如何搞好基层工会工作

作者：单新年

来源：《中外企业家·下半月》 2013年第5期

单新年

（河南南阳油田消防支队，河南 南阳 473132）

摘 要：工会是党组织联系职工群众的桥梁和纽带，各级基层工会更是广大职工参与企业建设、维护合法权益、体现主人翁作用和意识的平台和载体。本文主要阐述一名普通员工怎样去搞好基层工会的工作。

关键词：基层工会；组织；执行力

中图分类号：D412.6 文献标识码：A 文章编号：

多年来，河南南阳油田注重发挥工会的四项基本职能，不断完善组织建设，工会工作取得了有目共睹的成绩，各级工会组织得到了职工群众的广泛认可。但是，我们同样应当看到，当前，体制、机制改革不断深化，变革带来的深层矛盾日益显现，改革阵痛成为无法回避的事实，工会工作也同样面临着创新发展带来的机遇和挑战。笔者作为河南南阳油田一名普通职工，就如何进一步搞好基层工会工作提出几点建议。

一、凝炼 “三气”，强化基层工会组织的感召力和凝聚力

工会组织是一个群众性的组织，它需要依靠会员群众去开展工作。因此，工会工作成功与否，就需要通过组织的感召力和凝聚力来检验。实现这个标准，就要求从事这项工作的人具备“三气”：正气、勇气和灵气。

“正气”：既指一身正气。基层工会工作组织本身就是一个为职工服务的机构，搞好这项工作就应当不图名，不贪利，站得直，立得稳。要敢于坚持原则，满腔热诚，善于为民服务，将自己的根深深扎在职工群众的土壤之中，把自己的心同最大多数人的根本利益系在一起。只有这样，才能在工会工作中取信于民，受人爱戴。

“勇气”：既指刚直不阿。工会工作千条万絮，但最重要的一条基本职能就是维护职工群众的合法权益。面对大千世界纷繁复杂的各种利益行为，是挺身而出，同各种不良现象进行斗争，还是畏惧权势，任由各种侵权行为肆虐其道，这是任何一级工会组织和从事工会工作的人都必须进行的一项抉择。做好了这项选择，才能受到职工群众的拥护，才能更好地开展工作，才能成为职工群众信得过的的“娘家人”。

“灵气”：既是灵活的工作方式。从事基层工会工作，每天置身于领导管理层和员工之间。既要密切配合抓好本单位的中心工作，又要尽力维护职工群众的利益不因领导和管理者的工作偏差或耽误而受到侵犯，难度较大，弄不好就会陷于尴尬境地。所以，要能正确处理好这两方面的关系，把工会工作做得好一些，也需要有那么一点“灵气”。就是既要吃透政策，坚持原则，又要审势度时，灵活运用。在具体工作中，能协调好的矛盾，不能让它激化了，能处理好的关系，不能使它弄僵了。反之，任何自以为是的工作作风，生搬硬套的工作方法，一成不变的工作思路，都往往会使事情的结果适得其反。

二、突出“四勤”，提升基层工会组织的执行力和战斗力

基层工会组织是一个头绪多，业务杂，容易出问题却不容易出成绩的部门。因此，搞好这项工作要突出“四勤”：勤动脑、勤动嘴、勤动手、勤动腿。

勤动脑就是要会想。我们常说工会是职工群众的“娘家”，职工有困难，有想法就会“回娘家”倾诉。这时，就要求“娘家人”要善于倾听，把职工群众真正当作自家人看待，从他们的角度去思考问题，去反思我们的工作，和他们真心交朋友，发挥桥梁和纽带作用，帮助他们平复心结，解决问题，使职工一到“娘家”，就有特别亲切的感觉。长此以往，职工就会信任我们基层的工会组织，工会组织的执行力和战斗力也会得到加强。

勤动嘴就是要会讲。能讲、会讲的前提就是要懂政策，会专业。这就要求基层工会人员要善于学习，要把握时代脉搏，了解当前形势。在此基础上，对于职工群众反映的合情合理的问题和困难，工会干部要真诚相待，除按有关规定给予解决外，还可讲明情况，求得共识，风雨同舟，共渡难关。另外在解答问题时要善于收集信息，为上级组织做出符合民意、顺从民心的措施提供必要依据。在与个别思想偏激职工做工作时，更应细心搭准脉搏，动之以情、晓之以理，做到精诚所至金石为开。真心实意地为职工解难题，办实事，真情实意关心职工生活，与职工面对面交谈、心连心沟通，听民声、察民情，对能够当场解决的问题，当场安排立即解决；不能够当场解决的，及时上报上级组织联系研究解决；对超出政策范围或目前不能解决的，对职工作好耐心细致的解释工作，一定要做到“件件有落实，事事有回音”。这样的基层工会工作才能得到职工群众的认可。

勤动手就是要会写。会写既反映了一个工会工作人员的理论素养，写作功底和知识面，又是做好工会工作的实际需要。工会工作是一项从感性认识不断上升为理性认识，并最终服务职工的过程，搞好这项工作就必须勤动手，多收集信息，将来自基层的群众心声记录下来，归纳总结，分析产生问题的根源办法，找到解决的办法，提炼预防问题的思路。只有这样，在面对各种各样的棘手难题时，才不至于手忙脚乱举足无措，职工才会打心眼里信任我们基层的工会组织。

勤动腿就是要多干，脚踏实地去干。我们常常看到炎炎夏日，工会领导冒着高温酷暑为职工送去清凉；凛凛寒风，工会干部顶着纷飞大雪为职工带来温暖。这些措施赢得了广大职工的称赞，也为各级工会组织赢得了人心。因此，我们要将这些行之有效的方式方法进一步发扬光大，在职工有困难时，来到他们身边，在职工需要帮助时送上关爱；在职工困惑迷茫时，带领他们走出心灵的误区。这样，我们基层的工会工作就会得到广大职工的支持，就会有取之不尽、用之不竭的动力源泉。

三、搞好协调，发挥基层工会组织亲和力和向心力

基层工会组织是一个上联领导，下联群众的机构，搞好基层工会的工作，需要协调好三个方面。

一要搞好与党组织关系的协调。党组织与工会组织的关系是领导与被领导的关系。党组织对工会组织的领导，是工会组织坚持正确的政治方向和发挥作用的根本保证，也是工会干部正确行使权力的根本保证。因此，要搞好与党组织关系的协调，工会人员就要自觉接受党组织的领导，紧紧围绕局党委在每个时期的中心任务，创造性地开展工作，善于把党委的号召变成广大职工的自觉行为，使党委感到工会组织是企业工作的有力助手。同时，工会人员要主动加强与党组织的信息交流，把职工群众的意见和要求，以及工会工作的有关情况和自己对各类重大问题的见解向党组织汇报，争取得到党组织的理解和支持。

二要搞好与行政部门关系的协调。工会与企业行政是相互支持、合作的平等伙伴关系。工会人员特别是干部要与行政搞好互助合作关系，让行政部门感觉到工会组织是有力的臂膀和助

手，工作离不开工会。同时，又要站在职工群众利益的立场上，与行政平等协商，据理力争，积极维护职工利益。当与行政部门在某些方面有不同意见时，要及时向党委汇报，由党委出面协调，帮助解决。同时，基层工会组织要紧紧围绕安全生产，广泛发动和组织职工开展劳动竞赛、发明创造、小改小革、提合理化建议等活动，积极为企业发展献计献策，贡献力量。与此同时，还要通过多种渠道和方式，把职工群众的建议和意见反映给行政领导，特别是有关职工切身利益的重大问题与行政领导及时进行协商，寻求解决途径。

三要搞好与职工群众关系的协调。基层工会在参与涉及职工切身利益改革、奖惩制度制订过程中，应及时、充分地反映职工的意见和建议，努力使职工的意愿和要求体现在决策之中。搞好与职工群众关系的协调，工会人员要对困难职工承担起“第一责任人”的职责，必须乐于为他们排忧解难，及时把工会组织的温暖送到他们的心坎上。搞好与职工群众关系的协调，还必须主动做解疑释惑的工作。对职工提出的一些没被采纳的意见或职工不理解的决策，要及时说明原因，取得职工的理解。对部分职工一时理解不了或有过激言行的，要耐心说服，但绝不能放弃原则，甚至做出违背政策的规定。

总之，要搞好基层工会工作，就需要从职工关心的实事做起，从点点滴滴做起。只要我们各级工会组织坚持不懈地贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，就一定能够将工会工作的效能最大化，使工会真正成为党联系职工群众的桥梁和纽带。

（责任编辑：辛美玉）