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积分制绩效考核

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积分制绩效考核方案(试用版)

一、基本考核内容1.渠道销售(1)销售额

(2)新客户开发(客户拜访、经销商签约、经销商维护量等)。

(3)团队人才组建。

(4)团队领导力①管理能力;②培训能力。(5)货款回款率。2.客服专员(1)服务态度;

(2)处理客人事物反馈率;(3)其它考勤类;3.美工

(1)活动宣传设计;(2)工作完成及时性;(3)工作态度、考勤类;4.文案

(1)按时间、按量完成公司各类文案事物;(2)活动策划次数;(3)活动执行能力;(4)创新能力;5.财务

(1)后台物资账审核;

(2)固定资产物资事物,账物相符;

(3)财务专业知识①编制会计凭证;②费用报销审核;③其它财务相关知识;6.行政

(1)公司制度建设;(2)员工考勤管理;(3)各区域分解工作修订;

(4)积分制考核推行、实施;(5)人事档案建立;

积分制减扣项目

二、基础分设置

(一)一次性积分

1.入职奖励B分积分 2000分(二)每月固定积分 1.学历积分

本科 B分积分 300分/月;大专 B

分积分 280分/月

中专/高中 260分/月

2.职务

各部门负责人 B分积分30分/月

3.职业技能

获得国家级单位颁发的证书,每份奖励 B分积分30分/月

如:工程师、会计师4.特长

可用于公司后期发展的特长,每项特长奖励

B分积分30分/月如:电脑维修、主持、培训师、跳舞、相声、弹钢琴等5.荣誉

曾获得过前家公司或市级以上单位颁发的相关荣誉证书,每项奖励 B分积分30分/月。

如:共产党员、劳模、标兵、荣誉证书6.分值分类

分值分为: A分和B分1分A分=2元+B分2分A分当月清零B分一直保存

三、管理人员奖扣分标准

1.总经理:单次奖、扣分权限

20-10000分

2.部门负责人:单次奖、扣分权限2-20分

3.部门负责人每月奖分任务暂定为100 分,扣分为10分,后期若调整奖、扣分分值,应按

调整。

4.管理人员未完成奖、扣分任务差额,从自已积分账户中扣除;

:1比例进行

105.公司规定的奖、扣分值,若管理人员无权限,将直接按公司规定的分值进行奖、扣分;6.新员工试用期内减扣不记入档案;

四、其它内容

1.0分及负分的员工属公司的离职对象,若负分员工不愿离职,每年有一次申请积分归零的机会。

五、积分制奖励及处罚机制

各机制、规定名

内容描述

1.当月全勤无各种请假(奖不含奖励休班)2.连续三个月全勤奖

出勤奖扣机制

3.一年全勤奖4.每日按正常打卡者1.每日未迟到者

迟到奖扣机制

2.办公室每天第一个到的员工

3.办公室每天最后一个离开并认真巡查的员工1.开会、培训最后一个离开会议室并关好门窗、空调、电源、照明等的员工

2.各种学习培训、活动主动报名者

公司会议、培训、活动奖扣机制

3.报名并参加者4.会议、培训准时参加者

5.会议、培训结束后,主动整理会场奖

6.公司各项问题会中沟通,明确,解决,若会后任出现不予执行且发生负面消息

50-500

5-50

30 60

5-100

10

100

20 20 30 30 20

500-5000

奖B分100 300 1000 2 520 20

2

行政部(按钉钉打卡数据确定)行政部(按钉钉打卡数据确定)

扣B分

扣A分

备注

7.公司员工利用业余时间至其它培训机构学习、培训,自己提报,加

1.员工每月至少提供一条建议或一条信息

合理化建议奖扣

机制

2.每月无建议和未提供信息者

对提供重要信息和建议的酌情给予加

公司卫生管理,一是划分卫生管理责

3.连续两个月无建议,又未提供信息者,每月双倍扣分1.凡卫生检查,所辖区域清洁卫生符合要求

卫生检查奖扣机

3.长期不认真完成区域卫生,加倍扣分,最高可1.公司各类设备每周检查一次,奖

设备检查、维修

奖扣机制

2.凡不符合要求,第一次

2.所辖区域卫生不符合要求,第一次

任人,公共区域配合完成,参加者奖励5-50分。

凡保养认真,干净整洁

20

10 20 50

公司要求员工24

50

小时手机处于开机状态,若有临时客设立专人设备包括.电脑、空调、磁门、软件、监控、电梯、射灯等

3.连续不合格的依次翻倍扣分4.出现设备损坏、丢失,按价值计算

1.出现电话不通(包括关机、停机、没电、电话没带、

员工电话管理机

不回电话者等)每次扣

2.当月出现两次以上,每次扣分可增加到扣100

户服务及临时事件

通知

1.工作时间,公司所有员工不得在微信或其他互联网工具中销售非公司的产品,一经发现每次

网络工具销售非公司产品奖扣机

2.凡截图举报部门领导的员工3.经部门负责人劝诫继续违规者

奖扣

50

50 20

情况严重者按严重违反规章制度开除

500 1000

100 100

处理

4.公司工作微信号,一律不准发与未经公司同意的产品信息,一经发现

淡妆上岗奖扣规

200

1.女士淡妆上岗者,符合要求的,每月

拾金不昧奖励机

员工拾金不昧,可根据金额的大小给予奖

50-1000

拾到客人/同事物资不交者

节日为父母买礼物奖扣机制正能量传递奖扣

机制主动承认奖扣机

2.发生正能量贴子的发一个奖的发一个扣50分

1.在未扣分之前当事人主动扣分,可按标准减半执行;1.客人投诉时不及时解决,推缷责任,导致不良影响;2.客服专员当日值机者,未能及时解决客人疑问者;3.客服专员当日值机者,在凌晨疑问者;

4.获得客人表扬(微信、电话、书面信);1.开会积极发言的

奖奖

10-200 20-50 5、10、15

3.公司发生重要信息给总经理发短信的每条4.员工积极为公司介绍新员工,引进人才5.接受任务标准回答“好的”、“没问题”奖6.倒垃圾,一个人完成7.外围植物维护,奖

其他奖扣机制

8.打扫卫生及提水,每人

5 50-2000 50 6 5 6 20-50 20 20

5-20 50

扣奖

100 200-1000

24点前未及解决客人20分,发生负能量贴子

20

1.逢年过节,或者父母生日,作为子女应主动为父母买礼物,凡是为父母买了礼品的1.员工在外面做好事一个月

奖(未买的暂不扣分)1次,每次加50分

50 50-500

300-1000

50

100 100 100

对客服务奖扣机

2.重要会议准时到会的前三名分别

9.员工发扬风格,做好人好事互帮互助,每次10.员工跨部门工作,每次

11.跨部门工作,员工主动报名的另奖12.员工自觉参加公司培训学习,每次

13.老员工带新员工,新员工一个月之内未走的,负责人奖

14.新员工一个月之内走了的,负责人15.新员工第二月未走的,负责人

20

16.员工协助公司留住跳槽员工,可得到

17.委屈奖(吵架不还嘴,打架不还手,客户无理要求等)奖

18.员工积极发宣传单,每次

500-2000 50-100 20-50

50-200

19.每天下班前提前将各处电源、门窗关闭的,每天可奖,未关闭扣

20.截图举报员工朋友圈负面信息,每次可21.公司员工利用休息时间分享销售心得,每次

20 20 200

2

10 100 500 20-100 40 20

100 300 300 500 1000

B

清零

10 10

22.公司员工利用休息时间分享销售心得整理总结做出PPT并进行分享,每次

23.看到公司员工、领导主动打招呼的员工,每次24.员工临时打电话请假,每次

25.员工休息未打招呼,未写请假条的按旷工处理,每天扣

26.员工为积分公开吵闹的

27.员工下班未关闭电脑(显示器)、空调等设备,每次扣再次出现翻倍处理28.员工开空调未关窗户,每次29.员工下班未随手关灯,每次

扣再次出现翻倍处理扣

30.员工上班时间上看电影、电视剧、玩游戏,每次31.第二次员工在上班时间上网聊天、32.员工在公司吵架,33.员工在公司骂人,34.员工在公司打架,

扣扣扣

玩游戏,每次扣

35.员工在公司偷窃行为,除当月员工为零工资外,分清零

36.员工上班打私人电话超过

5分钟,每次

扣扣

37.员工用公司电话打私人电话,每次38.员工上班时间会客超过39.员工对顾客不礼貌,每次

15分钟,每次扣

10 100-200

40.不服从工作安排的,每次41.喝酒上班一经发现,干部42.喝酒上班一经发现,员工

扣扣扣

300-1000 1000 500 10

50-100 30 500 5

43.财务填写要求规范,如出现涂改的地方,每处相关人员扣

44.夏季空调温度低于

24度的,办公室内全体人员

扣,除中午休息时间

第二次翻倍

45.员工在工作区域睡觉的

46.做微商、干私活、炒股者发现一次

47.在公司公共区域随地吐痰、乱扔烟头、乱扔纸屑或不爱护环境的行为等

48.工作中或面对同事的正当配合时面孔死板、态度傲慢、不耐烦、暴躁、粗心大意造成差错49.故意损坏公司财物50.涂改、伪造单据、证明

,弄虚作假骗取假期

20 50 100 200 20-50

51.搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响声誉52.未能做到节约者,例如浪费水、电、公司物资者

53.不得携带违禁物品或与工作无关的物品及宠物进入办公场所

54.对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者

50

50-200

55.利用个人关系,为公司处理事物者

56.接受公司领导交办的突发性工作,属于非职责范围内的奖分,重大事情另议奖分

57.荣获公司“优秀员工”或“明星员工”

50-2000 50-2000 20-500

58.每次为公司推荐产品成功购买

1.对能够预防的事故不积极采取措施,致使公司受到

安全事故奖扣机

2000—10000元的经济损失及人员安全问题者扣分,在场所有人连带扣分;

2.未经公司领导批准严禁任何人将公章、公文、资料、证照带出办公场地

1.偷窃公司财物,立即开除,移交公安机关2.贪污、索贿、受贿、行贿,立即开除

3.侮辱、谩骂、恐吓、威胁、打架斗殴、殴打客人或同事,立即开除并移交公安机关4.参加反动组织或参加黑社会组织,安机关

立即开除积分清

5.使用,盗卖毒品、麻醉剂、兴奋剂、吸毒,立即开除并移交公安机关

6.连续旷工三天或一个月内累计旷工五天7.违反国家刑法而受到处罚

8.故意包庇违纪、违法行为,窝藏脏物或作伪证9.擅自挪用公款和同事财物或者有贪污盗窃行为者10.公安机关认定的其他犯罪行为

加班规定岗位培训奖扣机

公司员工每日加班时中第一名者奖励

1小时奖励10分,每月超过60个小A分50分

立即开除并移交公

10

10000 500

2000 10

立即开除、积分清

10

1.公司新员工入职,老员工带会一个,奖励老员

工50分

1.公司群内发部新的咨询,第一个回复奖

50-200

信息传递奖扣机

5

2.公司群内发部新的咨询,次日上班任未回复扣20

记录人奖扣机制1.记录奖分人员每笔奖励2-5分(越复杂越好)2-5

.2000分/次,组织集体活

组织管理规定

管理层例会.100分/次,组织员工月度会议.200分/次,组织员工快乐会议

动.500-5000分/次,担任培训讲师 500分/次,担任主持人 500分/次1.会前一小时公司所有员工将“积分奖励通知单”投进抽奖箱;

员工会议抽奖、

摇奖规定

2.通过击鼓传花的方式找到抽奖嘉宾,同时奖励抽奖嘉宾3.快乐会议奖励内容待定,例:每次公司拿出--1个,20元奖品--3个,10元的奖品3个;

50积分,并发放“积分奖励通知单”一张;

.100元现金--1个,50元奖品

N元用来抽奖,其奖项设置如下

4.上台抽奖人员每次抽取奖分及奖品;5.快乐会议上台表演节目者,每人奖励

200分;

六、积分使用(暂定)

一.导入后,后期所有福利按积分制考核结果实施;二.每周进行一次汇总,进行一次排名;三.积分考核结果占年终花红考核百分比。四.其它福利待定。

办公室卫生管理制度

一、主要内容与适用范围

1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。

2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理

二、定义

1.公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;

2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

1. 公共区域环境卫生应做到以下几点:

1)

保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。

2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3)保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

5)6)

保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。

7)

垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。

2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点:

1)2)

办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。

3)

办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。

4)电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。

6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。

3. 个人卫生应注意以下几点:

7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物

应按规定的程序及时予以清除。

1)不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。

2)下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。

3)5)

禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。

办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。

4.总经理办公室卫生应做到以下几点:1)保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3)保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

10元/次。

三、检查及考核每天由领导检查公共区域的环境,如有发现不符合以上要求,罚

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