。物业管理者要充分相识到物业管理对城市功能的完善及对城市精神文明建设的重要性，明确自己在城市建设与第55页 共59页 发展中所担当的重要角色，自觉地把自己的工作与人们美妙的生活环境联系起来，把自己视作美妙生活的创建者和维护者。 树立服务意识 物业管理在中国大陆还是一个新兴的行业，既有生气勃勃、前景美妙的一面，又有阅历不足、有待完善的一面。惟其不完善，物业管理业才充溢机会、充溢挑战。但是，物业管理者一切工作都是服务，一切努力都是为了服务。只有树立起新型的现代服务观，才能主动地、创建性地开展服务工作。一个成熟的物业管理者，总会自觉地把为业主、运用人供应优质的服务作为职业的追求，并以此获得职业的满意感。可以说，是否树立了服务意识，是物业管理者职业道德修养的主要内容。 提高文化素养 刻苦学习，不断提高文化素养，是物业管理者提高职业道德修养的主要途径。没有较高的文化素养，良好的服务意识就无法贯彻到详细的服务行为中；作为服务者，也无法将自己的服务精神提升到更高、更完备的境界。因此，管理者必需广泛地涉猎各种文化学问，吸取优秀的人类文化成果，丰富自己的精神世界和第56页 共59页 职业思想。记住：没有高素养，没有好修养，便没有好的管理，更没有好的服务。 保安发言稿15 各位同仁们： 你们好！ 我先做一个自我介绍，我叫xx，是我们公司新上任的总经理。信任有许多公司的同事和员工，还不相识我，因为我来到公司才一个月的时间，但是没有关系，以后会有足够多的时间来让你们相识和了解我。 我是一个比较随和的人，也是一个经验非常丰富的领导，在来我们公司之前，我做过物业公司的保安，做过国际酒店里的服务员，还在大街上摆过两年的摊，在20xx年的时候，因为身上有了一些积蓄，再加上自己的雄心壮志，我起先创办自己的公司，我的第一家公司也是保安公司，也就是为各种小区和物业公司供应保安人员和安保服务。包括我们自己人员的一些训练和管理，都是我们公司自己负责的。但是后来因为资金不足的缘由，而导致公司没能够开的下去，最终宣布破产了。我的全部积蓄也都搭第57页 共59页 在了里面，还欠下了许多的债务。但是我并没有因此而灰心，而是接着努力奋斗，进入了一家装饰公司，起先从底层做起，渐渐起先做到了经理的位置，虽然到了后面我的债务已经还清了，自己有小了成就，但是我依旧还是想从事我所酷爱的行业，所以我在今年的xx月份跳槽来到了我们公司。 说起来，我为什么对安保事业如此的忠诚，这还要从我是当兵出身的身份说起，因为那段当兵的历程，让我觉得爱护群众的安危，是我的职责，再加上我更想要创办自己的企业，做一些实事，和自己想做的事情。所以我就选择了安保事业，当然也有许多人都会说，当兵出身的去当一个保安人员很惋惜，但是我却并不觉得这样，我从来不觉得保安人员的身份地位要低人一等，反而我觉得还很光荣。保卫边疆的战士他们是在守护我们一个大家，而我们的保安人员也是在守护着我们一个个的小家。虽然我们可能连战士们一百分之一的辛苦都赶不到，但是我们也是在尽着自己的一份力气来为我们这个社会做贡献，为我们社会上的安定奉献了一份力气。 所以我们的员工们，不要因为我们是一名保安人员就瞧不起第58页 共59页 自己，就觉得这份工作无足轻重，我们身上也担当着许多责任，也肩负着许多小区居民的安危！我们应当昂首挺胸的驻立在我们的岗位中，应当信念十足的对待我们每一天的工作！ 感谢大家！ 第59页 共59页
