最新国家开放大学电大《行政组织学》形考任务3-4试题及答案

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最新国家开放大学电大《行政组织学》形考任务3-4试题及答案 形考任务3 案例：【广场舞引发的矛盾】 1、在这个案例中,公共利益是什么? 2、面对这个问题，你觉得应该如何做出决策？ 答案：

在公共利益面前，“小团体”的自由必须受到约束。城市管理应该改变相关法律法规缺失、执行者缺位的现状，加强对群众性娱乐活动的管理和引导，帮助参与者提高文明素质和公德意识，为公众创造安宁和谐的城市生活环境。目前我国大多数城市对居民区附近的广场舞活动，没有针对性的管理措施。而且，即使少数地区出台了管理办法，也面临着执行难困境。噪声处罚需要专业人员到现场监测并出具证据，管理广场舞执法成本高，落实难。同时，对广场舞的管理还面临管理者缺位问题，小区物业往往左右为难，人员又无此权限。

广场舞噪声扰民问题，实际上是一个是否尊重他益及公共利益的问题。长期的噪音干扰，无疑侵犯了一些小区居民的休息权。这看似是个不大的问题，但如果居民的合法权益长期被忽视、被侵犯，最后的后果就可能很严重。武汉发生了“泼粪”事件，无独有偶，前不久北京也发生了一起由广场舞噪音引发的严重事件。北京市昌平以涉嫌非法持有支罪批捕一名男子，该男子因广场舞噪音过大与邻居发生争执，并拿出私藏猎朝天鸣，随后又将三条藏獒放出来冲进跳舞人群，所幸未造成人员伤亡。这起事件具有犯罪的恶性，与武汉广场舞纠纷的性质不可同日而语，但两者的诱因却都是广场舞噪音，须引起有关部门和广大居民的重视。应当认识到，一部分居民每天欢乐的几个小时，不应同时成为其他人的煎熬时间。发生在居民区的生活噪音污染，关系到居民生活的质量，关系到邻里关系的和谐，绝不是小问题。

广场舞伴随城市发展而来，是文化现象，也是社会现象。广场舞曾经是精神文明建设的一个成果，是社会和谐的反映，但随着城市人口密度不断加大，以及公众对居住环境要求的提高，广场舞噪声已开始对居民生活和社区秩序造成较大影响。在公共利益面前，“小团体”的自由必须受到约束。城市管理应该改变相关法律法规缺失、执行者缺位的现状，加强对群众性娱乐活动的管理和引导，帮助参与者提高文明素质和公德意识，为公众创造安宁和谐的城市生活环境。

形考任务4 一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分） 题目1 行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。

选择一项：

对 错 题目2 行政组织决策是以行政权力为后盾。

选择一项：

对 错 题目3 风险型决策的决策后果无法预测。

选择一项：

对 错 题目4 确定目标是行政组织进行决策的起点。

选择一项：

对 错 题目5 中枢系统是行政组织决策的中心。

选择一项：

对 错 题目6 美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。

选择一项：

对 错 题目7 在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。

选择一项：

对 错 题目8 现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。

选择一项：

对 错 题目9 组织中最佳的冲突状态是没有冲突。

选择一项：

对 错 题目10 解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。

选择一项：

对 错 题目11 合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。

选择一项：

对 错 题目12 通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。

选择一项：

对 错 题目13 信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。

选择一项：

对 错 题目14 组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通 选择一项：

对 错 题目15 在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。

选择一项：

对 错 题目16 作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。

选择一项：

对 错 题目17 20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。

选择一项：

对 错 题目18 行政组织学习是一种全员学习。

选择一项：

对 错 题目19 知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。

选择一项：

对 错 题目20 行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。

选择一项：

对 错 二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分） 题目21 根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为____。

选择一项或多项：

A. 不确定型决策 B. 经验决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 题目22 正确的决策目标应该具备的条件是___。

选择一项或多项：

A. 定量化 B. 有一定的时间 C. 要明确责任 D. 没有时间 题目23 西蒙的决策过程包括___。

选择一项或多项：

A. 情报活动阶段 B. 抉择活动阶段 C. 审查活动阶段 D. 设计活动阶段 题目24 冲突的特性有_____。

选择一项或多项：

A. 主观性 B. 客观性 C. 程度性 D. 激烈性 题目25 符合现代冲突观点的是____。

选择一项或多项：

A. 健康的组织中没有冲突 B. 有些冲突对组织具有破坏性 C. 有些冲突对组织具有建设性 D. 冲突本身没有好坏之分 题目26 根据冲突发生的方向，可将冲突分为_________。

选择一项或多项：

A. 直线/职能冲突 B. 工作冲突 C. 横向冲突 D. 纵向冲突 题目27 回避策略中，解决冲突的方法包括______. 选择一项或多项：

A. 分离 B. 忽视 C. D. 妥协 题目28 减少冲突的策略主要有______。

选择一项或多项：

A. 设置超级目标 B. 第三方介入 C. 结构调整 D. 谈判 题目29 从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_____。

选择一项或多项：

A. 动态性 B. 环境制约性 C. 不可逆性 D. 互动性 题目30 以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：______。

选择一项或多项：

A. 上行沟通 B. 正式沟通 C. 平行沟通 D. 下行沟通 题目31 根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_____。

选择一项或多项：

A.网络沟通 B. 间接沟通 C. 直接沟通 D. 双向沟通 题目32 信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：___。

选择一项或多项：

A. 单向沟通网络 B. 双向沟通网络 C. 非正式沟通网络 D. 正式沟通网络 题目33 戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。

选择一项或多项：

A. 流言式 B. 单线式 C. 集约式 D. 偶然式 题目34 在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。

选择一项或多项：

A.沟通方式不当引起的障碍 B. 距离障碍 C. 语言障碍 D. 组织机构引起的障碍 题目35 组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。

选择一项或多项：

A. 组织机构引起的障碍 B.空间距离所引起的障碍 C. 信息过量引起的障碍 D. 沟通方式不当引起的障碍 题目36 组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是___。

选择一项或多项：

A. 组织成员认知的改变 B. 组织目标的改变 C. 行为的改变 D. 组织体系的改变 题目37 行政组织学习的类型可分为___。

选择一项或多项：

A. 双环学习 B. 三环学习 C. 单环学习 D. 复环学习 题目38 行政组织学习的途径包括___。

选择一项或多项：

A. 试验 B. 系统解决问题与经验学习 C. 组织培训 D. 外部咨询 题目39 行政组织学习途径之一的试验，可分为___。

选择一项或多项：

A. 设计性试验 B. 持续性试验 C. 稳定性试验 D. 示范性试验 题目40 行政组织学习过程中领导人应该作为____。

选择一项或多项：

A. 教师 B. 设计师 C. 监督者 D. 公仆

附：元宇宙 （新兴概念、新型虚实相融的互联网应用和社会形态） 元宇宙（Metaverse）是整合了多种新技术而产生的新型虚实相融的互联网应用和社会形态，通过利用科技手段进行链接与创造的，与现实世界映射与交互的虚拟世界，具备新型社会体

系的数字生活空间。 元宇宙本质上是对现实世界的虚拟化、数字化过程，需要对内容生产、经济系统、用户体验以及实体世界内容等进行大量改造。但元宇宙的发展是循序渐进的，是在共享的基础设施、标准及协议的支撑下，由众多工具、平台不断融合、进化而最终成形。 它基于扩展现实技术提供沉浸式体验，基于数字孪生技术生成现实世界的镜像，基于区块链技术搭建经济体系，将虚拟世界与现实世界在经济系统、社交系统、身份系统上密切融合，并且允许每个用户进行内容生产和世界编辑。 元宇宙一词诞生于1992年的科幻小说《雪崩》，小说描绘了一个庞大的虚拟现实世界，在这里，人们用数字化身来控制，并相互竞争以提高自己的地位，到现在看来，描述的还是超前的未来世界。 关于“元宇宙”，比较认可的思想源头是美国数学家和计算机专家弗诺·文奇教授，在其1981年出版的小说《真名实姓》中，创造性地构思了一个通过脑机接口进入并获得感官体验的虚拟世界。 2021年12月，入选《柯林斯词典》2021年度热词 ；12月6日，入选“2021年度十大网络用语”。 12月8日，入选《咬文嚼字》“2021年度十大流行语”。所谓“元宇宙”，英文叫做Metaverse 是一个虚拟时空间的集合， 由一系列的增强现实（AR）， 虚拟现实（VR） 和互联网（Internet）所组成。元宇宙不是真正的世界，而是一个虚拟的世界，元宇宙是未来的虚拟世界（现在还不存在）。 元宇宙是一个29年前就被提出的概念，但是随着近几年吸纳了日臻成熟的 AI、游戏引擎、AR/VR、区块链等技术成果后，在A股市场上也获得了越来越多的关注（元宇宙概念股）。 不管是现在还是未来，元宇宙市场都有着极大的发展空间和市场前景。但是在目前，“元宇宙”仍停留在概念炒作阶段，我们需要仔细分辨，不建议盲目炒作。所以从现实来看，个人觉得，元宇宙是为了探索人类中短期的出路。我们不必纠结于元宇宙的具体概念，只需要明白，他是为了人类在大规模的传染病，战争，地外小行星冲击，剧烈气候变化的时候，能够在元宇宙里继续生活、工作、娱乐。当然，和所有新技术一样，元宇宙也逃不过“加德纳技术成熟度曲线”，现在应该还在爬升阶段，需要的是每一层发力。同时我还观察到一个很要命的现象，现实的流动性越差，这种“空气”项目就越火爆。