一、功成名就卡（针对成功人士）享受优惠政策 会员卡 增值实际可消增值最低充值附属面值 率 费（元） 率（%） 金额 卡 （元） （%） 储值卡 平安卡 吉祥卡 如意卡 3000 5000 10000 10 15 20 3300 5750 12000 300 750 2000 10000 18000 1000 2000 3000 会员卡 10000 一年 一年 5张 10张 15张 赠送288真丝浴服一套 豪华房3晚 会员卡 类别 有效期 免费券 其它赠送项目 一张 二年 至尊卡 30000 25 40000 二张 二年 尊荣卡 50000 30 68000 15000 三张 三年 总督卡 100000 35 148000 480000 30000 五张 三年 豪华房8晚、洗浴用品30张 一套（价值388）、VIP浴服一套 总统套房5晚、豪华房50张 5晚、洗浴用品一套、VIP浴服一套 总统套房15晚、豪华套房15晚、洗浴用品80张 一套、价值1188元VIP浴服一套、管家式贴身服务、专用VIP衣橱 二、贴心沐浴卡（针对白领以上，上班族及公务员） 卡类 亲情卡 面额（元） ７90 享受优惠内容 持本者享受洗浴10次。本卡最低10次起充 持本卡可免费享用早餐 两位同行者同样享受此优惠。 怡情卡 １８８０ 持本卡可享受浴资49元每位，两位同行者同样享受此优惠。 持本卡可免费享用早餐 三个月 三个月 有效期 三、水韵柔情卡（针对中高端女性） 增卡类 面额（元） 增值率% 实际可消费（元） 1098.9 值金额 亭亭玉立卡 999 10% 99 1098.9 持本卡者可免费洗脸一次； 三个月 实际可消受优惠内容 费（元） 有效期 1 / 6
软玉温香卡 兰质蕙心卡 5999 9999 20% 25% 7198.8 12498.75 1199 2499 7198.8 12498.75 1、持本卡者除赠送288元真丝浴服一套，还可赠送60分钟推油一次； 1、持本卡者除赠送388元真丝浴服一套，还可赠送推油卡一张； 六个月 十二个月 四、企业风尚卡（针对公司团队）
卡类 福利卡 面值（元） 100000 10% 110000 10000 增值率% 实际可消费（元） 增值金额 享受优惠内容 持卡企业可享受10%的增值消费。5间免费豪华房，两次免费商务会议室。或不增值可返现金7000元 持卡企业可享受20%的增值消费，10间免20% 240000 40000 费豪华房，五次免费高档会议室。或不增值可返现金30000元； 持卡企业可享受30%的增值消费，20间免25% 375000 75000 费豪华房，免费使用豪华会议室10次。或不增值可返现金60000元； 0 二年 0 一年 副卡（张） 0 有效期 一年 接待卡 200000 商务卡 300000 备注：凡是免费项目，每次使用需提前三天预定。 五、积分卡（注：
六、每消费100元为1分） 卡类 积分卡 积分卡 积分卡 积分卡 积分卡 积分卡 积分 积分满50分， 积分满500分， 积分满1000分， 积分满1500分， 积分满2000分， 积分满5000元， 赠送内容 可赠送价值100元礼品一份； 可赠送价值1000元礼品一份； 可赠送价值1200元礼品一份 可赠送价值2000元礼品一份； 可赠送5000元礼品一份； 可赠送价值10000元礼品一份； 有效期
备注：1、每日消费不可超过总卡的50% 2、在有效期内有效；
经甲、乙双方协商，达成如下协议：
一、 贵宾申办卡必须提供有效的证件，并写好会员登记表；
二、 会员卡如有遗失、损坏，请及时通知本酒店冻结账户、补发，持有效证件，补卡时需缴纳50元工本费。
三、当次消费、首次办卡日消费不能超过卡面值的80％。
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四、当会员的卡消费完毕，在有效期内不及时充值或消费，有效期过后，此卡作废不享受会员的权利，有效期过后需要使用本卡必须充原有金额方能激活，会员卡在有效期不能消费完，视为自动放弃会员卡权益，会员因触犯刑法、或病不能来消费，视为自动放弃；
五、会员卡的保管：原则上不为客保管水会卡，如特殊情况下需要保管填
六、 会员的使用：会员卡原则上只限本人使用，如需转借他人需会员本人授权，转借他人中所造成的权益的损失由自己负责；为了会员权益不受侵害，不需亲自授权给本会所。
七、 本会员卡为储值会员卡，请妥善保管。在结账前请出示会员卡；会员卡不能同其它优惠政策同时使用；
八、 每次消费后，请贵宾在账单上签字确认，如有疑问甲方有义务帮助乙方进行查询；
九、 本酒店会员卡一经购买不得退款或转让；
十、 甲方在不可抗拒的灾害影响下(如自然灾害)导致酒店不能正常营业，乙方会员权益受损失，甲方酒店不承担任何责任；
十一、 乙方享受的权益以甲方公布的为标准，解释权为甲方；
十二、 本水会的会员卡，可提供免费的升级服务，但需要填写会员卡协议书，原有会员的会员协议就此终止，余下的余额可转移到新的会员卡中，会员卡的金额按水会方式计算；
十三、 甲方的义务：甲方要提供安全、有效的环境、确保乙方会员所有权益的保障并满足顾客个性化的服务；
十四、乙方享受权益：必须遵守水会的消赞制度及各项章程，除享受以上表格中相应的增值以外，还同时享受额外相应礼品赠送，具体如下： 十五、凡是本酒店会员，在其生日当天均有惊喜奉献。
十六、为会员免费提供商务业务(传真、复印、网上代订机票、火车票等)。 十七、所有会员可参加会7俱乐部举办的各种庆典，商务联谊活动。写保管协议，签名确认，并在每一次的消费单上签名。
会员卡会员资料：
姓名：＿＿＿＿＿＿＿ 性别：＿＿＿＿＿＿＿ 身份证号码：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
固定电话：＿＿＿＿＿＿＿ 手机：＿＿＿＿＿＿＿ 位置／工作单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 出生日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
卡号：＿＿＿＿＿＿＿＿ 卡类：＿＿＿＿＿金额：￥＿＿＿＿
申请日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
客户经理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 工号：＿＿＿＿＿＿＿ 操作员：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 工号：＿＿＿＿＿＿＿
甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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盖章： 签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
签订日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 签订日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
VIP客服的待遇草案
级别 A级 VIP客服经理3 B级 C级 D级 A级 VIP客服经理2 B级 C级 D级 A级 VIP客服经理1 注： 1. VIP客户经理试用期为两个自然月，每三个月起参加考核,考核的分数的百分比乘应发金额,,到不到任务 工资只发50% 2. 3. 4. 5. 6. 工资底薪实行全员浮动制，工资达到哪个级别就按哪个级别起算工资 实行 机制:连续两个月售卡总额倒数第一、二名的人员公司予以劝退并且按VIP客服经理1星D级的标准领取工资 特别条例：如有任何破坏公司形象、私自套现、工作时间闲聊私事，私自离岗等现象一经发现予以辞退处理。 售卡总额超过销售任务的超过部分有提成。 十二个级别的工资每个级别的考核的分数依次70,72,75,80.83.85.88.90.92，95,97,99 B级 C级 D级 底薪 7500 7000 6500 6000 5500 5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 提成 3.2% 3% 2.8% 2.6% 2.4% 2.2% 2% 1.8% 1.6% 1.4% 1.2% 1% 售卡总额 26万 24万 22万 20万 18万 16万 14万 12万 10万 8万 6万 4万 推销任务 85个/每天 按摩项目 80个/每天 小项：1元 75个/每天 基数：300个 70个/每天 65个/每天 中项：2元（10060个/每天 元以下） 55个/每天 基数：300个 50个/每天 45个/每天 大项：3元（10040个/每天 元以下） 35个/每天 基数：300个 30个/每天 级别 负责人 工资 5000元/月+总业绩的1‰+总项目1‰ 万奖100 项目总任务：每100扣50、超每100奖奖罚 卡任务：每1万扣50、超过每14 / 6
100 客户部经理 实发收入＝（工资底+奖励+提成）×绩效分数的百分比—提留 以VIP客服经理C级起至VIP高级经理3A级每差一万罚款200元 注：提留部分根据实际情况另行定立。 考核VIP客户经理
内容 业绩 服务态度 团队精神 服务技巧 执行纪律 沟通能力 形象气质 仪容仪表 40% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 占分数百分比 卡任务20% 项目任务20% 备注 团队：任务400万，超过的部分按实际现金收入收入的3%奖励。
技师月份的任务及奖惩方案
一，个人业绩的基本任务13000元，每差10000元，扣200元 1. 个人业绩达16000元，奖励200元 2. 个人业绩达20000元，奖励400元 3. 个人业绩达25000元，奖励600元 4. 个人业绩大30000元，奖励1000元
二，全身技师以组为单位,建立团队，共同进步，共享成果
1，小组第一名，该组技师每人奖励500元（全身总业绩200万以下），该组技师每人奖励1000元（全身总业绩300万以下），该组技师每人奖励2000元（全身总业绩400元以下） 2，小组第二名，该组技师每人奖励200元（全身总业绩200万以下），该组技师每人奖励500元（全身总业绩300万以下），该组技师每人奖励1000元（全身总业绩400元以下） 3，小组倒数第一名，该组技师每人罚300元（全身总业绩200万以下），该组技师每人罚200元（全身总业绩300万以下），该组技师每人罚100元（全身总业绩400元以下） 组长按员工的一倍
三，技师总业绩全四名：1000元，800元，500元，300元（个人业绩最少需要达到20000元，才有资格参入业绩全四名）
四，1，连续三次该组倒数第一，组长引咎辞职，并扣发第三个月的工资
2,技师连续两个月倒数两名，罚壹千元，并辞退！ 五，解释说明
1， 个人业绩不包含增卡，公司接待
2， 新上牌的技师如达到上述标准也可奖励
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3， 培训老师及7天以上的病假或年假，或家里有其他紧急的是请假，新上牌技师全两个自
然月不考核，第三个月考核
还可以按一下模板：技师可以有300,500,800,1000,1200,1500,2000,2500,3000的奖金
在提成方面可以设置，五个级别，30%，32%，34%，36%，38%，根据总业绩，技术，服务，最守纪律，一业绩定初步发薪区间，再根据技术，服务守纪律，微调薪酬，分别向上或向下，300-3000的奖金，一定要到达总的额度（业绩区间），沟通能力，没有违纪，形象气质得分，服务态度，技术水平，顾客的肯定（每按一个顾客需要顾客的评价，优秀，一般，需改进投票箱） 部门的任务及指标 营业额，及成本指标 客房任务 餐饮任务 水疗任务 营销部任务 休闲部任务 技术部任务
应首先定出本月度的预算指标，一般按上一年度的利润提升5%，或10%
如果新开业按前三个月的平均数为基数，每上升利润10%，奖励除了按上月的奖励以外，另需要奖励超越部分3-5%，按照总经理：部门经理：主管：部长：员工=5：3:2:1.5:1的系数发放。
达不到，按相差的利润的50%按照总经理：部门经理：主管：部长：员工=5：3:2:1.5:1的系数扣除。
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