教学研穷 情景模拟教学方法在《组织行为学》 课程中的应用研究 蔡珊珊（长春工业大学人文信息学院工商管理系１３００００） 摘要：组织行为学是管理类专业的基础课，我们要通过情景模拟教学研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和 管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。本文分析了情景模拟教学方法在《组织行为学》课程中应用的必要 性，设计了适应课堂教学的情景模拟方法，并通过实际案例展示了此方法在该课程中的实用性。 关键词：情景模拟教学组织行为学 实用性 情景模拟教学方法在《组织行为学》课程中应用的必要性 １．《组织行为学》课程特点决定了其必要性 《组织行为学》是一门具有强烈导向性的管理类专业课程，它将 多门学科融会贯通，在该课程的教学中，涉及到了心理学、社会学、 管理学、政治学、人力资源学等，它的综合性体现出了现代专业理论 课程教学的艰难，学生们在学习过程中很难抓住重点，甚至无法领悟 到学习该门课程的最终目的。因此，我们要改变传统的讲授型教学， 利用情景模拟教学法转换教师与学生的角色，试图让学生作为课堂的 主导，通过实践寻找各种组织环境中的个体、群体以至于整个组织的 心理与行为规律，从而提高学生们有效改善组织行为的能力。 ２．《组织行为学》教学效果决定了其必要性 在倡导教学形式多样化的今天，提高教学效果便成为了专业理论 课程的改革重点，在该学科的教学中涉及到大量综合性的理论知识。 例如专业名词的解释、社科类实验的流程、各项基本理论的由来等。 这些枯燥的字眼已经无法提起学生们学习的兴趣，学生们对课程的理 解也仅仅停留在书本表面，而无法深入理解这门学科开设的重要性。 因此，我们要从教学形式上进行创新，我们可以利用情景演讲、情景 辩论等方法充实课堂教学，让学生从被动式学习转变成主动式学习， 从以听为主转变成以说为主，这种亲验式教学不仅能够促进学生们对 学习的能动性，还能培养学生们主动思考问题，主动设计解决方案的 能力，从根本上改善了该课程的教学效果。 二、情景模拟教学方法在《组织行为学》课程中的应用流程 １．情景模拟教学的前期准备工作 在情景模拟教学方法实施之前，我们应做好充足的准备工作，围 绕课程中所涉及的理论设计出情景模拟方案。首先，我们要模拟出情 景教学的流程图，以确保整个教学的顺利进行；其次，我们要根据学 生的人数及性格特点合理安排情景角色，引导学生布置模拟环境，搜 集资料等。另外，在情景表演之前，老师要详细说明其目的及意义， 并提出相关问题，鼓励学生在娱乐的同时思考问题的解决方案。 ２．情景模拟教学的课堂演练 首先，在情景模拟教学的开展阶段，每位学生要各司其职，在各 自的角色中理解其存在的意义，做到对角色的认知及投人。并从中寻 找到乐趣，激发学生们的主观能动性；其次，在情景模拟教学的实践 中，我们可以利用分组及角色互换的方式，让学生们从不同的角度进 行思考，从理论和实践的多层面总结模拟环境中个体、群体以及组织 之间的协调关系，最终回答出提高整体组织管理有效性的解决方案。 ３．情景模拟教学的反馈评价 在情景模拟结束后，我们要进行详细总结。首先，对表现投入的 学生们给予奖励，对模拟环境中的关键性角色给予合理的点评，激发 学生们对下一次模拟教学参与的热情；其次，我们要从感性向理性过 一、度，将角色扮演的实践教学与理论教学相融合，让学生们试图总结出 相关理论结论及心得体会。 三、情景模拟教学法在《组织行为学》课程中的应用实例 １．情景模拟教学的应用实例简介 在《组织行为学》课程中我们涉及到了领导行为的概念，对于领 导行为来说，它不仅仅是个人行为，也应该是组织行为的体现，而组 织的目的就是让平凡的人做出不平凡的事情。在企业中，领导与管理 之间到底存在哪些必然联系，这是我们要传达给学生们的理论知识。 也是鼓励学生们通过以下情景模拟教学要思考的问题。某乳业加工企 业主要以欧洲某国牛奶为原材料，加工成各类乳制品，销售给东北三 省十余家经销店，目前由于公司采购部经理的受贿行为导致了大批原 材料的质量危机，生产车间不得不因此而耽搁，这极大程度地影响了 员工们的劳动积极性，此时，销售部经理已经收到了经销店的大批订 单，在这样的危急时刻，作为该企业的总经理及各部门负责人该如何 面对这一考验。 ２．情景模拟教学实例的应用流程 对于一个特定环境下的情景模拟环境来说，我们首先要设计出一 个有建设性的流程图，同时合理安排学生所扮演的角色。对于该案例 来说，关键是让学生们抓住角色的核心是领导行为，针对企业中的每 个部门都要有一名同学扮演领导角色，企业的最高领导者则是企业 的总经理，总经理角色应该遵循领导行为的原则，以恢复组织的有效 性为解决的目的，在面对质量危机、生产滞停、员工满意度低及客户 急迫订货这重重矛盾的关键时刻，学生们发挥其主动性，在各自的角 色中搜集相关资料，积极配合整个情景模拟的环境。同时，老师及时 纠正学生们在模拟演练中的错误，引导学生们完成模拟任务。 ３．情景模拟教学在该实例中的意义 该情景模拟教学实例在《组织行为学》中是比较典型的合作式案 例，在寓教于乐的同时传授了领导行为的核心，员工工作满意度的评 价，个体行为与组织行为的关系以及领导与管理的契合评估。对于这 样一个综合性的案例教学，可以让学生们活学活用，提高学生们理论 与实践相结合的能力，真正达到从感性认识到理性认识的跨越。事实 证明，情景模拟教学方法的使用不仅可以达到“教”的目的，同时也 真正达到了学生们“学”的效果。 参考文献： ［１］张彩华．在组织行为学教学中实施体验式教学法的思考 ［Ｊ］．高等农业教育，２００６，（３）：５４～５５． ［２］匡素勋．组织行为学案例教学初探．吉林师范大学学报， ２００３，（６）． ［３］沈茜．案例教学法在《组织行为学》教学中的应用［Ｊ］． 理工高校研究，２００３，（５）：ｌｌｌ—ｌ１２． 一识和权力不惜向魔鬼出卖自己的灵魂。现常用Ｆａｕｓｔｉａｎ ｓｐｉｒｉｔ含指一种 为了获得知识可牺牲一切的精神。 五、结语 词语的理据性能够阐释事物或现象获得名称的依据。了解语言中 书馆，牛津大学出版社，２００９． ［２］陆国强．现代英语词汇学．上海：上海外语教育出版社， ２ｏｏ７． 词语的理据性能够有效认识词语产生、词义演变及词义发展的一般规 律，充分理解词形和词义之间的联系，更精确地掌握词语和运用词 语。 参考文献： ［３］曹聪孙．词语的理据．语文建设，１９９８．１． ［４］田艳春．汉语词的理据性分析．郑州航空工业管理学院学 报，２００３．１２． 基金项目：２０１２年江西科技学院校级精品课程《大学英语》 （ＫＣ１２０５）研究阶段成果之一。 ［１］１．Ａ Ｓ Ｈｏｒｎｂｙ．Ｏｘｆｏｒｄ Ａｄｖａｎｃｅｄ Ｌｅａｒｎｅｒ＇ｓ Ｄｉｃｔｉｏｎａｒｙ．商务印 ４８２ 现代企业教育 ＭＯＤＥＲＮ ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ ＥＤＵＣＡＴ１０Ｎ
