淘宝c店虚拟转实物运营策划书

店铺名称：唐.泉妃

店铺信誉3钻，信誉来源话费游戏币等虚拟产品，计划转行植物洗护类，自有品牌，目前只推3款试水淘宝，3款价格未确定。

第二：确定主推商品

目前6款宝贝分别属于不同小类目，所以暂定为洗发水（理由:使用频率高，易重复购买，且受众广）店内产品较少,其他次推。

第三：客户定位

产品主要特性以及主推概念绿色健康，客户群主要定位为28以上女性，这部分客户群特点，收入基本稳定，不太在意价格，更关心产品安全。

第四：价格定位

行业平价，不走低价策略（活动除外）理由一：客单价 本身不高，第二，客户群体对价格不太敏感，第三：低价容

易毁掉一个自有品牌。

第五：网店推广

1） 标题：产品属于淘宝大类目，类目商品万但是同类商品

偏少，仅9200款，所以使用标题时要尽量的使用类目热搜词和同类商品热搜词，并参考同行标题特点，标题尽量不适用空格，上架时间避开高峰期，后期有销量再重新调整上架时间。 2） 营销方案

由于店铺初期成交主要以虚拟为主，虚拟转实物会有30天的搜索降权，且由于主营类目为虚拟，淘宝官方活动报名条件要求，实物销量大于90%，即本店12200（一皇冠）无缘任何官方活动。固初步营销方案如下: ① 基础性营销：由于流量入口相对有限，所以要确保单品主图的更多点击量，配合店铺淘金币，红包，淘宝客，直通车，店内折扣配合活动海报。

② 第三方活动引流：有针对性的选择u站，如米折 卷皮 折800，通过低价位 高销量思路抢占排名，提高店铺实物占比。

③ 关联营销：套餐营销，可提供赠品小样(拍下送)，提

高客单量，实物占比，可配合淘宝试用同时进行。 ④ 老客户营销：鼓励客户朋友圈分享，配置相应的分享奖励，并开通微淘。

⑤ 爆款营销：制作严谨合理的刷单计划表并配合相应的资源整合，结合行业热搜词、转换热词按照7天螺旋式刷单计划，通过短期炒作实现爆款效应。需要注意刷单经费，中途不能停止。

第六：建立微信公众账号/微博

出发点1：扫盲，健康绿色的概念大家都懂，但是益处无几人能知。 出发点2，本店产品为自有品牌，且技术类不易复制，可引入淘宝流量实现自媒体效应，维持客户忠诚度，也可导入微博微信的客户群为淘宝增加成交量，由初期的爆款时代→无爆款时代。 出发点3，和购买意向不明确的客户建立联系，和已购买的客户保持互动。

个人观点，不周之处，望大家多提意见！希望和大家交共同探讨网店运营之道！Weixin号 ：A12

制作人：王一

2014-12-26