电梯管理制度

电梯管理制度1

为了确保电梯安全运行，发挥其高效、节时、方便的特点，特制订本制度。 1、开始工作前，电梯操作员应控制电梯上下试运行数次，观察运行有无异常，发现问题及时请维修人员进行维修。

2、开启厅门进入轿厢前，需注意电梯的轿厢是否停在该层。

3、认真做好电梯轿厢、轿厢门及其他乘用人员可见部分的卫生工作。 4、轿厢的载重应不超过额定重量。 5、轿厢的载物体积不能过大。

6、运送重量较大物品时，应将物件放置在轿厢的中间部位。

7、乘用人员不得在厅与轿厢中间(骑跨处)停留或谈话。轿厢内禁止高声喧哗、打闹、吸烟、吐痰。

8、装运易燃易爆等危险品时，需预先通知电梯操作员，以便采取稳妥的安全措施。

9、在正常的工作时间内，出现以下情况之一者，电梯停开： ①超重不开。

②安全装置失效不开。 ③物体过大，门关不上不开。 ④物体堆放不稳不开。

⑤物体超出轿厢内部空间不开。 ⑥厅门、轿厢门关闭不好不开。 ⑦有人把头、手、脚伸出轿厢不开。 ⑧轿厢运行速度不正常不开。 ⑨电梯有异常声响不开。

⑩检修人员在轿顶或轿底坑内不开。

电梯管理制度2

电梯厅门紧急开锁三角钥匙如使用不当,极易造成人员坠落事故,这在近几年的安全事故中占有很高的比例。为了维护乘客及使用单位人员的生命安全,根据深圳市质量技术监督局《深质监[]155号通知》的要求,我公司特将电梯三角钥匙的管理办法通知于贵司,务必请贵司遵照本通知精神加强对电梯三角钥匙的管理。

一、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其它人员不得使用。

二、所使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌,使用者在使用之前必须了解警示牌上的内容。

三、用户必须指定一名或多名具有一定机电知识的人员作为电梯管理员,负责电梯的日常管理;对电梯数量较多的单位,电梯管理员应取得特种设备操作证。 四、电梯管理员应负责管理所有的电梯钥匙(包括操纵箱钥匙、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙);如果电梯管理员出现变动,则应做好三角钥匙的交接工作,并有书面交接签字手续。

五、用户应有严格电梯三角钥匙管理制度,严禁电梯管理员擅自把三角钥匙交给无关人员使用。

六、三角钥匙的正确使用方法:

1、打开厅门前,应先确认轿厢位置;防止轿厢不在本层,造成踏空坠落事故; 2、打开厅门口的照明,清除各种杂物,并注意周围不得有其它无关人员; 3、把三角钥匙插入开锁孔,确认开锁的方向;

4、操作人员应站好,保持重心,然后按开锁方向,缓慢开锁;

5、门锁打开后,先把厅门推开一条约100mm宽的缝,取下三角钥匙,观察井道内情况,特别是注意此时厅门不能一下开得太大;

6、操作人员在作业中或完成作业后离开厅门时应确认厅门已可靠锁闭。 七、凡由我公司安装、维修、保养的电梯,我司按一把钥匙一个安全警示牌免费配送,请各用户填写好《电梯三角钥匙安全警示牌配送登记表》,及时反馈给我司。

电梯管理制度3

为规范电梯设备维护保养、维修工作，保障电梯设备安全运行，制定本制度。 一、电梯设备的维护、保养应符合国家法规、规范和技术要求。 二、电梯保养、维修应由有资质的电梯专业公司进行。

三、电梯日常维护、检查、由持证电梯管理人员进行，并做好检查记录、签名。

四、对电梯设备进行科学管理，做好设备重点部位维护保养工作，保证电梯运行正常。

五、发现故障及时消除，不能立即消除的故障，要详细记录，及时通知电梯维保公司在24小时内进行处理。

六、电梯必须定期进行年审年检，合格才能运行。 七、电梯管理人员应定期进行培训。

八、电梯维保公司维保工作结束后，电梯管理人员需对维保工作做出评价、记录并经双方签名确认。

电梯管理制度4

为了使公司持续良好的经营，调动维保人员的积极性及售后服务质量，经公司相关人员反复研究，做出如下规定。 一、维保各组权利

1、获得劳动报酬（以下简称工资）的权利：劳动报酬实行计件考核制。 ①、计件：

按维保组为单位计件；维保电梯台数乘以每台100元/月计发工资；工资中含各组维保人员医疗保险、失业保险、住房公积金、市内车费、应急车费、应急差旅费、应急误餐补助、新梯接手维保堪查、各种节假日值班费及加班费。意外伤害保险费、社保费记入配件成本中，各组维保人员的工资由各组组长提出分配方案，报维保部经理、会计审核，经总经理批准后发放。 ②、考核：

分技术考核和履职考核。技术考核按第五项执行，考核结果在各组工资分配前汇入总工资；履职考核按第四项执行，考核结果在各组工资分配后从个人工资中扣罚。

2、受教育培训的权利： 3、谏言的权利：

4、劳动自由的权利：按劳动用工合同。 二、维保人员职责

1、遵守国家相关法律法规、遵守公司各项规章制度。维护公司利益，保守公司商业机密。

2、加强专业知识学习，努力提高专业技能，熟悉所维保的电梯性能、构造和使用方法，掌握维修保养及大、中修规程。

3、严格按照特种设备安全技术规范T5001-《电梯使用管理与维护保养规则》的要求，认真对电梯进行维护保养，力保电梯安全运行。

4、遵守《电梯安全操作规程》，严禁违规操作。随时注意自身安全及周边人员和财产安全。

5、以人为本，及时处理电梯关人事件；接到应急救援通知后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困人员安全放出后，再排除电梯故障。

6、爱护电梯设备、工具和材料，对日常维修、保养的消耗品须如实登记，严禁浪费。

7、按公司相关规定，合理制订电梯保养计划并贯彻执行；如因特殊情况不能按计划保养或应急维修，必须及时向组长和公司报告。

8、按要求及时填写保养、维修及事故处理记录。按公司规定时间交回维保单、应急单、工作记录，建好电梯维修保养档案。

9、保持电话24小时开通，实现电梯发生故障时沟通顺畅。电梯年检到期前一个月内通知用户知悉并做好年检前的准备工作。

10、接听电话和与客户当面交流时要文明礼貌，认真倾听客户意见。操作讲规范，保养讲质量，维修讲效率，树立良好服务形象。

11、配合公司收款、续签合同、拓展业务，协助公司向用户收集电梯相关资料。完成上级合理安排的其他工作。

12、禁止私自给用户提供服务合同范围之外的增值服务，禁止假公济私、损公肥私。禁止私自对外提供公司技术资料。 三、维保组长职责

1、宣贯并执行业务所在地质量技术监督局的文件、会议精神、电梯操作规程和交办的工作任务。

2、负责所在维保组日常工作的安排、管理，以及对该组成员的技术培训、技术考核。

3、负责向组内成员提供维修保养所需技术支持，解决组内成员无法解决的问题。

4、负责组内电梯维保质量，并对组内成员的履职能力进行培训，负责对组内成员的履职情况和敬业精神进行监督考核。

5、负责组内维保工作的安全与安全事故的应急处理（发生安全事故必须第一时间向总经理汇报）；负责对组内成员进行安全教育、并监督其按安全操作规程作业；对可能产生的安全隐患须及时处理。

6、负责将组内维保工作情况向公司如实汇报，协助公司做好对维保工作的监督。

7、维保组长除以上应尽职责外，还需履行本制度所规定的“维保人员职责”。 四、岗位管理制度：

1、因违规操作引发的所有安全事故，责任由维保员自行承担。

2、遵守各种安全操作规程，做到三不：不违章作业、不酒后作业、不冒险作业；否则处罚款：50元/次。如因酒后作业引起的安全事故，责任自行承担。 3、如发生电梯关人事件，不及时赶到，出现违反合同约定或有关规定（以较短者为准）情况，处罚款：100元/次；接到故障通知后未能及时赶到现场，引起客户投诉或抱怨的，处罚款：50元/次，如造成经济损失由维保人员自行承担。

4、维保人员因操作不当造成财产及人员伤害，经济损失在500-5000元以内（一般事故）的，处罚维保人员500元/次的罚款，并处罚其承担10%经济责任。造成财产及人员伤害经济损失在5000以上的（重大事故）的公司给予维保员惩罚1000元/次的罚款，并处罚其承担10%经济责任，有刑事责任的由有关部门追究相应的刑事责任。

5、常用维修保养工具不齐或工具无法使用者，处罚款：10元/次；故意损坏设备、浪费维修保养材料者，处罚款：20元/次，并追究造成的相应损失。 6、未按计划保养或应急维修，且未向上级和公司报告，处罚款：20元/次。 7、如保养、维修及事故处理记录填写不真实，处罚50元/次的罚款；不按照公司规定时间交回维保单、应急单、工作记录，处罚20元/次的罚款。 8、电梯年检前1个月，必须先进行自检、整改。如有问题，属我方责任的，必须在年检前整改完毕；属甲方责任的，必须书面通知甲方并提出整改方案，让

甲方签章确认。年检不合格，如有我方责任的，处罚款：100元/台，并负责及时整改，另承担相应的复检费。

9、维保员手机必须保持24小时畅通，不能有关机或电话无电事件发生，发生后处罚20元/次（特殊情况除外）。

10、公司如接到投诉电话或回访客户时，客户抱怨维保人员维保服务态度不好、服务质量差，处罚款：50元/次。

11、如因维保质量或维保态度导致客户丢失，维保人员将承担由此造成的损失（按合同总额的10%进行赔偿）。

12、未请假或请假未准而脱岗，处罚款：10元/次。脱岗时间超过2小时，视为旷工。

13、电梯配件更换，由公司统一购买。维保员必须对填写的“请购单”负责，如因型号、规格、尺寸错误导致公司购买的配件无法使用，配件费用自行承担。 14、因维保质量差造成公司应收款无法按时收回，公司将从负责该电梯维保人员的工资中暂扣该款。如因用户原因公司应收款无法按时收回，维保人员将按公司规定的责任比例承担。收回的款项必须当日上交财务，如因特殊原因当日不能交财务部的，第二天必须上交。如有挪用，一经发现按金额的10%进行罚款，情节恶劣的将予以出名并移交司法机关处理。

15、不配合公司处理日常事务，或不完成上级合理安排的其他工作，处罚款：50元/次。

16、上班时不得做与工作无关的事，如有违者以收入的3倍进行处罚。 17、凡违反“维保人员职责”第12条者。一经核实，处罚款：1000元/次。 五、技术考核

1、持证上岗：在职员工在本规定出台后公司通知的取证考试之日起一个月内考试通不过，或不参加考试，则按学徒对待，工资在原有基础上减少200元/月。

新聘业内人员在取证之前工资在所定工资基础上减少200元/月，学徒则给予3个月的培训期。

2、技术考核：按所维保的电梯电气、机械，和维修保养及大、中修规程掌握程度进行考核。

电气（70分）：?能看懂电气原理图中的外围回路（含厅轿门回路，机房、底坑、轿厢安全回路，强迫换速回路，楼层感应回路，检修回路）电路图，?熟悉控制柜各零部件位置、作用，熟悉外围回路控制柜中接入接出点及指示灯?熟悉门机自学习及相应开关调整。熟悉：满分，较熟悉：按点数评分。 机械（15分）：熟悉：满分，较熟悉：按点数评分。

维修保养及大、中修规程（15分）：熟悉：满分，较熟悉：按点数评分。 每个维保人员按片区或个人维保的电梯台数考核计分。 六、奖励规定

1、维保人员因利用各种人脉关系及技术过硬赢得用户的认可拓展的电梯业务，公司给予提成（按维保提成制度）。

2、最佳质量片区奖：维保班组保养的电梯全年年检一次性过关率达98%以上，因电梯自身故障应急率低于10%，无违责处罚，公司年底给予奖励每人500元。

3、最佳敬业精神奖：维保人员因服务态度良好，全年没有被客户投诉一次，或公司回访时客户反映非常满意，年底公司给予奖励500元。

4、最佳安全片区奖：维保班组对安全意识特别高的，并且全年未发生过一次安全事故公司年底给予奖励个人500元。（在风险金中计提）。

5、优秀导师奖：维保人员主动为公司培训新人，并且好不保留的将技术及安全操作规程传授新人，年底公司一次性奖励个人500元。（从培训金中提出）。 6、因维保人员维保电梯质量好，收款及时，合同到期之日就全额收回或提前收回款时，公司将给予个人奖励10元/台（特殊情况除外如晚开等原因）。 7、维保人员维保质量好，续签订的有偿维护保养合同的金额比上年度高，公司给予奖励（涨幅部份金额税后的30%计提），计入工资中，公司其他人员续签的除外。

8、免保到期，维保人员续签订的维护保养合同的，公司税后纯收入的5%给予奖励。

9、评助人为乐，见义勇为，尊老爱幼，扶弱济贫等奖，公司给予一定的物资奖励。

10、奖励维护保养合同外的增值服务，如配件提成，配件提成分配制度按原制度执行。

电梯管理制度5

一、电梯作业人员守则 1、目的和范围 1.1目的

为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。 1.2范围

规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。 2、电梯作业人员操作守则

2.1严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从部门的管理。 2.2电梯作业人员必须经具有资质的培训机构培训考核合格后，取得特种作业许可证方可上岗。

2.3电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 2.4熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。

2.5认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。 2.6及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。

2.7正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。 二、电梯日常安全管理和作业人员职责 1、目的和范围 1.1目的

为保证电梯正常可靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯日常安全管理和作业人员的行为。

1.2范围

1.2.1工程部为电梯日常管理部门是负责本单位所用电梯的日常性事务管理和督促、协调维保企业和对外联系电梯管理有关工作；

1.2.2电梯作业人员是指各部门制定负责电梯驾驶和日常性电梯检查维护人员。 2、职责

2.1电梯日常安全管理人员（工程部）

2.1.1熟悉并执行电梯有关的国家、法规，结合本单位的实际情况，协助安全管理部门制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为；

2.1.2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法；

2.1.3监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程； 2.1.4编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行；

2.1.5负责按国家规定要求向特种设备管理与质量监督管理部门申请定期监督检验；

2.1.6协助安全管理部门根据安全教育与培训管理程序，组织电梯作业人员参加部门举办的培训班和组织内部学习；

2.1.7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改； 2.1.8负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向安全管理部门报告电梯事故的情况；

2.1.9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案；

2.1.10协助安全管理部门组织紧急救援演习。 2.2电梯驾驶人员（操作人员）

2.2.1熟悉并执行国家有关电梯的、法规；

2.2.2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审； 2.2.3有高度责任性和职业道德，爱护设备；

2.2.4做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量；

2.2.5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护； 2.2.6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯；

2.2.7负责作好当班电梯运行情况记录和交记录； 2.2.8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生；

2.3电梯日常检查与维护保养人员（电梯维保企业人员）

2.3.1熟悉国家有关电梯的、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检；

2.3.2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常性的维护；

2.3.3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗； 2.3.4严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》； 2.3.5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理；

2.3.6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告； 2.3.7认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单； 2.3.8参与电梯一般事故的调查分析。 三、电梯驾驶人员安全操作规程 1、目的和范围 1.1目的

为防止电梯操作过程中发生事故，保护电梯司乘人员的安全和承载货物的安全； 1.2范围

规定电梯安全操作的方法，电梯驾驶人员所应遵守的操作规范，步骤。 2、电梯驾驶人员安全操作规程 2.1基本要求

2.1.1电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员； 2.1.2电梯驾驶人员必须具有资质的培训机构的安全技术培训合格后取得特种作业上岗证方可上岗；

2.1.3电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书；

2.1.4电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志的电梯。 2.2电梯行驶前的检查和准备。

2.2.1开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层；

2.2.2轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开； 2.2.3特殊天气和长期未使用及维修保养后开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用；

2.2.4层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。

2.3.电梯在行驶中应注意。

2.3.1操作电梯人员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用；

2.3.3不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经特种设备管理人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运；

2.3.4严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态;也不允许用检修操作来代替正常电梯运行操作；

2.3.5电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用；

2.3.6不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件； 2.3.7乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上；

2.3.8轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物；

2.3.9当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行保养与维修；

2.3.10行驶中，操作人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。

2.4当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报特种设备管理人员或检修人及时进行修理

2.4.1层、轿门关闭后电梯不能正常行驶； 2.4.2电梯速度显著变化时；

2.4.3层、轿门关闭前电梯自行行驶时； 2.4.4行驶方向与选定方向相反时；

2.4.5内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时(操作员应立即揿按急停按钮)；

2.4.6发觉有异常噪声，较大振动和冲击时；

2.4.7当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时； 2.3.8安全钳误动作时；

2.4.9接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时； 2.4.10发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时。 2.5电梯发生紧急事故时的操作。

2.5.1因电梯安全装置动作或外电停电而中途停机时，一方面告诉乘客不要惊慌，严禁拨门外逃，一方面通过电梯厢内的紧急报警装置通知外界前来救助； 2.5.2电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，操作员首先应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故；

2.5.3发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救，严禁使用电梯； 2.5.4遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故；

2.5.6电梯发生事故，操作员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门。

四、电梯日常检查和维护安全操作规程（包含电梯维保企业工作人员） 1、目的和范围 1.1目的

为保障电梯日常检查和维护人员在从事其职责范围内的工作时的安全，保证电梯能正常安全运行。 1.2范围

1.2.1规定电梯日常检查和维护人员应遵守的安全操作的方法、步骤； 1.2.2电梯日常检查和维护工作不包括对电梯故障的修理工作，涉及电梯故障修理工作应由专业单位有电梯安装、维修资格的人员。

1.2.3电梯日常检查内容按《日常(月度)检查表》进行，电梯日常检查、维护主要是指对整机部位的润滑，部件的检查、调整、清洗，负责营救被困在电梯轿厢内的人员等工作。 2、基本要求

2.1电梯日常检查和维护人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员单任；

2.2电梯日常检查和维护人员必须具有资质的培训机构的安全技术培训合格后方可上岗；

2.3电梯日常检查维护人员作业时必须穿带好相应的劳动保护用品； 2.4电梯在开始进行检查和维护时，应在电梯每层厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏；

2.5负责电梯三角钥匙的保管和使用，不能将三角钥匙转交他人。使用三角钥匙开启层门时应看清轿厢是否停靠在本层站。 3、安全作业规程

3.1电梯在作检查和维护或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域；

3.2电梯在进行检查、维护、清洁工作时应把机房内的电源开关断开，并切断轿厢内的安全开关；

3.3电梯在检查、维护时所用便携式照明灯具必须采用36伏以下的安全电压，且应有防护罩；

3.4在对轿底装置和底坑进行检查和维护时，应首先检查制动器的可靠性，切断底坑内电梯的安全回路，方可开展工作。底坑、机房、轿顶不得同时作业； 3.5电梯维护和检查时必须设备监护人，监护人员的职责是采取措施保护检查人员的安全；在紧急情况下切断电源，呼救；工作完毕后负责清理场地，不准留下工具零件，监护人员可由电梯操作人员或日常检查、维护人员单任，并保持相互呼应；

3.6在轿顶作业应合上检修开关，在轿顶须停车较长时间保养时应断开轿顶急停开关，严禁一脚站在厅门口，一脚站在轿顶或轿内长时间工作，

严禁开启厅门探身到井道内或在轿顶探身到另一井道检查电梯，在轿顶作检查或维护时电梯只能作检修状态；

3.7严禁保养人员拉吊井道电缆线，以防止电缆线被拉断； 3.8电梯保养注意事项：

3.8.1非保养人员不得擅自进行作业，保养时应谨慎小心；

3.8.2工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内； 3.8.3离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。 3.9紧急救助措施

3.9.1当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助，营救工作必须要有两人协助操作； 3.9.2电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员；

3.9.3电梯停在非开锁区域时

3.9.3.1因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助，首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车(若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位)，至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员；

3.9.3.2因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。 2.10日常检查与保养完工后应做好相应的记录。

五、电梯常规检查制度 1、目的和范围 1.1目的

为规范电梯常规检查的制度落实，落实电梯常规检查的各项措施，保证电梯正常运行。 1.2范围

规定电梯日常性检查的周期，参加检查的有关人员及对检查发现的问题实施整改措施和落实。

2、电梯常规检查制度（公司工程部与电梯维保企业共同完成）

2.1电梯常规检查的分类电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种。

2.2电梯常规检查由电梯安全管理人员组织负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照《电梯日常(月度)检查表》内容负责具体日检和月检工作；

2.3电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告特种设备管理部门及安全管理部门并及时处理； 2.4电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常(月度)检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行；

2.5检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查报安全管理部门。

六、电梯维修保养制度（包含电梯维保企业执行）

1、目的和范围 1.1目的

规范电梯维修保养的行为，及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。 1.2范围

1.2.1适用于在用电梯的维修保养。不适用于对电梯的大修与改造工作； 1.2.2电梯的“大修”是指需要通过拆卸或者更新主要受力结构部件才能完成的修理业务，也包括对机构(传动系统)或者控制系统进行整体修理的业务，但大修后特种设备的性能参数与技术指标不应变更；

1.2.3电梯的“改造”是指改变设备受力结构、机构(传动系统)或控制系统，致使特种设备的性能参数与技术指标发生变更的业务。 2、电梯维护保养制度

2.1电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程； 2.2电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养； 2.3日常性的维护保养工作由具有质量技术监督部门认可的，具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同；

2.4电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容；

2.5日常性维护保养记录由维保电梯作业人员填写，每月底将记录内容报电梯安全管理人确认签字保管、存档；

2.6电梯日常性的维护保养内容应按照电梯产品随机文件中维护保养说明书的要求进行，专业性维护保养按照签订合同的内容、周期进行；

2.7电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施；

2.8电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。 七、电梯定期报检制度 1、目的和范围 1.1目的

为使电梯保护正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生。 1.2范围

1.2.1适合于电梯按国家规定的要求向国家规定的电梯安全主管部门申请电梯安全定期检验。

1.2.2也适合于按单位内部设备管理制度的规定要求进行的定期检查的报检工作。 2、职责

工程部电梯安全管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。 3、定期报检制度

3.1特种设备管理部门电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验；

3.2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等)后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验； 3.3电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向工程部门申请内部安全检验，并邀请维保企业参与，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验；

3.4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。 八、电梯作业人员培训考核制度 1、目的和范围 1.1目的

提高电梯作业人员安全意识和技术水平，了解国家有关电梯安全管理的法规、，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。 1.2范围

规定电梯作业人员进行培训的内容、方式，组织电梯作业人员的方法，对培训取得的成果进行考核。 2、职责

特种设备电梯安全管理人员负责组织对电梯作业人员培训计划工作，报具有资质教育机构培训，负责组织对培训情况进行考核； 3、电梯作业人员培训考核制度

3.1电梯作业人员必须持具有资质培训机构特种设备操作人员的操作证方可从事相应的工种；

3.2电梯作业人员的培训包括：外委培训和单位内部培训两种；

3.3电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性；

3.4电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告安全责任领导批准后实施；

3.5单位内部培训由安全管理人员负责组织实施，结合安全生产培训每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关的法律、法规、规章的学习;事故的案例的分析;电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录；

3.6参加外委培训的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。

九、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习

根据《企业事故与事件管理程序》、《特种设备事故应急预案》的方案执行。 十、技术档案管理制度 1、目的和范围 1.1目的

为便于电梯的维护保养，分析电梯故障原因，及时消除电梯事故隐患，了解电梯日常管理的进展情况。 1.2范围

规定对电梯所涉有关资料存档、保管、借用等方面的要求。 2、职责

工程部特种设备安全管理人员负责电梯档案的收集、管理工作，工程部档案室负责电梯档案的存档、保管工作。 3、技术档案管理制度 3.1电梯技术档案的种类：

3.1.1电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录)； 3.1.2电梯开工申报单； 3.1.3电梯安装施工记录； 3.1.4竣工验收报告；

3.1.5质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告； 3.1.6日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告； 3.1.7运行情况记录和交记录； 3.1.8事故及故障记录；

3.1.9同意注册的登记表及使用登记证等。

3.2电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。

3.3电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员及公司安全管理部门允许才可进行。

电梯管理制度6

一、电梯设备的维修保养工作以合同方式委托给有资质的专业电梯维修单位（维保公司），电梯维保单位定期对电梯进行维修保养工作，对电梯正常运行及安全负责，不能以质量保证替代日常维护、保养工作，保证每年度质量技术监督局对电梯的安全检验合格。

二、工程部负责对电梯的日常运行及安全进行监督管理，以保证电梯的用电、消防、防雷、通讯和报警系统安全可靠，每月进行抽检，并将抽检结果记录于《月维修保养记录表》，确认电梯的安全系统是否可靠，电梯巡视及保养记录是否完整，电梯各部门的维修保养质量是否合格，在电梯检查中发现的问题及时通知维保单位，责令维保单位限期整改。

三、每年度应对电梯维保单位的营业执照、维修保养的资质证明，安装改造大修的资质证明和现场维修工的各种作业操作证等进行验证，确保其有合格资质。

四、电梯发生安全事故后，各部门应积极采取措施抢救受伤人员，严防事态扩大，责成电梯维保公司保护事故现场及有关证椐，查明事故原因，防止类似事故再次发生，配合质量技术监督部门对事故进行调查。

电梯管理制度7

一、投入运行的电梯在轿厢操纵箱的上方必须贴有《安全检验合格》证，而且是在国家特种设备检验部门审验有效期内。

二、《安全检验合格》证上必须标明审验有效期和维保单位。 三、电梯使用单位必须在轿厢内标示应急电话和管理部门电话。 四、按照国家法规规定投入运行的电梯每15天应由专业维修保养单位对电梯作一次定期的维护保养和安全检查。

五、严禁儿童在电梯厅门口和轿厢内玩耍，儿童乘用电梯时必须由成年人监护和带领。

六、残疾人在使用电梯时(除残疾人专用电梯外)应由专人陪同和护送。 七、爱护电梯，文明乘梯，保持轿厢内清洁卫生，请勿在轿厢内吸烟、丢弃烟头及杂物。

八、有司机的电梯司机即是电梯的操纵者，又是防止电梯故障和事故的管理者，应引导乘客遵守各项安全管理制度，不得擅自操纵电梯，以防止发生事故。 九、召唤按钮要轻按轻触，不要用力敲打，严禁拨动各种警示开关。 十、乘梯时如遇上停电和故障引起停梯、关人，请不要惊慌，冷静地利用轿厢内的应急照明，看清操纵板上的报警按钮或专用电话向电梯管理人员联系，安静地等待管理人员进行救助，或脱鞋用鞋底敲打厅门，让轿厢外面的人听到后请求援救。

十一、乘梯时身体不要靠在电梯厅门、轿门上，当电梯停层后，乘客按顺序进出，不要拥挤，不要长时间站在门地坎中间。 十二、不准在电梯内打逗、蹦跳、用手拉门。

十三、不准用打火机、烟头和利器烧、划伤操纵箱、按钮和轿厢。 十四、严禁电梯带病运行，超载运行或装运易燃易爆及液体物品。 十五、不要长时间用手或者身体强行挡住门安全装置。

十六、当电梯突然停梯时，不准用手扒门或用棍棒撬门，企图跳出轿厢而发生危险，应保持冷静，听从司机及管理人员指挥，有秩序地撤离轿厢。 十七、电梯供电电压为380V，电压波动应在±7%范围内：机房温度应在+5℃-40℃之内。

十八、电梯长期不使用时，应将机房总电源开关断开，使用时必须仔细检查和试运行后方可正式运行。

十九、电梯的日常管理、使用和清洁卫生由用户专业人员进行，电梯管理员和电梯司机必须经过培训，持证上岗。

电梯管理制度8

（1）严格遵守门禁制度，张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。

（2）电梯机房和值班室内禁止吸烟及明火作业，如因维修需要动用明火时，应先采取严格的安全措施，按有关规定执行。

（3）按照国家技术监督部门的相关规定，对电梯设备定期检查，发现问题立即处理，杜绝各种安全隐患。每年按时向有关部门申报年检。

（4）在进行维修、保养作业时，应停机作业；用易燃液体清洗电梯零部件时，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得与其它物品混放。 （5）机房维修间内严禁存放易燃易爆物品，所需备件要在货架上摆放整齐，且远离照明灯和电源。

（6）电梯机房、轿箱顶部、电梯井要定期清扫，及时清理各种可燃物。 （7）电梯值班人员应熟知单位报警程序及机房消防器材的存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪作他用。 （8）应急照明装置保证正常运行。

电梯管理制度9

1、电梯维修人员必须持证上岗，对工作认真负责，遵守规章制度。 2、在维修保养过程中，严格遵守电梯安全操作程序进行维修保养作业，并由两人以上实施，确保工作安全及检查可靠性。

3、对检修、保养的电梯，应在首层(或基站)悬挂“检修停用”的标示牌。在作检修运行时，不准载客、载货。

4、在检修时，使用的工作灯必须为36伏以下的安全电压。

5、禁止将安全开关如急仃开关、安全钳开关、门联锁开关等，用机械方法或电气短路方法封起来运行。

6、需要在机房操纵电梯时，必须在厅门、轿门关闭，切断门机回路后方可进行。

7、用手轮盘车升降电梯时，应断开总电源开关，及停电应急柜开关。 8、当进入轿顶或底坑检修、保养电梯时，应将检修箱的运行急停开关断开。 9、维修人员严禁在井道外探身到轿顶，或处于厅门与轿门之间进行工作。 10、检修、保养完毕后，维修人员应与司机或有关人员进行交接，认真填写检修或保养记录表。

电梯管理制度10

为贯彻安全第一的方针，确保酒店电梯安全正常运行及服务质量，特制定电梯机房管理制度。

1、 电梯机房门上有相应的设备房标识，并有“机房重地，闲人免进”字样。 2、 机房内所有标识安装位置适当、醒目，清晰、完整。

3、 机房内的开关、单体设备等要有明显的状态标志。

4、 机房门口安装有从地面算起不低于50CM，且易跨过的金属制防鼠板。 5、 电梯机房内任何设备非维修保养工，电梯值班工或电梯公司专业人员禁止操作。

6、 非工作人员进入电梯机房须经工程部经理批后，由维修保养工陪同，方可进入。

7、 保持良好照明及通风，常备手电管及应急照明设施，门窗开启灵活无破损。

8、 保持机房干净整洁，不准堆放杂物。 9、 消防器材齐备良好，机房内严禁吸烟。

10、 电梯机房因维修保养等原因造成停梯，应在首层挂告示牌。 电梯操作规程

1、 电梯维修人员必须经过国家相关部门的专业培训并取得上岗证后方可上岗工作；

2、 电梯维修人员应按照《电梯维修保养计划表》定期对电梯进行检查； 3、 开启厅门进入轿厢之前，需注意轿厢是否停在该层； 4、 严禁在电梯运行中开启厅门；

5、 每日按照要求对电梯进行巡视检查，发现问题立即处理；

6、 电梯因故停用时，必须将轿内照明、风扇开关断开，必要时关断电梯主电源；

7、 严禁在正常情况下用检修档来替代正常运行；

8、 手动盘车，必须先将电梯总电源断开，同时注意轿厢位置，以免电梯冲顶或蹲底，盘车完毕将专用工具放回原处； 9、 维修时，如机房无人必须锁上机房门；

10、检修或进入轿顶、底坑作业时，必须整机停用，并有两人以上，同时穿戴好防护用品，协调配合、相互提醒确保安全，同时务必保障各层层门厅门关闭； 11、检修时的短接跨线，完工后必须拆除；

12、更换保险管（丝）必须与原规格相同，严禁用铜丝替代保险管（丝）； 13、电梯机械钥匙、操作面板钥匙必须由维修人员保管和使用。 电梯应急预案

（一）当电梯发生故障，由服务总台首先通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。 （二）电梯困人的救援程序：

1、 救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，耐心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。 2、 准确判断轿厢位置，做好援救准备。

应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。 （三）救援步骤：

1、 轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤： ① 关闭机房电源开关；

② 用专门锁匙开启外门； ③ 在轿厢顶用人力慢慢开启轿门； ④ 协助乘客离开轿厢； ⑤ 重新关好厢门。

2、轿厢远离电梯口时的援救步骤： ①进入机房，关闭该故障位置的电源开关； ②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；

③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厢门（0.5M）为止；

④当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按三、1中所列方法救援。 3、遇到其它复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。

4、援救结束时，电梯管理人员须填写援救记录并存档，以积累救援经验。 （四）异常情况的应急处置：

电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。

1、 发生火灾时的处置办法：

①当楼层发生火灾时，相关人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入消防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知工程部，同时拨打电话119、中控室。

②井道或轿厢内灭火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知工程部；同时拨打119电话报警，以便保证人员及财产安全。

2、 电梯遭到水浸时的处置办法：

①坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上；

②楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干等。

③最后，用摇表测试绝缘电阻，当达到标准后，即可试梯。试梯正常后，方可投入正常使用。

电梯管理制度11

1、电梯的钥匙（包括电梯电气钥匙、电梯厅门外开钥匙、电梯顶层控制盒钥匙）必须由专门人员管理。

2、电梯钥匙使用要有登记制度。以防物品丢失，设备损坏，事故发生等有据可查。

3、电梯钥匙使用需由主管领导同意，方可使用。 4、不能私自借给与电梯无关的人员使用。

5、电梯厅门外开钥匙必须由电梯专业人员（如维保人员）使用，其它人员不得使用。

6、电梯顶层的控制盒钥匙必须由电梯专业人员（如维保人员）使用，其它人员不得使用。

7、电梯的首层电气钥匙（包括操纵盘钥匙）应由专人管理使用，定时开梯，定时关梯。

电梯管理制度12

一、电梯应有专人管理、专人操作；未经允许，不了解电梯使用知识的人员不得操作电梯。

二、电梯专业维修人员应对电梯的安全装置进行检查、调整、并对需润滑的部位加注润滑油。

三、运输货物时，货物不允许超过电梯额定载重量。货物应均匀平稳放在轿厢内，轻拿轻放。严禁超大、超长货物伸出轿厢。

四、搬运货物进出电梯轿厢时工作人员严禁进入电梯轿厢、井道或乘电梯上下运行。

五、每次使用电梯时，应把轿厢门、厅门轻拉严实，当确认轿厢门、厅门关闭严实后，方可操作电梯层站按钮。

六、电梯在本层站时，本层站厅门才允许被打开；电梯运输完物品，应将电梯轿门、厅门关闭，等待下一次使用。

七、严禁将厅门、轿门等电器回路短接；严禁电梯开门运行。

八、如发现电梯运行有异声或运行不正常，应及时通知电梯维修单位，停机检修，不准电梯带故障运行。

九、每天电梯使用完毕，应将电梯轿厢停放在基站。 十、切勿使用无安全检验合格标志的电梯。

十一、电梯严禁运输易燃、易爆或有腐蚀性的.危险品。

十二、未经许可的人员，禁止使用三角钥匙打开层门。三角钥匙使用完毕，应将其复位，检查锁闭装置不应在开锁位置。

电梯管理制度13

电梯维保公司应对管辖电梯设备日常维护保养应严格按照《电梯使用管理与维护保养规则》及其他有关规定抓好落实。

1、作业人员要求。电梯维保应由取得作业证书的电梯维修保养人员负责进行，进入作业现场人员必须有2人以上的维修保养人员同时进行。

2、电梯半月维保。电梯维修保养每半月（14天）对电梯的主要机构和部件进行一次维护保养并进行全面的清洁除尘、润滑调整工作。电梯巡检和维保项点应包含《电梯日常维护保养项目（内容）和要求》有关内容。

3、季度维保。电梯维修保养人员每3个月对电梯的各重要机械部件和电气装臵进行一次细微的调整和检查。

4、半年维修保养。电梯维修保养人员在季度维修保养基础上，对电梯易于出现故障和损坏的部件进行较全面维护。

5、年度定期检验。电梯每运行年，维保公司组织人员对电梯的机械部件和电气设备以及各辅助的设施进行一次全面综合性检查，接受特检院检查，对特检院提出问题认真整改。及时对存在问题进行判断，对电梯更换部件提出更换部件建议。

6、维保公司应对机房的电气和机械设备做定期的巡视检查，及时清理轿厢、机房、底坑卫生。

7、维保公司要做好火灾、水淹、断电、困人等各种非正常情况下应急处理工作，不得延误时间，不得违章作业，建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因的数据记录。

8、故障应急处臵流程明确如下：

（1）一般场所电梯设备故障。维保公司发现或被告知设备故障后，应15分钟内赶到现场，排除隐患、消除故障、认真检修，修复正常后即刻上报电梯公司项目部，并做好记录。

（2）重点场所电梯设备故障。维保公司发现或被告知设备故障后，应5分钟内赶到现场，排除隐患、消除故障、认真检修，修复正常后即刻上报电梯公司项目部，并做好记录。

9、建立重点场所电梯设备日常巡视检查制度。维保公司应于每日16时开始对重点场所电梯设备进行巡视检查，做好记录，并于每周五18时将本周巡视检查情况记录报电梯公司项目部。

10、加强电梯设备运行换季（冬春季、秋冬季）管理。 （1）换季前应更换电梯设备润滑油脂。

（2）加强换季期间的电梯设备检查，重点检查机械传动装臵、随行电缆、门系统控制线路，及时处理隐患。

（3）维保公司应加大重点场所电梯设备换季巡视检查力度，换季期间，增加巡视检查频次。 11、其他事宜

（1）无论是维保作业还是故障处理，均应按照规定设臵安全防护警示标志。 （2）维保公司定期对所有管辖电梯调取故障代码，一般场所每月调取一次，重点场所每周调取一次，调取记录按

时上报电梯公司。

（3）重点场所电梯设备维护保养作业时间规定为：夜间22时至次日5时。 （4）维修完后各种防护安装到位、杂物清理干净，机具摆放整齐有序。 （5）维保公司对需要更换的影响安全运行（重要部件）即时通知项目部有关人员确认。 12、考核

（1）维保公司因维保不到位、巡视检查不到位的，巡检记录不齐全者，每发现一处考核维保公司维保费100元。

（2）维修作业后没有做到工完料净，机具乱放的，每次考核维保公司维保费100元。

（3）作业人员被检查发现没有作业证或作业证过期，作业人员作业过程中不戴安全帽及未使用防护用品的，每发现一次考核维保公司维保费100元。 （4）因维保作业、故障处理未按照规定设臵安全防护警示标志或轻微故障处理不彻底，每次考核维保公司维保费500元。

（5）被段主要领导发现问题，主要责属于维保公司每次考核维保公司1000元

（6）被路局领导发现问题主要责任属于维保公司或导致影响电梯设备安全运行重大问题，每次考核维保公司维保费壹万元。

电梯管理制度14

为了确保电梯的良好运行状态，保证设备安全运行，根据《广东省电梯安全管理条例》制定本规定：

1、 电梯工程师负责电梯方面的综合管理，当电梯检验合格证到期提前一个月申报年检，由电梯工程师负责督促电梯公司做电梯年检准备工作；梯管理员负责电梯运行情况巡查和故障报告及维修保养跟进；清洁保养人员负责电梯、外表卫生。

2、 酒店电梯实行24小时运行，每日电梯开启，关闭以及日常巡查由经过培训的管理员专职负责。

3、 电梯由消防中心安全员进行24小时运行监控，发现乘客吸烟、打斗等不文明行为，或损坏电梯部件，用内线电话制止并录像，并及时通知巡逻安全员和工程部，按照规定进行处理。

4、 严禁易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯；特殊情况，必须报安保部同意后，做好一切安全防护措施后，方可运送。

5、 遇电梯故障时，及时通知工程部值班人员及电梯公司，接到事故通知后，应于30分钟内赶到现场，在职责范围内采取救援措施。若有人被困，请用内线电话安慰乘客等待救援，并启动应急预案。

6、 当发生火灾时，消防中心安保员应迅速将电梯迫降至底层；当发生地震时，电梯必须由电梯公司专业人员检测后报相关部门检验通过后方能运行；当电梯进水时，应将电梯停于进水楼层之上至少2层，并及时关闭电梯总电源，湿水电梯由电梯公司做湿水处理并提交报告。

7、 电梯管理员每周应配合电梯保养公司对电梯进行检查保养，并监督保养人员认真填写保养记录，同时对电梯发生的故障应及时处理并作记录。 8、 电梯机房严禁吸烟，工作人员未经批准不得入内，机房内设备非电梯管理员、电梯公司专业人员禁止操作。

9、 保持电梯机房整洁，不准堆放杂物及通风良好且雷雨天应及时查看机房情况，电梯管理员每半月清洁一次并做记录，同时巡查消防器材是否完好齐全。

10、 电梯在检修、清洁时，应在电梯首层及轿厢摆放警示牌。 11、 客、货梯严格分流使用，严禁用客运电梯运载货物。

12、 在电梯出入口明显位置张贴有关安全警示标志、维修保养企业名称以及应急、投诉电话号码。

电梯管理制度15

公司为了配合甲方加强对电梯的维修、服务人员和设备的统一管理,特制定如下电梯钥匙的管理制度:

1、 电梯开梯钥匙:由电梯维修司机人员专用专管,未取得公司直接许可时,不得转借或转让,在使用后放在指定地点,编排号码对号入座,方便识别。对与本职无关人员私自开锁电梯的现象,要及时上报本组主管,及时更换开梯锁; 2、 机房钥匙:由电梯维修人员专用专管,对机房与楼层水房同一通道门的,可与甲方的主管人员协商使用同一钥锁,分别拥有钥匙;对电梯设备的机房门,应另行加锁。未取得公司直接许可时不得转借或转让,在使用后,放在指定地点对有多门多机房锁的,编排号码,对号入座,方便识别。对钥匙丢失和锁坏不能使用的,要及时更换,对门锁被人为撬开的,发现丢失设备或设备遭到破坏的,要及时汇报公司、甲方或报警,进行责任处理;

3、 厅门开门钥匙:由公司具有维修资格的维修人员所持有,本钥匙为紧急情况下打开外厅门时专用,未经公司管理人员直接允许不得转让或转借,对损坏的钥匙到公司以旧换新。在离开公司后,要将钥匙上交公司,不许私自带走。 以上规定要求相关人员要认真遵守执行,如有更改另行通知。