维普资讯 http://www.cqvip.com 论供应链下对供应商的管理 物流管理 论供应链下对供应商的管理 文／郗蒙浩 于 汐 摘要：随着日益激烈的市场竞争和需求的不确定性，企业管理者认识到了在新的历史时期“纵向一体化”的弊端，越来越多 的企业开始放弃这种经营模式，取而代之转向了“横向一体化”的经营模式，即采取供应链管理这一崭新的经营模式。本文对供 应链、供应链的管理、以及在供应链管理环境下制造商与供应商的关系作了简要论述和探讨。 关键词：供应链；供应商；供应商管理 中图分类号：Ｆ２５２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００５—６４３２（２００８）２８—００４８—０２ Ｓｕｐｐｌｉｅｒ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ Ｓｕｐｐｌｙ Ｃｈａｉｎ ＸｉＭｅｎｇｈａｏ ＹｕＸｉ （Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｄｉｓａｓｔｅｒ Ｐｒｅｖｅｎｔｉｏｎ Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ａｓ ｔｈｅ ｉｎｔｅｎｓｅ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ ａｎｄ ｔｈｅ ｉｎｃｒｅａｓｉｎｇ ｒｅｑｕｅｓｔ ｆｏｒ ｃｕｓｔｏｍｉｚａｔｉｏｎ ｏｆ ｍａｄｅ－ｔｏ－ｏｒｄｅｒ ｐｒｏｄｕｃｔｓ，ｔｈｅ ｍａｎａｇｅｒ ｒｅａｌｉｚｅｄ ｔｈａｔ ｉｎ ｔｈｅ ｎｅｗ ｃｅｎｔｕｒｙ，ｔｈｅｒｅ ｉＳ ａ ｓｅｒｉｅｓ ａｂｕｓｅ ｏｆ“ｖｅｒｔｉｃａｌ ｆｏｒｉｌｌ”．ＮＯＷ ｍｏｒｅ ａｎｄ ｍｏｒｅ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ｓｔａｒｔ ｔｏ ａｂａｎｄｏｎ ｔｈｉｓ ｆｏｒｉｌ１． “Ｔｒａｎｓｖｅｒｓｅ ｆｏｒｍ”，ｔｈａｔ ｉｓ ｓｕｐｐｌｙ ｃｈａｉｎ ｉｓ ａ ｋｉｎｄ ｏｆ ｎｅｗ ｆｏｒｍ．Ｔｈｉｓ ａｒｔｉｃｌｅ ｄｉｓｃｕｓｓｅｓ ｔｈｅ ｑｕｅｓｔｉｏｎ ｏｆ ｓｕｐｐｌｙ ｃｈａｉｎ，ｔｈｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｏｆ ｉｔ ａｎｄ ｔｈｅ ｒｅｌａｔｉｏｎ ｏｆ ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｅ ａｎｄ ｐｒｏｖｉｄｅｒ． Ｋｅｙ Ｗｏｒｄｓ：ｓｕｐｐｌｙ ｃｈａｉｎ；ｓｕｐｐｌｉｅｒ；ｓｕｐｐｌｉｅｒ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ 少库存总量，创造竞争的成本优势。②供应链管理能优化链 上成员组合，快速客户反应，创造竞争的时间和空间优势。 面向２１世纪全球性市场竞争环境，企业管理者已经认 ③供应链管理通过建立成员企业之间战略合作伙伴关系，充 识到，要想取得竞争优势仅靠单打独斗已是远远不能适应新 分发挥链上企业的核心能力，创造竞争的整体优势。的竞争环境。于是，供应链管理就成为企业决策者关注的提 三、供应链下的供应商管理 高企业竞争力的新模式。不同的企业、或同一企业的不同产 品，都有不同的竞争特性，如何根据竞争特性选择与之相适 １．供应商管理的必要性分析 应的供应链管理模式，特别是如何处理好供应链节点上与供 在企业中，产品的成本构成中可能有超过６０％是来自外 应商的关系，是企业实施供应链的一个重要问题。 购的原料和组装件，从这个角度出发，需要进行成本控制 二、供应链的概述 的企业，对采购这个发生成本的最大领域，都必须给予足 够的重视。而作为企业的管理者，也必然会高度关注采购 供应链管理是通过前馈的信息流（需方向供方流动，如 过程中不可或缺的一环。订货合同：－加工单、采购单等）和反馈的物料流及信息流（供 积极的供应链管理最重要的要素是理解企业之间关联 方向需方的物料流及伴随的供给信息流，如提货单、入库 关系的真正内涵，以及它们如何影响企业和消费者。创造 单、完工报告等），将供应商、制造商、分销商、零售商直 和管理企业合作关系将对企业竞争起决定性作用，特别是 到最终用户连成一个整体的模式。 与供应商的合作双赢伙伴关系。供应商已经成为一种重要 供应链管理的基本思想就是“横向一体化”，即把 的战略砝码。原来由企业自己生产的零部件外包出去，充分利用外部资 ２．基于供应链的供应商合作关系 源，于是就跟这些企业形成了一种水平管理，人们形象地 由供应链管理的核心理念可知，供应链的本质之一就 称其为“横向一体化”。供应链管理主要体现在如何加强 是合作与分工。在分工不断细化的情况下，企业不需要追 合作、加强对资源的协调运作和管理水平。 求大而全，而要实行在某一领域或某一环节的精益求精的 供应链管理主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、 策略，与供应商之间的关系也从敌对转为合作，提倡一种 物流、需求。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为 双赢机制。在这一情况下，供应商关系体现出与传统关系 指导，以各种技术为支持，尤其以Ｉｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ为依 不同的特点： 托，围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的。 （１）以企业协作为基础，共同制定长期的发展规划。而 供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，最 长期的持续合作关系意味着供需双方共同的发展、互相的 首要的目标是提高顾客的满意程度，即做到将正确的产品 信任以及高度的可靠与忠诚。 或服务，按照合适的状态，以准确的数量和合理的成本费 （２）采购方与供应商之间实现部分的信息共享。这种信 用，在恰当的时间送到在指定地方的确定用户。 息共享不仅仅局限于简单的数据，更重要的是主动的去分 供应链管理的作用主要在于： 享战略方面的信息，以便共同制定最佳的计划及采取最有 ①供应链管理能有效地消除重复、浪费与不确定性，减 效的手段来满足需求。 一、引 言 维普资讯 http://www.cqvip.com 论供应链下对供应商的管理 物流管理 （３）对供应商的选择不再只是以价格为标准，而是从供 应链总体成本出发，与供应商配合做出降低供应链总体成 本的努力。 （４）从自由竞争、招投标的方式逐渐转为将采购量集中 于固定的少数几家战略性供应商，采购方主动要求并帮助 供应商改善其企业生产状况。 （５）企业与供应商实时互动，共同捕捉市场需求，并且 进行敏捷的协同产品创新，从而获得扩大市场的机会以及 获取高额利润。 ①集成供应链。供应链是由节点企业组成的，节 点企 业在需求信息的驱动下，通过职能分工和合作实现供应链 的价值增值过程。 ②提升核心竞争能力。随着企业对核心竞争力的关注 及核心业务的开拓，从外部获取资源通过供应商参与的新 产品开发来提升自身的核心竞争力。 ③有助于新产品的开发。让供应商参与到企业新产品 开发中来，有助于企业提高自己的核心能力。 ５．供应商关系管理的策略 合作双赢关系已经成为供应链企业之间运作的典范。 因此，要在采购管理中体现供应链的思想，对供应商的管， 理就应集中在如何和供应商建立双赢合作关系以及维护和 保持双赢关系上。 （１）信息交流与共享机制 信息交流有助于减少投机行为，有助于促进重要生产 信息的自由流动。为加强供应商与制造商的信息交流，可 以从以下几个方面着手： ３．基于供应链的供应商的类型与特点 在供应链管理思想下，实际运作中，要根据不同的 目标选择不同类型的供应商。对于长期而言，要求供应商 能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择战略性供应 商；而对于短期或某一短暂市场而言，只需选择普通供应 商满足需求则可，以保证成本最小化；而对于中期而言， 可根据竞争力和增值率对供应链的重要程度的不同，选择 不同类型的供应商。 各类供应商的特点描述如下： （１）有影响力的供应商 这一类的供应商对制造商来说通常具有较大的增值作 用，但其竞争性却较弱，其特点为或是供应商数量众多， 但其本身的产品具有较高的增值率。 （２）竞争性／技术型供应商 这一类的供应商的产品和服务属于低价值的产品和服 务，在整个采购中所占比重相对较低。但由于其具有某一 方面技术的专有性或特殊性，具有较高的难以替代性，因 此采购这些产品需要耗费大量的时间和精力。 （３）普通供应商 此类供应商不仅对制造商来说具有较低的增值率， 并且供应商数量多，通常产品的质量和技术标准化程度较 高，供应商转换成本低，采购方应该把重点放在价格分析 上，根据市场需求判断最有效的产品。 （４）战略供应商 这一类供应商的产品和服务非常重要，价值较高，这 些产品和服务可能对采购方的产品和流程运营产生重大的 影响，或者可能影响采购方满足客户需求的能力。 ①在供应商与制造商之间经常进行有关计划、作业计划、 质量控制信息的交流与沟通，保持信息的一致性和准确性。 ②实施并行工程。制造商在产品设计阶段让供应商参 与进来，这样供应商可以在原材料和零部件的性能和功能 的要求上提供有关信息，为实施ＱＧＤ（质量功能配置）的 产品开发方法创造条件，把用户的价值需求及时地转化为 供应商的原材料和零部件的质量与功能要求。 ③建立联合的任务小组解决共同关心的问题。在供应 商与制造商之间应建立一种基于团队的工作小组，由双方 的有关人员共同组成，解决供应过程以及制造过程中遇到 的各种问题。 ④供应商和制造商工厂互访。供应商与制造商采购部 门应经常性地互访，及时发现和解决各自在合作活动过程 中的困难和出现的问题，便于建立良好的合作气氛。 ⑤使用电子数据（ＥＤ Ｉ）和互联网技术进行快速的数据传 输。 （２）供应商的激励机制 要保持长期的双赢关系，对供应商的激励是非常重要 的。在激励机制的设计上，要体现公平、一致的原则。使 供应商和制造商分享成功，同时也使供应商从合作中体会 到双赢机制的好处。 （３）合理的供应商评价方法和手段 要进行供应商的激励，就必须对供应商的业绩进行 评价，使供应商不断改进。通过评价，把结果反馈给供应 商，和供应商一起共同探讨问题产生的根源，并采取相应 的措施予以改进。 ４．供应商管理的重要意义 实施供应商管理的重要意义可以从两个层面分析，即 技术层面和战略层面。 （１）技术层面 ①降低成本。成本是企业“永远的痛”，据美国调查显 示，在美国制造业中采购成本占到了产品单位成本的４０％～ ６０％左右，采购成本比例将随着核心能力的集中和业务外包比 例的增加而增加，因而供应商直接关系到产品的最终成本。 ②提高产品质量。Ｗｉｌｌｉｓ和Ｈｕｓｔｏｎ１９９０年的研究表明， ３０％的质量问题出在供应商方面，良好的供应商管理能有效 地改进产品质量。 四、结束语 基于供应链管理思想进行供应商管理，其目的在于降 ③降低库存。减少库存压力使制造商将前端库存转嫁 低原材料及成品库存、提高对市场的应变速度、提高产品 给供应商，这样不利于合作伙伴关系的建立。供应商管理 及服务的质量，实现制造商与供应商的一种双赢，以适应 时代发展的需要。 可以进行协调库存管理。 作者单位：防灾科技学院 ④缩短交货期。８０％的产品交货期是由供应商引起的， 缩短产品交货期应从源头做起。 参考文献： ⑤集成制造资源。信息技术和互联网技术的飞速发展 …陈荣秋，马士华．生产运作管理【Ｍ】．北京：机械工业出版社，２００５： 为现代制造企业跨区域跨行业，实现信息技术的实时传递 ｌ８５－ｌ８６． 与交换提供了必要条件。 【２】林勇，马士华．供应链管理环境下供应商的综合评价选择研究 （２）战略层面 【Ｊ】．物流技术，２０００，（５）：６５－６７． ２００８．７