维普资讯 http://www.cqvip.com 《经济师｝２００６年第５期 摘要：企业作为市场竞争的主体，广泛深 入地参与市场竞争，已不仅仅靠技术装备、产品 质量和企业规模的竞争，而是靠更高层次的企 业文化竞争。作为石油企业，在整个国民经济 ●企业文化 浅谈石油企业文化建设 体系中占有极其重要的地位。必须从不同角 度、不同层次．全方位地开展石油企业文化建 设，牢牢把握准发展走势，才能收到事半功倍的 效果．促进石油企业的长足发展。 关键词：石油企业 企业文化 建设 中图分类号：Ｆ２７０ 文献标识码：Ａ 文章缩号：１００４—４９１４（２００６ｌ０５—１９９—０ｌ 一、要确立正确的发展方略 企业要发展，必须首先搞好企业定位，确定正确的发展方向，选择 科学的经营策略。作为石油企业来说，在确立正确的发展方略时，应该 在四个关键点上始终十分清楚：一是资源基础。石油企业是资源型企 业，失去了资源，就失去了赖以生存的物质基础，必须搞好资源开发，实 现资源接替，使开发利用步入良好循环。二是市场前景。资源型企业 一味地靠资源开发求生存不是上策，且不说石油资源会枯竭，就是永不 枯竭，拍不能光吃资源饭。因为事实表明，一个国家经济发展的良性模 式应该是：在生产力发展箭头向上的同时，国内资源开发利用的箭头朝 下．这个反差越大，国家经济发展越健康。因此，站在战略高度看待石 油 业，在进行资源开发的同时．应该另辟蹊径。这就要认真研究市场 发展的前景，搞好市场细分，积极寻找市场中的空白点，拓宽自己的生 存空间。三是区域优势。看什么地区、何种地带．更能为企业的发展提 供商机，更能为企业的生存创造条件，权衡分析之后，确定企业主攻方 向。四是企业实情。一个国家有国情，一个企业也有自己的实情。突 出表现在队伍的技术状况、员工的思想状态、企业的管理水平、年度的 经营业绩等等，都要做到心中有数，了如指掌。因为只有有了这个基 础，才为企业文化的建设提供了土壤．提供 可能。 二、要提出具有先导性的经营理念 企业文化覆盖面广，内涵十分丰富，必须结合企业实际和发展方 略，突出其内核，抓住其实质，把企业文化凝炼为一种理念，进行高度概 括和简洁明了的表述。这个凝炼后的经营理念一・定要有先进性和导向 性，能够引导企业员工积极实践这种理念。中国石化集团结合自身实 际，提出了“竞争、开放、规范、诚信”企业理念．上百万千部职工身体力 行这种理念，使石化集团（Ｓｉｎｏｐ￣）这个金字招牌在国内外市场的影响 力不断增强。中国家电行业的“领头羊”海尔集团．提出了“真诚到永 远”的经营理念，使“海尔”走出国门，成为中国家电行业醒目耀眼的“亮 点”。世界上最大的商品销售的连锁店——沃尔玛．４０年前还是一个夫 妻店，现在一跃成为拥有９３ｌ亿美元资产的商业集团，其中一个重要的 注脚就是，它一直遵守着三条经营理念：顾客是上帝、尊重每一名员工、 每天追求卓越。这些企业的经营理念，都具有很强的先导性，概括表述 得简洁而明了．对企业的发展都起到了很好的推进作用。 三、要形成统一的价值观念 一个成功的企业必然是员工在价值取向．Ｅ、在利益取舍上．能够与 企业保持一致。当员工的个人利益与企业的集体利益暂时发生冲突 时，员工能够舍小取大、能够舍己为公、能够舍眼前顾长远。价值观念 的统一除经济利益外，还应该包括政治利益的一致性，如：保持队伍的 稳定、坚定地与邪恶势力作斗争、遵守党纪国法、争做“四有”职工、积极 地践行“三个代表”重要思想等；以及企业的远景规划、年度工作目标、 内外部市场的开发、内部激励机制的建立等 要形成统一的价值观念， 必须发挥好“三个作用”：一是思想政治工作的启迪作用。人是企业文 化的核心因素，要解决人的思想认识问题，必须发挥作为企业运转动力 源泉的思想政治工作的独特优势，并借助时代潮流的力量和科学思维 的方式方法，对作为企业主体的人实施直接或间接的作用力，从而最大 限度地挖掘人的潜能，激发其工作积极性和创造力。：＝是榜样的示范 作用。表现为领导干部和职工群众，在工作生活中涌现出的各类先进 典型，必须对他们进行大张旗鼓的、多种方式、持之以恒的表彰和褒奖， 宣传他们的英雄壮举，弘扬他们的高尚品格。三是“亮点”的辐射作用 每一个企业不管外闯市场、还是内抓管理，总会有精彩的一笔，都会有自 ●董红 己的“亮点” 出现“亮点”都要及时采撷，使之发扬光大，产生幅射效果。 四、要优化企业内部环境 企业作为一个整体，由诸多要素构成。只有把这些要素有机地组 织起来，协调发挥作用，才能起到陶冶人、凝聚人、引导人的效果。优化 内部环境，要抓住四个着力点：第一是宽松和谐的人际关系。要通过深 入开展民主管理活动，体现职工的主人翁地位；要通过开展“帮贫济困” 活动，及时送上组织的关心和温暖；要通过开展转岗培训和再就业活 动，让企业结构调整过程中的落伍者怀有希望；要通过全面加强企业管 理，实现两个文明建设双丰收，让每一个职工感到，企业就是员工自己 可依赖的家……以此在领导和职工之间、领导和领导之间、职工和职工 之间，建立起真诚的信任、和谐的关系，彼此能够同心同德，而不是离心 离德，大家为了企业的共同目标而努力奋斗。第二是整洁优美的工作 生活环境。环境是一面镜子。可以想见，污浊不堪与风景如画，对人们 的心情和工作热情会产生多大的不同影响。我国钢铁工、Ｉ 的“龙头老 大”——宝钢的公共绿地，占场区面积的３３％，骆驼和长颈鹿在草坪上 安然漫步 宝钢在向世人展示着现代文明的同时，经济效益和生产规 模也在不断地提升。第三是人尽其才的成长条件。人的最大需求是精 神需求。精神需求的核心是时刻让人充满希望，最终实现人生价值。 作为企业来说，通过职工的辛勤付出，赢得经济利益的同时，还必须为 职工的成长进步创造条件，做到人尽其才。要通过提出科学合理的工 作目标．使职工对工作有一种乐趣、有一种新鲜感，而不是今天的工作 只是昨天的简单重复；要通过分配政策的调整．让有真才实学并且为企 业作出贡献的人得到实惠，从而充分调动职工的工作热情；要通过为职 工安排合适的工作岗位，激励职工奋发向上；要通过适当的物质投入， 搞好职工的生活．让职工感到这样一个企业可以安身立命。第四是丰 富多彩的文化气息。要通过开展多种形式的文化体育娱乐活动，使职 工的生活充满色彩，而不是单调乏味。 五、要塑造企业良好的内外部形象 良好的企业形象决定着企业在市场上的地位、在业主心目中的品 位 企业形象好．文化品味高，直接的结果是能够赢得对方的信赖。应 该认识到，产品就是形象，工程就是形象，因为产品和工程如同一个画 家的作品，是“杰作”还是“败笔”，最能直接体现画家的实力 同时，员 工是形象，服务也是形象，因为员工的素质高，售后服务质量好，就能从 员工的一言・行中展示企业的一流管理水平和文化的丰富内涵。塑造 良好的企业形象，要从总体上进行形象宣传，要突出重点，抓住“亮点”， 还要在细微处下功夫．精雕细刻企业形象。如石油建筑行业大力推行 文明施工．做到工完料净场地清；服务行业使用文明用语．提倡优质服 务；组织开展活动时职工要统一着装、列队要整齐等等，无时无处不在 展示企业的形象。 六、要建立切实有效的运行机制 企业文化建设能够取得成效，必须建立有效的运行机制作保证 表现为“五有”：一要有组织领导。概括为一句话．就是工作要有专人 抓，职责要明确，责任要到人，工作才能立竿见影。“四基”建设能够在 较短时间见到明显效果的成功实践，就告诉人们这样一个道理。二要 有制度目标。要尽力把工作目标细化量化，并建立相应的工作制度．按 照计划分步实施 三要有考核奖惩。要做到平时抽查和年度考核相结 合，按照标准，奖优罚劣。四要有投入产出。要认识到企业文化建设必 须有‘定的物质保证，要有适量的投入．创造必要的条件，才能创造出 精神产品：五要有恒心毅力。要达到思想、行为的高度统一，并上升到 一定的文化层次，不是一蹴而就、一朝一夕的事，没有一种持之以恒的 精神和坚忍不拔的意志，要实现一流企业文化建设是不可能的。 （作者单位：河南省濮阳市中原油田工程建设总公司工会 河南濮 阳４５７０００） ． （责编：贾伟） ・－－——１９９・－－——