常用故障

（一）飞秋常见故障修复方法： 1、飞秋设为随电脑开机启动。

凡是飞秋没有随电脑开机启动的人员需要自己手动设为自动启动。不自动启动的原因在于飞秋被360软件或金山卫士软件开机优化，无法开机启动。 修复方法：

方法①：打开自己的安全软件→“系统优化”→“开机优化”→找到飞秋，选择“允许启动”。

方法②：找到飞秋的窗口面板，飞秋面板下侧 “

”→第二项“系

统设置” →在右侧的系统设置界面里勾选“开机自动运行此程序” →确定。

2、飞秋接收文件需要自己手动接受改为自动接收

设置方法：

打开飞秋窗口，在窗口面板显示在线人数的位置右击鼠标，选择“个人及系统设置”→“功能设置”→将“允许自动接收对方发送过来的文件”勾选上。在“自定义自动接收文件路径”更改为自己常用的文件路径。

2、飞秋姓名更改

步骤：

（1）打开飞秋窗口，在窗口上面显示在线人数的位置右击鼠标，选择个人及系统设置→“个人资料设置”→将“用户名”、“组名”更改→确定。 （2）“我的电脑”右击→“属性”→“计算机名”→点击“更改”→将计算机名更改为自己的姓名→单击“确定”→重新启动电脑。

（二）办公室电脑常见故障修复方法： 1、系统变慢，运行迟缓 修复方法：

①：桌面上除快捷方式以外文件，切不可存大量文件，一切重要相关文件，存储到除C盘以外其他盘里，也不可存至“我的文档”。以免系统损坏，造成文件丢失，避免给自身工作带来麻烦。

②：电脑每天做到及时杀毒，及时优化开机速度（注：优化开机速度时杀毒软件、安全卫士、输入法、飞秋不可优化。其他可以随意优化；另外，开机系统服务不可以随意更改）

③：办公电脑除正常工作需要应用的软件之外，不可另行安装其他娱乐附带应用软件，以此保障电脑流畅运行。

④：安装工作软件时，在安装路径的环节中，注意更改安装路径，切不可安装至C盘或者桌面。（除C盘外均可）

⑤：安装工作软件时，在安装路径的环节中，注意勾选掉附加的软件选项，避免不知不觉安装其他与工作无关的娱乐软件，导致系统缓慢不堪。

⑥：及时清理没用的文件，做到系统干净，可以保障电脑的流畅运行。 ⑦：在安全优化软件中凡是提示修复系统漏洞

会使电脑系统越来越慢，因此，建议系统漏洞全部忽略。系统漏洞的忽略，不修复——大多数情况不会带来任何问题，可以放心忽略，以此保证系统的快速运行。

⑧：一台计算机必须装有杀毒软件和安全卫士。

杀毒软件一般有360杀毒，金山毒霸，瑞星杀毒软件，只装一个，最好不共存。

安全卫士一般有金山安全卫士，360安全卫士，QQ安全管家，瑞星防火墙，只装一个，最好不共存。

推荐搭配: ①：金山毒霸，金山安全卫士；

②: 金山毒霸，QQ安全管家；

③：360杀毒，360安全卫士；

④：瑞星杀毒软件，瑞星防火墙；

⑨：程序卸载

如果个人所了解的程序是不必要、不需要的软件，做到及时卸载，保障系统运行的流畅。（此项卸载需谨慎，不了解的软件切不可随意卸载）

卸载方法：左下角开始→控制面板→添加或删除程序→更改或删除程序→里面的程序右侧删除。 3、输入法消失 修复方法：

方法①：快捷按键Ctrl+shift切换输入法，快捷按键Ctrl+空格 也可切换中英文。

方法②：任务栏显示输入法图标的方法：左下角开始→控制面板→区域和语言选项→上部的语言→下方的详细信息→出现文字服务和输入语言的窗口→上部的高级→下方勾掉“关闭高级文字服务” →一直确定→提示重启计算机→确定重启即可。

方法③：任务栏显示输入法图标的方法：左下角开始→控制面板→区域和语言选项→上部的语言→下方的详细信息→出现文字服务和输入语言的窗口→最下方的“语言栏”→勾选上“1”和“3”→一直确定。

4、出现死机界面、蓝屏界面和全屏乱码 解决办法：

开机键按至5—10秒。待计算机关闭以后，重新开机等待看到桌面即可。 4、键盘右侧的数字键盘区按键无任何反应时，按NumLock键点亮Num灯，即可使用数字区按键。