总第３０４期 ＤＯＩ编码：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ １００７—００７９．２０１４．０９．１１１ 企业经营管理 浅析铁路供电班组安全风险管理的有效措施 史宏江 摘要：一直以来，铁路对我国国民经济发展有着非常大的影响。为了保证铁路运行的安全性，就要从基础做起。班组作为铁路企业 中最小的载体，是铁路运行管理的基础，班组安全风险管理的好坏，对铁路风险源的预防、判断、评估都有很大的影响。基于此，对铁路 供电班组安全风险管理的有效措施进行了探讨。 关键词：铁路供电班组；安全风险管ＪＥ；铁路企业 作者简介：史宏江（１９８４～），男，河南南阳人，中铁电气化铁路运营管理有限公司北京维管段，助理工程师。（天津３００１４２） 中图分类号：Ｆ２７３ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００７—００７９（２０１４）０９—０２２９—０２ 不必要的风险。五是在作业过程中，没有按照相关的规定标准 进行施工。 ３．在现场管理过程中存在的风险 在铁路企业中，班组是铁路企业最小的管理单位，是企业 在进行风险管理过程中的基础，同时也是各项管理制度执行的 基础。在铁路管理过程中，脱离了班组这一基本的管理单元，所 有的管理工作都是妄谈。因此，使用科学合理的管理方法对铁路 管理班组安全风险进行管理是保证铁路安全性运营的前提。 一在铁路供电班组作业的过程中，因为电力调度安排、铁路 行车调度安排、立体化条件的限制、电力作业的管理等管理内 容对安全的要求比较严格，因此在管理过程中，相关的管理人 员要树立更高的管理要求和管理标准。供电班组在现场管理过 、评估供电班组的安全风险 铁路运输对我国国民经济的影响很大，供电班组作为铁路 企业的最小载体，是铁路运输可靠性和安全性的基础，假如在 运行过程中，管理环节出现了问题，会对整个系统的稳定性造成 程中，主要存在以下几个方面的风险：一是在现场管理过程中， 工作环境非常乱。二是相关的管理人员在思想方面存在一定的 问题。三是没有对施工过程中的施工现场进行安全检查，考核 作业不到位。四是在进行作业的过程中，未制定具体的施工计 划和施工方法，当遇到突发事件时，无法及时的进行处理。 五 是经常会出现违章作业的情况。六是在进行特种作业时，没有 对相关的作业人员进行全面的安全教育培训。 二、铁路供电班组安全风险管理的有效措施 为了保证企业生产的经济性和安全性，在对铁路供电班组 影响，引起不必要的经济损失和生命损失。 １．职工进行标准化作业过程中存在的风险 由于大多数供电班组所处的位置比较偏僻，距离城区非常 远，虽然安排了作业人员对供电班组不定期的进行检查，但由于 不同地区管理人员的素质不同，而供电班组对作业人员的要求 又很高，依然会有安全风险存在。其中在管理过程中，主要存在 以下几个方面的问题：一是相关管理部门无法进行直接管理。 二是由于班组所处的地理位置比较偏僻，竞争意识相对缺乏， 在进行作业的过程中，很容易掉以轻心，存在一定的安全风险。 三是在执行上级部门下达的文件时，执行力不高，整个班组的 管理效率和执行效率偏低。 电力是铁路工作中一个需要长期提供服务的活动，在执行 存在的安全风险进行全面的衡量、识别和预测后，就需要使用 行之有效的方法来对风险进行处理。 １．建立科学合理的风险管理制度 班组管理要根据铁路的实际情况，建设科学合理的风险管 理制度，对安全管理制度和风险源头之间存在的差距进行对比， 进一步完善和修订对风险源进行预防与控制的管理制度。在制 定风险管理制度的过程中，需要考虑以下几个方面的问题：一是 过程中，对工作质量要求很高。但是由于工作缺乏趣味性，很容 易出现标准化作业和规定要求不符合的情况，假如作业的执行 人员缺乏责任心，就会埋下一定的安全隐患。【】 因此在进行施工 前，要全面分析作业可能存在的风险，对所有可能存在的风险进 整治生产流程。在对设备运行、日常巡检、设备维修、设备生产、 应急处理的方法、施工配合等工作进行管理的过程中，要按照 规范、严格的作业标准对施工程序进行控制。二是整改管理制 度。要根据安全管理的基本责任和基本职能，建设科学合理的 行明确，确保管理人员和职工人员对风险有一个深人地了解。 ２．工作流程落实过程中存在的风险 目前我国铁路逐渐向高速化、高铁化发展，在铁路建设过 程中，各种各样的新设备和新技术相继投入使用，管理的安全 性也有了较大提升，相关的管理部门也基本掌握了铁路生产的 管理岗位工作流程、领导岗位工作流程、技术岗位工作流程等 基本流程标准，要建设出可以包含所有员工在内的工作流程系 统和工作标准。三是整改作业的实行准则。为了可以保证在作业 过程中，所有环节都有基本的管理标准，所有程序都有参考依 据，保证生产有序、规范的进行开展，要制定详细的一次作业和 日常工作的执行流程与执行标准。 ２．对风险出现的原因进行预判 规律，安全工作的管理也逐渐向流程化发展，但是依然存在一 些安全管理问题：一是相关的安全管理规章制度和现场的实际 情况不吻合，有安全管理保障滞后和缺失的情况出现。二是现 场安全管理工作和规定的标准不符合，管理比较随意。三是在 作业生产过程中，管理人员无法按照规定的作业标准和技术要 求完成生产。四是气候的变化和施工的环境对作业人员与管理 人员的行为习惯和思维方式造成了一定的影响，并会因此产生 在对风险进行管理的过程中，为了防止出现不必要的隐患 和意外，要使用合理的方法对风险进行判断和分析，并根据实 际情况对风险进行及时的控制。在管理时，要按照作业标准化、 ２２９ 国 府毅奄 管理规范化、设备标准化的准则进行管理，要根据不同的时间 段、不同的作业环境找到风险存在的主要原因，要根据实际的风 险等级，选择合理的控制措施和预防措施。通过对风险进行预 控管理，可以有效地保证供电班组生产的安全性。 ３．落实安全风险管理责任 ２０１４年第９期 确保班组运行的安全性。 （２）在遇到雨雪、大风天气时，要针对性地对班组风险进 行查找和治理。 （３）使用不定期检查或者随时抽查的方法来取代固定式 的管理与检查方法，对职工人员和管理人员的固定思维进行消 除，以此来保证管理的有效性。 三、结论 在管理过程中，执行是一个非常重要的管理内容，任何制度 离开执行都是空谈。在制定风险管理责任的过程中，首先要对风 险进行评估，把风险项目作为管理的基础，详细划分出具体的管 总之，在对供电班组安全风险进行管理的过程中，为了可 理责任，并根据不同的部门对责任进行逐级划分，对各个班组的 责任、部门的责任以及责任专员进行明确，当出现危险情况后，根 据出现的风险级别及时进行处理，通过使用这种风险管理责任 落实的方法，可以对管理效率进行有效的提升。口 通过明确的分 工，让每一个职员都知道自己所应该承担的责任，使得安全风险 管理工作更加的标准化、细节化和规范化，以确保每一个风险源 的管理都可以及时的进行落实，保证制度的顺利执行。 ４深化安全管理检查效果 以保证所有职工人员都参与到安全风险管理的工作中来，要在 执行管理措施以后，进行风险的评估、风险的调整以及责任的 落实。通过全面的开展风险管理，不仅可以把现场生产和安全 管理有机地结合起来，而且可以让生产和管理组成一个科学合 理的综合体，以确保供电班组运行的稳定性和安全性。 参考文献： ［１］宋平．铁路隧道施工安全风险管理研究［Ｄ１．长沙：中南大学， ２００９：１５１—１５２． 很多管理人员在管理过程中，容易形成习惯性的行为和心 理，在对风险进行判断时，经常会在不考虑现场实际情况的情况 下，对班组进行管理，存在非常大的安全隐患。为了保证安全管 理的效果，在管理过程中，班组管理人员要根据实际情况，对管 理的安全性进行调整。其中主要需要注意以下几个方面的问题： ［２】李华．铁路行车班组安全管理的探讨【Ｊ】．安全生产与监督， ２０１１，（１ ２）：２７４－２７５． ［３］李群湛．我国高速铁路牵引供电发展的若干关键技术问题【Ｊ１． 铁道学报，２０１０，（４）：９４—９５． ［４１陈伟，朱娟丽．电气化铁路接触网安全运行问题的探讨【Ａ］．浙 （１）在对电力班组进行管理的过程中，要根据不同的地域 情况，针对性地进行指导和检查，对安全管理过程中遇到的倾 向性问题和关键性问题进行解决，从根本上对隐患进行消除， 江省铁道学会２００６年学术交流会论文集【ｃ］．２００６：８９—９０． （责任编辑：孙晴） （上接第２２３页） ４．打造公平晋升平台 得出该公司员工满意度不高的主要影响因素和问题所在，如薪 酬回报、晋升空间、企业管理等；最后针对以上不足提出了相 应的建议与对策，如合理安排薪资分配、搭建晋升平台、完善 培训机制、共建企业文化等，以确保提高员工工作满意度，达 到理想的激励效果，从而推动员工个人与电力公司的共同可持 续发展。 参考文献： 【１］Ｈｏｐｐｏｃｋ Ｒ．Ｊｏｂ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ［Ｍ］．Ｎｅｗ Ｙｏｒｋ：Ｈａｒｐｅｒ ａｎｄ Ｒｏｗ，１９３５：２７１． 当员工满足了生存等低层次的需要时，就会对地位和权力 等充满憧憬，即足够的发展空间和晋升平台是其最终的需求。 在提高员工关于晋升的满意度方面，首先要确立公平竞争的体 制，从业务、技术和管理等各个方面设立晋升渠道，坚持以能力 为主、绩效为辅的用人原则，为员工提供平等的机会；其次要帮 助员工确立针对自身的职业发展规划，让员工看到在电力公司 发展中能充分发挥自身才能的光明前景；最后要结合员工自身 需求，激励其自主、自愿为电力公司作贡献。 ５．树立以人为本的企业文化 ［２］许士军．工作满足个人特征与组织气候文献探讨与实记研究【Ｊ】． 国立政治大学学报，１９７７，（３５）：１３－５６． ［３］Ｍａｓｌｏｗ Ａｂｒａｈａｍ Ｈ．Ａ Ｔｈｅｏｒｙ ｏｆ Ｈｕｍａｎ Ｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ［Ｊ］．Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ Ｒｅｖｉｅｗ，１９４３：３７０－３９６． 企业文化可谓是电力公司的软实力，它决定了员工的凝聚 力和企业的生命力。 而确立科学、可持续的企业文化应突显以 人为本的人文关怀：在人力资源管理时注重人性化，根据各部 门的员工特点制定相应的管理机制，因地制宜的建设企业文化； ［４］Ｈｅｒｚｂｅｒｇ Ｆ，Ｍａｎｓｎｅｒ Ｂ．Ｔｈｅ ｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ ｔｏ ｗｏｒｋ［Ｍ】．Ｎｅｗ Ｙｏｒｋ：Ｗｉｌｅｙ， １９５９：５９—６３． 此外，电力公司的管理层领导应虚心听取员工的意见建议，提 ［５］Ａｄａｍｓ Ｊ Ｓ．Ｔｏｗａｒｄ ａｎ Ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ ｏｆ Ｉｎｅｑｕｉｔｙ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ａｂｎｏｒｍａｌ ａｎｄ Ｓｏｃｉａｌ Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ，１９６３，６７（５）：４２２－４３６． 高全体员工参与建设企业文化的机会；在工作之余，公司还要积 极组织开展文体活动，缓解员工的工作压力并增进彼此友谊， 从而培养团队合作精神；最后还应及时关怀员工，在困难时期 ［６］张勉，李树茁．企业员工工作满意度决定因素实证研究【Ｊ１．统计 研究，２００１，（８）． 及时给予员工鼓励和帮助，创建和谐温暖的工作氛围，增强员 工在电力公司的归属感。 四、结论 【７】王重鸣．管理心理学［Ｍ］．第一版．北京：人民教育出版社，２００２． 【８１申娟．基于激励理论的员工绩效考核体系构建【Ｄ】．太原：山西财 经大学，２００９． 综上所述，本文首先对工作满意度的相关概念和理论进 行梳理总结，为之后的调查分析奠定了基础；然后采用问卷调 Ｉ９】张瑞娟，孙健敏．人力资源管理实践对员工离职意愿的影响【Ｉ１． 软科学，２０１１，ｆ４）． 查的形式对某电力公司员工的工作满意度情况进行整理分析， ２３０ （责任编辑：孙晴）