本试卷分两部分，满分100分，考试时间150分钟。
第一部分 选择题（共30分）
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卷”上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1._______是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 （ ）
A.一般竞争战略 B.成本领先战略 C.差异化战略 D.重点集中战略 2.成本领先战略属于 （ ）
A.公司战略 B.竞争战略 C.职能战略 D.市场营销战略 3. SWOT分析法中的S是指 （ ）
A.企业内部的优势 B.企业内部的劣势 C.企业外部的机会 D.企业外部的威胁
4.______是指企业与用户企业之间的联合。目的是为了促进和控制产品的需求，搞好产品营销。 （ ） A.纵向一体化 B.横向一体化 C.前向一体化 D.后向一体化
5._____是指市场营销能力强，在市场上占有最大市场份额的公司。 （ ） A.市场领导者 B.市场挑战者 C.市场追随者 D.市场补阙者 6.企业战略最根本的特征是 （ ）
A.纲领性 B.风险性 C.全局性 D.挑战性
7.柯达公司的产品与市场领域应该定义为_______领域。 （ ） A.照片胶卷 B.信息记录 C.数码相机 D.摄影产品
8.北京市自1998年起,对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的______因素。 （ ）
A.经济环境 B.社会文化环境 C.技术环境 D.政治法律环境 9.生物制药行业具有高成长性，其进入壁垒和退出壁垒的组合是 （ ） A.进入壁垒高，退出壁垒高 B.进入壁垒低，退出壁垒低 C.进入壁垒低，退出壁垒高 D.进入壁垒高，退出壁垒低
10.对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是 （ ） A.交易量 B.产业集中度 C.转换成本 D.产品标准化程度 11.价值链理论所依据的基本逻辑关系是 （ ）
A.竞争优势—经营资源—价值活动 B.价值活动—经营资源—竞争优势 C.经营资源—价值活动—竞争优势 D.经营资源—竞争优势—价值活动
12.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的 （ ）
A.经营战略 B.经营哲学 C.社会责任 D.企业愿景 13.“东方不亮西方亮”是用来比喻 （ ）
A.一体化战略 B.战略联盟战略 C.多元化战略 D.全方位创新战略 14.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于 （ ） A.市场开发战略 B.产品开发战略 C.多元化战略 D.市场渗透战略
15.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（ ） A.婴儿服装 B.青少年奶粉 C.孕妇装 D.鲜奶
16.百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是 （ ）
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A.差异集中化 B.低成本集中化 C.成本路线战略 D.差异化战略 17.长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是 （ ）
A.债券 B.优先股 C.银行借款 D.普通股 18.战略与结构关系应遵循的基本原则是 （ ）
A.组织战略服从于组织结构 B.组织结构服从于组织战略 C.组织战略与组织结构并列 D.产生共同愿景
19.面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于 （ ）
A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.随机应变式变革 20.在下列行业中进入壁垒以产品差异优势为主的是 （ ）
A.钢铁业 B.保健品 C.汽车制造业 D.造船业
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有三个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卷”上的相应字母涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.迈克尔·波特的竞争模型提到的影响产业吸引力和潜在利润的五种力量分别是（ ） A.进入威胁 B.现有竞争对手的竞争 C.政府执政能力 D.替代威胁 E.供应商的讨价还价能力 22.影响产业进入壁垒的主要因素包括 （ ）
A.规模经济 B.资本需求 C.销售渠道 D.产品差别化 E.转换成本
23.战略联盟的主要形式包括 （ ）
A.合资 B.特许经营 C.兼并 D.定牌生产 E.相互持股 24.成熟行业的基本特征有 （ ）
A.行业增长速度下降 B.一致性 C.相对优势性 D.行业盈利能力下降 E.国际竞争激烈 25.影响战略调整的惯性力量主要有 （ ）
A.外部环境 B.管理部门的偏好 C.管理风格 D.企业文化 E.技术力量
第二部分 非选择题（共70分）
三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
26.战略管理过程一般包括战略分析、______、战略实施与控制三个环节。
27._______是对企业资源进行分析最常用的工具，分析的重点在于对企业价值活动进行分析。 28._______是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。
29.维持利润战略是指为了维持目前的利润水平而牺牲企业_______的战略。 30.重新确定是指进攻者重新确定其对于领先者的______。
31.满足于现有市场地位，只是跟随领先者的战略变化而做出相应调整的公司是______。 32.______是指企业忽略细分市场之间的差别，只提供一种产品在整个市场销售。 33.反应型研究与开发战略的基本形式主要有两种：一是______，二是积极反应战略。 34.财务战略主要包括资金筹集战略、资金运用战略、______。
35.企业战略资源的分配一般可分为______的分配和资金的分配两种。
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四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 36.简述战略管理的特征。 37.制定企业战略目标的原则。 38.简述实施成本领先战略的风险。
39.简述衰退行业竞争战略选择的基本思路。 40.简述细分市场的依据。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 41.阐述战略控制与作业控制的区别。
42.联系实际阐述纵向一体化战略的利益和成本。
六、案例分析题（本大题15分） 43.“老牌”企业的竞争
海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市 取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，成了 该省啤酒业界名副其实的龙头老大。
C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因经营 不善全资卖给了一家境外公司。
金杯啤酒在被收购后，立刻花费近亿的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐 镇，狠抓质量。新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的 市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。 省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末、夏季及初秋的半年多时间。一年的大战 在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的 一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的铺货手段，由 销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。
金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18号C市要下雪的悬 念广告，铺货还有礼品附送。结果覆盖率和噩复购买率都大大超出预期目标。但是，金杯在 取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题：公司过度强调销售，以致把结算流程、 财务制度和监控机制都甩在一边；销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效、不捞白 不捞；公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱， 又当经理拿工资：库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。
面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争 得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没有受 到冲击，金杯公司强入零售网点不过是对其地面阵地的穿插。
如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击 退，巩固自己的市场领导地位呢？ 问题：
(1)运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。 (2)如何评价金杯啤酒的竞争战略？
(3)海清啤酒应采用什么样的战略？
参考答案
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一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卷” 上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1-10 CBACA CBDAB 11-20 CDCAB BDBAB
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卷” 上的相应字母涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21 ABDE、22 ABCDE、23 ABDE、24 ADE、25 BCD
三、填空题（本大题共10小题，每小题（空）1分，共10分） 26战略制定与选择 27价值链分析 28企业愿景 29未来成长 30竞争范围 31 市场追随者 32 无差异性营销 33 消极反应战略 34 利润分配战略 35 人力资源
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
36与传统职能管理相比，战略管理具有如下一些特征：(1)是一种高层次战略（1分）。 (2)是一项整体性战略（1分）。(3)是一种动态性管理（1分）。(4)战略管理重在改进效 能，而职能战略重在改进效率（2分）。
37企业在制定战略目标的过程申，主要遵循以下原则：(1)关键性原则（2分）；(2) 平衡性原则 (3)权变性原则（2分）。
38实施成本领先战略的风险主要有：(1)降价过度引起利润率降低（1分） (2)新加 入者可能后来居上 ；(3)丧失对市场变化的预见能力（1分）；(4)技术变化降低企业 资源的效用（1分）：(5)容易受外部环境的影响（1分）。
39衰退行业中竞争战略选择的基本思路主要有以下几种（1分）：(1)领先战略（1分）； (2)观望战略（1分）：(3)抽资转向战略（1分）：(4)快速退出战略（1分）。
40细分市场可以采用不同的变量。这些变量可以分为两类（1分），一类是消费者的特 征，如地理特征、人可特征、以及心理特征等（2分）；另一类是消费者追求的利益、使用产 品的动机或对品牌的反映（2分）。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 41答案提示：
战略控制与作业控制有很大的不同，主要表现在以下几点（2分）：
(1)执行主体不同。战略控制主要由高层管理者执行，业务控制主要由中层管理者执行 （2分）。
(2)战略控制具有开放性，业务控制具有封闭性。战略控制既要考虑外部环境因素，又 要考虑企业内部因素；而业务控制主要考虑企业内部因素（2分）。
(3)控制目标不同。战略控制的目标比较定性，不确定、不具体；业务控制的目标比较 定量，确定、具体（2分）。
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(4)控制目标不同。战略控制主要解决企业的效能问题；业务控制主要解决企业的效率 问题（2分）。 42答案提示：
纵向一体化战略利益主要有：(1)实现范围经济，降低经营成本（1分）；(2)稳定供求 经济，规避价格波动（1分）；(3)提高差异能力，树立特色经营（1分）。
纵向一体化战略成本主要有：(1)弱化激励效应（1分）；(2)加大管理难度（1分）：(3) 加剧财务紧张（1分）；(4)降低经营灵活性（1分）；(5)难以平衡生产能力（1分） 联系实际（2分）．
六、案例分析题（本大题共1小题，每小题15分，共15分） 43分析提示：
1、运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境（1分）。
(1)优势S：产品市场占有率高（市内：95%以上；全省：60%以上）；有一定的生产加 工能力（1分）；
(2)劣势W：销售队伍不太雄厚，市场没有细分，产品没有特色（1分）： (3)机会O：拥有很高的客户群，产品在当地拥有一定影响力（1分）： (4)威胁T：来自金杯啤酒的竞争压力（1分）。 2、评价金杯啤酒的竞争战略：
(1)营销是其在竞争中的主要弱点，加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所 在（2分）。
(2)在竞争中急功近利，缺乏长远和全局考虑（1分）。 (3)不能针对啤酒销售特点进行营销（1分）。
(4)忽视建立稳定的销售渠道是其主要写弱点（1分）。 3、海清啤酒应采用的战略：
(1)公司战略层次上：宜采用市场渗透战略（2分）。 (2)竞争战略层次上：宜采用差异化战略（2分）。
(3)职能战略层次上：宜采用整体营销战略，针对不同目标市场开发品牌，同时针对金 杯啤酒加强促销活动（1分）。
2013年4月全国高等教育自学考试 战略管理教程试卷课程代码：00940
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一、单选题
1.战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和（ ） A.核心能力 B.竞争优势 C.企业使命 D.外部环境
2.迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和（ ）
A.替代品 B.互补品 C.新产品 D.老产品 3.强调对“优秀战略”的研究的学者是
A.波特 B.安索夫 C.伊丹敬之 D.安德鲁斯 4.企业外部环境分析的核心和重点是（ ）
A.宏观环境分析 B.产业环境分析 C.战略集团分析 D.竞争对手分析 5.根据SWOT分析图，企业内部存在优势，外部面临威胁，应采取（ ） A.扭转型战略 B.增长型战略 C.多种经营战略 D.防御型战略 6.下列不属于决定产业进入壁垒高低因素的是（ ） A.规模经济 B.产品差别化 C.转换成本 D.市场增长率 7.企业愿景主要由两个部分组成，他们是（ ）
A.企业的核心理念和未来展望 B.企业价值观和未来展望 C.企业价值观和企业使命 D.企业日的和未来展望· 8.企业最根本的价值观和原则是（ ） A.企业使命 B.企业目标
C.企业核心价值观一 D.企业愿景 9.企业的最基本的目标是（ ）
A.产品目标 B.市场目标 C.发展目标 D.利润目标
10.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，市场，这属于（ ） A.市场渗透战略 B.产品开发战略 C.多元化战略 D.市场开发策略
11.稳定型战略是以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种战略，它包括无变化战略维持利润战略、谨慎前进战略和（ ）
A.转变战略 B.暂停战略 C.放弃战略 D.清算战略 12.问号类产品位于波士顿矩阵的（ ）
A.左上角 B.左下角 C.右上角 D.右下角 13.下列哪一项属于人力资源开发战略途径（ ）
A.任人唯贤 B.破格提拔 C.岗位轮换 D.自主培养
14.企业专门为某一类顾客群服务，是指下列哪种目标市场选择模式（ ） A.选择性专业化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.单一市场集中化
15.战略领导者的行为模式可以分为革新分析型、革新直觉型、保守分析型和（ ） A.激进革新型 B.保守直觉型 C.稳妥保守型 D.渐进革新型 16.战略控制与评价的第一步是（ ） A.评价环境变化 B.确定评价指标 C.评价实际效果 D.组建评价小组 17.下列哪种控制属于作业控制（ ） A.销售规模控制 B.反馈型控制 C.避免型控制 D.跟踪控制
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18。中小企业利用自己规模小、经营机动、灵活的特点，进入那些市场容量小，大企业不愿意或不便于进入的行业进行发展，这是（ ）
A.“小而精、小而专”战略 B.寻找市场空隙战略 C.特色经营战略 D.高新技术战略
19.跨国公司通过全球网络将不同的子公司统一起来协调行动.谋求跨国公司总体利益最大化.这属于下列哪种类型的战略（ ）
A.本国中心战略 B.地区中心战略 C.多中心战略 D.全球中心战略
20.罗斯托五阶段论认为，一国经济发展大致要经历传统社会、起飞前夕、起飞阶段、趋向成熟和（ ） A.快速发展 B.低度消费 C.高度消费 D.低速发展
二、多项选择题
21.波特教授提出了一般竞争战略主要有 ( ) A.成本领先 B.差异化 C.重点集中 D.市场补阙者 E.市场中立者
22.迈克尔·波特教授对竞争对手的分析，主要抓住的要素有 ( A.未来目标 B.自我假设 C.现行战略 D.潜在能力 E.重新确定
23.企业一般采用预算的方法来分配资金资源，预算的方式有( A.长期预算 B.零基预算 C.规划预算 D.比例预算 E.产品生命周期预算 24.企业文化的结构层次有( ) A.物质层 B.制度层 C.精神层 D.表层. E.里层
25.适合中小企业采用的经营战略有( )
A.特色经营战略 B.高新技术战略 C.联合战略 D.特许权战略 E.“小而精、小而专”战略
三、名词解释题 26.企业使命 27.反馈型控制 28.成本领先战略 29.进入壁垒
四、简答题
30.战略目标的制定过程是怎样的?
31.横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些? 32.简述生产质量战略的主要内容。 33.简述战略实施与资源的关系。
五、论述题
34.试述以环境为基点的经典战略管理理论的主要思想
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35.试述成熟行业竞争战略选择的基本思想和应注意的问题
六、案例分析题(本大题共1小题.每小题14分，共14分)
36.请分析雅虎公司的媒体经营战略作为第一家正式开展互联网检索的公司，雅虎是从做网上搜索引攀起家的。1994年，当雅虎站点刚刚建立时.它看上去像是一个网址“大书签”，如今，这个书签己经扩展成为一个搜盖互联网的庞人网址数据库，由30多位网上“冲浪”行家管理。目前，稚虎已成为互联网上访问徽最大的站点。调查结果显示，雅虎每月吸引的访问人数在4000万以上。随着用户的不断增加，雅虎人开始想如何更好地满足用户更多的需求，于是他们不断创新，提供的服务和内容也越来越多。它的业务已不仅仅局限于提供网址搜索服务，而是扩展到新闻、个人网页存放、在线聊天、免费电子邮件、实时传讯、股市行情以及网上购物等领域，而且还在继续拓展空间。可以说雅虎的战略重点己作了修正，从搜索引擎转向在线服务，成功地实现了从一家技术公司向“媒体”公司的转变。稚虎的“产品”其实是种服务，它把大千世界的儿百万种信息分门别类，让上网的人可以有目标的浏览。找到所要的内容如想留档，还可打印出来.这称之为下载。雅虎己经树立了一种形象:看新闻，找雅虎;做生意.找雅虎:找工作.找雅虎。问天气，找雅虎—雅虎无所不能。1998年4月，雅虎公司公布当年第一季度的经营业绩:营业收入3020万美元，是上年同期的3倍，盈利420万美元。这一佳绩使华尔街的金融投资家们大跌眼镜，他们没有料到网上生意能挣钱，不得不惊叹“雅虎正在变得越来越大.越来越肥.越来越赚钱”。目前雅虎的资料量超过了16000项目录，30万个网址，每日访问雅虎的人次达到400万，并且正以月10%的速度增长。 问题:
(1)雅虎的战略控制表现在哪些方面?是如何进行的?
(2)雅虎公司在发展道路上是否有过战略调整?体现在哪里?原因是什么?
参考答案 单选题答案：
1-10、 B A C B C DACDA 11-20、B C D C B BABDC 多选题答案
21、ABC 22、ABCD 23、BCDE 24、ABC 25、ABCDE 名词解释题答案
26.企业使命:管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。(3分) 27.反馈型控制:又称事后控制。是指在战略结果形成后，将战略行动的结果与预期结果进句，对后续战略行动进行调整与控制。(3分)
28.成本领先战略:也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略.(3分) 29.进入壁垒:指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。(3分)
简答题答案
30:战略目标的制定一般要经历四个阶段(2分):1)调查研究((1分);2)拟定目标(3)评价论证。分);4)确定目标(1分)。
31:(1)获取规模经济。(2分)(2)减少竞争对手。(2分)(3)扩张生产能力
32:生产质量战略的主要内容包括: (1)产品功能战略:(1分)
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(2)产品性能战略
(3)产品使用寿命战略:(1分) (4)产品经济性战略;(1分) (5)产品外观战略。
33:(1)资源对战略的保证作用(2分)(2)战略促使资源的有效利用。 (2分)(3)战略促使资源的有效储备。(1分)
论述题答案：
34:(1)企业战略的基点是适应环境:(2分)因而企业制定战略必须充分考虑环境的变化，只有适应环境变化。企业才能求得生存与发展。(2分)
(2)企业战略的目标在于提高市场战友率(.2分)企业如何获取理想的市场占有率。(2分)企业战略的实施要求组织结构的变化与适应(2分),因而，在战略实施上，势必要求企业组织内部结构要与企业战略相适应
35.成熟行业竞争战略选择的基本思想是:从一般竞争战略的角度来讲，若是小批量生产，则采用差异化战略或集中战略;(2分)若是大批量生产则采用成本领先战略较好.(1分)
此外，还可以采用产品结构调整战略、研究开发战略、市场渗透战略、退出或多元化战略、低成本扩张战略等来赢得竞争优势。(2分)
国际市场开发战略成熟行业中竞争战略选择应注意的问题:(1)要有自知之明.(1分)(2)要避免进入“夹在中间”状态.(1分)(3)要防止盲目投资.(1分)(4)不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。(1分)(5)要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发.(1分)(6)要避免过多使用过剩生产能力。(1分)(7)要重新教育和激励员工。(1分) 六、案例分析题
【答】:(1)雅虎公司的战略控制主要表现在以下几个方面:
①生产控制.雅虎通过对公司产品的功能和服务进行一定的控制，使之与其核心竞争力相匹配; ②销售控制。雅虎公司大力加强宣传，进一步增加顾客的认知度;
③人员控制。雅虎公司选择有经验的、值得信赖的人任管理人员。(视情况给分1一7分) (2)雅虎在发展道路上有过战略调整，雅虎把战略重点从搜索引擎转向在线服务，这是随着用户的不断增加，雅虎开始想如何更好地满足用户更多的需求，提供的服务和内容也越来越多。它的业务已不仅仅局限于提供网站搜索服务，而是扩展到欣慰、个人网页存放、在线聊天、免费电子邮件、实时传讯、股票行情以及月上网购物等领域，而且还在继续拓展空间。因此，雅虎的战略调整是适应市场需求的。(视情况给分1一7分)
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