销售部岗位说明书(已完善)

一、 部门职能

部门名称:销售部

直接上级：营销副总(总经理） 部门本职：

1. 组织完成本部门各项销售目标；

2. 组织搭建、完善各级销售网点建设、维护. 主要职责：

1、 制定每月、每季、年度销售计划，进行目标分解,并执行实施； 2、 销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督； 3、 外拓工作计划的制定、执行与监督； 4、 建立客户资料档案；

5、 合理进行销售部的预算控制；

6、 研究掌握销售人员的需求，充分调动积极性； 7、 制订销售人员的行动计划，并予以检查控制; 8、 配合与支持公司的公众推广活动; 9、 收集客户信息；

10、统计月度、年度的销售业绩，并进行汇总分析； 11、制定部门销售人员的提成方案;

12、负责所辖各业务单位人员的使用、考核、日常考勤。

二、 销售部职务说明

A、销售部：

直接上级：营销副总（总经理） 直接下级：销售部

本职工作：完成销售目标 职位职责:

1、 负责部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评工作; 2、 对销售部机构设置、人员结构合理性负责； 3、 负责客户具体业务的决策工作，签订销售合同； 4、 制定客户的公关策略、外拓策略及组织市场开发； 5、 拟定年度销售计划,分解目标，报批并督导实施； 6、 及时获悉客户的变动，及市场信息; 7、 关注所管辖人员的心态变化，及时沟通处理;

8、 负责健全部门组织架构,对部属执行分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估,做

到一专多能,责任到人,合理调配，以保证部门各项工作业务的完成,树立专业团队意识； 9、 组织建立完整的客户档案，确保销售人员离职后客户不丢失； 10、定期向直接上级述职;

11、向直接下属授权，布置工作； 12、负责直属下级任用的提名；

13、制定部门工作流程和规章制定，报批通过后实行；

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14、制定直接下级的职务说明（岗位描述），并界定直属下级的工作范围； 15、申报直接下级过失和奖励报告；

16、负责销售合同的审核，以及额外折扣的批准和确认；

17、负责协调各部门关系,参加公司例会和有关销售业务会议； 18、处理紧急突发事件及完成直接上级交待的其它事项工作. 主要权利

1、 销售部的代表权；

2、 有对部门所属员工及各项工作的管理权; 3、 有向总经理的报告权；

4、 有对直属下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 5、 有对所属下级工作的监督检查权； 6、 有对所属下级工作争议的裁决权; 7、 对所属下级的业务、业绩的考核权利; 8、 代表公司签订销售合同；

9、 对销售环节具体工作的审批权、决定权； 10、对预算内销售经费的支配权； 11、业务事项的对外代表权； 12、一定范围内的价格优惠权.

B、销售部副：直接上级:销售部

直接下级:销售部

本职工作：完成由销售分配的所辖范畴内工作 职位职责:

1、协助销售对工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评工作； 2、协助销售对客户具体业务的决策工作，签订销售合同； 3、协助销售制定客户的公关策略、外拓策略及组织市场开发； 4、协助销售拟定年度销售计划,分解目标，报批并督导实施； 5、及时获悉客户的变动,及市场信息；

6、关注所管辖人员的心态变化，及时沟通处理;

7、负责健全部门组织架构，对部属执行分工授权、检查、报告制度,对其业绩进行评估，做到一专多能，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成,树立专业团队意识； 8、定期向直接上级述职；

9、向直接下属授权,布置工作；

10、协助销售制定部门工作流程和规章制定,通过后实行；

11、协助销售制定直接下级的职务说明（岗位描述)，并界定直属下级的工作范围； 12、申报直接下级过失和奖励报告； 13、负责销售合同的审核;

14、负责协调各部门关系，参加公司例会和有关销售业务会议； 15、处理紧急突发事件及完成直接上级交待的其它事项工作。 主要权利

1、有对部门所属员工及各项工作的管理权; 2、有向上级的报告权；

3、有对直属下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 4、有对所属下级工作的监督检查权；

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5、有对所属下级工作争议的裁决权； 6、对所属下级的业务、业绩的考核权利； 7、代表公司签订销售合同。

C、终端管理员

直接上级：销售、副

本职工作：协助销售部领导作好销售辖区内现饮形象终端的开发、管理及维护；促销人员使 用与否及促销人员工作评定。 职位责任：

1. 协助销售部领导根据整体销售计划制定各片、县区现饮形象终端开发及品种酒销售计

划;

2. 根据终端开发计划对各片、县区布置终端开发阶段性任务,并负责监督、考核，将考核

情况上报销售部领导核准、执行；

3. 负责各片、县区现饮终端店费用申报审批表的收集、整理，并上报销售部领导核准后入

档，将核准结果下传各片、县区；

4. 负责每月对各片、县区现申报在册的现饮终端销量统计表的收集、整理，交由销售部指

定人员录入存档；

5. 制定现饮终端开发及品种酒完成进度考核表，上报销售部领导，予以考核； 6. 协助销售部领导进行促销人员的管理及各区域品种酒促销的； 7. 配合发放促销人员工资；

8. 负责监督各片、县区完成现饮终端调查表，对区域内现饮终端情况分析、存档，协助销

售部领导制定各类现饮终端方面报表；

9. 负责下传销售部领导的相关规定、制度到各片、县区以及整理办公室内务； 10. 完成销售部领导下达的其它任务事项.

D、片区经理

直接上级:销售部、副

本职工作：完成销售部下达所辖区域的各项销售指标； 职位责任：

1、 负责销售档案管理，包括留存客户信息，建立电子档案；起草审核相关销售业务合同、

通知、传真等文件，处理来往函；

2、 负责制作各类销售报表,针对每月实际销售数据根据销售计划进行绩效分析，负责编制其

他销售报表;

3、 协助销售每月进行部门工作报告，制定销售计划； 4、 负责制作部门费用预算、报销,报销售批准； 5、 参与制作销售人员的绩效提成方案;

6、 负责向销售部门领导汇报日常工作情况，向销售人员传达上级的工作指示； 7、 负责会议纪要的编写与督促落实； 8、 负责日常考勤记录及统计

9、 负责客户关系处理，个别事件的应变协调； 10、销售部领导安排的其他工作。 主要权限：

1、 对本职工作范围内的合理性安排建议权; 2、 销售人员的工作业绩评审异议权;

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3、 有关销售具体工作的知悉权、督促权； 4、 销售经理工作相关事件提醒权； 5、 销售部领导授予的其他权限；

C、业务代表

直接上级:片区经理

本职工作：产品推销工作；客户接待、谈判、签约;及时建立完善的客户信息. 职位职责:

1、 严格执行销售程序。规范销售话术、行为； 2、 严格执行行为规范，热情服务; 3、 对个人服务的客户，发生客户投诉或销售环节产生异议和意见，及时上报,并协助经理处

理；

4、 对个人服务的客户负责业务规划、市场指导及业务手续上的办理; 5、 做好销售统计工作，填报各项规定表格； 6、 根据部门的销售目标，进行业务拓展工作；

7、 定期参加产品知识培训、销售技巧培训以及和销售工作有关的其他培训; 8、 每日汇报、汇总自己的工作情况，定期进行工作汇报；

9、 对区域内经销商做好服务、管理，对业务助理及促销人员、促销主管予以管理； 10、听从上级指挥,执行上级分派的其他工作；

重啤·成都勃克啤酒有限公司 销售部 2012.12。17

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