维护部满意度调查表1

维护部满意度调查表 评分说明：很不满意（1分）不太满意（2分）基本满意（3分）比较满意（4分）非常满意（5分） 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 调查内容 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 1分（）2分（）3分（）4分（）5分（） 评价结果 整体维护组在日常工作任务时，整体执行力（满分15分） 评价 维护组在完成临时工作任务时，整体执行力（满分10分） 工作能力 维护人员专业知识和技能经验能力 维护组负责对重点设备的点检工作 维护组负责参与重大设备故障或事故的处理 维护组负责辖区内日常设备的维护工作 维护组在分析、排除设备故障的彻底性方面 维护组完成设备及工程改造 工作维护组在排除设备故障的及时性方面 效率 维护组工作流程的效率、规范性 维护组参与设备的预防性维护、保养方面工作 工作维护组现场维修提供设备相关知识咨询 态度 维护组现场维修工作态度 维护组现场维护时与客户的协调性 维护组现场维护时指导操作者正确操作、维护主动性 维护组在日常工作中沟通的礼貌礼仪、相互尊重等态度 当前最需要解决的问题或提出的改进意见为：