2016年第3季度满意度调查反馈表 发放时间 发放问卷 有效问卷 科室 满意度 满意护合理化建议 士 9月份 9月份 9月份 9月份 9月份 9月份 9月份 9月份 9月份 9月份 14 10 10 14 6 10 8 10 5 4 14 9 6 14 6 10 5 9 5 3 内一 97.15% 内二 99.26% 内三 94.44% 内四 93.81% 妇科 97.78% 骨脑 94.67% 儿科 91.33% 普外 100% 五官 100% 感染 100% 卫生较差、被褥脏 96.84% 存在问题：责护健康宣教相关知识患者及家属不掌握 整改措施：进一步加强责护宣教工作的落实，多与患者及家属沟通指导
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