北京金隅物业管理有限责任公司金隅时代分公司
“创优工作”组织机构及职责
为了确保金隅大厦顺利通过“全国物业管理示范大厦”复验考评以及大成大厦“全国物业管理示范大厦”申报评审工作。根据“北京市实施全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准评分细则（试行）”的相关规定，结合公司实际情况，特制订公司2011年“全国物业管理示范大厦”复评（以下简称“复评”）工作安排。
一、组织机构及工作职责
1、为了确保“全国物业管理示范大厦”复审（评审）工作有序开展，公司成立“创优”工作领导小组：
组 长：贺志江
组 员：关玉荣、关秋和、万 彧、刘海萍、高瑞云
专项工作领导小组负责制定具体工作计划、定期研究工作进展情况、提出工作要求、加强对公司及分管部门“创优”工作的检查和指导，使“创优”工作不断完善和提高。
2、为了更好地落实“创优”工作，根据《北京市实施全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准评分细则（试行）》（京国土房管物[2004]686号）要求分别成立资料及档案管理组，设施设备管理组，消防、公共秩序管理组以及客户服务、环境和绿化管理组。各小组成员、职能具体内容如下：
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（1）资料及档案管理组
组长：高瑞云
成员：陈思媛、周磊、陈 聪、
白玉龙、褚熙、康瑜
陈明瑒、高蓂荚
张立军、薛 萌；
主要职责：负责“创优”工作对应各项标准材料及文件的收集、整理、完善、汇总工作。
（2）设施设备管理组
组长：胡斌
成员：郭建忠、穆立新、丁红岩、刘正宇、夏德友、张河、姜 北
主要职责：负责大厦设施设备的现场管理，日常维护保养，设备故障的排除；各项值班记录、运行记录、维修保养记录等资料的记录、整理等工作。
（3）消防和公共秩序管理组
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组长：徐长春、田平
成员：刘 杰、张立军、徐飞、徐向东、姚杰、侯哲祥
主要职责：负责金隅大厦、大成大厦整体公共秩序管理；消防设施、器材的定期维护保养和检查工作；负责大厦重点部位消防安全措施的落实和日常检查工作；负责停车场管理、车辆管理，保安、车管员精神面貌、综合素质的改善等工作。
（4）客户服务及环境、绿化管理组
组 长：景秀霞、万景峰
成 员：白玉龙、任海燕、褚熙、康瑜
主要职责：负责金隅大厦、大成大厦客户档案资料的收集、整理、汇总；负责大厦内外环境的整治，环境卫生（公共区域及会议室）、绿化的检查、改善，保洁员精神面貌、综合素质的改善等工作；负责大厦有害生物消杀工作；负责员工餐厅的管理。
二、工作要求
1、金隅大厦通过“全国物业管理示范大厦”复验考评以及大成大厦进行“全国物业管理示范大厦”申报评审工作是2011年度公司重点工作之一，各部门经理要按照工作职责和要求，切实加强对部门工作的领导和监督，并将责任分解到人，将工作落到实处，严格以“标准”为基础，扎实开展各项工作。
2、各部门要顾全大局、通力合作、及时沟通，使出现的问题从根本上得到解决。
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3、各部门要对照标准逐条逐项检查，包括文件、工作记录及现场管理、设备设施管理等，对保安、保洁、电梯等代维公司也要提出具体要求，保证检查记录齐全有效，使各项工作实现闭环管理。
4、各工作小组按照“创优”工作安排及时交流沟通各项工作完成情况及急待解决的重要问题、改进方法等。要注意做好相关记录，出具文字材料，保证最终可以形成一套完整的评定文件系统。
北京金隅物业管理有限责任公司
金隅时代分公司
2011年8月24日
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