营销员信用体系，对有电话扰民投诉的营销员作诚 信记录，才能有所约束。也有业内人士认为，电话陌 生拜访是业务员打开业务的切入点，除公司严格教 育外，关键还要看业务员自身的素质和修养，素质高 的业务员也不会在电话里与陌生人死缠烂打，因为 这样成功率很低。 ４电话屏蔽关键看监管力度 另外，记者了解，ｌ１月１９日出台的《关于 进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的 通知》要求“财产保险公司进行电话销售，要建立电 话屏蔽制度。对于客户明确表示不投保或拒绝继续 接听电话的，电销坐席人员应及时结束通话，并使用 还好监控，但业务员个人电话呼出又该怎么监控呢？ 技术手段对有关电话号码进行屏蔽。保险公司一年 她认为这一很难操作。 内不得对相同客户再次呼出”。 另一位资深业内人士称，电话约访是保险营销 日前，一位资深的业内人士告诉记者，的 员的个人销售行为，今后保险公司肯定不能从制度 要求从技术上讲，很容易做到，但是在目前各公司电 上再要求保险营销员每天必须进行电话陌生拜访。 销竞争激烈的背景下，保险公司会不会严格执行电 他认为，要想使业务员真正不再电话扰民，就得建立 话屏蔽制度，那还要看监管机构的监察力度。 中国新通信２０１０．１ １ ３Ｊ
