２３８・临床护理・ Ａｐｒｉｌ ２０１７，Ｖｏ１．１５，Ｎｏ．１０ 细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响分析 米利云 （内蒙古自治区锡林郭勒盟医院手术室，内蒙古锡林郭勒０２６０００） 【摘要】目的探究细节护理在手术室护理质量以及患者满意度中的应用价值。方法选取手术室患者１００例，分为２组（随机），对照组接 受基本的手术室护理，实验组接受细节手术室护理，对比２组手术室患者护理的质量以及满意程度。结果实验组手术室患者护理质量以 及满意度明显优于对照组 ＜０．０５）。结论在手术室中为患者实施细节护理，可提高护理的质量以及患者对护理的满意程度，值得推广。 【关键词】细节护理；手术室；质量；满意度 中图分类号：Ｒ４７２ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１６７１—８１ ９４（２０１ ７）１０—０２３８—０１ 手术室是患者治疗疾病的重要场所之一，手术室患者在手术之后较 ＜０．０５），见表１。 易出现切口感染等并发症，对患者治疗的效果造成不良的影响…，因此 给予手术室患者有效的护理干预十分必要。本文主要对手术室患者实 施细节护理对其护理质量以及满意程度的影响作分析，详情如下文。 表１两组手术室惠者护理质量对比（Ｅ＋ｓ） 基 质 １资料与方法 １．１基本资料：选取手术室患者１００例（２０１４年６）１至２０１５年１Ｏ月），患者 的手术类型主要包括骨科手术、妇科手术、外科手术等。通过随机分组 的方法将患者分为２组，每组患者５０例，即实验组以及对照组。实验组男 实验组（ｎ－５０）９５．６３±４．１５ ９７．７６±２．２０ ９６．５２士４．１７ ９５．６９士４．３６ 对照组（ｎ＝５０）８１．３６±４．３６ ８３．２６±２．６９ ８３．６９±５３．６３ ８４ ５５±５．１０ 注：与对照组相比， Ｐ＜０．０５ ２．２护理满意度：实验组手术室患者护理满意度明显优于对照组（Ｐ ＜Ｏ．０５），见表２。 表２两组手术室患者护理满意度对比（ ±ｓ） 组别 沟通评分（分）心理疏导（分）护Ｎｇ￣ｇ态 －女比例为２７／２３，年龄在９￣７１岁，平均年龄为（３９．６５±５．２６）岁。对照组 男女比例为２８／２２，年龄在８．５～７３岁，平均年龄为（４０．０１±５．２７）岁。２组 手术室患者的基本资料相比，并不存在明显的差异（Ｐ＞Ｏ．０５）。 １．２方法：对照组手术室患者接受常规的护理，即告知患者相关的注 意事项、手术的相关过程以及术后随访等。实验组手术室患者接受细 节护理，具体为： １．２．１术前访视：护理人员在患者接受手术治疗之前，对患者进行访 视，告知患者手术治疗目的、具体方法以及配合技巧，同时指导患者 度（分）实验组（ｎ＝５０）９７．０２±２．６５ ９５．６８±３．７１ ９４．５８±５．２２ ９５．１２±４．５６ 对照组（ｎ＝５０）８２．４１±３．６１ ８５．２１±４．１１ ８０．６３±６．１０ ８３．９１±９．５５ 注：与对照组相比， ＜０．０５ ３讨论 给予手术室患者有效的护理干预有着十分积极的意义。细节护理 做好术前准备工作，如禁食禁饮等。为患者例举手术治疗成功的案 例，以此增加患者手术治疗的信心。 １．２．２术中护理：患者在进入手术室之后，护理人员积极与患者介绍手 可以有效提高手术室护理的质量，为手术室患者实施细节护理主要包 括整个围手术期，其主要包括术前访视、术中护理、术后护理等，为 手术室患者实施细节护理，可以有效调整手术室患者的生理以及心理 至最佳的状态。患者保持良好的状态接受手术治疗，可以有效提高患 者手术治疗的效果，减少手术室患者并发症的发生率 】。 术室的环境以及治疗仪器，指导患者保持良好的体位接受手术治疗。 护理人员与患者交谈时，应保持亲切的态度，耐心回答患者所提出的 问题，以此缓解患者的紧张情绪。护理人员应将手术室的温度和湿度 术前访视通过告知患者相关的治疗目的、方法等，可以帮助患者 缓解不良的心理状态，使得患者做好术前准备。术中护理通过为患者 讲解手术室环境、指导患者调整体位、帮助患者保温等措施，可以使 得患者保持最佳的状态接受手术治疗。术后给予患者抗生素、调整体 位等措施，可以有效避免手术室患者出现并发症的情况 ］。 本文研究结果显示，经细节护理的实验组手术室患者，其护理质 量以及满意度明显优于基本护理的对照组 ＜Ｏ．０５）。 综上所述，在手术室中实施细节护理，可以有效提高护理的质量 以及患者对护理的满意程度，值得推广应用。 控制在合理的水平，患者在接受手术治疗时，护理人员应帮助患者做 好保暖工作，避免患者因体温过低而出现并发症的情况。 １．２ｌ３术后护理：患者在手术之后，护理人员应适当给予患者抗生素预防 感染，并密切观注患者的生命体征以及临床症状，同时注意保护患者的 隐私。护理人员应保证患者床铺的整洁，定时帮助患者调整体位，防止 患者出现压疮的情况。同时，在患者意识清醒的状态下，护理人员因询 问患者的感受以及相关需求，以此给予患者更加优质的护理。 １－３观察指标：对２组手术室患者经不同护理后的护理质量（手术室护 理质量、候台时护理质量、抗生素使用质量、基础护理质量，分数 在０￣１００分，分数越高，表示护理质量越好）以及护理满意度（护理 操作准确及时、护理服务态度、心理疏导、沟通评分，分数在０￣１００ 分，分数越高，表示患者对护理的满意度越高）进行比较分析 ］。 参考文献 ［１］梁飞龄 田节护理对手术室感染的预防作用［Ｊ］ｌ国际护理学杂志， ２０１３，３２（４）：８６１—８６２． ［２］ 张绿云，祝妍华，亓华云，等手术室细节护理对老年患者腹腔镜手 １．４统计学处理：本文研究数据均严格录入ＳＰＳＳ１７．０软件进行统计学 处理，计数资料采用卡方检验，计量资料采用ｆ检验。Ｐ＜０．０５时，统 计学具有意义。 ２结果 术的应用效果［Ｊ］．南昌大学学报（医学版），２０１４，５１（７）：４４—４５． ［３】关柏秋，曹晓艳，董淑琴，等手术室细节护理在确保手术室护理安 全中的应用效果研究［Ｊ】．实用临床医药杂志，２０１４，１８（１２）：５７—６０． ［４］张俊．细节护理在提高手术室护理质量及护理满意度中的效果 观察［Ｊ］＿医学信息，２０１５，２８（ｚ１）：１４０． ２．１护理质量：实验组手术室患者护理质量明显优于对照组（Ｐ
