小区保安的年终工作总结_小区保安总结

忙碌的xx年就结束了!全新的，充满挑战的，无限激情的XX在不觉中悄然而来。

XX是一个充满色彩的过程，它记录着青春的风雨历程。没有风雨，我怎么能看到彩虹？没有困难，你怎么能得到露水？我在日复一日的学习中成长，在一次又一次的失败中成长，但我始终坚信，付出就会有收获。如果我真的在公司里付出努力，我会得到比我想象的多得多的东西。

回顾在公司的这两年里，给我感慨最多的就是感恩，首先我要感谢公司，是公司锻炼了我，改变了我，在碧桂园我学会了做人，做好人，我学到了什么是团队精神，什么叫一分耕耘一分收获，什么叫关心他人就是关心自己，更懂得做工作要勤奋务实，在安全节约就是效益的基础上用心做好每一件小事。

那么我要感谢我们的主管。没有他细心耐心的教导和鼓励，我们充其量只能称为帮派。在加队之前，我们走自己的路，并有强烈的自我概念。正是领导把人民当士兵、士兵当兄弟的作风教会了我，命令必须执行，禁止必须停止。下属服从上级的团队精神，个人利益服从公司利益。

在别人看来，保安员就是站站岗巡巡逻，即轻松又舒服。有这种看法的错特错，因为保安员就跟当今一样，外松但内紧。也就是说，每一个保安员一上岗他就拉紧了自己头脑的弦，时刻都保持着清醒的头脑，并且随时准备防止一切突发事件的发生。是公司相信我们才把整个公司的安全保卫交给我们，部门相信我才把这个区域交给我，我就一

定用最出色的结果来完成我的每一项任务，所以，保安员责任重，区域广，任务大，工作细的不能有半点马虎。

这一年，我严格要求自己，认真完成部门交给我的每一项任务。他为人随和，彬彬有礼，尊重上级，团结同事，工作热情高，安全防范意识强，得到部门领导和同事的充分认可。

虽然在工作中取得了一定的成绩，但也有不足之处，和有经验的同事相比还是有一定的差距，主要体现在工作情绪不稳定，业务技能不足，工作经验缺乏上，这些都还要继续加强，自我管理，积极主动学习。

今年是丰收年。由于部门领导的信任，部门在下半年对我进行了重点培训，把我培养成部门管理的骨干，使我更加有使命感。在今后的工作中，我一定要加强自我管理，积极努力学习，主动了解工作中的不足，加强改进，下定决心努力学习，天天进步。

201xx年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大。

安全是一项特殊而危险的工作，但我并不胆小或害怕。我记得一位名人曾经说过，我们不是为老板工作，更不用说仅仅为了赚钱。我正在为我的梦想和美好的未来而努力。我们只能在表现上提高自己。因此，我们必须坚持严肃认真的工作态度，做日常看似平凡的工作，如果我们想得到它，就必须把它做好。坚决完成上级领导交办的各项任务，确保领导放心。

在部门李经理的带领下，我们地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

下班后，随着部门的部署，我们对保安人员进行了体能训练，包括排队训练、军事拳击等。一开始，我像队员一样抱怨，觉得没有必要整天训练，但最后我明白了,如果我们想拥有全面优秀的专业技能和强健的身体素质,而不是艰苦的训练,如何在关键时刻起到千日兴兵,一时用兵的作用?？所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

在我的工作和生活中，我对过去一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真、坚决完成部门交办的各项任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并对班组建设提出意见。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4.加强学习、实践、积累和探索。在学习理论的同时，注重学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论基础、正确的思想观念、扎实的工作作风、细心的组织能力、机智的分析能力、大胆的处理能力和广泛的社会能力；他们思想开放，渴望学习，不断向部门负责人征求意见，从他们的成功经验中学习，不断督促自己有学习的方向和目标。

5、坚持预防为主、防消结合的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上就是我在过去一年中做得很好的地方。回顾过去一年的工作和客观的自我分析，我也有以下不足之处。我要求领导纠正和批评，以便在今后的工作中进一步加强和纠正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验及相关管理知识仍需进一步学习和积累。

20xx年即将过去，我们将满怀热情地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

总结如下：

20xx年11月25日

回顾过去，展望未来。如何管理这个部门的工作？为了达到管理部门工作的目的，我们必须有明确的目标。公司的目标是培养一支高标准、高要求的高素质团队。正如黄总统所要求的：具备士兵的气质和素质，以迎接新的挑战。招募的保安人员一般都是刚从学校进入社会或无事可做的年轻人，很少有经过正规培训或培训的人能够被招募。因此，要实现这一目标，不仅要加强培训和培训，还要从规划、组织和激励等方面入手。

一，计划。

1.计划工作的划分和计划工作的管理。

计划工作的划分主要是指：将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法

（1） 自上而下的方法：将要完成的工作分层，直到每个人都完成为止。让每个人都明白他们必须做什么。

〈2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。

（3） 按过程划分：按照某项工作的过程顺序，从工作开始到完成，逐步检查每项基础工作，确保每一步的工作都是实际进行的。

计划工作的管理主要是指：将分配到班或者到人的工作进行管理，确保其完成得更好。主要采用三种方法

（1） 根据计划进行内容管理：领导工作的人将制定计划并根据其内容完成工作。

2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。

（3） 按过程划分：按照某项工作的过程顺序，从工作开始到完成，逐步检查每项基础工作，确保每一步的工作都是实际进行的。

计划工作的管理主要是指：将分配到班或者到人的工作进行管理，确保其完成得更好。主要采用三种方法

（1） 根据计划进行内容管理：领导工作的人将制定计划并根据其内容完成工作。

〈2〉按计划的类型管理：各层的计划由其负责人制订，但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。

（3） 按计划进行阶段管理：计划制定后，每个阶段由专人负责。

在计划工作时必须注意的问题：1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正，有利于人群关糸的发展。

二、 组织。

1，集权与分权管理。

（1） 集中管理：又称“威权”管理，是指将部门所有权力集中在身上，包括人员休假、休假、日常生活管理等，并有权招聘和解聘部门负责人。这种只有在管理适应之后才成立的部门，必须在培训其副手和下属之前这样做。

〈2〉分权管理：是指权力不限集中于一人，队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门，可以充分体现民主，队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。

集权可以控制以为核心的部门人员的团结统一指挥，更好、更高效地完成工作，在条件成熟时实行适当的分权管理，有利于调动团队成员的积极性和主动性。只有考虑相关因素，确定集权和分权的程度，才能明确组织结构，确保上下层的一致性。

2，组织的运用。

（1） 制定各项工作制度：是指从工作的起点到终点，明确中间部门，使各部门的工作按一定的顺序和方法进行，同时集中各单位协调实施工作制度。

〈2〉制订各种工作方法：是指以人或部门为基准，制定工作的方法，使各级人员对于职务与责任都有明确的观点，并且有完善的执行工作的标准方法。

（3） 制定监控办法：指经常对本管理范围内的事务或工作进行观察、监督和控制，并协调统一，及时解决发现的问题，保证各项工作的顺利进行。

〈4〉表册记录和汇集报告：是指建立适当的表册以作记录，记录是一切报告的根据，汇集报告是监控事务或工作的依据，是意见沟通的重要渠道之一。

除上述四种具体方式外,还要注意部门间的配合与协调,；非正规部门的影响等

3，组织管理.

无论是什么组织，其管理的目的都是使组织内的每一个人都能履行自己的职责，每个部门都能发挥自己的职能，相互协调工作，共同实现组织的宗旨

如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外，精神方面的东西也不能少，多交心，多鼓厉，多搞有利于团结的活动，尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时间，培养感情或想办法对付问题.属于组织社会环境方

面的问题，就应遵循以下几项原则

一、统一目标，做好协调工作：在部门目标明确后，每个班级和每个人都必须了解部门的总体目标、作用以及与其他部门和其他部门人员的关系，而不应该仅仅为了实现自己的目标而影响全局

2谋求任务的一致：在本部门班以下人员，可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥，如果这些指令相互抵制，将使他们不知如何是好，因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好，间接部门主管或经理是跟直接部门主管协调，由直接部门主管执行，在不违背大目标的原则下谋求任务的一致.

3.权责相称：一般来说，正式部门对工作人员的权利和责任有明确的划分。权力和责任不仅需要明确划分，而且还要努力做到相称和公平。否则，不仅会影响员工的工作情绪，而且可能没有足够的权力，导致一些人无法很好地完成任务

4划定管理范围：一个部门的主管所能影响的部属人数有限，不宜将管理的范围过于扩大，应根据工作的性质，主管的能力，部属的训练，上下沟通等实际情况，而划定一个适当的范围.

5、良好的意见沟通：意见沟通具有自上而下发布情况、自下而上上报情况的功能。同时，它不仅是提供信息的渠道，也是新闻部作出决定的工具。因此，任何阻碍上下级沟通的情况都应尽量避免，因为管理层过多会阻碍上下级沟通，而管理层过少可能会扩大各级监事的管理范围。因此，应在两者之间取得平衡，并听取直接主管的意见

6适当授权：部门规模扩大，业务活动繁杂与专业化之后，应当建立授权制度.这是因为业务繁杂后，高阶层管理人员无法应付全盘事务，管理所需要的知识日趋专精，一个主持人不可能对各种知识均能通晓，同时现在职工都希望被重视，参与管理.授权不但可以满足职工的成就欲，也可激发其工作潜力，提高工作积极性.

必须灵活：组织和管理要灵活，不拘泥于城市规则，以适应内外形势的变化

8节约费用：组织精干而有效，不能因为人设事或者因人设机构，规定几个人干就几个人干.

其他，如专业化、更多培训和更多培训，原则上也可以考虑

三.激励.

1.积极的动机

1激励可以调动人潜在的积极性，出色地去实现目标，不断提高工作绩效.像部门中的人员有好的“中等的“差的之分，可以通过各种激励办法，使其表现好的继续保持积极行为，表现一般的和表现差的人，逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员，促使的人自愿为实现部门目标而奋斗.而激励的对像要求也是多方面的，要满足这些要求就必须采取多种激励的办法，包括多给钱“权谊和关心“尊重，好的工作条件，有趣有意义的活动等等.

忙碌的16年结束了！新的、富有挑战性的、充满激情的17人悄然来到。下面是小

编为大家编写的社区治安年终工作示范总结。欢迎参考~

篇一：小区保安年终工作总结范文

时光飞逝。现在是年底。许多人在总结今年的成就。这是一位保安对他这一年的总结。

一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加强对监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用，及时发现问题，准确提供线索，对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时，为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。

二、 为增强全体办案人员的实际应变能力，提高事故及时处理的质量水平，在有关单位的积极配合和协助下，我公司保安大队及相关部门员工多次组织消防培训，多次召开技术指导和消防知识普及会，使秋安办案人员的消防意识和实际操作水平有了很大提高，为加强公园消防工作奠定了基础。

三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作，指定了每周一召开全体保安队员例会制度，发现不良问题及时批评教育，使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想，多名保安队员受到了广大业主的称赞，为创造和谐社会，营造和谐家园起到了积极地良好的作用。

思想认识的提高促进了各项工作的开展。广大保安人员敢于出谋划策，提出了许多有价值的建议，提高了保安工作的质量。利用空闲时间，确保更多的保安人员将建筑垃圾清理并运输到公园外。保证了园区的环境卫生，为公司节省了一些费用。

过去的一年，我们虽然做了一些工作，但距离领导的要求还有差距，今后我们还要继续努力，发扬成绩，改进不足，为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。

第二部分：社区治安年终工作模式总结

忙碌的xx年就结束了!全新的，充满挑战的，无限激情的XX在不觉中悄然而来。

XX是一个充满色彩的过程，它记录着青春的风雨历程。没有风雨，我怎么能看到彩虹？没有困难，你怎么能得到露水？我在日复一日的学习中成长，在一次又一次的失败中成长，但我始终坚信，付出就会有收获。如果我真的在公司里付出努力，我会得到比我想象的多得多的东西。

回顾在公司的这两年里，给我感慨最多的就是感恩，首先我要感谢公司，是公司锻炼了我，改变了我，在碧桂园我学会了做人，做好人，我学到了什么是团队精神，什么叫一分耕耘一分收获，什么叫关心他人就是关心自己，更懂得做工作要勤奋务实，在安全节约就是效益的基础上用心做好每一件小事。

那么我要感谢我们的主管。没有他细心耐心的教导和鼓励，我们充其量只能称为帮派。在加队之前，我们走自己的路，并有强烈的自我概念。正是领导把人民当士兵、士兵当兄弟的作风教会了我，命令必须执行，禁止必须停止。下属服从上级的团队精神，个人利益服从公司利益。

在别人看来，保安员就是站站岗巡巡逻，即轻松又舒服。有这种看法的错特错，因为保安员就跟当今一样，外松但内紧。也就是说，每一个保安员一上岗他就拉紧了

自己头脑的弦，时刻都保持着清醒的头脑，并且随时准备防止一切突发事件的发生。是公司相信我们才把整个公司的安全保卫交给我们，部门相信我才把这个区域交给我，我就一定用最出色的结果来完成我的每一项任务，所以，保安员责任重，区域广，任务大，工作细的不能有半点马虎。

这一年，我严格要求自己，认真完成部门交给我的每一项任务。他为人随和，彬彬有礼，尊重上级，团结同事，工作热情高，安全防范意识强，得到部门领导和同事的充分认可。

虽然在工作中取得了一定的成绩，但也有不足之处，和有经验的同事相比还是有一定的差距，主要体现在工作情绪不稳定，业务技能不足，工作经验缺乏上，这些都还要继续加强，自我管理，积极主动学习。

今年是丰收年。由于部门领导的信任，部门在下半年对我进行了重点培训，把我培养成部门管理的骨干，使我更加有使命感。在今后的工作中，我一定要加强自我管理，积极努力学习，主动了解工作中的不足，加强改进，下定决心努力学习，天天进步。

X年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触很多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家

庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

安全是一项特殊而危险的工作，但我并不胆小或害怕。我记得一位名人曾经说过：“我们不是为老板工作，更不用说仅仅为了赚钱。我是为我的梦想和美好的未来而工作。我们只能在业绩上提高自己。”因此，我们必须坚持严肃认真的工作态度，做日常看似平凡的工作，如果我们想得到它，就必须把它做好。坚决完成上级领导交办的各项任务，确保领导放心。

在部门李经理的带领下，我们地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

下班后，随着部门的部署，我们为保安人员进行了体能训练，包括排队训练、军事拳击等。开始时，我像队员一样抱怨没有必要整天训练，但最后，我明白,要想拥有全面过硬的专业技能和过硬的身体素质,不经过艰苦的训练,在关键时刻,如何发挥\"千日养军,一时用军\"的作用?？所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

在我的工作和生活中，我对过去一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真、坚决完成部门交办的各项任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并对班组建设提出意见。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4.加强学习、实践、积累和探索。在学习理论的同时，注重学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论基础、正确的思想观念、扎实的工作作风、细心的组织能力、机智的分析能力、大胆的处理能力和广泛的社会能力；他们思想开放，渴望学习，不断向部门负责人征求意见，从他们的成功经验中学习，不断督促自己有学习的方向和目标。

一、发挥优势管理，狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中代表团2次，全国中宣部领

导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2.预防为主，重点控制

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。

3.改善设施，做好准备

通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。

二、 严格管理，提高质量，转变观念，创新管理，

1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部根据月度计划对保安人员进行岗位培训，做好一线保安岗位的培训工作。开展实际工作培训，分阶段、分内容进行考核。通过培训，提高了保安人员的整体素质、服务水平和业主满意度，提高了保安人员的整体思想素质、服务态度和专业技能。

3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。