产品更换申请书范本模板

来源：意榕旅游网

产品更换申请书

尊敬的[公司名称]客服部：

您好！我是一名贵公司的产品用户，产品型号为[产品型号]，购置于[购买日期]，购货号：[购货号]。在此，我向贵公司提出产品更换的申请。

自从购买该产品以来，我一直对贵公司的产品质量和服务表示满意。然而，在使用过程中，我发现该产品存在一些问题，这让我非常失望。具体问题如下：

1. [问题一）：产品在使用过程中出现了性能故障，导致无法正常使用。我曾尝试联系贵公司的售后服务部门，但问题并未得到解决。

2. [问题二）：产品的使用寿命远低于我预期的水平。根据贵公司的产品介绍，该产品应具备[预期使用寿命]的特性，但实际情况却远未达到这一标准。

3. [问题三）：产品的维修成本过高。由于频繁出现故障，我不得不多次支付维修费用，这使得产品的总体成本大幅上升。

鉴于以上问题，我认为该产品未能达到贵公司承诺的质量标准，因此我希望能够更换一台全新的产品。我愿意承担新产品的运费，并保证在收到新产品后，将原产品退回贵公司。

我明白贵公司需要验证产品的故障情况以及是否符合更换条件，因此我已准备好相关证据，包括产品照片、购货、维修记录等，以供贵公司查验。如有需要，我随时愿意配合贵公司进行进一步的调查和核实。

我相信，贵公司作为一家知名企业，一定会对客户的需求给予足够的重视，为我提供满意的解决方案。在此，我再次表示对贵公司产品质量的关注，并期待贵公司能够尽快为我更换一台符合质量标准的产品。感谢您的关注与支持，期待您的回复！此致敬礼！ [姓名] [联系方式] [日期]

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