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国有企业与三资企业管理环境的比较研究

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2006年11月 西安电子科技大学学报(社会科学版) NOV.2006 第16卷第6期 Joumal of Xidiall Universitv(Social Science Edition) VO1.16No.6 国有企业与三资企业管理 环境的比较研究 郭丹,丁金华,宋合义 (西安交通大学管理学院,陕西西安710049) 摘要:本研究比较了国有企业与三资企业中层管理者管理环境异同,结果表明:两类企业的中层管理 者的管理环境在组织结构、资源状况、人员市场意识、高层管理者素质、下属职工素质及外周影响因素上存在 着显著差异。 关键词:管理环境;国有企业;三资企业;中层管理者 中图分类号:F276 文献标识码: A 文章编号:1008—472X(2006)06—0007—06 收稿日期:2006—09—27 基金项目:国家自然科学基金委员会资助项目(70171006);中华人民共和国国家自然科学基金优秀创新 群体资助项目(70121001) 作者简介:郭 丹(1982一),女,河南信阳人,西安交通大学管理学院硕士研究生。 丁金华(1968一),女,陕西西安人,西安电子科技大学副研究馆员。 宋合义(1958一),男,河南民权人,西安交通大学管理学院教授,博士生导师。 一、问题的提出 管理环境是指“组织中的个人在决策时所直接考虑的物质及社会的各种因素的总和”[¨。环境一词 的定义是相对的,它既取决于我们对之感兴趣的要研究分析的单元(个人、群体、组织的一个部门或者 是整个组织),也取决于我们所考虑的问题。 目前,国外对管理环境的研究非常重视。这是因为企业环境为组织创造问题也产生机会;企业依赖 环境而获取稀缺和有价值的资源。R.L.Daft认为,企业环境或许比其它因素对组织结构、内部过程及管 理决策影响更大L2J。当今企业成功的一个重要因素就是占有比其它竞争者更优越的环境信息。在迅速变 化着的经济环境里,有些计划在三个月到半年的时间内就会过时。各级管理人员必须面对由环境变化所 产生的新问题、新机会。荷兰皇家科学院院长Drenth教授则提出Person六Situation=Behavior的公式来表 述管理行为。这一公式的含义是管理行为即取决于管理者个人的特性,也取决于管理情景的特性。管理 者的管理效率不仅取决于管理者的个人品质和才能,还取决于管理者所处的具体环境。因此,一些组织, 尤其是一些大型组织的主要负责人把他们的时间更多地用来研究环境。 国外管理学界对管理环境的研究主要是为企业战略的制订、组织结构的设计、组织的管理模式的确 定提供依据。由于这些工作主要涉及的是企业的外部因素,因此,管理学者们主要研究的是外部环境。 这些外部环境所包含的变量有顾客、供应商、竞争者、机构、工会、消费团体及环境团体。由于 企业的高层管理者更多要处理的环境因素是外部环境因素。对于组织内部的环境因素,也有一些学者进 行了研究。例如,D.Hellriegel和J.W Slocum指出,组织内部环境中的有关变量可包括,同事对一个管 理者的期望、领导的习惯作法、奖酬制度的性质、管理上的价值观以及组织内部成员的个人价值观等f3】。 7 维普资讯 http://www.cqvip.com

Hall,R.I.指出,组织的内部环境变量包括组织在长期发展演变过程中具有的基本特点和管理机制 。 Mintzberg,H.认为,组织的内部环境指组织在过去的活动学习中积累的知识、行为、组织结构、规范和价 值观t5]。在总结了国内外对组织内部环境研究成果的基础上,我们曾专门对影响中层管理者管理效率的组 织内部环境因素进行了研究,其结果显示,影响中层管理者管理效率的组织内部环境因素主要包括:组织 结构、组织的资源状况、组织人员的市场意识、企业的负担、企业的内外关系状况、高层管理者的素质状 况、组织中的情感维系、中层管理者的工作意义性、工作强度、中层管理者的管理权限、中层管理部门内 沟通状况、部门问关系、中层班子团结协作的状况、下属的精神风貌、下属职工的构成状况、下属职工 的素质、下属职工的工作技术复杂性、下属职工的家庭影响、下属职工的工作环境等十九个因素【o】。 人们普遍认为,我国的国有企业与三资企业存在着很多差异,这种差异在一定程度上造成了国有企 业与三资企业的经营效果的不同。但是在影响企业中层管理者管理效果的环境因素方面,国有企业与三 资企业究竟存在什么差异却没有得到足够的研究。本研究试图对国有企业与三资企业中层管理者管理环 境的异同进行探讨研究。 二、研究方法 (一)研究对象 我们用分层随机的取样方法分别选取]'957名国有企业和670名三资的中层管理者作为我们的取样 对象,被试特性见表1。 表1:被试特性分布表 国有企业 三资企业 项目 编号 含义 人数 百分数 人数 百分数 性别 1 男 732 76.5 498 74.3 2 女 225 23.5 172 25.7 1 2年以下 8 0.8 30 4.5 工龄 2 2至4年 37 3.9 54 8.1 3 4至7年 80 8.4 101 15.1 4 7年以上 832 86.9 485 72.4 1 高中以下 24 2.5 52 7.8 文化程度 2 中专 105 11.0 89 13-3 3 大学 431 45.0 285 42.5 4 大学以上 397 41.5 244 36.4 1 2年以下 341 35.6 277 41.3 在职年限 2 2至4年 295 30.8 194 29.0 3 4至7年 161 16.8 108 16.1 4 7年以上 160 16.7 91 13.6 1 高级 80 8.4 24 3.6 技术职称 2 中级 596 62.3 307 45.8 3 初级 232 24.2 229 34.2 4 无 49 5.1 110 16.8 总计 957 670 8 维普资讯 http://www.cqvip.com

(二)研究工具 对国有企业和三资企业中层管理者的环境特征的测量采用的是我们编制的《中层管理者管理环境评 价问卷》,该问卷的同质性信度为0.9604。结果是用SPSS软件处理的。 三、结果与讨论 (一)国有企业与三资企业中层管理者管理环境异同的分析。 为比较国有企业与三资企业中层管理者管理环境的要素之间的差异,我们对两组被试 的管理环境测试结果的得分进行了T检验,结果见表2。 表2:国有企业与三资企业中层管理者管理环境各因素的差异检验 维度 国有企业(x±SD) 三资企业(x±SD) T值 组织结构 28.5855±4.959 30.5252±4.560 8.16¥¥ 机构设置 10.1920±2.364 11.1812±2.228 8.78籼k¥ 管理机制 18.3837+3.075 19.3465±2.900 6.58料 资源状况 32.3310+_.5.869 33.1810±5.2oO 3.06¥¥ 仑、I 牛产状况 18.2060±3.639 19.3262+3.421 6.47籼k 企业福利状况 14.1371+2.860 13.8390±2.564 2.21" 人员市场意识 10.4202±2.370 11.2934±2.015 7.98¥¥¥ 高层自身状况 49.4677±7.875 50.5934+7.662 2.94¥ 威望与素质 14.6263±2.858 15.0703±2.681 3.25 ¥ 信任与支持 27.4100- ̄4.434 28.2128±4.326 3.72籼k 班子凝聚力 7.4374+1.410 7.3147±1.511 1.73 情感维系 9.995O±2.111 10.1646+2.112 1.46 工作意义性 27.0222+5.344 27.3343±5.678 1.15 工作强度 9.49oo±2.267 9.301O±2.232 1.72 管理权限 15.5271+3.505 15.2942+3.863 1-30 部门内沟通 25.5370±3.270 25.5737+3.252 0.23 上行沟通 7.3019±1.197 7.4082±1.152 1.85 下行沟通 11.1528+1.656 10.9943±1.696 1.92 横向沟通 7.0911+1.150 7.1695±1.178 1-37 部门间关系 7.5584+1.168 7.5626±1.218 0.07 中层班子团结协作 7.8693±1.474 7.7018±1.465 2.33* 下属精神风貌 63.3069+7.423 46.3772±7.211 2.92¥¥ 协作精神 19.4582±2.201 19.6330±2.289 1.57 敬业和工作责任感 36.653O+4.824 37.3043+4.589 2.79籼 对企业的忠诚性 7.1958±1.119 7.3849+1.077 3.51料¥ 下属职工素质 10.6229+1.949 10.9140±1.859 3.12料 工作技术性 12.3731+2.897 12.2003+2.913 1.20 外周影响环境 12.7258+1.467 13.O127±1.、 599 3.58料 工作环境 7.6704+1.237 7.7838±1.256 1.84 注: ‘‘¥’’表示P<0.05,‘‘料’’表示P<0.01,‘‘料¥”表示P<0.001 从表2中可以看出,国有企业与三资企业之间的差异表现在: 9 维普资讯 http://www.cqvip.com

1.组织结构及其子维度机构设置和管理机制方面都存在O.001水平上的显著性差异,且显示出三资企 业在这些方面明显好于国有企业。这说明三资企业相对于国有企业来说,其管理层次、管理部门的机构设 置更合理,各机构之间职责分工较明确,合作协调顺利。各项管理制度健全并能充分保障企业的正常运行, 对管理制度的执行也做到了严格公正。 2.在资源状况及其子维度企业生产条件与企业福利条件上,两类企业也存在着0.05水平以上的显著 性差异,在资源状况和企业生产条件方面,三资企业要好于国有企业,而在企业福利条件方面,国有企 业略好于三资企业。这说明三资企业较之国有企业生产设备先进,资金流动顺畅,生产基本保持不停产, 并且企业在市场中具有较强的竞争力。但国有企业相对三资企业的职工在福利条件上有较稳定和可靠的 保障。 3.在人员市场意识维度上,三资企业与国有企业在0.001水平上有显著差异,且三资企业员工的市 场意识明显强于国有企业的员工。此处人员包括高层管理者、中层管理者、基层管理者以及下属职工, 说明三资企业各级人员具有强烈的市场意识,主动参与市场竞争,其思想和行动较之国有企业职工更符 合市场运营的法则。 4.在高层管理者素质状况上,两类企业之间有0.001水平的差异,这反映在威望与素质、信任与支持 两个子维度上,且在差异的各层面上均表现出三资企业略好于国有企业。这说明三资企业的高层管理者 工作责任心、思想素质及业务水平很强,对职工有更强的感召力,且高层管理者对中层管理者的工作也 是鼎力支持,能为其提供较多的晋升和学习机会,同时对其部门的能保持稳定。而在企业高层领导 班子的组成的稳定性与班子成员之间的合作协调状况上两类企业无显著水平的差异。 5.在中层班子团结协作,下属精神风貌及其子维度:敬业和工作责任感、对企业的忠诚心,下属职 工素质,外周影响因素等方面也存在0.05水平以上的差异,且均表现为三资企业优于国有企业。此说明 三资企业:(1)中层领导班子在团结协作,沟通合作方面要好于国有企业。(2)其下属职工比国有企业 的组织纪律性强,工作积极性和工作绩效发挥的较好;且基层管理者能以身作责,勇于承担最艰苦的工 作。而且其下属职工的凝聚力和向心力更强,信息主要通过企业正式沟通渠道来获得。(3)其下属职工 掌握的技术等级或操作的熟练程度较高。(4)相对于国有企业绝大多数下属职工的家庭关系和睦,其工 作得到家庭的大力支持。 6.在其它维度:情感维系、工作意义性、工作强度、管理权限、部门内沟通及其各子维度(上行、 下行及横向沟通三方面)、部门间关系、工作技术性和工作物理环境方面均未有显著性水平上的差异。 这说明在高层管理者与中层管理者之间接触频繁、相互了解程度、中层的各种工作特性、中层之间信息 沟通状况及完成工作需要很多技术知识和技能经验、下属职工的工作环境、其作业安全有保障等方面两 类企业没有什么明显差异。 (二)国有企业与三资企业中层管理环境的协方差分析 为了考察国有企业与三资企业在管理中层环境方面的差异是否还有其它来源,我们对其性别、工龄、 文化程度、在职年限、技术职称等方面进行协方差分析,所得结果见表3。 由表3可知,协方差分析不仅肯定了T检验所反映的国有企业与三资企业在组织结构及其子维度机构 设置和管理机制、资源状况及其子维度企业生产条件与企业福利条件、人员市场意识、高层自身状况及 子维度威望与素质、信任与支持、中层班子团结协作、下属精神风貌及其子维度敬业和工作责任感、对 10 维普资讯 http://www.cqvip.com

企业的忠诚心、下属职工素质、外周影响因素等方面的显著性差异,而且表明在协变量即姓别、工龄、 文化程度、在职年限、技术职称方面存在一定的差异。在协变量上差异情况具体表现为:1.性别影响在 组织结构及其子维度机构设置和管理机制,资源状况的子维度企业生产条件和企业福利条件,人员市场 意识,工作强度,管理权限,下行沟通,下属精神风貌及其子维度敬业和工作责任感、对企业的忠诚性, 外周影响因素,工作环境等方面均有显著性水平上的差异存在。2.工龄的影响在组织结构及其子维度机 构设置,资源状况及子维度企业生产条件,工作意义性,工作强度,管理权限,下属精神风貌及其子维 度敬业和工作责任感,工作技术性等方面均有显著性水平上的差异存在。3.文化程度的影响在组织结构 及其子维度机构设置和管理机制,高层管理素质及子维度威望与素质、信任与支持、班子凝聚力,工作 意义性,下行沟通,部门间关系,中层班子团结协作,下属精神风貌及其子维度协作精神、敬业和工作 责任感、对企业的忠诚性,下属职工素质,工作技术性等方面均有显著性水平上的差异存在。 4.在职年限的影响在资源状况及子维度企业生产条件,高层素质状况及子维度威望与素质,工作意义性, 上行沟通等方面均有显著性水平上的差异存在。5.技术职称的影响在组织结构及其子维度机构设置和管 理机制,资源状况的子维度企业生产条件,工作技术性等方面均有显著性水平上的差异存在。 表3:各因素的协方差分析(F值) 维度 企业性质 性别 工龄 文化程度 在职年限 技术职称 组织结构 45.64¥¥ 9.318料 7.216"¥ 79.653¥¥ 1.226 l1.603料¥ 机构设置 46.5 19料¥ 13.968¥¥ 15.669*籼 85.918¥¥ 1.905 15.574¥¥ 管理机制 32.250¥¥ 4.429* 1.465 51.647料¥ 0.339 5.718术 资源状况 7.939** 0.184 4.922* 1.716 14.277 ¥ 3.432 牛产状 33.034*籼 6.047* 20.437*籼 1.284 20.897*籼 5.022* 牛活状 2.993 4.537* 1.931 1.808 3.059 0.601 人员市场意识 49.808** 4.66l术 1.6l6 32.702料¥ 3.683 6.344术 高层自身状况 6.662** 0.271 1.085 26-470料¥ 8.233料 0.814 威望与素质 9.266术术 1.339 0.018 12.815料¥ 16.216料¥ 1.095 信任与支持 l1.248料¥ 0.046 1.760 28.905¥料 3.594 0.841 班子凝聚力 2.657 0.087 3.217 17.074¥¥ 2.610 0.071 情感维系 3.502 5.702 0.015 0.768 0.226 1-331 工作意义性 2.046 2.174 6.373¥ 6.002* 9.509** 0.160 工作强度 0.739 9.623** 5.165" 0.404 1.949 1.018 管理权限 0.172 38.053料¥ 8.939*¥ 0.230 0.008 0.099 部门内沟通 1.216 3.176 2.970 3.725 5.306 0.014 上行沟通 6.300 1.392 1.978 1.954 4.444术 0.382 下行沟通 1.028 4.654* 3.476 5.589* 5.822 0.149 横向沟通 3.178 0.042 0.184 0.030 2.284 0.001 部门间关系 0.058 0.009 2-460 6.674* 0.161 0.256 中层班子团结协作 4.940* 2.158 3.816 7.266** 1.576 0.063 下属精神风貌 10.209料¥ 8.118料 10.758*¥ 15.579¥¥¥ 2.302 0.O42 协作精神 2.989 2.945 1.950 4.004* 2.129 1.088 敬业和工作责任感 10.974*籼k 8.914料 20.013"¥¥ 17.322 ¥¥ 0.941 0.068 对企业的忠诚性 9.892*¥ 10.002** 0.022 20.167料¥ 3.267 0.178 下属职工素质 13.702*籼k 2.190 3.487 7.103籼k 0.222 2.831 工作技术性 0.585 1.559 9.953*¥ 5.597* 1.805 47.805¥¥¥ 外周影响因素 13.788¥¥¥ 41.952料¥ 0.008 0.542 0.062 1.145 工作环境 2.963 l1.978料¥ 0.182 1.307 2.145 1.424 注: “¥’’表示P<0.05,“¥¥”表示P<0.O1,“¥料”表示P<0.001 维普资讯 http://www.cqvip.com

四、结论 本研究探讨了国有企业与三资企业中层管理者管理环境的十六个维度(含一些子维度)方面的关系, 主要结果为: 两类企业在组织结构及其子维度机构设置和管理机制,资源状况及其子维度企业生产条件与企业福 利条件,人员市场意识,高层管理素质及其子维度威望与素质、信任与支持,中层班子团结协作,下属精 神风貌及其子维度敬业和工作责任感、对企业的忠诚心,下属职工素质,外周影响因素方面存在显著性 差异。两类企业在性别、工龄、文化程度、在职年限、技术职称协变量上存在一定差异。 参考文献: [1】DUNCAN R L.Characters of Organizational Environments And Perceived Environmentla Uncertainty[J].Administrative Science Quarterly.1972(17):313・327. [2】DAFT L.Chief Executive Scanning,Environmentla Characters,And Company Performance:A Emp ̄cal Study[J】.Strategic Management Journal,1988(9):123・139. [3】HELLRIEGEL D,SLOCUM J W O玛aIlizalional Behavior[M].Western Publishing Company,1979. [4】HALL R..The Natural Logic of Management Policy Making:Its Implications for The Survival of An Organization[J]. Management Science,1984,130(8):905・927. [5】MINTZBERG H.The Structure in Fives:Designing Effective Organizations[M].Internation Ediiton,1983. [6】宋合义,尚玉钒.影响企业中层管理者管理效率的管理环境的因素分析[J】.管理工程学报,1999,13(3):20.24. (责任编辑:常建平) Comparative Research on Management Environment in State-Owned Enterprises and Joint-Ventures GUO Dan,DING Jin—hua,SONG He—yi fDepartment ofManagement,Xi’anfiaotong University,Xi’an,710049,China) Abstract:In this paper,a comparison is made of hte differences of hte management environment faced by middle level managers between state—owned enterprises and joint—ventures.The result indicates htat hte two kinds of enterprises have signiifcant differences in organizational structure,resources,consciousness of market, competencies of high level managers,competencies of employees and the influence from outside of hte enterprise. Key words:management environment;state—owned enterprise;joint—venture;middle level manager 

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